سوف تنتهي جلستك خلال 5 دقائق، 0 ثواني، بسبب عدم النشاط. ابق متصلًا.
إلى ملفك الشخصي للمتابعة تسجيل الدخول انتهت جلستك. يرجى

شروط وأحكام المشترك

صف
صف

أحكام وشروط عضوية 
برنامج مكافآت IHG® Rewards Club

يُعد برنامج مكافآت IHG® Rewards Club ("البرنامج") الذي يضم سفير إنتركونتيننتال® وبرنامج مكافآت الأعمال IHG® Business Rewards هو برنامج ولاء تقدمه شركة فنادق Six Continents Hotels, Inc.‏ (SCH) وفروعها والشركات التابعة لها، وتُمثل جميعاً شركات مجموعة فنادق إنتركونتيننتال InterContinental Hotels Group (يشار إليها جميعاً باسم IHG). فنادق السيد والسيدة سميث هي جزء من برنامج المكافآت IHG Rewards Club ولكنها لا تحمل علامة IHG التجارية. بالمشاركة في هذا البرنامج، أنت توافق على هذه الشروط والأحكام ("الشروط والأحكام"). توضح هذه الشروط والأحكام البرنامج وبعض مزاياه المقدمة لمشتركي برنامج المكافآت IHG Rewards Club ("المشتركون" أو "أنت"). يمكن العثور على الشروط خاصة ببرنامج سفير إنتركونتيننتال، وهو برنامج ولاء خاص بالفنادق التابعة للعلامة التجارية إنتركونتيننتال، وبرنامج مكافآت الأعمال IHG Business Rewards، وهو برنامج ولاء يقدم مزايا لمنسقي الحجوزات بشركات السفر في فقرات لاحقة من هذه الشروط والأحكام.

 

الشروط العامة

  1. التسجيل: قد يسجل المشترك ين الجدد في البرنامج عن طريق إكمال المعلومات المطلوبة على موقع البرنامج أو من خلال فنادق العلامات التجارية لمجموعة IHG أو أي قنوات أخرى تفوضها SCH.  بالتسجيل في البرنامج واستخدام حساب عضويتك، ستكون مؤهل للحصول على مزايا كما هو موضح أدناه ولتربح نقاط برنامج مكافآت IHG Rewards Club ("النقاط") التي يمكن استبدالها بليالي المكافأة (وفقًا للتعريف أدناه) وبضائع أخرى.  
  2. تضم العلامات التجارية الفندقية المشاركة في البرنامج حالياً فنادق ومنتجعات وسبا Six Senses®، وفنادق ومنتجعات ريجنت®، وفنادق إنتركونتيننتال®، وفنادق ومطاعم كيمبتون®، وفنادق ومنتجعات هوالوكس®، وكراون بلازا®، وفندق إنديغو®، وفنادق إيفن®، وفنادق فوكو™، وهوليداي إن®، وهوليداي إن إكسبريس®، ومنتجعات هوليداي إن®، وهوليداي إن كلوب فاكيشنز®، وستايبريدج سويتس®، وكاندلوود سويتس®، وفنادق أفيد®، وأتويل سويتس™ (ويشار إليها جميعاً باسم "مجموعة فنادق إنتركونتيننتال IHG"). قد تُضاف العلامات التجارية المشارِكة في البرنامج أو تُحذف وفقاً للتقدير المطلق لشركة SCH. فنادق السيد والسيدة سميث ليست أماكن إقامة من IHG ولا تتبع المعايير القياسية الخاصة بـ IHG.
  3. ليست هناك أي رسوم للانضمام إلى برنامج مكافآت IHG Rewards Club، ولكن يجب على جميع المشتركين تقديم معلومات اتصال صحيحة وتحديث معلومات الاتصال حسبما تقتضي الضرورة. في حالة اقتضاء الضرورة الاتصال بأحد المشترك ين، تعتمد SCH على معلومات اتصال المشترك الموجودة بالملف لإجراء تلك الاتصالات. تحتفط SCH بحق إلغاء حساب و/أو سحب نقاط أحد الاعضاء إذا قررت -وفقًا لتقديرها المُطلَق- أن هناك حساب له عناوين بريد إلكتروني متعددة و/أو مشتبه في ارتباطه بنشاط احتيالي أو مسيء.  تحتفظ SCH بحق إلغاء حسابات و/أو سحب نقاط المشترك ين الذين ليست لديهم معلومات اتصال صحيحة.
  4. بالمشاركة في البرنامج والاستفاد بمزاياه، أنت توافق على:
    1. أن تستخدم وتحتفظ بحساب واحد فقط في برنامج مكافآت IHG Rewards Club في أي وقت.
    2. أن تكون الفرد الوحيد الذي يستخدم عضويتك في البرنامج (أي لا تشارك حسابك مع أي شخص إلا بإذن صريح من SCH).  
    3. أنك قدمت معلومات اتصال صحيحة. 
    4. أن اسمك الذي يظهر في حسابك بالبرنامج يتطابق مع اسمك في إثبات الهوية القانوني. 
    5. أن لديك عنوان بريد إلكتروني واحد للحساب 
    6. أنك قرأت هذه الشروط والأحكام وتوافق عليها.
    7. أن عمرك 18 سنة فما فوق أو أن تكون في سن الرشد في بلد أو منطقة الإقامة، أيهما أكبر.
    8. أنك غير مُسجَّل في البرنامج كشركة و/أو أي كيان آخر، حيث أنه لا يُسمح سوى للأفراد بالتسجيل في البرنامج.
  5. إذا اخترت إنهاء عضويتك، عليك الاتصال بمركز رعاية عملاء برنامج مكافآت IHG Rewards Club.
  6. تحتفظ SCH وفقاً لتقديرها المطلق، بحق تعديل أو تغيير أو تحديث شروط وأحكام عضوية البرنامج، و/أو تعديل أو تعليق أو إلغاء البرنامج في أي وقت، حتى وإن كانت تلك التغييرات تؤثر على قيمة المكافآت أو النقاط التي تم جمعها مسبقاً. يتعين عليك التحقق من آخر تاريخ مُحدَّث في تذييل الصفحة للاطلاع على إشعار التغييرات التي تطرأ على هذه الشروط والأحكام أو على البرنامج. إذا أشار التذييل إلى تغيير الشروط والأحكام، أو البرنامج نفسه، يجب عليك مراجعة التغييرات بعناية. باختيارك البقاء مشتركاً في البرنامج بعد نشر الإخطار بهذه التعديلات أو التحديثات، وبعد حصولك على الفرصة لقراءة الشروط والأحكام أو معلومات البرنامج التي تمت مراجعتها، توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام التي خضعت للمراجعة أو أن تكون جزءاً من البرنامج الخاضع للمراجعة. تسري الشروط والأحكام الحالية لعضوية البرنامج على جميع الشروط والأحكام السابقة لعضوية البرنامج وتحل محلها.
  7. حقنا في إلغاء عضويتك وسحب أو تعديل ودائع نقاطك تحتفظ SCH بحق   إلغاء أي عضوية في البرنامج، وسحب أيٍّ من وجميع النقاط غير المُستردة و/أو المزايا أو المكافآت المُجمَّعة، لأسباب تضم على سبيل المثال لا الحصر: 
    1. مخالفة المشترك لهذه الشروط والأحكام:
    2. تحريف المشترك لأي معلومات أو أي سوء استخدام لهذا البرنامج.
    3. انتهاك المشترك لأي قانون قومي أو إقليمي أو محلي فيما يتعلق باستخدام امتيازات العضوية.
    4. عدم تقديم المشترك معلومات اتصال صحيحة.
    5. عدم دفع المشترك رسوم الفندق و/أو أي نفقات عارضة تحملها المشترك أثناء إقامته، بما في ذلك إذا كان عدم الدفع نتيجةً لشيك مردود بسبب عدم كفاية الرصيد أو بُطلان الشيك لأي سبب من الأسباب.
    6. ارتكاب المشترك لنوع من الغش أو سوء الاستخدام لأي جزء من هذا البرنامج، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر سوء استخدام أسعار الشركات دون تصريح (كما يظهر على سبيل المثال عند إظهار تعريف الهوية الصحيح أو التحقق من الصحة عند تسجيل الوصول)، أو أي سلوك يؤثر بشكل غير صحيح على تجميع النقاط أو المكافآت، أو سوء استخدام جوانب استرداد النقاط في البرنامج (بما في ذلك استخدام "بوتات الإنترنت" أو أي وسيلة تلقائية أخرى لإدخال العرض الترويجي).
    7. احتفاظ المشترك بأكثر من حساب واحد نشِط. 
    8. أي تحرش أو إساءة حسية أو لفظية أو كتابية من المشترك لأحد موظفي الفندق أو موظفي SCH. 
    9. التعدي على/سوء استخدام أي من المزايا أو الميزات المقدمة من SCH و/أو أي من فنادق العلامات التجارية لمجموعة IHG، أو استغلال تلك المزايا أو الميزات في انتهاك الشروط والأحكام المعمول بها بما يشمل على سبيل المثال لا الحصر بيع أو مقايضة أي نقاط أو قسائم نقاط أو ليالي مكافآة أو 
    10. لا يمكن للمشتركين الإقامة بسعر مدفوع في مكاني إقامة مختلفين بنفس التاريخ، ما عدا إقامات ليالي المكافآت، أو
    11. اتخاذ المشترك أي إجراء آخر أو المشاركة في أي أنشطة أخرى تضر بالبرنامج أو SCH أو فنادق العلامات التجارية لمجموعة IHG؛ وتُحدَّد جميعها وفقًا لتقدير SCH المطلق.  
  8. إذا ألغت SCH عضويتك، سيكون الإلغاء نافذ المفعول على الفور، بإرسال إشعار لك إلى معلومات الاتصال التي قدمتها.  لن تتحمل SCH مسؤولية عدم إبلاغ أي مشترك عن إلغاء حسابه إذا كانت معلومات الاتصال التي قدمها المشترك إلى SCH غير صحيحة.

    إذا أُنهيت العضوية عن طريق المشترك أو SCH، يفقد المشترك جميع النقاط، وقسائم النقاط، والمزايا المرتبطة بالعضوية، ولن يكون المشترك قادرًا على كسب النقاط أو استردادها ضمن هذا البرنامج.  وإذا أُنهيت العضوية عن طريق SCH لأحد الأسباب المذكورة في هذه الشروط والأحكام، تحتفظ SCH بحق عدم السماح للمشترك بالتسجيل مرة ثانية. 

    يجوز لـSCH سحب نقاط من حساب المشترك إذا كانت قد أُودعت في حساب العميل عن طريق الخطأ، ويجوز لها إلغاء جميع نقاط حساب المشترك إذا أساء استخدام البرنامج بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر إساءة استخدام عملية استرداد النقاط.

    بالإضافة إلى العواقب المبينة أعلاه،
    انتهاكات البرنامج (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر بيع أو استخدام مزايا فئة إيليت لتحقيق مكاسب تجارية)، ستخضع عمليات انتهاك البرنامج أو الاحتيال أو سوء الاستخدام المشبوه المرتبط بالنقاط أو رصيد أميال الطيران أو استخدام المكافآت إلى إجراءات إدارية و/أو قانونية من قِبل السلطات الحكومية المختصة ومن قِبل شركة SCH، ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر، تجميد حسابك ومصادرة جميع عمليات تحويل النقاط أو المكافآت أو القسائم أو البضائع التي أُصدرت استنادًا إلى استرداد النقاط وأي نقاط أو أميال مُجمعة في الرصيد بالإضافة إلى إلغاء الحساب وحظر مشاركتك المستقبلية في البرنامج.

