سوف تنتهي جلستك خلال 5 دقائق، 0 ثواني، بسبب عدم النشاط. ابق متصلًا.
إنشاء رمز المرور الخاص بك PIN
جميع الحقول مطلوبة
إذا انضممت إلى برنامج IHG® Rewards Club في الفندق، فسوف يتعين عليك إنشاء رمز المرور الخاص بك "PIN" والمكون من 4 أرقام لتتمكن من الدخول لحسابك الشخصي عبر موقعنا.
خطأ غير متوقع في الخادم
انتهت جلستك. يرجى تسجيل الدخول إلى ملفك الشخصي للمتابعة
عذرًا، النظام غير متاح مؤقتًا. يرجى المحاولة لاحقًا أو الإتصال بخدمة عملاء® IHG® Rewards Club للمساعدة.
الأرقام المدخلة ذات ال 4 خانات يجب أن تتطابق
هل نسيت رمز المرور الخاص بك PIN؟
جميع الحقول مطلوبة
خطأ غير متوقع في الخادم
انتهت جلستك. يرجى تسجيل الدخول إلى ملفك الشخصي للمتابعة
عذرًا، النظام غير متاح مؤقتًا. يرجى المحاولة لاحقًا أو الإتصال بخدمة عملاء® IHG® Rewards Club للمساعدة.
ليس لديك عنوان بريد إلكتروني في ملفك الشخصي؟

لتحصل البخدمة عملاء IHG® Rewards Club المحلية اتصل على رمز المرور الخاص بك PIN وتقوم بتحديث ملفك الشخصي بعنوان بريدك الإلكتروني. عندما تحصل على رمز المرور الخاص بك PIN يمكنك تحديث عنوان بريدك الإلكتروني www.ihg.com/updateemail عبر

خدمة العملاء

الأسئلة الشائعة

قم بالوصول إلى مركز المعلومات للعثور على إجابات للأسئلة الشائعة.

إرسال

أرسل نموذجًا عبر الإنترنت لإبلاغنا عن مشكلة أو ملاحظة. سنراجع مشكلتك ونعود إليك في الوقت المناسب.

اتصال

هل تريد مزيدًا من المساعدة؟ اتصل بأقرب مكتب حجز حول العالم..

غالبية الأسئلة الشائعة


الحجوزات

يمكنك تغيير أو إلغاء حجزك في أي فندق من مجموعة فنادق إنتركونتيننتال (IHG). يمكنك زيارة صفحة إدارة الحجوزات أو الاتصال بنا من أقرب مكتب حجوزات حول العالم لديك.
تُوفر مجموعة فنادق إنتركونتيننتال (IHG) مجموعة كبيرة من الخدمات لتلبية احتياجات الاجتماعات والتجمعات بجميع المستويات التي تبدأ من الراحة والعملية إلى الفخامة والرفاهية. اكتشف المزيد حول خدمات التجمعات والاجتماعات عبر الإنترنت وابدأ في استخدامها اليوم.

برنامج مكافآت IHG® Rewards Club

يمكنك تغيير رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص بك عبر الإنترنت بعد تسجيل الدخول إلى حساب برنامج مكافآت IHG® Rewards Club والنقر على "المعلومات الشخصية".
يمكنك الاتصال بأقرب مركز خدمة برنامج مكافآت IHG® أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني لاستعادة رقم عضويتك.
اعرض الحجز الموجود وانقر على رابط "إضافة رقم برنامج مكافآت IHG®" بجوار اسمك.
إذا لم يكن لديك رقم تعريف شخصي (PIN)، يمكنك الوصول إلى صفحة إنشاء رقم التعريف الشخصي (PIN) لإنشاء رقم التعريف الشخصي (PIN) لحسابك.
انتقل إلى الصفحة الرئيسية لبرنامج مكافآت IHG® وأدخل عنوان البريد الإلكتروني الموجود بالملف الخاص بكوانقر على أحتاج/نسيت رقم التعريف الشخصي (PIN)#. سيتم إرسال رقم التعريف الشخصي (PIN) بالبريد الإلكتروني تلقائيًا بواسطة النظام إلى عنوان بريدك الإلكتروني.

Kimpton

من January 1, 2018, you are eligible to earn IHG® Rewards Club نقاط عند إقامتك في أي من فنادق كيمبتون بسعر مؤهِّل.
تُمنح نقاط برنامج مكافآت IHG Rewards Club مقابل إقامات الليالي بالغرفة. وفي ذلك الوقت، لن يكون الإنفاق على الطعام والمشروبات والمصاريف العرضية الأخرى مؤهِّلاً لربح النقاط.
مع بداية يناير 2018، ستصبح قادرًا على استخدام نقاط برنامج مكافآت IHG Rewards Club لحجز ليالي المكافأة في أي من فنادق كيمبتون. تطبق جميع الشروط والأحكام المقترنة بليالي مكافأة IHG.
مع بداية يناير 2018، ستتمكن من استخدام ليالي المكافأة المجانية الصالحة في جميع فنادق كيمبتون. تطبق جميع الشروط والأحكام المقترنة بليلة المكافأة المجانية.
أجل. سيتم الاعتراف بمستوى عضويتك ببرنامج مكافآت IHG Rewards Club وستتلقى مزايا برنامج مكافآت IHG Rewards Club عند الإقامة في أي من فنادق كيمبتون.

وبالنسبة لأعضاء النخبة (النخبة الذهبية وبلاتينيوم إيليت وسباير إيليت)، ستكون وسيلة الترحيب بك هي ميزة خاصة بكيمبتون تُعرف بـ"Raid the Bar"، حيث ستكون قادرًا على اختيار وجبة خفيفة للغداء أو شراب من الميني بار الموجود في غرفتك أو استمتع بكأس من النبيذ أو الكوكتيل في أحد بارات أو مطاعم كيمبتون.
بالإضافة إلى المزايا الغنية المرتبطة بكونك عضوًا في برنامج مكافآت IHG Rewards Club، ستستمتع برعاية من القلب وتصميم محلي ومطعم يديره أفضل الطهاة لتقديم الأطباق المحلية ومزايا إضافية مثل ساعة النبيذ وحصائر اليوغا ودراجات يمكنك اقتراضها؛ إنها المسات المميزة لفنادق كيمبتون.

وبالنسبة لأعضاء النخبة (النخبة الذهبية وبلاتينيوم إيليت وسباير إيليت)، ستكون وسيلة الترحيب بك هي ميزة خاصة بكيمبتون تُعرف بـ"Raid the Bar"، حيث ستكون قادرًا على اختيار وجبة خفيفة للغداء أو شراب من الميني بار الموجود في غرفتك أو استمتع بكأس من النبيذ أو الكوكتيل في أحد بارات أو مطاعم كيمبتون.
نعم. تسرنا مساعدتك في تأكيد جميع أنشطة الحساب وتحويل أرصدة النقاط بطريقة صحيحة إلى حساب برنامج مكافآت IHG Rewards Club واحد. يُرجى الاتصال بمركز رعاية العملاء لدينا على (888) 6954678 وسيساعدك فريقنا في دمج حساباتك.