ihg.intercontinental.components.header.hotelname

جيد جدًا

ByDerekfold

أغسطس 15 ، 2025

كل شيء على ما يرام ، باستثناء بعض الضوضاء. هذا الفندق مناسب لقضاء العطلات ، حيث يمكن للعائلة بأكملها الاستمتاع بالأجواء الرائعة والظروف والأطعمة.

بواسطة夏与秋的交错

أغسطس 11 ، 2025

酒店整体感觉很棒，小朋友很喜欢；服务温馨周到，主动帮助升级了房型；餐饮、茶点味道都很赞，家人评价味道比别处的洲际更好、不愧是成都的酒店

إقامة ممتازة

بقلمكريج

يوليو 28 ، 2025

لقد حظيت بتجربة رائعة في هذا الفندق. لا يمكن أن يكون الموقع أكثر ملاءمة - على بعد خطوات فقط من مترو الأنفاق وبجوار مركز تسوق كبير ، مما جعل التنقل والحصول على الخدمات الأساسية أمرًا في غاية السهولة. كانت الغرفة مصانة جيدًا ، وجميع وسائل الراحة كانت في حالة ممتازة. أنا أقدر بشكل خاص الفراش المريح - فقد وفر لي نومًا هنيئًا بالليل. نوصي بشدة لأي شخص يزور المنطقة!

ليست جودة فندق فاخر

ByHT00

يوليو 26 ، 2025

جودة الخدمة رديئة:
- لقد قرأت عبر الإنترنت أنه عندما يحجز الضيوف الإقامة من 3موقع إلكتروني خاص بالسفر الصيني للحفلات مثل ctrip ، فإن الخادم الشخصي يتواصل مع النزلاء قبل إقامتهم ويطلب منهم معرفة ما يفضلونه ويترك معلومات الاتصال للضيف للتواصل أثناء إقامتهم. ولكن بالنسبة لإقاماتنا المحجوزة مباشرةً عبر ihg ، فإن الخادم الشخصي لم يتواصل معها. قال الأشخاص إن السبب في ذلك هو أن معظم المراجعات تأتي من مواقع الحجز الصينية التابعة للحزب 3لذا فهم يعاملون هؤلاء العملاء بعناية أكبر.
- إلى جانب ذلك ، لم يخبرنا أحد أن الميني بار مجاناً حتى يتم تسجيل المغادرة. لم يقدم أحد المساعدة في حمل الأمتعة عند تسجيل الوصول ؛

المرافق:
- الغرفة قديمة. مقبس الحائط ليس ضيقًا بدرجة كافية لإبقاء الشاحن عليه. ليس لديهم مرحاض ذكي ولا تحكم ذكي في الغرفة .
- لا توجد مكيفات هواء في الردهة والبار ، وهي ساخنة للغاية بحيث لا يمكنك الإقامة فيها في الصيف.

IHG One Rewards Access:
- لأن الفندق داخل مركز تجاري ضخم وحديقة مائية. يجب عليك انضم إلى حركة المرور لمن يدخل إلى المركز التجاري والحديقة المائية - وهو أمر يستغرق وقتًا طويلاً.
- عرض الفندق مواقف مجاناً للسيارات ، ولكن نظامهم غير متصل بالجراج. هذا يعني أنه في كل مرة تغادر فيها ، يجب عليك الانضمام إلى طابور مكتب الاستقبال للتحقق من موقف سيارتك - ويستغرق الأمر وقتًا طويلاً.

لم يتم تقدير برنامج المكافآت IHG One Rewards جيدًا من حيث ترقية الغرفة.

خدمة سيئة ، لا تتعرف على الفئة IHG

بواسطةHaib

يوليو 24 ، 2025

لا أعرف حتى الخادم الشخصي الذي يخرج في هذا الفندق إلا بعد ساعات قليلة من تسجيل المغادرة. اتصلت بأول مرة في فترة ما بعد الظهر بعد تسجيل المغادرة وطلبت إجراء استطلاع. يا له من عار!
أجد عبر الإنترنت أن هذا الفندق يهتم أكثر بالحجوزات من 3موقع سفر صيني للحفلات لأن هذا هو المكان الذي يحصلون فيه على معظم الآراء. عندما تحجز من هناك ، سيرحب بك الخادم الشخصي قبل تسجيل الوصول، ويسألك عن تفضيلاتك وحتى ترقية الغرفة. عندما تحجز من
IHG مباشرةً ، لن يهتموا بك حتى لو حصلت على الفئة IHG البلاتينية.

全部都很出色

بواسطةAmay

يوليو 11 ، 2025

非常棒的飯店，來自台灣，第一次感受到最高的服務，不論是軟體、硬體，都是很棒的，幫我們升等套房，mini吧第一次免費，家人都很高興
還有酒廊給予非常好的服務，尤其是coco對我們非常好，其它的人員也都很nice,小孩子非常高興尤其是游泳池超喜歡，有機會再來一定選擇貴飯店，回台灣一定介紹給我們的朋友，謝謝您們💕

الإقامة لمدة ليلتين مع مرضية

بواسطةكينت

يوليو 06 ، 2025

إنه فندق لطيف في موقع مناسب مناسب بشكل خاص للسفر العائلي. يوجد مركز التسوق ومدينة الملاهي في نفس المبنى. على بعد قليلاً من وسط المدينة مثل طريق Chunxi. الفندق ليس جديدًا ولكنه مصان جيدًا.

تجربة خدمة سيئة

بواسطةجيمي

يوليو 04 ، 2025

أجهزة الفندق لطيفة. لكن موظف الاستقبال غير محترف. حتى أنه لم يتحقق من جميع المعلومات في الحجز قبل أن يشك في العميل.

بقلمجويس

يوليو 01 ، 2025

يقع في مركز تجاري ضخم وحديقة مائية. جيد للعائلات التي لديها أطفال. كان هناك بعض السقطات في الليلة الأولى ، كان المدير ، أليكس شيونغ متعاونًا للغاية وحصلنا على ترقية في الغرفة.

بواسطةأوين

يونيو 21 ، 2025

非常棒的一次入住，环境非常好。位置距离机场也很近。酒店人员服务也特别好。整天都很好。我几乎每次来成都都入住天堂洲际

مكان الإقامة في تشنغدو

ByOriane

يونيو 11 ، 2025

غرف كبيرة جميلة مع شرفات خاصة.
فريق عمل استثنائي!

感谢贴心服务

بواسطة游客121212121

يونيو 06 ، 2025

住酒店期间，不小心把手机掉在卫生间的夹缝里面，酒店工程人员前后一个多小时帮忙，终于把手机掏出来了，非常感谢。