  9. قد يمنع بعض أصحاب العمل، كجزء من سياسة العمل الخاصة بهم، أو يقيدوا الموظف من المشاركة في البرنامج.  قد تحظر أيضًا قوانين بعض البلدان المشاركة في البرنامج أو في بعض جوانبه. المشترك ين وحدهم هم المسؤولون عن الامتثال لسياسات أصحاب عملهم والقوانين المعمول بها. لا تتحمل SCH أي مسؤولية أو مساءلة قانونية تجاه عدم امتثال المشترك ين لتلك السياسات أو القوانين.
  10. التحكيم. باستثناء ما يتعلق بأي مطالبة أو نزاع يتضمن ملكية أو صلاحية أو استخدام أي من العلامات التجارية أو علامات الخدمة الخاصة بشركة SCH، فإن أي نزاع ينشأ عن أو يتعلق بشروط البرنامج (بما في ذلك أي ادعاء بأن شروط البرنامج غير صالحة أو غير قانونية أو باطلة أو يمكن إبطالها)، للمطالبة بتعويضات أو أموال إنصاف أو نقاط و/أو أتعاب محاماة أو غيرها من التعويضات، سيتم تقديمه للتحكيم لجمعية التحكيم الأمريكي (AAA). تمتلك شركة SCH الحق في الحصول على أمر تقييد مؤقت أو إعانات مؤقتة أو أولية صادرة بأمر محكمة و/أو أحكام (بخلاف الأحكام المتعلقة بالمبلغ المالي الخاص بالتعويضات) من محكمة مختصة باتباع الإجراءات القانونية الصحيحة.
  11. ينظر في إجراءات التحكيم محكم مستقل واحد يكون وكيل قانوني أو قاضٍ متقاعد. ويُعقَد التحكيم في جورجيا بأتلانتا وبما يتوافق مع قواعد التحكيم التجاري الحالية لجمعية التحكيم الأمريكية (AAA). ويتم الحكم في جميع الأمور المتضمنة في نطاق قانون التحكيم الفيدرالي (9 U.S.C. 1 والقوانين التالية له) وفقًا لقواعد جمعية التحكيم الأمريكية وليس وفقًا لأي قانون تحكيم دولة أخرى. تقر أنت وSCH بالتنازل عن أي حقوق للاحتفاظ بعمليات حل النزاع المتاحة الأخرى لمثل هذه النزاعات، مثل الدعاوى القضائية أو الإجراءات الإدارية لتسوية النزاعات. كما تقر أيضًا بالتنازل عن أي حقوق لمحاكمة هيئة المحلفين لمثل هذه النزاعات. تختلف قواعد التحكيم عن القواعد السارية في المحكمة. لا يوجد قاضٍ أو هيئة محلفين، ويكون النظر في القضايا محدود، غير أنه يجوز للمحكم منح نفس التعويضات وأموال الإنصاف، ويتعين عليه احترام نفس القيود المذكورة في الشروط والأحكام شأنه شأن المحكمة.

    ويتبع المحكم شروط البرنامج ليتوصل إلى قراره، ويلتزم بتطبيق القانون الساري، ولا يجوز له إصدار قراره بما يتعارض مع القانون الساري. يتم التحكيم بصورة فردية، وليس على مجموعة أو فئة من القضايا أو بصورة عامة أو انتدابية. ويُدرج المُحكم في قراره أي إعانة يعتبرها ملائمة فيما يتعلق بالتعويضات المالية (شاملة الفوائد على المبالغ غير المدفوعة من تاريخ الاستحقاق حتى الحد الأقصى الذي يقره القانون)، وأتعاب وتكاليف المحاماة. ويكون قرار المحكم نهائي وملزم لجميع أطراف هذه الاتفاقية، ويجوز بعد إصدار قرار المحكم، تسجيل الحكم في أي محكمة مختصة.

    بخلاف ما ينص عليه القانون، تظل كامل إجراءات التحكيم (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي أحكام أو قرارات أو أوامر يصدرها المحكم) سرية ولا يتم الإفصاح عنها لأي شخص بخلاف أطراف الخصومة.

  12. مدة التقييد. تبدأ كل وجميع الادعاءات والإجراءات الناشئة عن أو فيما يتعلق بشروط وأحكام البرنامج في غضون عام واحد (1) من حدوث الحقائق المسببة لرفع هذه الدعوى أو اتخاذ هذا الإجراء، وإلا تسقط هذه الدعوى أو هذا الإجراء بالتقادم. لا ينطبق بند مدة التقييد على سكان نيو جيرسي.
  13. التنازل عن الدعوى القضائية الجماعية. أنت توافق بموجب هذه الاتفاقية على عدم رفع دعوى قضائية جماعية ضد SCH، أو المشاركة في رفع مثل هذه الدعوى. كما توافق على عدم رفع أو اللجوء لدعوى للتحكيم الجماعي، أو المشاركة في التحكيم الجماعي ضد SCH لأي دعوى أو مطالبة ناجمة عن البرنامج أو شروط البرنامج.
  14. إبراء ذمة. تعني المشاركة في البرنامج موافقة كل مشترك في البرنامج على إعفاء وإخلاء مسؤولية وإبراء ذمة SCH، ووكالات الحملات الإعلانية والترويجية الخاصة بها، والشركات الأم المختصة، والفروع والشركات التابعة لها، ومديريها، ومسؤوليها ووكلائها وموظفيها من كافة المطالبات أو الأضرار الناتجة عن أي استخدام أو سوء استخدام للبرنامج من قِبل المشترك. لا ينطبق بند إبراء الذمة هذا على سكان نيو جيرسي.
  15. حماية معلوماتك الشخصية. كل مشترك بالبرنامج مسؤول عن تحديث معلوماته/معلوماتها في البرنامج وأنظمة برنامج المكافآت IHG Rewards Club، بما في ذلك معلومات الاتصال ذات الصلة مثل العنوان البريدي وعنوان البريد الإلكتروني. يمكن تحديث تفضيلات الاتصال والمعلومات الشخصية عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك على موقع برنامج المكافآت IHG Rewards Club.  لتغيير الاسم، يُرجى الاتصال بمركز رعاية عملاء برنامج المكافآت IHG Rewards Club، ويُرجى تحضير وثائق قانونية تدعم تغيير الاسم (مثل رخصة القيادة التي تحمل الاسم الجديد، و قسيمة الزواج، أو جواز السفر، أو أي وثيقة قانونية أخرى).  كل مشترك في البرنامج مسؤول عن تقييد الوصول إلى والحفاظ على سرية حساب العضوية ورقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص به/بها ويوافق على تحمل مسؤولية الأنشطة التي يمارسها أي شخص كان باستخدام رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص به/بها.  عند الاتصال بمركز رعاية عملاء برنامج المكافآت IHG Rewards Club بشأن حسابك، قد تُطلب منك معلومات إضافية لأغراض أمنية ومنع الاحتيال.
  16. يُقدَّم البرنامج ومزاياه وفقًا لتقدير SCH وحدها وفروعها والشركات التابعة لها. يجوز لشركة SCH تعيين أو نقل أي حقوق أو التزامات بموجب هذا البرنامج أو أي برنامج ولاء آخر في أي وقت لأي كيان ذي صلة أو غير ذي صلة وفقًا لتقديرها المطلق.
  17. الشروط المتعلقة بنقاط برنامج مكافآت IHG® Rewards Club

  18. قد تكسب نقاط للإقامات المؤهِلة (الوارد تعريفها أدناه) والرسوم المؤهِلة (الوارد تعريفها أدناه) ابتداءً من تاريخ تسجيلك في البرنامج. لن يتم احتساب النقاط مقابل الإقامات التي حدثت قبل تاريخ تسجيلك كما هو موضّح في سجلات البرنامج.  إذا سجَّلت في البرنامج عند إقامتك الأولى في أي من فنادق العلامات التجارية لمجموعة IHG، باستثناء الفنادق فنادق ANA ومنتجعات إنتركونتيننتال® ألاينس في جميع أنحاء العالم، ستحصل على 1,000 نقطة مقابل هذه الإقامة المُؤهِلة للمشاركة.  تُكتسب نقاط الإقامات المؤهِّلة في فنادق العلامات التجارية لمجموعة IHG وفقاً لما هو منصوص عليه في مخطط مزايا المشترك المتاح هنا.
  19. يجوز أن يختلف عدد النقاط المكتسبة تبعًا لاختلاف العلامة التجارية للفندق.  يجوز أن يختلف عدد النقاط التي يجب على المشترك استردادها للحصول على المزايا السارية تبعًا لاختلاف الميزة والعلامة التجارية.
  20. يُقصد بـ"الإقامة" إمضاء ليلة واحدة أو أكثر بصورة متتالية في الفندق نفسه بغض النظر عن تواتر تسجيل الوصول والمغادرة.
    تعد إقامتك "إقامة مؤهِلة" عند دفع المشترك سعر الإقامة المؤهل للحصول على النقاط.
  21. تتضمن الأسعار المؤهِّلة معظم أسعار رحلات العمل والترفيه مثل أسعار الشراء المسبق وأفضل سعر مرن والأسعار التفاوضية للمبيعات العالمية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأسعار الذهبية للشركات) والأسعار الحكومية الوطنية/الإقليمية/المحلية وأسعار الترفيه المحددة حسبما يؤكده نظام حجوزات SCH. وفي فنادق ومنتجعات آسيا والشرق الأوسط والصين الكبرى (بما في ذلك بر الصين الرئيسي وهونج كونج وماكاو وتايوان)، تشمل الأسعار المؤهِّلة جميع الأسعار التفاوضية المتفق عليها محلياً. وفي جميع أنحاء العالم الأخرى، تشمل الأسعار المؤهِّلة الأسعار التفاوضية المتفق عليها محلياً، وذلك فقط إذا كانت نسبة الخصم أقل من 30%.  
  22. تُمنح النقاط مقابل النقاط المؤهِّلة المحجوزة عن طريق مكاتب الحجز المركزية لـ IHG ومواقع IHG الإلكتروني ووكلاء السفر المفوضين (يُستثنى من ذلك وكلاء السفر عبر الإنترنت مثل Expedia.com وbooking.com والوكلاء غير المفوضين على بوابات السفر العمودية عبر الإنترنت) أو مباشرةً في الفندق.
  23. ستُمنح النقاط للمشتركين الذين يقيمون بسعر مخصص للمجموعات، إذا قام مشترك في برنامج المكافآت بالدفع مقابل غرفته، بالإضافة الرسوم المؤهّلة والمعرّفة أدناه.  لن تُمنح النقاط إذا تم الدفع مقابل غرفة المشترك في فاتورة رئيسية موحّدة.
  24. تتضمن "الرسوم المؤهِّلة" الأطعمة والمشروبات، والهاتف، وتنظيف الملابس، ومشاهدة الأفلام داخل الغرفة والتي تضاف على حساب غرفة المشترك، يجرى ملاحظة أنه قد تختلف الرسوم المؤهِّلة بين العلامات التجارية الفندقية والموقع.
  25. وفي فنادق الولايات المتحدة وكندا (باستثناء منتجعات إنتركونتيننتال® ألاينس)، يمكنك كسب النقاط مقابل جميع الرسوم المؤهِّلة في غرف فندقية متعددة (بحد أقصى 9 غرف) بشرط أن يتم استخدام هذه الغرف بالتزامن مع إقامة المشترك في الفندق نفسه، وأن يتم تسجيل رقم حساب المشترك في برنامج المكافآت IHG Rewards Club على كل حجز، أو أن تتم إحالة رسوم حجز هذه الغرف المتعددة إلى فاتورة غرفة الفندق الخاصة بحجز هذا المشترك. تضم *MLAC الدول التالية: الأرجنتين، أروبا، جزر البهاما، البرازيل، جزر كايمان، تشيلي، كولومبيا، كوستاريكا، جمهورية الدومينيك، إكوادور، سلفادور، غواتيمالا، هندوراس، جامايكا، المكسيك، نيكاراغوا، بَنما، باراغواي، بيرو، بورتوريكو، ترينيداد وتوباغو، أوروغواي، فنزويلا

