Rua Bandeira Paulista, 555
Sao Paulo
04532-011
Brazil
Registro de entrada: 3p. m.
Registro de salida: 12p. m.
Edad de entrada:18
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Su habitación está garantizada.
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Opiniones de los huéspedes
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92%
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Valoración general 4,4
92%
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Estancia IHG estupenda, no puede salir mal aquí
ByRiva D
julio 19, 2025
Gran personal, servicio, comida. Aquí obtiene el valor de ser socio de IHG
Sobrevalorado y caro
ByCemC
julio 01, 2025
Este hotel está realmente ubicado en un 🆕 barrio ce de Sao Paulo y el personal es gente increíble. Sin embargo, las habitaciones necesitan un mejor mantenimiento. El lavabo de mi baño estaba atascado, no se drenaba rápidamente. La caja fuerte estaba rota, tuvieron que reemplazarla por una nueva. El aislamiento de la puerta y las ventanas del balcón no era bueno. El cabezal de la ducha hacía tanto ruido que parecía un avión despegando, ajustar la temperatura fue un desafío. Había demasiado ruido exterior y corrientes de aire, lo que hacía un poco difícil dormir. Creo que esta instalación está sobrevalorada y es demasiado cara para lo que obtuve.
las peores experiencias de hotel que he tenido
ByLarissa
julio 01, 2025
Desafortunadamente, tuve una de las peores experiencias de hotel que he tenido. Elegí Staybridge Itaim por su ubicación e incluso pagué una tarifa adicional, reservando a través de Bancorbrás. Desde el principio, me colocaron en una habitación que parecía ser utilizada internamente por el personal del hotel, lo que ya me parecía muy inapropiado.
Las cosas empeoraron: los miembros del personal intentaron entrar en mi habitación varias veces mientras estaba dentro, incluida una vez alrededor de las 3:30 a.m., lo que me hizo sentir completamente inseguro e incapaz de dormir. Un socio del personal incluso entró en la habitación sin llamar y se sorprendió de encontrarme allí. Después de eso, comencé a bloquear la puerta con peso y a usar la cerradura, pero hubo dos intentos más de abrir la puerta. La sensación de inseguridad era inaceptable.
Lo informé a la recepción y un hombre se presentó como el gerente (lo que luego descubrí que no era cierto). En ningún momento mostró empatía ni intentó resolver el problema; simplemente siguió poniendo excusas. Después de que insistí, finalmente me cambiaron a otra habitación. Aún así, cuando regresé a la habitación para buscar mis pertenencias, encontré a un ama de llaves que ya estaba adentro, a pesar de que aún no me había registrado.
Otro momento incómodo ocurrió cuando le pregunté a un socio del personal si debía llevar una boquilla de secador de pelo que había pedido a la nueva habitación. Me dijo que lo dejara allí. Momentos después, llamó a la recepción sugiriendo que estaba tratando de tomarlo sin permiso, lo cual era una acusación infundada y humillante.
La única persona que mostró algo de profesionalismo fue el gerente, quien se puso en contacto conmigo más tarde para disculparse. Sin embargo, incluso ella trató de negar que hubiera habido intentos de entrar en mi habitación, lo que me pareció extremadamente irrespetuoso después de todo lo que había descrito.
No recomiendo este hotel a nadie. Lo mínimo que un huésped espera es seguridad y respeto. Durante mi estancia, sentí miedo, incomodidad y gran parte del personal me trató con negligencia y humillación.
Hotel ruim
Byluciana
junio 23, 2025
Sou de São Paulo mas gostaria de uma noite romantica especial com meu namorado, entao decidi utilziar os pontos. Antes de realizar a reserva, liguei no hotel e informei que desejava avaliar pacotes romanticos, ficaram de me enviar informações por WhatsApp porem esta mensagem nunca chegou. Ao realizar o check-in, os funcionários foram muito atenciosos, porém a vestimento não está de acordo com o alto padrão do local, visto a forma desleixada de cuidado com apresentação pessoal. Sobre o boas vindas para um hóspede IHG, só fui reconhecida no fina quando perguntei se estava tudo certo com o pagamentot e viram que era por pontos, entao me ofereceram um item e logo o que eu pedi nao tinha. Ao subir para o quarto, ele era excelente, mesmo nao sendo em um andar tão alto (como eu havia solicitado). O pacote romantico, como nao ocorreria pois nao recebi nenhuma informação, não ocorreu. Visitei as areas de academia e piscina que são muito importantes pois tenho hábitos de treino diários, contudo a piscina estava MUITO suja, com várias folhas e sujeiras, impossibilitando completamente o uso. Os funcionários da recepção da academia nao tiveram nenhuma atenção para explicar como funcionava para os hóspedes. Eu fiquei um tempo e tive que pedir ajuda para outra pessoa me explicar e depois para um funcionario pois eles estavam ocupados fazendo qualquer outra coisa menos recepcionando os hospedes. No cafe da amnha, o host não estava na entrada e tive que esperar um bom tempo em pé com meu parceiro, entrei no cardapio que consta o codigo na mesa e vi que tinham outros itens, pedimos a um atendente uma tapioca e a resposta foi "vc tem que escolher o que vai dentro" sem me dar nenhuma opção e falamos a primeira na nossa mente e pronto, caso tenha algo especial, nao sabemos. Perguntei do misto quente e fui informada que "tem tudo no balcão, voce mesmo pode fazer", deixando muito a faltar na atenção ao cliente. Ao sair com a moto que estava no estacionamento, foi colocado o selo no ticket porem ninguem explicou que tinhamos que validar, ficamos um tempo testando e nao funcionou na cancela, formou uma fila atras de nós, tivemos que retornar para a vaga, descer e pedir informação para entao conseguir sair para um compromisso que estava com o tempo bem apertado. Infelizmente, sinto que usei meus pontos em um hotel que nao valia a pena e que nao deveria ter sido escolhido. Para uma noite romantica, tive estresse d começo ao fim e zero itens romanticos.
