Flights Anywhere -- Termos e Condições
A associação ao programa IHG® Rewards Club (“Programa”) e seus respectivos benefícios são oferecidos a critério exclusivo do Six Continents Hotels, Inc. (“SCH”) e de suas subsidiárias e afiliadas, que são associadas do InterContinental Hotels Group (coletivamente “IHG”). As redes de hotéis que participam atualmente do Programa incluem InterContinental®, HUALUXE® Hotels & Resorts, Crowne Plaza®, Hotel Indigo®, EVEN® Hotels, Holiday Inn®, Holiday Inn Express®, Holiday Inn Resort®, Holiday Inn Club Vacations®, Staybridge Suites® e Candlewood Suites® (coletivamente, "hotéis IHG"). As redes de hotéis poderão ser eventualmente acrescidas ou suprimidas, a critério exclusivo do SCH. O programa Flights Anywhere beneficia somente associados do IHG® Rewards Club que se conectarem ao site Flights Anywhere.
O SCH nomeou a Switchfly, Inc. ("Switchfly"), um fornecedor terceirizado, para hospedar este site com selo privado para troca de pontos por passagem aérea (o "Site"). A Switchfly nomeou a Connexions Loyalty Travel Solutions, LLC ("Connexions" ou “CLTS”) para agir somente na capacidade de agente dos fornecedores de passagens aéreas para oferecer aos associados do programa IHG® Rewards Club ("Associados" ou "você") a capacidade de trocar pontos do IHG® Rewards Club, ou uma combinação de pontos e dinheiro, por passagens aéreas por meio do Site. O SCH, a Switchfly e a Connexions, juntamente com suas subsidiárias e afiliadas, seus respectivos fornecedores, diretores, funcionários, representantes, agentes e licenciantes, serão referidas coletivamente neste documento como "Partes Interessadas".
Estes termos e condições (os "Termos e Condições do programa Flights Anywhere") regem a sua troca de pontos do IHG® Rewards Club (ou pontos e dinheiro) por passagens aéreas, por meio deste Site, e descrevem suas responsabilidades com relação a tais trocas. Ao trocar seus pontos por passagens aéreas no Site, você concorda e garante que:
tem pelo menos 18 anos e a autoridade legal para firmar este Contrato;
você leu, entendeu e aceitou estes Termos e Condições do programa Flights Anywhere;
todas as informações fornecidas por você ou por pessoas residentes no seu domicílio usando este Site são verdadeiras e precisas;
você leu, compreendeu e aceitou os Termos e Condições de Associação Global ao IHG® Rewards Club , incorporados para referência neste documento (os "Termos do Programa");
você leu, compreendeu e aceitou os Termos de Uso do Site do IHG® incorporados para referência neste documento (os "Termos de Uso do Site"); e
Você autoriza o SCH e seus agentes terceirizados autorizados a processar dados pessoais seus e a divulgar tais dados a terceiros (tais como empresas fornecedoras de passagens aéreas), em conformidade com a Declaração de Privacidade do programa Flights Anywhere;
Se você não concordar com algum dos termos supracitados, não troque seus pontos por passagens aéreas no programa Flights Anywhere.
Estes Termos e Condições do programa Flights Anywhere prevalecerão caso haja qualquer conflito entre os Termos do Programa e os Termos de Uso do Site e podem ser alterados a qualquer momento, se o SCH publicar os termos e condições alterados no site. Tais alterações nos Termos e Condições do programa Flights Anywhere entrarão em vigor após a publicação.
USO DO SITE. Além das disposições gerais para o uso do site, estipuladas nos Termos de Uso do Site, você concorda que:
você somente utilizará o Site para trocar por passagens aéreas legítimas, para você ou para outra pessoa em nome de quem você tenha autorização legal para agir;
você é responsável por qualquer erro na precisão das informações fornecidas em conexão a este Site; e
você informará os Termos e Condições do programa Flights Anywhere a todos os outros indivíduos para quem comprar passagens;
você é responsável por todos os encargos, taxas, obrigações, impostos e tributações que resultem do uso deste Site.