  26. مزايا المشتركين (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر مزايا سفير إنتركونتيننتال وبرنامج مكافآت الأعمال IHG Business Rewards) متاحة فقط للمشترك الذي تنطبق عليه تلك المزايا. للاستمتاع بمزايا المشتركين المقيمين بالفندق، يجب على المشترك تسجيل الوصول بنفسه، وهذه المزايا غير قابلة للتحويل ولا يمكن استخدامها من قٍبل مشتركين آخرين أو من قِبل غير المشتركين. قد تؤدي أي مخالفة لهذا الشرط إلى إلغاء حساب المشترك، وقد تؤدي أيضاً إلى تحميل المشترك الرسوم المطبقة على استخدام المشتركين غير المؤهلين أو غير المشتركين لمزايا المشترك.
  27. النقاط ليس لها قيمة البيع بالتجزئة، فلا يمكن استبدالها بأي مبلغ نقدي أو بأي شكل آخر من أشكال الرصيد، وليس لها أي قيمة حتى تُقدَّم للاسترداد بما يتوافق مع هذه الأحكام والشروط. لا يملك المشتركين حق امتلاك النقاط المُجمَّعة، ولا تشكّل هذه النقاط المُجمَّعة ملكية للمشتركين. تعني كلمة "كسب" الواردة هنا أو في المواد التسويقية المتعلقة بنقاط البرنامج "جمع " ولا تشير إلى وجود أي قيمة نقدية للنقاط حتى تقديمها للاسترداد. لا يجوز شراء النقاط أو بيعها أو تحويلها ما لم يُنص على خلاف ذلك في هذا الموضع.
  28. انتهاء صلاحية النقاط. تنتهي صلاحية نقاط عضوية مستوى Club (انظر مزايا العضو بما في ذلك مستويات العضوية، هنا) إذا أصبح حساب عضويتك غير نشط لمدة اثنى عشر (12) شهرًا أو أكثر، ويعني ذلك حذف نقاطك من حسابك وعدم إتاحتها للاسترداد فيما بعد. للحفاظ على النقاط في حساب عضويتك، يجب أن "تربح"أو "تسترد" نقاطك مرة واحدة على الأقل كل اثني عشر (12) شهرًا. استخدام الليلة الواحدة السنوية المقدمة لحاملي بطاقة الائتمان ببرنامج مكافآت IHG Rewards Club لا يُحتسب نشاط "كسب" أو "استرداد" لمنع انتهاء صلاحية النقاط. إذا استرددت النقاط لإقامةٍ ما، ثم ألغيت تلك الإقامة في وقتٍ لاحقٍ، لا يمنع هذا الاسترداد انتهاء صلاحية النقاط. لا تنتهي صلاحية النقاط لمشتركي فئة Elite الحاليين، على الرغم من جواز انتهاء صلاحية النقاط بعد مرور اثني عشر (12) شهرًا من انتقال الحساب إلى فئة Club في حالة عدم وجود نشاط "كسب" أو "استرداد" خلال تلك الاثنى عشر (12) شهرًا.
  29. نقاط العروض الترويجية. يجوز أن يقدم برنامج مكافآت IHG Rewards Club عروضًا ترويجية لفترة محدودة بنقاط إضافية و/أو نقاط للشركاء. تخضع هذه العروض الترويجية لهذه الشروط والأحكام، ولكن يجوز أن يكون لكل عرض على حدة شروط وأحكام إضافية. العديد من هذه العروض الترويجية متاحة فقط لمشتركي البرنامج الذين يتلقون رسائل محددة ومستهدفة من SCH. ولا يُسمح بالتسجيل في عرض مُوجَّه لم تتم دعوتك للمشاركة فيه. فالاشتراك دون دعوة مسبقة مخالفًا للبرنامج وقد يؤدي إلى أيٍّ من أو كلٍ مما يلي:  تجميد حسابك ومصادرة كل تحويلات نقاطك، أو مكافآتك أو قسائم الشراء أو السلع التي تم إصدارها بموجب استرداد النقاط وأي نقاط أو أميال أخرى مُجمَّعة في حسابك بالإضافة إلى إلغاء الحساب ومشاركتك المستقبلية في البرنامج.
  30. عمليات شراء النقاط. يجوز لك شراء نقاط إضافية ضرورية لاستبدالها بإحدى مكافآت البرنامج على ألا تزيد هذه النقاط عن 150,000 نقطة ضمن البرنامج خلال عام ميلادي واحد. يجب ألا يقل الحد الأدنى لعدد النقاط المراد شراؤها عن 1,000 نقطة لكل عملية شراء، ويمكن دفع ثمنها فقط عن طريق بطاقة ائتمان مقبولة سارية المفعول أو طريقة دفع معتمدة. لمزيد من المعلومات ، اتبع الرابط الموجود على قسم "استبدال" من الموقع الإلكتروني لبرنامج المكافآت IHG Rewards Club أو اتصل بمركز خدمة عملاء برنامج المكافآت IHG Rewards Club للحصول على مساعدة. مع مراعاة القوانين المحلية، لا يُسمح بالإلغاء أو رد الأموال.
  31. تحويل النقاط. يجوز تحويل النقاط بين أي حسابين محددين من حسابات المشتركين. ويجوز للمشترك الإذن بتحويل عدد النقاط المطلوبة إلى حساب مشترك آخر. وتبلغ تكلفة تفويض المشترك بعملية التحويل 5 دولار أمريكي لكل 1,000 نقطة محوّلة، ولا يجوز الدفع إلا عن طريق بطاقة ائتمان مقبولة سارية المفعول أو وسيلة دفع معتمدة. اتبع التعليمات لتحويل النقاط هنا أو اتصل بمركز خدمة عملاء برنامج المكافآت IHG Rewards Club للحصول على مساعدة. يجب ملء استمارة التفويض الخاصة بتحويل النقاط وتقديمها حتى يتم تحويل عدد النقاط المطلوبة. وبمجرد استقبال أمر التفويض واتخاذ الإجراءات لتحويل النقاط، يفقد المشترك المُحوِّل كافة حقوقه في النقاط المحوَّلة، مع مراعاة القوانين المحلية، لا يُسمح بالإلغاء أو رد الأموال. لا يمكن إجراء عملية تحويل النقاط إلا وفقاً لما هو مبيّن أعلاه. لا تُعد النقاط ملكيةً لأي مشترك. باستثناء عمليات تحويل النقاط المسموح بها بموجب هذه الشروط والأحكام، لا يجوز بيع أو مبادلة أو إلحاق أو الاستحواذ على أو فرض ضرائب على أو رهن أو تحويل النقاط تحت أي ظروف، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، بحكم القانون أو بعد الوفاة أو فيما يتعلق بأي نزاعات عائلية و/أو دعاوى قضائية، إلا بعد الحصول على موافقة كتابية من SCH. وتعد أي عمليات تحويل نقاط غير مصرح بها انتهاكاً لهذه الشروط والأحكام.
  32. مكافآت نقاط أخرى. يجوز لفنادق العلامات التجارية لمجموعة IHG توزيع النقاط كمكافآت أو تقدير أو حوافز إلى الضيوف وموظفي الفندق، كما يجوز للشركات الأخرى المرتبطة بـشركة SCH من خلال اتفاقيات توزيع النقاط على موظفيها وعملائها.  يُرجى انتظار مهلة 6-8 أسابيع حتى يتم إيداع النقاط في حسابك إذا أرسلت قسيمتك بالبريد. وبالنسبة للإيداعات عن طريق الإنترنت، سيتم إيداع النقاط فورا في حسابك. وعليك الاحتفاظ بنسخة من القسيمة لمدة 6 شهور أو حتى يظهر الإيداع على بيانك أو سجل الحساب على موقع ويب IHG Rewards Club. تُوزع قسائم النقاط على أساس عروض ترويجية فقط، وتخضع للشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه القسائم.
  33. استثناءات. لن يكسب المشتركين النقاط و/أو يستمتعوا بمزايا المشترك أثناء الإقامة، ولن يكسبوا النقاط بأثر رجعي مقابل أي حجوزات أُجريت عن طريق وكالات السفر عبر الإنترنت أو عن طريق وكلاء السفر غير المفوضين على بوابات السفر العمودية. يتضمن هذا التقييد على سبيل المثال لا الحصر: كسب النقاط على المشتريات من الأطعمة والمشروبات ومواقف السيارات وتناول الطعام في الغرفة والأفلام وأي رسوم طارئة أخرى أنفقها المشترك أثناء مدة إقامته.لن يتم إصدار نقاط مقابل الإقامات بالأسعار المُخفضة التالية، والتي تجعلها إقامة غير مؤهِّلة: أسعار الجملة الخاصة بالأفراد والمجموعات المدفوعة من قِبل حساب رئيسي، وأسعار الباقات المحددة، والسعر المخفّض للموظفين، والسعر المخصص للعائلة والأصدقاء، وسعر الطاقم، والأسعار ذات الخصم الخاص بموجب عقد والسعر للعامل/الطاقم الموسمي، والسعر بخصم 50% لنوادي السفر، والسعر الخاص للمسافر المنكوب وسعر ليالي المكافآت/أميال الطيران في برنامج المكافآت IHG Rewards Club ومعظم أسعار الحجوزات التي تمت من خلال مواقع إلكترونية مملوكة لطرف ثالث، والإقامات المجانية في الفندق، وأي أسعار أخرى لم يتم تحديدها كأسعار مؤهِّلة للغرف.

    ما لم يُسمح بخلاف ذلك صراحةً ضمن هذه الأحكام والشروط، فلن تُمنح النقاط عن الكسور العشرية من الدولار الأمريكي، أو الدولارات التي يتم إنفاقها على الضرائب أو ضرائب القيمة المضافة أو رسوم الخدمة أو الإكراميات أو الرسوم الطارئة في الفندق.

