3038 S. Decker Lake Drive
West Valley City, Utah
84119
United States
Check-in: 423h
Check-out: 11AM
Idade para o check-in: 21
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Comentários dos hóspedes
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88%
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Experiência geral 4, 4
88%
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Melhor hotel familiar em West Valley City
PorCTSii
outubro 09, 2025
Foi literalmente a melhor experiência de hospedagem que já tive em toda a minha vida. A única cama de hotel e travesseiros que já achei Confortável (dormi em muitos), o melhor café da manhã (até agora, um hotel que sabe cozinhar bacon corretamente) e a reunião social (alimento e bebida estavam excepcionalmente bons - elogios para o gerente por isso Segunda-feira 10-6). As crianças estavam na piscina e no escorregador, que foram muito divertidos. Era uma 0.2 milha a pé até o espaço do show que íamos, o que nos economizou de encontrar uma vaga no estacionamento. Perto de tudo que você precisa, de compras a lojas e opções de entretenimento. Excelente para famílias.
Ótimo lugar para sua estadia
Deamantes de viagens
outubro 07, 2025
Ótimo lugar para estadia se você estiver participando de um evento no Maverick Center. Distância a pé até os espaços. Maravilhosos serviços para o cliente e quartos limpos e agradáveis. Eu me hospedaria aqui de novo, com certeza.
atendimento ao cliente muito, muito ruim
ByPop123
outubro 07, 2025
serviços para o cliente muito, muito ruins, Recepção muito, muito ruim para os clientes
Primeira experiência do IHG nesta propriedade - Não é a ideal
PorCal F
outubro 06, 2025
Eu tive uma estadia nesta propriedade Staybridge na semana passada e, infelizmente, tive uma das experiências em um hotel mais perturbadas que já tive. Nas primeiras duas noites tudo funcionou bem, mas na terceira o ar-condicionado do meu quarto queimou. A Recepção me ofereceu um ventilador se eu queria estadia, mas não era uma opção sensata, então concordei em me hospedar. Isso envolveu juntar todos os meus pertences — incluindo vários itens que eu tinha armazenados na geladeira — e fazer várias viagens para ir e voltar. Durante o processo, a chave do meu quarto deixou de funcionar, tive de voltar à receção para trocar.
O novo quarto que me deram era de frente para a autoestrada e tinha um ar-condicionado mais fraco, o que o tornava desconfortável. Então solicitei outro quarto que não dá para a autoestrada e tive que mudar tudo mais uma vez, inclusive os itens refrigerados. No meu quarto original209 (), também notei que a fechadura da porta estava visivelmente desalinhada, aumentando as preocupações de funcionalidade e segurança.
Na minha última noite, meus dois cartões-chave pararam de funcionar novamente — embora um tenha sido mantido em uma carteira protegida por IDENTIFICAÇÃO digital durante toda a estadia. Mais uma vez, tive que voltar à recepção para entrar no meu quarto. Essa foi a chuva de sorte. Eu já tinha reservado outra estadia aqui para a semana seguinte, mas cancelei e fiz uma nova reserva em uma propriedade Hilton.
Para ser justo, a equipe me forneceu 30.000 pontos pela inconveniência, e gostaria de observar que a seleção de frutas do café da manhã foi melhor do que a de muitos concorrentes. Em algumas manhãs, eles ofereciam manga, morangos ou mirtilos, o que dava um toque agradável e um diferencial acima do que normalmente vejo em marcas semelhantes de estadia prolongada.
Infelizmente, os aspectos positivos não superaram as repetidas falhas operacionais. O problema do ar-condicionado, várias mudanças de quarto, o incômodo de trocar comida e seus pertences entre as geladeiras, as fechaduras com defeito e os problemas recorrentes com os cartões-chave tornaram a estadia estressante. Além disso, me pediram para ligar para a equipe de Relações com Hóspedes e para o IHG One Rewards sobre minhas preocupações, mas isso foi uma perda de tempo. Nenhum dos dois conseguiu resolver minha solicitação e tudo o que fizeram foi adicionar um.1 000 pontos simbólicos.
Como associado Hilton Diamond, gostaria de experimentar o IHG, especialmente porque viajo para outros países, para os quais o IHG tem uma forte cobertura. No entanto, essa experiência me deixou sem vontade de arriscar outra estadia nesta propriedade. Espero que a gerência leve estes problemas a sério, especialmente a segurança da porta no quarto 209, porque a propriedade tem um potencial se a consistência e a manutenção forem melhoradas.
Ótimo lugar para estadia e brincar
PorRaquel
setembro 29, 2025
Gosto de vir aqui por causa da piscina. Tenho netos com idades de 1a13 e todos podem brincar na piscina. A parte rasa para os bebês e o escorregador para as crianças grandes. O café da manhã não é tão ruim, e eles têm uma boa variedade. Também fácil acesso ao SLC!
Quarto limpo, ótimo café da manhã. Mau serviço de concierge.
PorLynnevit
setembro 29, 2025
Quarto limpo, café da manhã maravilhoso, hotel um pouco datado. Troque o box, fechadura da porta do banheiro quebrada. A mulher que fez o nosso check-in era um verdadeiro quarto de trabalho. Falei com ela sobre a fechadura do banheiro, e nada foi feito. Basta olhar para dizer que está quebrado, ela deixou o posto. Eu a vi voltar com o que parece ser uma sacola de compras. Eu tive que descer porque o telefone não foi atendido sobre a fechadura. Ela disse que nosso cartão foi recusado, é claro que a empresa CC disse que não é verdade.
All around fair hotel not terrible and not great
ByJtown967
setembro 27, 2025
Fair hotel, decent breakfast included, great pool although everytime we’ve stayed here the front desk never has pool towels and the sign specifically says to get towels from front desk and to not use room towels.also has terrible parking and semi trucks park around back and wait for people to use the back door so they can sneak in and use facilities inside like the gym,toilets, and eat free breakfast. We’ve seen this happen during all 4 times we’ve stayed here, and they scared our kids when a grown man comes running at you while your trying to get in so he can get in before the door closes and locks
Aproveite
PorAndy
setembro 12, 2025
Love this place! Staff is very friendly and food is excellent! Young or old you Emil love this Staybridge! My son and I really enjoyed the night meals and the delicious breakfast! You will not regret staying her!
Staybidge during soccer tournament
PorNate
setembro 08, 2025
Staybridge hotels are always my favorite and go-to stays when I'm on business for work or leisure. No question this hotel was nice and clean and comfortable. The only issue was the service provided by the people working there who always seemed to be just mad to be there and hardly smiled or greeted you, unless you had a certain lighter skin tone. You can tell who was welcome and their targeted audience here. So for any future stays in Utah, I will not stay here but overall a great hotel just for comfort and cleanliness.
Estadia fantástica
ByWen C
agosto 24, 2025
Stayed for a night passing through Salt Lake City. Room was spacious, clean and quiet. onsite laundry was free, selection for breakfast was good as well. All in all was a good stay.
nice hotel and water park in pool area
PorMark
agosto 20, 2025
Hotel is in a quiet area. The pool area is more like a small water park and great for families. Room was comfortable and clean.
Room from hell
ByNon smoker
agosto 16, 2025
Room 337 smells like an ashtray. It reeked of cigarette smoke especially in the bathroom and it got worse like it was coming in from the vent in the ceiling. The bathroom was also really warm, as was the entire room because the AC couldn't keep up. It faces the freeway and the noise from that kept me awake all night. The mattress was extremely uncomfortable but the worst part was the cigarette stench. The pictures of the hotel make it look like it's a nice place to stay but the room we got was terrible.