320 Arena Road
Sulphur, Louisiana
70665
United States
Check-in: 323h
Check-out: 12PM
Idade para o check-in: 18
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Comentários dos hóspedes
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93%
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Experiência geral 4, 6
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Camas desconfortáveis e horríveis para fazer reservas
ByNoel
janeiro 07, 2025
Eu estadia neste hotel pelo menos duas vezes por ano e não tenho problemas, mas desta vez foi muito frustrante. Eu fiz uma reserva com 2 semanas de antecedência e quando liguei para alterar a reserva para uma noite, fui informado que não poderia fazer o check-in mais cedo. Fui informado que precisava ligar na manhã da chegada e que estava quase 4 horas de distância. Liguei novamente e uma gerente atendeu. Eu expliquei a ela o que estava acontecendo e pedi para não cancelar. ligaram para confirmar meu quarto , mas ainda assim estavam errados na reserva com uma cama de solteiro em vez de 2. Finalmente consegui fazer o check-in antecipado, mas o conforto das camas está ruim. Dormi no chão a maior parte da noite. Eu fiquei no quarto 300 no ano passado em uma cama queen size e foi bom, mas o quarto 303 com camas de casal desmorona no meio. Não sei se os colchões foram atualizados, mas terei que pensar sério em me hospedar aqui de novo
Cama Confortável , mas que precisa de travesseiros mais firmes
PorSara
janeiro 01, 2025
Este era um quarto agradável e silencioso, com uma cama confortável. No entanto, os travesseiros podem ficar achatados (não são firmes o suficiente). Além disso, quando cheguei, o controle remoto da TV não funcionava, e as baterias estavam começando a ficar gastas, precisando ser substituídas. Recomendaria que isso fosse adicionado à lista de verificação do pessoal da limpeza para garantir que a TV está funcionando no final de cada visita do hóspede . A equipe foi super educada e responsiva. Adorei a geladeira grande, mas não foi informada de que eu tinha que ligar a máquina de fazer gelo para obter gelo (nenhuma outra máquina de gelo no prédio).
Ótima experiência!!
PorAnthrony
dezembro 31, 2024
Excelente equipe, muito limpo. No geral, uma ótima experiência.
Ótima localização e ambiente confortável
ByPeezy
dezembro 26, 2024
No geral, um ótimo lugar para estadia com funcionários simpáticos e um local limpo!
Lugar incrível!
ByTommyA
dezembro 24, 2024
Recebido calorosamente pela recepcionista, que estava apenas em seu 2º dia de hospedagem. Tammy, a gerente, compareceu e também foi calorosa e acolhedora, agradecendo-me por ser uma associado do club! O quarto era super limpo e espaçoso. O banheiro era enorme e bem iluminado. O hotel está convenientemente localizado perto de restaurantes e mercearias. Altamente recomendado a todos e não posso esperar para estadia aqui novamente!
A gerente Tammy não sabe fazer seu trabalho e não havia outro gerente disponível. Lawrence foi muito educada, simpática e profissional, e Monique também!
ByLuis Romero
novembro 23, 2024
O gerente Tammy não tinha ideia das políticas e regulamentos do hotel. Tammy nos informou várias vezes que receberíamos uma ligação de volta, já que ela estava procurando os proprietários. Nunca recebemos uma ligação. Acredito que nunca houve uma intenção verdadeira de retornar nossa ligação.
Monique foi muito prestativa, e Lawrence também. Eles fizeram todo o possível para resolver a nossa situação. Sem a presença de um gerente, suas habilidades foram limitadas, mas eles foram muito agradáveis e profissionais.
Não fique com a suíte grande!
ByTaTaco
outubro 31, 2024
Não fique na "grande" suíte! Eu também não pedi, mas há muitos problemas com este quarto. À primeira vista, a quarto de estar é boa, mas nada funciona.
Não há água quente
PorCorey F.
outubro 30, 2024
Nosso quarto naquele dia, que era o quarto 106, não tinha água quente. Informamos à recepção sobre os problemas e, eu sinto muito. Não voltarei a este hotel. Nós estamos aqui apenas para um torneio de beisebol, caso contrário, teríamos ficado nos hotéis de Lake Charles.
Ótimo lugar para sua estadia!
ByFID29
outubro 29, 2024
Eu me hospedo neste lugar há meses enquanto minha casa está sendo consertada e é um lugar fantástica para estadia amigável pessoas excelentes funcionários e a localização também é ótima.,
Cama Confortável e muito espaço Eu o quarto banheiro grande e acima de tudo uma ótima estadia
BySuazo
setembro 10, 2024
Este lugar tem a localização, o acesso à estrada e o espaço da quarto como nenhum outro próximo ou próximo, e especificamente o preço, e você está tão perto da pepita de ouro ou do L'Auberge se quiser jogar e é apenas { A 14 minutos, você pode vencer isso e também perto dos melhores frutos do mar. estadia fantástica. Voltará muito em breve para ter uma experiência como essa. 9/7/24-9/9/24 ótimo lugar
Problemas de encanamento nos levou a este hotel
PorEmsy
setembro 10, 2024
Este local se tornou nossa opção quando temos problemas de encanamento em nosso aluguel, que fica logo abaixo. Não iríamos para nenhum outro hotel, mesmo que a internet aqui seja muito lenta e eu não possa trabalhar em casa porque preciso
Os funcionários foram muito simpáticos e educados!!!!
ByTammi55
agosto 30, 2024
Minha família e eu estávamos viajando do Texas para a Georgia, e decidimos que precisávamos fazer uma pausa e descansar. Entramos aleatoriamente no Candlewood Suites, esperando que ele atendesse às nossas necessidades, depois de uma experiência ruim em uma estadia anterior em outro hotel. na noite anterior, e quando vos diria que correspondeu a todas as nossas expectativas e ficámos extremamente satisfeitos!!!