    لن تؤهلك الأسعار التي لم تُقدم ضمن فاتورة غرفتك، والمشتريات من محلات الهدايا، ورسوم الاجتماعات (فيما عدا رسوم برنامج مكافآت الأعمال IHG® Business Rewards) لتلقي النقاط.
  34. تُمنح النقاط فقط للمشترك الذي ورد اسمه -وفقًا لاسمه/اسمها الموجود في حسابه/حسابها ببرنامج مكافآت IHG Rewards Club- في سجل الحجز ويُكافأ بليلة مؤهِّلة (ليلة واحدة أثناء إقامة مؤهِّلة) للوصول إلى فئة مستوى إيليت أو أي أهداف ترقية أخرى.  وبُغية تجنب الشك، إذا كان هناك أكثر من مشترك مقيم بالغرفة، يُمنح أحد المشتركين فقط النقاط و/أو المزايا طالما استوفى جميع الشروط الأخرى لكسب تلك النقاط و/أو المزايا.  ولا يُسمح باستخدام رقم حساب مشترك لإقامة غير مشترك ما لم يكن مقيماً في الفندق، وقد يؤدي ذلك إلى إلغاء حساب المشترك مع فقدان جميع النقاط. وفي حالة ثبوت حسابات متعددة لنفس الشخص، تحتفظ SCH بحق إغلاق جميع الحسابات وإلغاء جميع النقاط. 
  35. لن يتم تقديم رصيد النقاط و/أو ليلة الإقامة المؤهّلة في حالة عدم حضور المشترك أو إلغاء حجز الغرف بعد فترة الإلغاء المحددة من قِبل الفندق، حتى إذا تم دفع كافة تكاليف الغرفة. 
  36. لن يتم إصدار أي نقاط في حال تم دفع رسوم غرفتك من قِبل مجموعة تجارية، أو اتحاد أو شركة كجزء من اتفاقية أو اجتماع عمل للمجموعة (10غرف أو أكثر). إذا كانت إقامتك في أحد فنادق العلامات التجارية لمجموعة IHG خاضعة لبنود عقد أو التزام مع مجموعة ما، فلن تكون مؤهلاً لنيل النقاط إلا إذا دفعتَ حساب غرفتك على حدة.
  37. بالنسبة لباقات النقاط الإضافية أو باقات الأميال الإضافية، تسري شروط وأحكام إضافية وعليك الاطلاع عليها عند شرائك لتلك الباقات.
  38. تسوية النقاط. تكون النقاط المدرجة في حسابك ببرنامج مكافآت IHG Rewards Club خاضعة للتغيير لتعكس المعلومات الفعليّة للإقامة، وأي تسويات أو تغييرات تطرأ على البرنامج بناءً على هذه الشروط والأحكام أو شروط العرض الترويجي. إذا كنت تظن أن كشف نشاط حسابك ليس دقيقاً، يمكنك الاتصال بمركز رعاية عملاء برنامج مكافآت IHG Rewards Club أو مركز خدمة سفير إنتركونتيننتال في منطقتك. لن تتخطى مدة تسوية النقاط 60 يومًا من تاريخ كشف الحساب. يرجى الاحتفاظ بإيصالات غرفة الفندق، حيث سيتم الرجوع إليها عند طلب تسوية النقاط بناءً على تلك الإقامات الفندقية.
  39. حماية البيانات. نحن مطالبون بموجب قانون حماية البيانات في مختلف الدول بلفت انتباهك بشكل خاص إلى حقيقة أنك عند تقديم طلب الاشتراك في عضوية البرنامج، ومع استمرارك في العضوية، فإن هذا يعني أنك تقبل وتفوض شركة SCH بصفتها المتحكم في البيانات، أو فروعها أو الشركات التابعة لها و/أو الحاصلين على امتياز العمل باسمها، بما في ذلك فنادق IHG فيما يقرب من 100 دولة، ومراكز رعاية برنامج مكافآت IHG Rewards Club ومراكز خدمة سفير إنتركونتيننتال للتعامل كما يلي مع معلوماتك الشخصية التي قدمتها أثناء التسجيل في البرنامج أو خلال فترة عضويتك بالبرنامج:  (أ) معالجة المعلومات. (ب) نقلها حول العالم إلى أي أطراف أخرى تكون فنادق SCH منتسبة إليها في إطار البرنامج. (جـ) نقلها إلى أطراف أخرى لمعالجة بياناتك الشخصية نيابة عنا، حيثما كان ذلك مطلوبا من قبل القانون الساري، أو في حالة إعادة تنظيم الشركة أو إلى الشركة الدامجة أو الحائزة، وذلك لاستخدام تلك المعلومات لإدارة سجلات العضوية وخدمة الضيوف والإعلان والتسويق وأغراض التواصل.  ويجوز للأطراف الأخرى أو لـSCH الاتصال بك عن طريق البريد أو الفاكس أو الهاتف أو البريد الإلكتروني.  وكميزة إضافية أخرى، تتيح SCH لك الفرصة لاستقبال معلومات عن البضائع أو الخدمات المهمة والقيّمة بالنسبة إليك وذلك عن طريق تزويد الشركات بقائمة بريدية تضم مشتركين برنامج مكافآت IHG Rewards Club.  تتوافر في هذه الميزة خاصيّة قبول الاشتراك "Opt-in" للمشتركين المقيمين في أوروبا أو الشرق الأوسط أو إفريقيا أو أستراليا أو كندا أو غيرها من الدول التي تفرض عملية قبول الاشتراك "Opt-in".  فإذا كنت تقيم في دولة تتطلب تقديم تلك المزايا عن طريق خاصية قبول الاشتراك "Opt-in"، وتود الاشتراك، ستحتاج إلى تحديد الاختيار الملائم في مركز التفضيلات عبر الإنترنت أو الاتصال بأقرب مركز رعاية عملاء لبرنامج مكافآت IHG Rewards Club أو مركز خدمة سفير إنتركونتيننتال. أما المشتركين المقيمين في باقي أنحاء العالم بما في ذلك الولايات المتحدة الأمريكية، فسيحصلون على تلك الميزة تلقائيًا عقب التسجيل، ولكن يمكنهم اختيار الاستبعاد من جهات اتصال الطرف الثالث المنتسب و/أو القوائم البريدية عن طريق تحديد الاختيار الملائم في مركز التفضيلات عبر الإنترنت أو الاتصال بأقرب مركز رعاية عملاء لبرنامج مكافآت IHG Rewards Club أو مركز خدمة سفير إنتركونتيننتال.

    يحق لك الوصول إلى بياناتك عن طريق إرسال طلب كتابي إلى أقرب مركز رعاية عملاء ببرنامج مكافآت IHG Rewards Club أو مركز خدمة سفير إنتركونتيننتال في منطقتك.

  40. القانون الحاكم. تخضع هذه الشروط والأحكام ويتم تفسيرها وتطبيقها بموجب قوانين ولاية جورجيا بالولايات المتحدة الأمريكية بغض النظر عن أي تعارض مع أحكام القانون. والسلطة القضائية الوحيدة التي يجوز اللجوء إليها في حالة أي نزاع لم تتم تغطيته بموجب شروط فقرة التحكيم المنصوص عليها في شروط هذا البرنامج هي محاكم ولاية جورجيا بالولايات المتحدة أو المحاكم الفيدرالية الواقعة في الولاية فقط.
  41. عدم تلقَي المراسلات. لا تتحمل شركة SCH المسؤولية القانونية عن المراسلات أو الطلبات أو الشحنات أو شهادات المكافآت التي تُرسل إلى الجهة الخطأ والتي قد تكون غير كاملة أو غير قانونية أو مؤخّرة أو التي فُقدت أو سُرقت.
  42. محظور بموجب القانون. يُعد هذا البرنامج أو الاشتراك فيه غير صالح و/أو يتم إلغاء منح النقاط أو أرصدة/أميال طيران الشريك و/أو منح المكافآت متى كان محظورًا أو محرمًا بموجب القانون الساري في بلد إقامة المشترك (محل الإقامة).
  43. الالتزام الضريبي. يجوز أن تفرض سلطات الضرائب الالتزام الضريبي على نقاط برنامج مكافآت IHG Rewards Club، والمكافآت، وأميال الطيران المستلمة من خلال المشاركة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الضرائب الخارجية والفيدرالية والمحلية والخاصة بالولاية، وضرائب الرسوم الإضافية، وضرائب التأمين الاجتماعي، وضرائب المغادرة. ففي هذه الحالة، يتحمل مشترك برنامج مكافآت IHG Rewards Club مسؤولية أي التزام ضريبي، بما فيه إفشاء المعلومات، والمرتبط باستلام و/أو استخدام المكافآت.
  44. تفسير البرنامج. يخضع تفسير وتأويل أحكام وشروط البرنامج لتقدير شركة SCH المطلق.
  45. تحويل نقاط برنامج مكافآت IHG® Rewards Club عقب الوفاة. عند وفاة أحد مشتركين برنامج مكافآت IHG Rewards Club، يجوز تحويل نقاط المشترك إلى حساب (حسابات) IHG Rewards Club المنتفع (المنتفعين) من هذا العضو. ويجب إرسال طلب التحويل إلى مركز خدمة برنامج مكافآت IHG Rewards Club من قِبل منفذ أو مدير ملكيات المتوفى، بالإضافة إلى مستندات محكمة تثبت سلطة تقديم الطلب، أو من قبل منتفع واحد مصحوبًا بنسخ من وصية المتوفى وشهادة الوفاة. ويجب تسلم الطلب خلال عام واحد (1) من تاريخ الوفاة. وسيتم التنازل عن رسوم التحويل.
  46. لا توجد ضمانات على البضائع. لا تقدم شركة SCH أو الشركة الأم أو الفروع أو الشركات التابعة لها أو شركات الامتياز أو الوكلاء أي ضمان أو كفالة أو أي تمثيل من أي نوع سواء كان صريحًا أو ضمنيًا، فيما يتعلق بالبضائع أو المنتجات (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر البضائع أو المنتجات التي تم الحصول عليها مقابل استرداد النقاط)، أو خدمات الشركاء، ولا تتحمل المسؤولية القانونية عن أي خسارة أو تكلفة (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أي رسوم قانونية)، أو حوادث، أو مشقة ناجمة عن استخدام هذه الأشياء أو نتيجةً لأي خلل أو عطل يطرأ على هذه الأشياء. لن يتم الاعتراف على وجه الخصوص بأي نوع من الكفالات الضمنية الخاصة بالترويج أو الملائِمة لغرض معين. لا ينطبق بند "لا توجد ضمانات على البضائع" على سكان نيو جيرسي.

    مستويات العضوية

    المستوى الأساسي لعضوية برنامج مكافآت IHG® Rewards Club هو Club. تصف هذه الفقرة متطلبات الانتقال من فئة Club إلى فئة إيليت.

  47. من أجل تحديد فئة إيليت، تُصنَّف نقاط برنامج مكافآت IHG® Rewards Club إما كنقاط مؤهِّلة لفئة إيليت أو نقاط غير مؤهِّلة لإيليت . تُحتسَب النقاط المؤهِّلة لفئة إيليت فقط نحو تأهيلك لفئة إيليت.
  48.  

    النشاط

    تُقدِّم

    النقاط المؤهلة لفئة إيليت

    تُقدِّم

    نقاط غير مؤهِّلة لفئة إيليت

    أسعار مؤهِّلة* مدفوعة لإقامات بالفندق

    X

     

    الإنفاق على بطاقات ائتمان برنامج مكافآت IHG® Rewards Club

    X

     

    الإنفاق على نشاط شريك مختار

    X

     

    باقة النقاط الإضافية (أو الأميال) من برنامج مكافآت IHG® Rewards Club

    X

     

    الإنفاق المؤهِل لبرنامج مكافآت الأعمال IHG® Business Rewards

    X

     

    النقاط المكتسبة من عروض IHG® الترويجية.