gran servicio
ByAidee
mayo 22, 2025
Tuve una gran experiencia en el Staybridge Sao Paulo, mi estancia allí duró 11 noches y la habitación era Cómodo. También asignaron mi habitación según mis requisitos señalados.
También quiero Reconocer a Elio en la Recepción, quien hizo todo lo posible para brindarnos ayuda al reservar el Transporte y pidió sugerencias sobre lugares para visitar. Logramos descubrir lugares increíbles y crear hermosos recuerdos en el poco tiempo que tuvimos disponible, ¡y todo gracias a él!
Una experiencia maravillosa y definitivamente lo recomendaría.
Excelente atendimento
ByJuju
mayo 21, 2025
Foi incrível estar no Staybridge Suítes! O hotel é muito bem localizado, o apartamento é completo e o atendimento foi impecável. Deixo meus agradecimentos especiais aos recepcionistas Pablo e Hélio, uns queridos! Durante o checkin e checkout, não deixaram passar nenhum detalhe. E também a responsável pela arrumação do quarto durante minha hospedagem, se não me engano se chamava Shayene. Recomendo fortemente! 10/10
Estancia agradable, excelente ubicación
ByCalebe
mayo 20, 2025
Excelente y Cómodo experiencia. El hotel tiene una excelente ubicación en un vecindario seguro con muchos restaurantes excelentes cerca.
El personal del hotel fue muy servicial y servicial
porAndrés
mayo 04, 2025
Mi esposa y yo tuvimos una pesadilla de viaje con ella enfermándose bastante en un viaje internacional. El hotel estaba muy ocupado, pero el personal se las arregló para darnos un Registro de salida tardía y nos dio recomendaciones sobre hospitales cercanos que podríamos usar.
Fue una mala situación, y el personal del hotel hizo todo lo posible para asegurarse de que tuviéramos lo que necesitábamos para resolverlo.
Mi esposa no pudo disfrutarlo, pero también diré que el desayuno fue uno de los mejores que he visto en mi vida.
Estancia fabulosa
ByNVD2511
mayo 02, 2025
Me alojé solo una noche, pero esa fue mi mejor estancia en Brasil, ya que obtuve el mejor Confort. La mejor comida del hotel. El personal es muy cooperativo. Más allá de las expectativas para darnos la comodidad posible al cliente. Recomiendo encarecidamente este día y desearía poder volver y estancia por un período más largo. App, esto está mucho más cerca del aeropuerto. Gracias al equipo por toda su ayuda para hacer que mi estancia fuera tan Cómodo y relajante.
Buena estancia/ estancia de nuevo
ByIvon
abril 30, 2025
Tuve la oportunidad de estancia en este hotel del 4/22al4/25 en mi reciente visita a Sao Paulo desde EE. UU. (Relacionado con el trabajo).
En general, es un buen hotel.
Ventajas: Buena ubicación y servicios del personal, limpio, el desayuno era bueno.
Desventajas: Necesita cuidados ya que (está un poco desactualizado).
Pero en general, mi estancia fue Cómodo, y lo recomendaría.
Gracias
Excelente hotel y ubicación
Porskearney
abril 30, 2025
La ubicación es excelente, el hotel y el personal son excelentes y el desayuno es muy bueno.
Usaré este hotel cada vez que visite São Paulo
Verdadeira Hospitalidade
PorJuciana
abril 25, 2025
Hospedar-se no Staybrige Suítes representa viver a verdadeira hospitalidade. Excelente recepção desde a chegada, com recepcionistas muito atenciosos, e destaco aqui o Sr. Pablo que foi muito cordial.
Limpeza dos quartos excelente e tudo com cara de novo. Atendimento fantástico.