TROCA DE PONTOS POR PASSAGENS AÉREAS. Além das disposições que regem a troca de pontos do IHG® Rewards Club, definidas nos Termos do Programa, você concorda que:
Os preços e as informações exibidos no Site, ou em materiais de marketing relacionados ao programa Flights Anywhere, são válidos para partidas selecionadas por prazo limitado e estão sujeitos a alterações sem aviso prévio e podem ser removidos a qualquer momento;
Os pontos do IHG® Rewards Club (ou uma combinação de pontos e dinheiro) só podem ser trocados pela compra original de passagem aérea e tarifas e impostos associados;
quaisquer taxas aplicáveis após a compra inicial da passagem – incluindo, sem se limitar, mudanças de itinerário ou cancelamentos, atualizações pós-compra, taxas sobre bagagens ou comidas e bebidas durante o voo -- não deverão ser pagas com a troca de pontos do IHG® Rewards Club. As taxas extras variam de acordo com a empresa aérea; por isso, é importante ler os termos e condições impostos pela empresa;
depois de trocar seus pontos no IHG® Rewards Club por uma passagem aérea, os pontos não voltarão à sua conta sob qualquer circunstância; depois de enviar dinheiro como parte do pagamento de uma passagem, normalmente não é mais possível obter reembolso total ou parcial do valor pago;
seu uso desmedido e/ou abuso do programa de troca de pontos oferecido por este Site pode fazer com que seu acesso ao Site seja negado e sua associação ao IHG® Rewards Club seja encerrada.
PASSAGENS AÉREAS E POLÍTICAS DE VIAGENS AÉREAS. Todas as passagens aéreas estão sujeitas às condições publicadas de transporte e às regras da respectiva empresa aérea. O contrato de transporte em uso pela empresa aérea aplicável deve ser entre a referida empresa aérea e o passageiro.
Todos os detalhes do voo devem ser confirmados com a empresa aérea aplicável, incluindo, sem limitação, o horário programado para o seu voo, as políticas da empresa aérea, taxas de bagagem, limites ou restrições de tamanho de bagagem e quaisquer outras taxas adicionais que devam ser pagas diretamente à empresa aérea aplicável. Os horários das empresas aéreas mudam com frequência. Volte a confirmar as datas e os horários de todos os voos junto à devida empresa aérea 72 horas antes da partida. As empresas aéreas reservam-se o direito de alterar equipamentos aeronáuticos, sem aviso prévio à Connexions ou ao passageiro.
Nem o SCH nem quaisquer das outras Partes Interessadas mantêm controle sobre os funcionários, os equipamentos ou as operações de qualquer empresa aérea. O SCH e as outras Partes Interessadas não oferecem garantias de qualquer natureza sobre os serviços oferecidos por uma fornecedora de passagens aéreas e não se responsabilizam por atos, erros, omissões, lesões, perdas, acidentes, danos, atrasos, inexecuções, inconvenientes, irregularidades ou quaisquer consequências decorrentes destes fatores, que possam ser ocasionadas por negligência ou padrão, ou qualquer outra ação ou não ação por parte de um fornecedor.
Você concorda em obedecer aos termos e condições impostos por qualquer fornecedor que eleger para lidar e entende que a não observância pode resultar no cancelamento de suas reservas, na recusa do seu acesso a voos e em todos os custos incorridos por uma Parte Interessada como resultado de tal violação.
FALÊNCIA OU ALTERAÇÕES, ATRASOS OU CANCELAMENTOS NOS VOOS. O SCH e cada uma das Partes Interessadas não se responsabilizam caso uma empresa de viagens não seja capaz de honrar a passagem aérea comprada por meio deste Site por qualquer motivo, incluindo, sem limitações, falência, greve, escassez de pessoal ou atrasos / cancelamentos nos voos.