     

    X

    النقاط الإضافية لفئة إيليت**

     

    X

    مكافآت التنشيط أو العروض الترويجية المختارة المقدمة من خلال بطاقات ائتمان برنامج مكافآت IHG® Rewards Club

     

    X

    اختر عروض ترويجية لشريك

     

    X

    قسائم النقاط

     

    X

    عمليات شراء النقاط

     

    X

    عمليات تحويل النقاط

     

    X

    ودائع النقاط

     

    X

     

    *يتضمن السعر المؤهِل ما يلي: السعر غير المخفّض، سعر الشركات العادي، السعر التفاوضي لمبيعات عالمية، سعر حكومي وطني/إقليمي/محلي وأسعار الترفيه المحددة حسبما يؤكده نظام الحجوزات في IHG.

    ** يتلقى مشتركين إيليت الذهبية ببرنامج مكافآت IHG Rewards Club 10% نقاط إيليت إضافية على جميع النقاط المكتسبة من الإقامات المؤهِّلة؛ ويتلقى مشتركو بلاتينيوم إيليت Platinum Elite 50% نقاط إيليت إضافية على جميع النقاط المكتسبة من الإقامات المؤهِّلة، ويتلقى مشتركو سباير إيليت Spire Elite 100% نقاط إيليت إضافية على جميع النقاط المكتسبة من الإقامات المؤهِّلة. لا تُمنح نقاط إيليت الإضافية على أي نقاط يتم تلقيها بناءً على عرض خاص، أو عرض ترويجي، أو نشاط بطاقة ائتمان IHG Rewards Club، أو نشاط الشريك، أو باقات النقاط الإضافية لـبرنامج مكافآت IHG Rewards Club أو الإنفاق المؤهل عبر برنامج مكافآت الأعمال IHG® Business Rewards. تُحتسب النقاط الإضافية فقط للمشتركين الذين يختارون تجميع نقاط في برنامج مكافآت IHG Rewards Club.

  49. تُمنح فئات إيليت المختلفة إلى المشتركين الذين استوفوا على الأقل أحد معايير عضوية إيليت التالية للحصول على مستوى عضوية إيليت الخاص:
  50.  

    فئة إيليت الذهبية
    IHG® Rewards Club

    فئة بلاتينيوم إيليت
    في برنامج مكافآت IHG® Rewards Club

    فئة سباير إيليت
    في برنامج مكافآتIHG® Rewards Club

    نقاط إيليت المؤهِّلة خلال السنة الميلادية

    7,000

    30000

    55,000

    ليالي إيليت المؤهِّلة خلال السنة الميلادية

    7

    30

    55

     

  51. عندما يكسب المشترك فئة عضوية إيليت في أي سنة ميلادية، فسيتم الاحتفاظ بهذه الفئة حتى نهاية السنة الميلادية التالية.  ليالي مكافآت IHG® Rewards Club التي يستهلكها المشتركون سيتم احتسابها كليالٍ مؤهِّلة لعضوية إيليت. في نهاية السنة الميلادية، يتم احتساب الليالي المؤهِّلة التي تزيد عن العدد المطلوب لكل فئة حتى يتأهل المشترك لفئة إيليت المؤهَّل لها للسنة الميلادية التالية. ‫ليالي الدفع المؤجلة لمشتركي فئة إيليت صالحة لمدة عام ميلادي واحد فقط.
  52. مزايا المشترك

  53. بصفتك مشتركاً في البرنامج، قد يتم ترشيحك لنيل خدمات ومزايا خاصّة في فنادق IHG. قد تتغير المزايا والخدمات من حينٍ لآخر، وقد تختلف بحسب الفندق والدولة والمنطقة الجغرافية. اضغط هنا لمزيد من المعلومات وللاطلاع على جدول المزايا. معظم المزايا بما فيها الأسعار الحصرية للمشتركين غير متوفرة سوى للمشتركين الذين يحجزون إقامتهم الفندقية من خلال أحد مواقع IHG على الإنترنت (بما فيها مواقع الهاتف المحمول) أو تطبيق IHG أو مكتب الحجوزات المركزي لـ IHG أو مكاتب الاستقبال بأحد فنادق IHG.لا تنطبق أسعار المشتركين الحصرية على فنادق ومنتجعات وسبا Six Senses.
  54. ليلة المكافأة/ليالي المكافأة

  55. يجوز استرداد نقاط برنامج مكافآت IHG Rewards Club مقابل ليالي المكافآت، ويختلف عدد النقاط المطلوبة مقابل ليالي المكافآت وفقاً لمعايير متعددة ومنها، على سبيل المثال لا الحصر، العلامة التجارية، والفندق، وأيام الأسبوع. متطلبات النقاط سارية في جميع فنادق العلامات التجارية لمجموعة IHG حول العالم باستثناء فنادق IHG لأفراد الجيش (IHG Army) وفنادق محددة من فنادق السيد والسيدة سميث. قد تختلف متطلبات النقاط لأي فندق، أو وجهة في أي وقت. لا تحسب قيمة النقاط إلا بعد استبدالها من قِبل المشترك.
  56. يحتفظ برنامج مكافآت IHG Rewards Club بحق تقييد ليالي المكافآت Reward Nights أو إيقافها أو تعديلها أو استبدالها أو إلغائها في أي وقت ودون إشعار مسبق.
  57. يلزم إجراء الحجوزات مقدمًا من أجل استخدام ليالي المكافآت. لا تخضع حجوزات ليالي المكافأة لعمولات وكيل السفر.  يمكن للمشتركين استرداد النقاط مقابل ليالي المكافآت Reward Nights عن طريق الاتصال بأقرب مركز رعاية عملاء برنامج مكافآت IHG Rewards Club في منطقتهم أو من خلال حجز ليالي المكافآت عبر الإنترنت على موقع ويب برنامج مكافآت IHG Rewards Club.  يجب على المشتركين تسجيل الدخول لاسترداد النقاط مقابل ليالي المكافأة عبر الإنترنت. يتطلب حجز ليالي المكافأة عبر الإنترنت بطاقة ائتمان لضمان الحجز. يمكن إلغاء حجوزات ليالي المكافآت عبر الإنترنت، تختلف عمليات الإلغاء عبر الإنترنت لليالي المكافآت المتبعة في فنادق السيد والسيدة سميث من مكان إقامة لآخر. سيتلقى الضيوف إشعاراً للاتصال بمكتب الحجوزات المركزي (CRO) في حالة عدم التوافر عبر الإنترنت. يجوز أن يؤدي أي احتيال أو إساءة استخدام لليالي المكافأة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر إلغاء حجز ليلة المكافأة عقب تسجيل الوصول، إلى خسارة النقاط و/أو وسائل الانتصاف الأخرى المسموح بها بموجب هذه الشروط والأحكام.
  58. إذا اعتزم الطرف الثالث المستفيد (بدلاً من العضو الذي قام بالحجز ذي الصلة) على تسجيل الوصول في أي من فنادق الصين العظمى (بر الصين الرئيسي وهونج كونج وماكاو وتايوان) من أجل ليلة مكافأة، يجب على العضو الاتصال بـمركز رعاية عملاء برنامج مكافآت IHG Rewards Club قبل تاريخ إقامة ليلة المكافأة بمدة لا تقل عن 7 أيام . ويجب على العضو تقديم تفاصيل شخصية محددة عن الطرف الثالث المستفيد وفقًا لما تطلبه شركة SCH لأغراض التسجيل والتحقق من الصحة. ولتغيير أي بيانات مُقدَّمة، يجب على العضو اتباع نفس الخطوات المذكورة أعلاه.  وإذا لم يقدم العضو المعلومات المطلوبة و/أو لم يغيرها في الموعد أو كانت المعلومات المقدمة غير صحيحة لأي سبب من الأسباب، لن يتمكن الطرف الثالث المستفيد من تسجيل الوصول في مكتب الاستقبال وسيتم إلغاء الحجز ذي الصلة. ينطبق الشرط المذكور أعلاه للطرف الثالث المستفيد على جميع ليالي المكافأة المكتسبة عن طريق الإقامات أو النقاط أو العروض الترويجية أو أي طرق أخرى.
  59. كل ليلة مكافأة صالحة فقط لغرفة بسرير مزدوج أو غرفة بسرير كينج لمدة ليلة واحدة مع الضريبة. ستختلف أنواع غرف الإقامة في فنادق السيد والسيدة سميث وفنادق ومنتجعات وسبا Six Senses. تعتمد ليالي المكافآت في المنتجعات بنظام الإقامة الكاملة على الإقامة في الغرفة المزدوجة. تُفرَض الرسوم على الأشخاص الإضافيين إذا زاد العدد عن شخصين. يُرجى الاتصال بمركز خدمة عملاء برنامج المكافآت IHG Rewards Club لمعرفة المزيد من التفاصيل.
  60. يمكن حجز ليالي المكافآت للعديد من غرف الفندق (بحد أقصى 9 غرف) في نفس يوم الإقامة وفي نفس الفندق بشرط أن يكون رقم المشترك في برنامج مكافآت IHG Rewards Club مسجلاً في كل حجز وأن يتم استرداد النقاط المطلوبة لكل غرفة، وأن يكون هناك مخزون متوفر.
  61. لا تُطبق تواريخ حظر الحجز على عروض لليالي المكافآت، ومع ذلك فإن عدد الغرف محدود ويخضع لأسبقية الحجز. بالإضافة إلى ذلك، قد لا يتمكن المشتركون من استرداد النقاط مقابل ليالي المكافآت في فنادق إنتركونتيننتال ريزدنس، وفنادق IHG لأفراد لجيش، وفنادق مختارة من فنادق ومنتجعات وسبا Six Senses وفنادق السيد والسيدة سميث.
  62. لا تشتمل غرف ليالي المكافأة على المأكولات والمشروبات أو الامتيازات أو المصاريف العرضية. ويجب سداد هذه النفقات للفندق مباشرةً قبل تسجيل المغادرة. وتكاليف الانتقال من الفندق وإليه غير مشمولة.
  63. لا تُمنح ليالي المكافآت إذا كانت محظورة بموجب القانون.
  64. لا تُمنَح نقاط برنامج مكافآت IHG Rewards Club أو أرصدة/أميال الطيران الشريك لسعر الغرفة المعادل على إقامات ليالي المكافآت، إلا أنه يتم منح نقاط على كافة الرسوم الأخرى المؤهِّلة. تُعرف إقامات ليالي المكافآت على أنها الإقامات التي يقوم المشترك خلالها باسترداد النقاط للحصول على مكافأة ليلة إقامة مجانية وتشمل ليالي المكافآت المحجوزة من خلال النقاط والمبالغ النقدية.
  65. تتوفر مزايا برنامج المكافآت IHG Rewards Club على إقامات ليالي المكافآت باستثناء توافر الغرف المضمونة لمشتركي بلاتينيوم إيليت وسباير إيليت.
  66. لا يجوز بيع ليالي المكافآت وعروض الاستبدال داخل الفندق وقسائم استبدل الهدايا والسلع. قد يؤدي ذلك إلى تجميد حسابك، ومصادرة كل تحويلات النقاط والمكافآت وقسائم الشراء والسلع التي أُصدرت بموجب استبدال النقاط أو أي نقاط وأميال أخرى مُجمَّعة في حسابك، ورفض الفندق استخدامك لليلة المكافآت المباعة أو المستخدمة لمكاسب تجارية، بالإضافة إلى إلغاء حسابك ومشاركتك المستقبلية في البرنامج.
  67. عند إلغاء المشتركين لحجز ليالي المكافآت، يستثنى من ذلك فنادق السيد والسيدة سميث، قبل انتهاء المهلة المحددة من الفندق لإلغاء الحجوزات، وعدم الإقامة، سيتم إعادة إيداع النقاط التي استُخدمت في هذا الحجز في حسابهم في برنامج المكافآت IHG Rewards Club وقد تكون خاضعة لرسوم معالجة.  يجب على المشتركين إلغاء ليالي المكافآت في فنادق السيد والسيدة سميث، قبل 30 يوم من يوم تسجيل الوصول كي يتم إعادة إيداع النقاط إلى حسابهم في برنامج المكافآت IHG Rewards Club
  68. سيُفرض على المشتركين الذين لا يقومون بالإلغاء قبل آخر موعد يحدده الفندق لإلغاء حجز ليالي المكافآت ولا يستخدمون حجزهم (عدم الحضور)، رسوم عدم الوصول في أول ليلة من ليالي الحجز، بالإضافة إلى سداد الضريبة عن كل غرفة، ويتم خصم ذلك من بطاقة الائتمان التي تم استخدامها لضمان الحجز، ويُستنثنى من ذلك فنادق السيد والسيدة سميث. ستتم مصادرة نقاط ليالي المكافآت، في فنادق السيد والسيدة سميث، لجميع الحجوزات التي تم إلغاؤها في غضون 30 يوماً من الوصول.
  69. إذا قام أحد المشتركين لدى فنادق ومنتجعات وسبا Six Senses، بإلغاء ليلة المكفاآت أو الليلة المجانية أو "عدم الحضور" بعد انتهاء مهلة الإلغاء، فلن يتم استرداد نقاط المشترك و/أو وستكون شهادة الليالي المجانية لاغية.
  70. "النقاط والمبالغ النقدية" ببرنامج مكافآت IHG® Rewards Club

