Staybridge Suites Tucson Airport

Tenga cuidado cuando utilice reservas de terceros

Porcliente agravado

octubre 04, 2025

Reservé esta estancia para 2 habitaciones a través de booking.com. Cuando me registré, Staybridge me dijo que solo había reservado una habitación cuando tenía confirmación CONMIGO que mostraba 2 habitaciones y las tarifas. Para crédito de Staybridge, me consiguieron mi segunda habitación, sin embargo, aquí es donde comenzó el problema. Cuando me registré, mostré mis cargos de AMEX a la recepción por más de $300 de lo que se reservaron las dos habitaciones. Me dijeron que esos cargos "caerían" porque incluían el "golpe" para gastos imprevistos. Cuando pedí mis recibos, los cargos en mi AMEX coincidían con los recibos, sin embargo, estaban equivocados. Volví a mostrarles mi confirmación de BOOKING.com y les expliqué que me habían cobrado de más por mi habitación. La gerente interina en ese momento me dio un recibo firmado donde escribió en la página que seguirían adelante y respetarían la tarifa de booking.com. Me dijeron que hiciera un seguimiento al siguiente día hábil para hablar con la gerencia, quien se encargaría de esto. Cuando llamé al día siguiente, la gerencia me dijo que tenía que hablar con booking.com y que la tarifa más barata era la suya (staybridge) y la más cara era booking. Las matemáticas no mienten: Staybridge tenía la tarifa más cara. También me dijeron que los cargos en mi AMEX 'caerían' y que los cargos correctos se mantendrían. Bueno, nada de eso sucedió. Todos los cargos se tramitaron y tuve que involucrar a AMEX y BOOKING.com para rectificar la situación, ya que Staybridge en Tucson se negó. NUNCA volveré a mi estancia en ESTE Staybridge NUNCA más.

PorSlimjim94

septiembre 26, 2025

Uno de los mejores hoteles en Tucson

ByBig Al

septiembre 10, 2025

El hotel está ubicado en una zona oculta que lo hace un poco privado y tranquilo. La decoración es preciosa y las habitaciones están bien mantenidas. La relación calidad-precio es excelente, especialmente al estar tan cerca del aeropuerto.

gran servicio

PorTravelNP

agosto 13, 2025

Apreciar el servicio de recepción antes y durante el registro de entrada, así como durante la estancia. El hotel estaba en un destino conveniente y tenía todo lo que necesitaba.

Impresionante

Byjjtucsonaz

agosto 11, 2025

¡Excelente estancia! La bañera de hidromasaje podría haber estado más caliente (hice observaciones sobre esto en la Recepción, así que espero que lo hayan arreglado). El desayuno era bueno y abundante. Lo disfruté inmensamente. Me alojaría aquí de nuevo. Deben encender los fuegos junto a la piscina; tal vez eso sea algo de fin de semana.

Relajantes

PorNuevo México

agosto 10, 2025

La estancia fue estupenda y la gente estuvo muy atenta a todas nuestras necesidades. Excelente relación calidad-precio.

Estancia del 8al 9 2025 de agosto

PorAlysia

agosto 10, 2025

Nos alojamos en la suite de la habitación 2 que a los niños les encantó. La nevera grande y la pequeña cocina fueron muy útiles durante la noche. Las camas estaban limpias, la habitación estaba limpia y era cómoda. Teníamos 3 teléfonos en la habitación, pero ninguno funcionaba. Había muchas toallas entre los dos baños para que todos nos bañáramos. El espacio del armario era increíble para colgar trajes de baño mojados y las cestas de la ropa sucia eran geniales para guardar toda la ropa de los niños. El gel de baño proporcionado no hacía tanta espuma a menos que usara mucha. Todo el personal con el que me puse en contacto fue muy educado y servicial. La piscina estaba bien. Los pilares de la cascada estaban apagados y el calentador del spa estaba roto, por lo que se sentía como el agua de la piscina, pero había toallas disponibles junto a la piscina y muchas sillas.

Mala calidad y servicio.

porMelanie

agosto 08, 2025

No volvería a hacer estancia en este lugar. Hay una variedad de razones, la más importante es que no puedo hacer una estancia en un hotel que se queda sin papel higiénico. ¿Cómo es eso aceptable? Mal servicio de atención al cliente y falta de amenidades generales que un hotel debería tener. Toallas, tuvimos que pedirlas cuando la habitación tenía dos camas queen para dos personas. ¿Una toalla? ¡Que te ofrezcan pañuelos porque se quedaron sin papel higiénico es lo más atroz! Estábamos en el área porque nuestra madre sufrió un derrame cerebral mientras viajaba por SLC y la falta de artículos de primera necesidad que un hotel debería proporcionar era demasiado difícil para esta instalación. Vergonzoso.

No está mal

porMaría

agosto 08, 2025

Todo estaba limpio y bien abastecido. Socios del personal amables. Cerca de todo lo que pueda necesitar.

LA HABITACIÓN DE DUCHA RESERVADA ESTABA OCUPADA

ByFrank58

julio 22, 2025

Mi familia y yo reservamos una habitación con ducha a ras de suelo en Tucson, Arizona Airport Staybridge Suites el 28ABR2025 para una noche el 22JUN2025. Cuando llegamos, descubrimos que la habitación no estaba disponible y luego nos prometieron un Upgrade de habitación gratuito que luego nos cobraron por el costo de la habitación que reservamos pero en la que no pudimos hacer estancia. Recibimos 15,000 puntos de bonificación para nuestra cuenta de IHG, gracias, pero eso no compensó lo suficiente la desastrosa falla en la reserva de habitación y el sobrecargo en la factura.

Mi experiencia Staybridge

PorNelly

julio 07, 2025

Todo sobre mi estancia fue muy cómodo, dulce experiencia, el desayuno fue una bomba. La piscina era agradable, la parrilla funcionaba de maravilla. En resumen, 10/10.

Habitación sin limpiar

ByDiane

julio 01, 2025

Le dieron una habitación que no se limpió ni inspeccionó.
Se puso en contacto con el gerente y se le asignó otra habitación.