MUDANÇAS DE ITINERÁRIO OU CANCELAMENTOS. Todas as compras de passagens são definitivas e não podem ser canceladas, reembolsadas, trocadas ou transferidas. Examine com atenção as passagens compradas para confirmar a ausência de erros ou discrepâncias antes de finalizar a compra. Para fazer alterações no seu itinerário de viagem, ligue para o número do atendimento ao cliente listado no e-mail de confirmação de Flights Anywhere enviado a você. Em determinadas circunstâncias, as alterações podem não ser possíveis. Caso seja possível fazer alterações no itinerário de viagem, com base nas leis aplicáveis e nos regulamentos da empresa aérea, tais alterações deverão ser sujeitas a taxas cobradas pela empresa aérea e taxas de serviços cobradas pela Connexions. As passagens não poderão ser reatribuídas ou transferidas para uma empresa aérea diferente. A maioria das passagens aéreas não tem qualquer valor se não forem canceladas antes da partida. A Connexions será a empresa intermediária que irá recolher e processar seu pagamento. As transações serão processadas sob o nome “tarifas de viagem”.
NOME E IDENTIFICAÇÃO DO PASSAGEIRO. Todas as passagens aéreas compradas no Site devem ser adquiridas no nome exato da pessoa que irá viajar, o que, na medida em que é aplicável, deve ser idêntico ao nome que aparece no passaporte do viajante. Passageiros de voos aéreos devem apresentar uma identidade emitida pelo governo no aeroporto, no dia da viagem. Uma vez compradas, as passagens não são transferíveis.
REQUISITOS PARA VIAGENS INTERNACIONAIS.Para as viagens para vários destinos e itinerários, é necessário que o viajante esteja de posse de um passaporte válido. As exigências de vistos variam de acordo com o país, e é responsabilidade do viajante obter o visto necessário antes da partida. É de responsabilidade do viajante cumprir com todas as exigências governamentais estabelecidas para viagens e apresentar os documentos de saída, entrada e outros documentos exigidos, como passaporte e vistos.
REQUISITOS PARA AS CRIANÇAS.Menores de 18 anos viajando internacionalmente sem pai e/ou mãe deverão apresentar uma carta de permissão autenticada assinada pelo pai, mãe ou ambos. Os pais deverão entrar em contato com o cartório local para saber mais detalhes. Não é possível reservar uma passagem em Flights Anywhere para um menor de 18 anos viajando desacompanhado.
RISCOS E PERIGOS.O SCH e as outras partes interessadas não têm qualquer conhecimento específico relacionado a riscos à saúde, situação política, riscos climáticos, informações financeiras do fornecedor, registros de segurança ou requisitos para entrada de estrangeiros, e não representam nem garantem que as viagens para qualquer destino transcorram sem risco. Para acessar informações sobre as condições e potenciais níveis de risco associados a determinados destinos, visite www.state.gov, www.tsa.gov, www.dot.gov, www.faa.gov, www.cdc.gov, www.treas.gov/ofac
e www.cbp.gov.
LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE. EM NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA O SCH, OU QUALQUER PARTE INTERESSADA, DEVERÁ SE RESPONSABILIZAR POR FERIMENTOS, MORTE, PERDAS, DANOS, CALAMIDADES NATURAIS, ACIDENTES, ATRASOS OU DANOS DE QUAISQUER TIPOS, SEJAM ESTES DE NATUREZA EXTRAORDINÁRIA, EXEMPLAR, PUNITIVA, INCIDENTAL OU CONSEQUENCIAL, BASEADOS EM CONTRATO, PREJUÍZO OU OUTRO, QUE POSSAM SURGIR EM DECORRÊNCIA OU CONEXÃO A UM USO DESTE SITE, A ESSES TERMOS DO PROGRAMA FLIGHTS ANYWHERE, À TROCA DE PONTOS DO IHG®REWARDS CLUB POR PASSAGENS AÉREAS, AO USO DAS PASSAGENS AÉREAS OU A QUALQUER VIAGEM ASSOCIADA, MESMO SE A PARTE INTERESSADA TIVER SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS. Além disso, exceto como definido abaixo, as Partes Interessadas não se responsabilizam, sob qualquer hipótese, por quaisquer danos e/ou atrasos devido a cancelamentos da empresa provedora da passagem aérea, escassez de pessoal, doença, furtos, disputas trabalhistas, falência, quebra de máquinas, quarentena, restrições governamentais, mau tempo, terrorismo ou causas além do controle das Partes Interessadas. Também não são aceitas responsabilizações por quaisquer despesas adicionais, omissões, atrasos, reencaminhamento ou atos de qualquer autoridade governamental. Nenhum Parte Interessada será responsável por possíveis quebras da garantia por parte de um fornecedor de viagens aéreas, incluindo, sem se limitar a, garantias implícitas de adequação a uma finalidade específica ou de comercialização, bem como por qualquer outro delito de um provedor (incluindo qualquer responsabilidade no delito), sobre quaisquer produtos e/ou serviços disponíveis através deste Site. Nenhuma Parte Interessada deverá se responsabilizar pela inobservância de uma empresa fornecedora de passagens aéreas a estes Termos e Condições do Programa Flights Anywhere nem pela não obediência à legislação Federal, Estadual, Municipal ou Regional aplicável. Se, não obstante o mencionado acima, uma Parte Interessada for responsabilizada por alguma perda ou dano relacionada ao uso deste Site, você concorda que essa responsabilidade não deverá, em qualquer circunstância, exceder o montante dos pontos do IHG® Rewards Club (ou uma combinação de pontos do IHG® Rewards Club e dinheiro) trocados pela passagem área em questão. Alguns estados americanos, até onde suas leis prevaleçam, não obstante a seleção das leis do estado da Geórgia, conforme descrito abaixo, não permitem a limitação de responsabilidade. Portanto, as limitações supracitadas podem não se aplicar a você.
INDENIZAÇÃO. Você concorda em indenizar e isentar o SCH e outras Partes Interessadas e suas subsidiárias, afiliadas, representantes, diretores, agentes e funcionários de qualquer reivindicação ou demanda, incluindo honorários advocatícios razoáveis, feita por terceiros devido à ou resultante da violação destes termos e condições do programa Flights Anywhere ou da violação de qualquer lei ou direitos de terceiros. A abstenção de uma Parte Interessada em tomar alguma medida com relação a uma violação, seja da sua parte ou de outra parte, não isenta seu direito de agir com relação a violações subsequentes ou semelhantes.
REPRESENTANTE DE VENDAS DE VIAGENS. A Connexions é uma representante de vendas de viagens registrada em cada um dos estados listados abaixo:
CLTS
6442 City West Parkway
Eden Prairie, MN 55344
Tel.: 952-914-6500
CLTS
9300 West Overland Rd.
Boise, ID 83709
Tel.: 208-429-2300
CLTS
12755 Olive Blvd.
Suíte 200
St. Louis, MO 63141
Tel.: 314-851-3400
LEI VIGENTE.Quaisquer litígios decorrentes ou relacionados ao seu uso deste Site, destes Termos e Condições do programa Flights Anywhere ou do próprio programa Flights Anywhere deverão ser tratados individualmente, sem qualquer que seja tomada qualquer medida, e deverão ser regidos, interpretados e aplicados em conformidade com a legislação do estado da Geórgia.
ÍNTEGRA DO ACORDO.Estes Termos e Condições, juntamente com aqueles incorporados a este documento ou referidos neste documento, constituem a íntegra do acordo entre nós com relação ao assunto deste contrato e têm precedência em relação a quaisquer acordos ou contratos anteriores (sejam orais ou escritos) referentes ao mesmo assunto e não podem sofrer emendas ou alterações, salvo por escrito ou disponibilizando tais emendas ou alterações neste site.