  71. تعتبر ميزة "النقاط والمبالغ النقدية" في برنامج مكافآت IHG Rewards Club‏ خيارًا يتيح الاستفادة من ليالي المكافآت. قد تختر استرداد النقاط مقابل ليلة مكافآت عن طريق استخدام نقاطك الحالية لسداد جميع النقاط المطلوبة لليلة المكافآت المنشودة أو استخدام نقاطك الحالية مع شراء نقاط إضافية لسداد إجمالي النقاط المطلوبة.
  72. تخضع الكميات المطلوبة لعمليات شراء النقاط للتغيير في أي وقت. يجب عليك استخدام بطاقة ائتمان مقبولة سارية أو وسيلة دفع معتمدة لتتمكن من شراء النقاط. 
  73. يجوز استرداد ليالي مكافآت النقاط والمبالغ النقدية على موقع ويب IHG Rewards Club، أو تطبيق IHG للهاتف المحمول أو من خلال مركز اتصال حجوزات IHG.
  74. بمجرد إتمام عملية شراء النقاط، توافق على أن يتم اقتطاع المبلغ الإجمالي بالدولار الأمريكي بشكل فوري من بطاقة الائتمان السارية أو وسيلة الدفع المعتمدة المُحددة من قِبلك. وتكون تكلفة شراء النقاط غير قابلة للاسترداد. عند إلغاء حجز ليالي المكافآت وفقًا لشروط وأحكام ليالي المكافآت وبما يتوافق مع سياسة إلغاء الحجوزات في الفندق، سيتم إعادة إيداع النقاط المشتراة في حسابك ببرنامج مكافآت IHG Rewards Club. 
  75. سيقوم برنامج مكافآت IHG Rewards Club بتسوية المكونات النقدية لهذه الجائزة التي تُدفع بـعملات أخرى - حسبما تقتضيه الحاجة- بخلاف الدولار الأمريكي في وقت الدفع. تطبق كافة الشروط والأحكام الأخرى الخاصة بليالي المكافآت Reward Night.
  76. مكافآت أخرى (تسري اختلافات المناطق)

  77. يمكنك استبدال نقاطك مقابل مكافآت من خلال قسم "استبدال" من موقع ويب برنامج مكافآت IHG Rewards Club أو عن طريق الاتصال بمركز رعاية العملاء في منطقتك. يجوز استبدال المكافآت الظاهرة على الإنترنت في الوقت الذي لا تزال متاحة فيه. 
  78. تختلف عروض البضائع حسب منطقة ودولة الإقامة.
  79. تخضع كافة المكافآت لمحدودية توفرها، وللشروط والأحكام والقيود المفروضة من قبل البضائع، أو السفر أو الموردين الآخرين. 
  80. يخضع عدد النقاط المطلوبة لمكافآت معينة للتغيير في أي وقت. تحتفظ شركة SCH بالحق في حذف أو إضافة أو تقييد أو تعليق أو وقف أو تعديل أو استبدال المكافآت أو اختيارات المكافأة (بقيمة مساوية أو أكبر) في هذا البرنامج وفي أي وقت.
  81. لا يمكن استخدام النقاط لقاء استرداد المكافآت في أي برنامج ولاء آخر خلاف ما تقدمه شركة SCH من خلال البرنامج.
  82. البضائع وشهادات الهدايا وغيرها من المكافآت الأخرى  يوجهك اختيار البضائع وغيرها أو بطاقات الهدايا لبرنامج IHG®Rewards Club إلى شركة Maritz LLC ،("Maritz") وهي طرف آخر مورد وتستضيف موقع ويب للعلامات التجارية الخاصة (اضغط هنا للوصول إلى الموقع الأمريكي واضغط هنا للوصول إلى الموقع العالمي) ("الموقع") (تخضع لشروط وأحكام إضافية)، وتوفر البضائع وشهادات الهدايا وغير ذلك من خدمات منح المكافآت ("الخدمات") إلى المشتركين مقابل النقاط أو مجموعة من النقاط والعملة للعناصر من خلال الموقع.  وتُخلي SCH أي مسؤولية تمامًا تجاهك فيما يتعلق بالنقاط التي يتم استردادها بالمكافآت فور استلامك للبضائع من Maritz.  ربما تتغير نسب تحويل النقاط بين IHG Rewards Club وشركة Maritz في أي وقت وفقًا للتقدير المطلق لشركة SCH. للاطلاع على الشروط والأحكام كاملةً، يُرجى زيارة الموقع الأمريكي: https://catalog.ihg.com/79462IHHCLUBIHGREWCB/Help#ProcessSecurity أو الموقع العالمي: https://www.globalcatalogue.ihg.com/terms.
  83. يجب أن يكون في حسابك العدد المطلوب من النقاط قبل استرداد النقاط مقابل مكافأة. يمكنك العثور على المزيد من المعلومات حول المكافآت المتاحة على المواقع التالية:
    • مكافآت شهادات الهدايا.  اطلع على الشروط والأحكام المحددة بعد اختيار بطاقة الهدايا.
    • الكونسيرج(متاح في الولايات المتحدة والمكسيك والمملكة المتحدة وألمانيا وبر الصين الرئيسي واليابان والشرق الأوسط). تختلف الشروط والأحكام تبعاً لاختلاف المكافأة المطلوبة.
    • المجلات. انظر الشروط والأحكام المحددة بعد اختيار المجلة.
    • المكافآت الرقمية (يجب أن تسجل الدخول إلى حسابك لتتمكن من الوصول إلى معلومات المكافآت الرقمية). اتبع هذا الرابط للاطلاع على الشروط والأحكام.

