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Atender aos interesses dos nossos associados é a meta das Centrais de atendimento ao cliente do IHG One Rewards.
Se desejar entrar em contato com dúvidas ou questões, basta ligar, enviar um e-mail ou fax para os pontos de contato descritos abaixo.
Europa, Oriente Médio e África
Telefone
Número internacional universal para ligações gratuitas: +800 2222 7172 (00800 2222 7172 na maioria dos países)
Áustria, Bélgica, Dinamarca, Finlândia, França, Alemanha, Hungria, Irlanda, Israel, Itália, Luxemburgo, Holanda, Portugal, Espanha, Suécia, Suíça e Reino Unido
Oriente Médio: +973 6 500 9 296 **
Todos os outros países/regiões: +44 1950 499004 **
Fax: +44 1950 491716 **
Ásia/Pacífico
Telefone
Número Internacional Universal para Ligações Gratuitas (UIFN): +800 2222 7172
Austrália, Coreia, Malásia, Nova Zelândia, Filipinas, Singapura e Tailândia
China Continental: 800 830 1128 ou 021 20334848 (Aplicam-se tarifas telefônicas)
China, Hong Kong: +800 902 418
China Macau: 0 685 70 590
China Taiwan: 0080 149 1965
Horário de funcionamento:
Seg - Dom, das 07h00 às 23h00 CST
Japão: +81 36 364 1372
Horário de funcionamento:
Seg - Sex, das 09h00 às 18h00 JST
Coreia
Horário de funcionamento:
Seg - Sex, das 09h00 às 18h00 KST
Todos os outros países/regiões: +61 2 8074 3411 **
Fax: +632 8857 8787 **
+ Indica código de acesso internacional. 00 ou 011 na maioria dos países.
* Tarifas podem ser aplicáveis
** Tarifas de ligações internacionais podem ser aplicadas
* A maioria dos telefones tem discagem gratuita. Recomendamos que você verifique com seu operador de rede telefônica se há tarifas aplicáveis adicionais ou de conexão local para o uso de números de telefone gratuitos.
** Este é um número de telefone gratuito internacional: "+" é igual a "00" na maioria dos países/regiões ou "001", "011" em outros países/regiões. O número pode ser discado a partir dos seguintes países/regiões, pela maioria das operadoras: Áustria, Bélgica, Tchéquia (República Tcheca), Dinamarca, Finlândia, França, Alemanha, Hungria, Irlanda, Israel, Itália, Luxemburgo, Países Baixos, Noruega, Polônia, Portugal, África do Sul, Espanha, Suécia, Suíça e Reino Unido. Ou ligue para o número específico do seu país/região ou para +44 (0) 1950 499 004 (do Reino Unido, taxa de acesso da companhia telefônica; fora do Reino Unido, tarifas de chamadas internacionais se aplicam).
*** número gratuito de duas fases
† Serviços de telecomunicações disponíveis para pessoas com problemas de audição nestes países/regiões: 1 800 238 5544 (APENAS TTY)
†† Serviços de telecomunicações disponíveis para pessoas com problemas de audição nestes países/regiões: 1 888 442 5050 (APENAS TTY)
Quando estiver nestes países/regiões ou cidades, você poderá fazer reservas para qualquer propriedade do IHG em todo o mundo, ligando para esses números.
Estados Unidos e Canadá:
Números de reserva por região
Estados Unidos:
México:
Países/regiões adicionais:
ARGENTINA
BERMUDA
BRASIL
CHILE
COLÔMBIA
COSTA RICA
REPÚBLICA DOMINICANA
EQUADOR
EL SALVADOR
GUATEMALA
NICARÁGUA
PANAMÁ
PERU
PORTO RICO (ESPANHOL)
URUGUAI
VENEZUELA
Países/regiões adicionais:
ÍNDIA
ÍNDIA
INDONÉSIA
MALÁSIA
NOVA ZELÂNDIA
FILIPINAS
CINGAPURA
COREIA DO SUL
SRI LANKA
Taiwan
TAILÂNDIA
Reino Unido:
A maioria dos países/regiões:
Países/regiões adicionais:
ÁUSTRIA
BIELORRÚSSIA
BÉLGICA
BULGÁRIA
CHIPRE
DINAMARCA
FINLÂNDIA
FRANÇA
ALEMANHA
GEÓRGIA
GRÉCIA
HUNGRIA
IRLANDA
ITÁLIA
LITUÂNIA
LUXEMBURGO
HOLANDA
NORUEGA
POLÔNIA
PORTUGAL
PORTUGAL
Rússia
ESPANHA
SUÉCIA
SUÍÇA
UCRÂNIA
Países/regiões adicionais:
BAHRAIN
EGITO
JORDÂNIA
JORDÂNIA
JORDÂNIA - Operadora de telefonia móvel Zain
CAZAQUISTÃO
KUWAIT
OMÃ
PAQUISTÃO
QATAR
ARÁBIA SAUDITA
TURQUIA
EMIRADOS ÁRABES UNIDOS
* A maioria dos telefones tem discagem gratuita. Recomendamos que você verifique com seu operador de rede telefônica se há tarifas aplicáveis adicionais ou de conexão local para o uso de números de telefone gratuitos.
** Este é um número de telefone gratuito internacional: "+" é igual a "00" na maioria dos países/regiões ou "001", "011" em outros países/regiões. O número pode ser discado a partir dos seguintes países/regiões, pela maioria das operadoras: Áustria, Bélgica, Tchéquia (República Tcheca), Dinamarca, Finlândia, França, Alemanha, Hungria, Irlanda, Israel, Itália, Luxemburgo, Países Baixos, Noruega, Polônia, Portugal, África do Sul, Espanha, Suécia, Suíça e Reino Unido. Ou ligue para o número específico do seu país/região ou para +44 (0) 1950 499 642 (do Reino Unido, taxa de acesso da companhia telefônica; fora do Reino Unido, tarifas de chamadas internacionais se aplicam).
*** número gratuito de duas fases
† Serviços de telecomunicações disponíveis para pessoas com problemas de audição nestes países/regiões: 1 800 238 5544 (APENAS TTY)
†† Serviços de telecomunicações disponíveis para pessoas com problemas de audição nestes países/regiões: 1 888 442 5050 (APENAS TTY)