اتصل بنا
هل تفضل التحدث مباشرةً مع أحد مندوبي خدمة العملاء؟ توجد بيانات الاتصال هنا.
للمساعدة في إجراء الحجز، يُرجى تحديد مكاتب الحجز حول العالم.
للحصول على مساعدة فيما يتعلق برنامج المكافآت IHG One Rewards، يُرجى اختيار مراكز خدمة برنامج المكافآت IHG One Rewards.
- مراكز خدمة برنامج المكافآت IHG One Rewards
- مكاتب الحجز حول العالم
إن خدمة مصالح مشتركينا هي هدف مراكز رعاية عملاء برنامج المكافآت IHG One Rewards.
للتواصل معنا بخصوص أي استفسارات أو مشكلات، يرجى الاتصال بجهات الاتصال أدناه أو إرسال بريد إلكتروني أو فاكس إليها.
أوروبا، الشرق الأوسط وإفريقيا
الهاتف
رقم الهاتف الدولي المجاني العالمي:0080022227172 (0080022227172 في معظم البلدان)
البرتغال وسويسرا
النمسا: * 0800018388
بلجيكا: * 023209817
فرنسا: * 0805118470
ألمانيا: * 06996758879
أيرلندا: * 1800458114
إسرائيل: * 1809453716
إيطاليا: * 800976007
الشرق الأوسط: 0097365009296 **
إسبانيا: * 900803646
المملكة المتحدة: * 01753317107
جميع البلدان/المناطق الأخرى: 00441950499004 **
الفاكس: +44 1950 491716 **
آسيا/المحيط الهادي
الهاتف
رقم الهاتف الدولي المجاني: 0080022227172.
كوريا، وسنغافورة، وتايلاند
أستراليا، وماليزيا، والفلبين: * 61284172968
بر الصين الرئيسي: 8008301128 أو 02120334848 (تُطبق رسوم الاتصال)
الصين هونج كونج: 00800902418
ماكاو، الصين: 068570590
تايوان الصين: 00801491965
ساعات العمل:
من الإثنين إلى الأحد: 7:00 صباحًا حتى 11:00 مساءً بتوقيت بكين
اليابان: +81363641372
ساعات العمل:
من الإثنين إلى الجمعة: 9:00 صباحاً وحتى 6:00 مساءً بتوقيت اليابان المركزي JST
كوريا
ساعات العمل:
من الاثنين إلى الجمعة: 9 صباحاً وحتى 6 مساءً بتوقيت كوريا المركزي KST
نيوزيلندا: * 098010235
جميع الدول / المناطق الأخرى: 0061280743411 **
الفاكس: 0063288578787 **
+ يدل على رمز الاتصال الدولي. 00 أو 011 في معظم الدول.
* قد تطبق الرسوم
** قد يتم تطبيق أسعار المكالمات الدولية
* معظم أرقام الهواتف مجانية. نُوِصي بالرجوع إلى مزود شبكة خدمات الهاتف لمعرفة ما إذا كانت هناك أي رسوم إضافية أو رسوم اتصال محلية تطبق عند استخدام الأرقام المجانية أم لا.
** هذا رقم دولي مجاني: يشير الرمز "+" إلى البادئة "00" في معظم الدول/المناطق، أو "001" أو "011" في دول/مناطق أخرى. يمكنك الاتصال بالرقم من الدول/المناطق التالية عن طريق معظم شركات الاتصالات: جمهورية التشيك، والدانمارك، وفنلندا، وفرنسا، والمجر، ولوكسمبورغ، وهولندا، والنرويج، والسويد. أو بدلاً من ذلك، يمكنك الاتصال بالرقم الخاص بدولتك/منطقتك أو بالرقم 004401950499004 (تخضع المكالمة الصادرة من المملكة المتحدة لرسوم شركة الاتصالات، وتطبَّق أسعار المكالمات الدولية عند الاتصال من خارج المملكة المتحدة).
*** رقم مجاني على مرحلتين
†† تتوفر خدمات الاتصال للذين يعانون من ضعف السمع في هذه الدول/المناطق: 18884425050 (خاصية TTY فقط)
عندما تكون في هذه البلدان/المناطق أو المدن، يمكنك إجراء حجوزات في أي من أماكن إقامة IHG في جميع أنحاء العالم عن طريق الاتصال بهذه الأرقام.
الولايات المتحدة وكندا:
أرقام الحجز وفقًا للمنطقة
الولايات المتحدة:
المكسيك:
بلدان/مناطق إضافية:
الأرجنتين
برمودا
البرازيل
تشيلي
كولومبيا
كوستاريكا
جمهورية الدومينيكان
الإكوادور
السلفادور
غواتيمالا
نيكاراغو
بنما
بيرو
بورتوريكو (اللغة الإسبانية)
أوروغواي
فنزويلا
بر الصين الرئيسي:
بلدان/مناطق إضافية:
اليابان
ماكاو
ماليزيا
كوريا الجنوبية
سيريلانكا
تايوان
تايلاند
المملكة المتحدة:
معظم البلدان/المناطق:
بلدان/مناطق إضافية:
النمسا
بيلاروسيا
بلجيكا
بلغاريا
قبرص
جمهورية التشيك
الدانمارك
فنلندا
فرنسا
ألمانيا
جورجيا
اليونان
المجر
أيسلندا
أيرلندا
إيطاليا
ليتوانيا
لوكسمبورغ
مالطا
هولندا
النرويج
بولندا
البرتغال
البرتغال
روسيا
إسبانيا
السويد
سويسرا
أوكرانيا
بلدان/مناطق إضافية:
البحرين
مصر
كازاخستان
الكويت
عمان
باكستان
قطر
المملكة العربية السعودية
تركيا
الإمارات العربية المتحدة
* معظم أرقام الهواتف مجانية. نُوِصي بالرجوع إلى مزود شبكة خدمات الهاتف لمعرفة ما إذا كانت هناك أي رسوم إضافية أو رسوم اتصال محلية تطبق عند استخدام الأرقام المجانية أم لا.
** هذا رقم دولي مجاني: يشير الرمز "+" إلى البادئة "00" في معظم الدول/المناطق، أو "001" أو "011" في دول/مناطق أخرى. يمكنك الاتصال بالرقم من الدول/المناطق التالية عن طريق معظم شركات الاتصالات: جمهورية التشيك، والدانمارك، وفنلندا، وفرنسا، والمجر، ولوكسمبورغ، وهولندا، والنرويج، والسويد. أو بدلاً من ذلك، يمكنك الاتصال بالرقم الخاص بدولتك/منطقتك أو بالرقم 004401950499642 (تخضع المكالمة الصادرة من المملكة المتحدة لرسوم شركة الاتصالات، وتطبَّق أسعار المكالمات الدولية عند الاتصال من خارج المملكة المتحدة).
*** رقم مجاني على مرحلتين
†† تتوفر خدمات الاتصال للذين يعانون من ضعف السمع في هذه الدول/المناطق: 18884425050 (خاصية TTY فقط)