    شركاء برنامج الولاء

  84. في الفنادق المشارِكة من مجموعة العلامات التجارية لـIHG، يمكنك الاختيار بين جمع نقاط برنامج مكافآت IHG Rewards Club أو أرصدة/أميال الطيران لشركاء برنامج الولاء، والتي قد تختلف تبعًا لاختلاف شريك برنامج الولاء المشارِك. شريك برنامج الولاء هو برنامج ولاء طرف ثالث اتفقت SCH معه على السماح للمشتركين في برنامج ولاء ذلك الطرف الثالث -وهم أيضًا مشتركين في برنامج مكافآت IHG Rewards Club- على جمع الأميال أو الأرصدة الأخرى من برنامج ذلك الطرف الثالث بدلاً من جمع النقاط.
  85. قد يتغير شركاء برنامج الولاء المتاحون في أي وقت وفقًا للتقدير المطلق لشركة SCH.  إذا اختار مشترك ما جمع أميال/أرصدة أحد شركاء برنامج الولاء، وتم حذف هذا الشريك في وقت لاحق من البرنامج، سيتحول اختيار هذا المشترك تلقائيًّا إلى تجميع نقاط برنامج مكافآت IHG Rewards Club.  
  86. لا تشارك فنادق IHG لأفراد الجيش في برنامج شركاء الولاء.  
  87. لا يجوز لك الجمع بين نقاط IHG Rewards Club و أميال/أرصدة شركاء برنامج الولاء في نفس الإقامة، باستثناء فترات حملات الترويج الخاصة أو العروض. 
  88. يمكنك اختيار أو تغيير شريك واحد فقط لبرنامج الولاء في المرة الواحدة. ولتغيير الاختيار، يُرجى زيارة موقع ويب IHG Rewards Club أو الاتصال بمركز رعاية عملاء IHG Rewards Club في منطقتك.
  89. يتم تقريب نقاط الإقامات أو الأنشطة الأخرى المؤهِّلة لكَسب النقاط التي تنتج عنها كسور في أرصدة أو أميال شركاء برنامج الولاء، ما لم يُنصّ على خلاف ذلك صراحة في هذه الشروط والأحكام. 
  90. إذا اخترت إصدار تلقائي للإقامات المؤهِّلة، سيختلف ما تكسبه من أميال/أرصدة شركاء برنامج الولاء بناءً على شريك برنامج الولاء الذي حددته.  انظر المزيد من المعلومات هنا.
  91. سيتم تسجيل جميع نشاطات الإقامة التي حدثت خلال الـ56 ساعة قبل طلب المشترك إلى آخر شريك ولاء بالبرنامج طلبه المشترك. 
  92. وتحكم الشروط والأحكام الخاصة بشريك برنامج الولاء كسب واسترداد تلك الأرصدة/الأميال. لا تتحمل شركة SCH والشركة الأم وفروعها والشركات التابعة لها وأصحاب الامتياز والوكلاء مسؤولية أميال/أرصدة شريك برنامج الولاء أو شروط وأحكام أي شريك آخر من شركاء برنامج الولاء.
  93. لا يتم استرداد أميال/أرصدة شريك برنامج الولاء نقدًا أو بأي شكل آخر من أشكال الائتمان وليس لها قيمة حتى تُقدَّم للاسترداد وفقًا لشروط وأحكام برنامج شريك الولاء ذي الصلة.
  94. سيتم منح مشتركين برنامج مكافآت IHG Rewards Club الذين اختاروا جمع أميال/أرصدة شركاء برنامج الولاء مكافأة مناسبة لكل برنامج من برامج شركاء الولاء للإقامات الفندقية المحجوزة والمدفوعة فقط بأسعار غرف مؤهِّلة.  لمزيد من المعلومات ، انظر موقع ويب IHG Rewards Club أو اتصل بأقرب مركز رعاية عملاء IHG Rewards Club في منطقتك.
  95. يجوز لـSCH، من وقت لآخر، إدراج خيارات المكافأة من شركاء برنامج الولاء إلى مشتركين IHG Rewards Club من خلال مراسلات العضوية. إن شركاء برنامج الولاء الذين يقدمون عروضًا لمشتركي برنامج مكافآت IHG Rewards Club -من وقت لآخر- متعاقدون مستقلون. لا يقصد في أي مواد أخرى متعلقة بالبرنامج ولا يجوز أن تُفسَّر على أنها تأسيس لأي وكالة، أو شراكة، أو علاقة مشروع مشترك بين SCH وشركاء برامج الولاء، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر استخدام كلمة "شريك". لا تتحمل شركة SCH والشركة الأم وفروعها والشركات التابعة لها وأصحاب الامتياز المسؤولية أو الالتزام تجاه أداء شركاء برنامج الولاء و/أو برامجهم أو خدماتهم، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي تعديلات أو انقطاع للخدمة من شركاء برنامج الولاء أو غيرها من الشركات المستقلة التي ربما تؤثر على مكافآت البرنامج، أو جمع نقاط برنامج مكافآت IHG Rewards Club أو تلقي المنتجات أو الخدمات التي يقدمونها.
  96. شركة SCH مسؤولة عن توفير المكافآت ضمن برنامج مكافآت IHG Rewards Club فقط.
  97. شركة SCH ليست مسؤولة عن انسحابات شركاء برنامج الولاء من البرنامج، أو عن اي تغيرات تطرأ على خدمة شركاء برنامج الولاء.
  98. تحويل النقاط إلى أميال أو أرصدة. يجوز لك تحويل نقاطك إلى أميال/أرصدة مع شركاء برنامج الولاء المشارِكين فقط في الزيادات الكبيرة لشركاء برنامج الولاء المحددين كما هو مدوَّن هنا. يُرجى الرجوع إلى برنامج شريك الولاء الخاص بك لتحديد أميال/أرصدة الولاء اللازمة للحصول على مكافأة شركة الطيران من اختيارك. يختلف وقت احتساب أميال برنامج المسافر الدائم تبعًا لاختلاف الخطوط الجوية ومن الممكن أن يستغرق فترة تصل إلى 6 أسابيع حتى تسجيل النقاط في حسابك في برنامج ولاء المسافر الدائم. بالنسبة إلى نقاط برنامج مكافآت IHG Rewards Club التي تم تحويلها إلى أميال/أرصدة شريك برنامج الولاء في أحد برامج الولاء، يكون برنامج مكافآت IHG Rewards Club مسؤولاً فقط عن الترتيب مع شركة الطيران أو أي مُوَرِّد آخر لتسجيل الرصيد المناسب في حسابك. وبعد هذا التسجيل، تتحمل أنت كافة مخاطر الخسارة، أو الإفلاس، أو السرقة أو عدم الدفع، ولا يجوز إعادة تمويل أو تحويل نقاط برنامج مكافآت IHG Rewards Club إلى أي خيار مكافأة أخرى. بمجرد تحويل النقاط إلى أميال/أرصدة شريك برنامج الولاء، لا يمكن تحويلها مرة أخرى إلى نقاط أو نقلها إلى برنامج شريك ولاء آخر. سيتم إصدار كشف بذلك الحساب بواسطة برنامج شريك الولاء المحدد. تخضع المشاركة في البرنامج لشروط وأحكام برنامج شريك الولاء المحدد.
  99. يجوز إصدار أرصدة شريك برنامج الولاء بشكل آخر من أشكال الرصيد غير الأميال. اضغط هنا للتفاصيل حول نظام الكسب في برنامج الولاء.
  100. لا تقدم شركة SCH والشركة الأم، وفروعها، والشركات التابعة لها، وشركات الامتياز والوكلاء أي ضمانات أو كفالات أو تمثيل من أي نوع، سواء كان صريحًا أو ضمنيًا، فيما يتعلق بالبضائع أو المنتجات أو الخدمات المقدمة من شركاء برنامج الولاء، ولا تتحمل أي مسؤولية قانونية عن الشروط والأحكام أو أداء أحد شركاء برنامج الولاء أو أي مورد آخر، ولا تتحمل المسؤولية القانونية عن أي خسارة أو تكلفة (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أتعاب الوكيل القانوني أو أي رسوم قانونية أخرى)، أو حوادث أو مشقة ناجمة عن استخدام البضائع أو المنتجات أو الخدمات المقدمة من شركاء برنامج الولاء أو نتيجة لأي خلل أو عطل في هذه الأشياء أو نتيجة لمشاركتك في برنامج أحد شركاء برنامج الولاء. ولا يُعتد بأي نوع من الكفالات الضمنية لأغراض الترويج أو الملائِمة لأي غرض معين على وجه الخصوص. لا ينطبق بند إخلاء المسؤولية وتحديد المسؤولية القانونية هذا على سكان نيوجيرسي.
  101. برامج مكافآت أخرى من IHG® Rewards Club

    شروط وأحكام سفير إنتركونتيننتال InterContinental® Ambassador

  102. بصفتك مشتركاً في برنامج مكافآت IHG® Rewards Club، يمكنك أيضًا شراء عضوية في برنامج سفير إنتركونتيننتال. يمكِّنك شراء عضوية سفير إنتركونتيننتال من الوصول إلى مستويات أعلى من التقدير والحصول على جميع المزايا المنشورة لفئة سفير إنتركونتيننتال التي تسري فقط على فنادق ومنتجعات InterContinental® في جميع أنحاء العالم.  
  103. إذا كنت تحمل عضوية سفير إنتركونتيننتال، فإنك تخضع لجميع شروط وأحكام عضوية برنامج مكافآت IHG Rewards Club بالإضافة إلى الشروط والأحكام المذكورة هنا.
  104. كيمبتون Inner Circle
    هو فئة يمكن الوصول إليها من خلال الدعوة فقط، وتسمح لمشتركي برنامج المكافآت IHG Rewards Club الوصول إلى فئة أعلى والحصول على مزايا مضمونة عند الإقامة في فنادق ومطاعم كيمبتون. يخضع هؤلاء المشتركون إلى شروط وأحكام برنامج المكافآت IHG Rewards Club بالإضافة إلى الشروط والأحكام المحددة هنا.

     

شروط وأحكام برنامج مكافآت الأعمال IHG® Business Rewards (باستثناء الصين الكبرى – بر الصين الرئيسي وهونج كونج وماكاو وتايوان)

  1. تدير شركة Six Continents Hotels (SCH) برنامج مكافآت الأعمال IHG® Business Rewards كجزء من برنامج مكافآت IHG® Rewards Club وهو مصمم لمنح نقاط برنامج مكافآت IHG Rewards Club لأصحاب حجوزات الشركات أو وكلاء سفريات الأعمال أو أصحاب الحجوزات من الأفراد مقابل (وفقًا للتعريف أدناه) في أحد الفنادق المشارِكة الخاضعة لشروط وأحكام برنامج مكافآت IHG Rewards Club (إلا وفقًا لما هو مذكور أدناه) ولشروط وأحكام برنامج مكافآت الأعمال IHG Business Rewards التالية. 
  2. العضوية

  3. تتاح عضوية برنامج مكافآت الأعمال IHG Business Rewards للأفراد الذين هم إما أصحاب حجوزات الشركات أو وكلاء سفريات/اجتماعات العمل أو أصحاب الحجوزات من الأفراد وتخضع تلك العضوية للشروط التالية. 
    1. صاحب حجوزات الشركات هو الشخص الذي يحجز إقامة مؤهِّلة في أحد الفنادق المشاركة بالنيابة عن صاحب العمل الذي يتبعه لأغراض تتعلق بالأعمال. 
    2. أما وكيل سفريات/اجتماعات العمل، فهو شخص مُعين من قبل وكالة سفريات/اجتماعات، والذي يقوم بحجز إنفاق مؤهِّل في الفنادق المشاركة وبالنيابة عن عملائه لأغراض متعلقة بالعمل والذي لم تبرم وكالة السفريات/الاجتماعات الخاصة به اتفاقية مركزية مع أي شركة أخرى من شركات مجموعة فنادق إنتركونتيننتال إما بشكل مباشر أو من خلال كونها عضو بمجموعة في شراكة مع الوكالة.
    3. أما صاحب الحجوزات من الأفراد فهو الشخص الذي يحجز الإقامة المؤهلة في أحد الفنادق المشاركة بنفسه ولنفسه.
    4. لا يمكن للشركات و/أو غيرها من الكيانات التسجيل في البرنامج.
    5. ولا يمكن لوكلاء سفريات/اجتماعات الأعمال الذين بينهم وبين أي من شركات IHG أو بين وكالتهم وأي من شركات IHG اتفاقية مركزية التسجيل في البرنامج.
  4. لكي تصبح مشتركاً في برنامج مكافآت الأعمال IHG Business Rewards؛ يجب أن تملأ تفاصيل التسجيل الإلزامية على موقع ويب برنامج مكافآت الأعمال IHG Business Rewards وتشمل التأكيد على قبول هذه الشروط والأحكام وشروط وأحكام برنامج مكافآت IHG® Rewards Club. لا يمكن كسب النقاط إلا بعد إتمام التسجيل كمشترك في برنامج مكافآت الأعمال IHG Business Rewards، بما في ذلك قبول هذه الشروط والأحكام.
  5. ليست هناك أي رسوم للانضمام إلى برنامج مكافآت IHG Rewards Club، ولكن يجب على جميع الاعضاء تقديم معلومات اتصال صحيحة وتحديث معلومات الاتصال حسبما تقتضي الضرورة. في حالة اقتضاء الضرورة الاتصال بأحد مشتركين برنامج مكافآت الأعمال IHG Business Rewards، تعتمد SCH على معلومات اتصال مشترك برنامج مكافآت الأعمال IHG Business Rewards الموجودة بالملف لإجراء تلك الاتصالات. تحتفط SCH بحق إلغاء حساب و/أو سحب النقاط إذا قررت -وفقًا لتقديرها المُطلَق- أن هناك حساب له عناوين بريد إلكتروني متعددة و/أو مشتبه في ارتباطه بنشاط احتيالي أو مسيء.
  6. لا يجوز لموظفي SCH، أو أيٍّ من شركات IHG، أو أحد فنادق العلامات التجارية لمجموعة IHG كسب النقاط مقابل مناسبات برنامج مكافآت الأعمال في الآتي أ) الفندق الذي يعملون به نفسه أو ب) فيما يخص أي حجوزات يجرونها نيابة عن SCH أو أيٍّ من شركات IHG أو فيما يتعلق بأي فندق من فنادق IHG.
  7. يجوز للمشتركين إلغاء عضويتهم في برنامج مكافآت الأعمال IHG Business Rewards عن طريق إرسال إخطار كتابي (ويشمل رسائل البريد الإلكتروني) إلى مركز رعاية عملاء برنامج مكافآت IHG Rewards Club. ويجوز للمشتركين إلغاء عضويتهم في برنامج مكافآت الأعمال IHG Business Rewards بدون إلغاء عضويتهم في برنامج مكافآت IHG Rewards Club، ولكنهم يجب أن يُبقوا على عضويتهم في برنامج مكافآت IHG Rewards Club حتى يظلوا مشتركينً في برنامج مكافآت الأعمال IHG Business Rewards.  مزيد من المعلومات حول إجراء الحجوزات من خلال برنامج مكافآت الأعمال IHG Business Rewards متاحة على موقع ويب برنامج مكافآت الأعمال IHG Business Rewards.
  8. الامتثال للقوانين ومكافحة الرشوة

  9. تُلغى المشاركة في برنامج مكافآت الأعمال IHG Business Rewards وكذلك كسب النقاط أو استبدالها حينما تكون محظورة بموجب القانون، كما تخضع لأي قوانين ولوائح أخرى سارية (بما في ذلك ومنعًا للشك، قوانين مكافحة الرشوة المعمول بها في المملكة المتحدة والولايات المتحدة والتي تُطبق على المستوى الدولي). 
  10. قد يمنع بعض أصحاب العمل، كجزء من سياسة العمل الخاصة بهم، أو يقيد الموظف من المشاركة في برنامج مكافآت الأعمال IHG Business Rewards، ولا تتحمل شركة SCH أي مسؤولية أو مساءلة قانونية للامتثال لتلك السياسات. يتحمل المشترك ين مسؤولية الامتثال لأي شروط وأحكام سارية تتعلق بتوظيفهم, أو سياسات داخلية وإجراءات خاصة بأصحاب العمل الذي يتبعونه، وأي قوانين أو لوائح أخرى يمتثلون لها. 
  11. وبالنسبة لأصحاب حجوزات الشركات ووكالات اجتماعات/سفريات الأعمال، تتطلب المشاركة في برنامج مكافآت الأعمال IHG Business Rewards الحصول على موافقة مسبقة من صاحب العمل. يتحمل المشترك ين مسؤولية الحصول على هذه الموافقة المسبقة وعن طريق قبول هذه الشروط والأحكام خلال عملية التسجيل عبر الإنترنت، يؤكد المشترك ين على موافقة صاحب العمل الذي يتبعونه على مشاركتهم في برنامج مكافآت الأعمال IHG Business Rewards. قد تطلب شركة SCH تقديم موافقة كتابية من صاحب العمل بهدف التحقق من الموافقة عند طلبها في أي وقت كشرط للحصول على عضوية برنامج مكافآت الأعمال IHG Business Rewards أو استمرارها، وتحتفظ الشركة المذكورة بحق إلغاء عضوية مشتركين برنامج مكافآت الأعمال IHG Business Rewards الذين لا يستطيعون تقديم هذه الموافقة الكتابية. يوافق المشترك ين على تعويض وإبراء ذمة شركة SCH والشركات التابعة لها من أي مساءلة قانونية وتكاليف و/أو أضرار تتعلق بمطالبات أي طرف ثالث ناجمة عن عدم تمكن مشترك ما من الحصول على الموافقة المسبقة من صاحب العمل الذي يتبعه للمشاركة في برنامج مكافآت الأعمال IHG Business Rewards. 
  12. على المشترك الذين يغير صاحب العمل الذي يتبعه أن (أ)يُحدِّث تفاصيل الاتصال الخاصة به عبر الإنترنت (ب)يحصل على الموافقة المسبقة من صاحب العمل الجديد الذي يتبعه للمشاركة في برنامج مكافآت الأعمال IHG Business Rewards و(ج) يقدم أي معلومات إضافية تطلبها شركة SCH. وتجنبًا للشك، تخص هذه الشروط والأحكام مشتركين برنامج مكافآت الأعمال IHG Business Rewards وتسري عليهم كاملةً بغض النظر عن أي تغيير لصاحب العمل.
  13. الفنادق المشاركة

  14. برنامج مكافآت الأعمال IHG Business Rewards متاح للنفقات المؤهِّلة في الفنادق المشارِكة. وهناك قائمة بالفنادق المشارِكة متاحة على موقع ويب برنامج مكافآت الأعمال IHG Business Rewards. فنادق IHG لأفراد الجيش ليست مشتركة في برنامج مكافآت الأعمال IHG Business Rewards. اضغط هنا لاستعراض قائمة بالفنادق المشاركة. قد يتم تعديل قائمة الفنادق المشاركة في أي وقت دون إخطار مُسبق ووفقًا لتقدير شركة SCH وحدها. 
  15. الإنفاق المؤهِّل

  16. تشمل النفقات المؤهلة ما يتم إنفاقه على غرف الضيوف، والاجتماعات والمناسبات، وغرف المؤتمرات، وخدمة الطعام والمشروبات المرتبطة بالاجتماعات والمؤتمرات، وباقات الاجتماعات الشاملة، وتخضع كلها لهذه الشروط والأحكام.
  17. كما أن النفقات المؤهلة لا تشمل كل أشكال الإنفاق التي تتم بواسطة أو من خلال وكلاء سفريات/اجتماعات الأعمال التي بينها وبين أي من شركات IHG إتفاقية مركزية للدفع مقابل الأداء.
  18. لا يمكن كسب النقاط في برنامج مكافآت الأعمال IHG Business Rewards فيما له علاقة بأي عروض/عروض ترويجية خاصة خارج برنامج مكافآت الأعمال IHG Business Rewards ما لم تتم الموافقة على خلاف ذلك وفقًا لتقدير الفندق المشارِك المعني.
  19. يشمل الإنفاق المؤهِّل على غرف الضيوف غرف الضيوف التي يقوم مشترك برنامج مكافآت الأعمال IHG Business Rewards بحجزها للآخرين فقط. ولا يشمل الإنفاق على غرفة مشترك برنامج مكافآت الأعمال IHG Business Rewards نفسه.
  20. لا يشمل الإنفاق المؤهِّل أي ضرائب أو إكراميات أو رسوم خدمة أو مصاريف للبائع/ المورد الخارجي، أو أي نفقات للحضور في المناسبات بما في ذلك الوجبات والمشروبات الفردية أو المصروفات الأخرى وأي إنفاق لأغراض الترفيه.
  21. كسب النقاط

  22. يكسب المشترك ين ثلاث (3) نقاط من برنامج مكافآت IHG Rewards Club مقابل كل دولار أمريكي واحد أو ما يعادله بالعملة المحلية يُدفع في النفقات المؤهِّلة بالفنادق المشارِكة بموجب هذه الشروط والأحكام. يتم تقريب النقاط إلى أقرب عدد صحيح من النقاط. تعد نقاط برنامج مكافآت IHG Rewards Club المكتسبة بموجب برنامج مكافآت الأعمال IHG Business Rewards ضمن نقاط إيليت المؤهِّلة لفئة إيليت ببرنامج مكافآت IHG Rewards Club. لا يمكن اكتساب نقاط إضافية لفئة إيليت الذهبية وبلاتينيوم إيليت وسباير إيليت على نقاط برنامج مكافآت IHG Rewards Club المكتسبة من خلال برنامج مكافآت الأعمال IHG Business Rewards.
  23. يجوز اكتساب نقاط برنامج مكافآت الأعمال IHG Business Rewards مرة واحدة مقابل أي نفقات مؤهِّلة، ويصبح مشترك برنامج مكافآت الأعمال فقط الذي أجرى الحجز مباشرةً من خلال مكاتب الحجز المركزية لـIHG أو مواقع ويب IHG أو بالفندق المشارِك مباشرةً مؤهَّلاً للحصول على النقاط. لا يستطيع أصحاب حجوزات الشركات أو أصحاب الحجوزات من الأفراد كسب النقاط عن الحجوزات التي تتم من خلال أحد وكلاء السفريات/الاجتماعات سواء عبر الاتصال بالإنترنت أو من دون الاتصال بالإنترنت. وفي حالة النزاع بين بعض مشتركين برنامج مكافآت الأعمال IHG Business Rewards الذين يدعون الحق في الحصول على نقاط مقابل نفس النفقات المؤهِّلة، تقرر شركة SCH وحدها وفقًا لتقديرها المطلق مَن من هؤلاء المشترك ين سيحصل على النقاط وبأي نسبة. ويكون القرار نهائيًا وملزمًا للمشتركين المعنيين.
  24. يجوز أن يتفق عضوان من مشتركين برنامج مكافآت الأعمال HG Business Rewards على مقاسمة النقاط المكتسبة مقابل النفقات المؤهِّلة في أحد الاجتماعات أو إحدى المناسبات. 
  25. لن يكسب حاضرو الاجتماع/المناسبة الذين هم مشتركين في برنامج مكافآت IHG Rewards Club نقاط برنامج مكافآت IHG Rewards Club نظير إقاماتهم إذا تم دفع فواتير غرفهم الفردية من خلال حساب رئيسي.
  26. يمكن كسب 60000 نقطة كحد أقصى في أي اجتماع/مناسبة شاملةً كل حجوزات غرف الضيوف وأشكال النفقات المؤهِّلة الأخرى المتعلقة بهذا الاجتماع/المناسبة ما لم تنص الشروط والأحكام بأي عرض ترويجي ساري على خلاف ذلك. سيتم اعتبار اجتماعين/مناسبتين أو أكثر من الاجتماعات/المناسبات التي عُقِدت من قِبل المنظمة ذاتها وخلال التاريخ/التواريخ ذاتها أو خلال تواريخ متعاقبة في نفس الفندق المشارِك، كاجتماع واحد أو مناسبة واحدة.
  27. أما فيما يخص الحجوزات التي تتم مباشرةً مع الفندق المشارك، فيجب أن يُخطِر مشتركين برنامج مكافآت الأعمال IHG Business Rewards الفندق المشارِك أنهم يودون كسب نقاط برنامج مكافآت الأعمال IHG Business Rewards نظير أي شكل من أشكال النفقات المؤهِّلة قبل حجز غرف الضيوف أو الاجتماع أو المناسبة ذات الصلة، وعليهم تقديم رقم عضويتهم ببرنامج مكافآت الأعمال IHG Business Rewards .
  28. يتم تسجيل النقاط في حساب مشترك برنامج مكافآت الأعمال IHG Business Rewards في غضون 45 يومًا من تاريخ انعقاد الاجتماعات أو المناسبات أو الإقامة المرتبطة بالنفقات المؤهِّلة شريطة أن تكون مدفوعة وفقًا لعقد المبيعات و/أو خدمة تقديم الطعام المبرم مع الفندق المشارِك.
  29. يجوز أن تفرض سلطات الضرائب الالتزام الضريبي على النقاط أو المكافآت المكتسبة من خلال المشاركة في برنامج مكافآت الأعمال IHG Busines Rewards بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الضرائب الخارجية والفيدرالية والمحلية والخاصة بالولاية، وضرائب الرسوم الإضافية، وضرائب التأمين الاجتماعي، وضرائب المغادرة. ففي هذه الحالة، يتحمل مشترك برنامج مكافآت الأعمالIHG Business Rewards مسؤولية أي التزام ضريبي، بما في ذلك الإفصاح، والمرتبط باستلام و/أو استخدام المكافآت.
  30. يجب أن يتصل المشترك ين الذين يعتقدون أن نشاط حسابهم غير دقيق على الفور بالفندق المشارِك المعني. وإذا لم يتمكنوا من حل المسألة مع الفندق المشارِك، فعليهم الاتصال بمركز خدمة عملاء برنامج مكافآت الأعمالIHG Business Rewards. لن تتخطى مدة تسوية النقاط 60 يومًا من تاريخ كشف الحساب. ويجب على المشترك ين الاحتفاظ بكافة إيصالات وفواتير الفندق، حيث سيتم الرجوع إليها عند طلب تسوية النقاط.
  31. المكافآت

  32. يخضع استرداد النقاط مقابل المكافآت للشروط والأحكام العامة لبرنامج المكافآت IHG Rewards Club.
  33. أرصدة اجتماعات برنامج المكافآت IHG Rewards Club متاحة فقط على شكل بطاقة مسبقة الدفع كبند استبدال وخصوصاً لمشتركي برنامج مكافآت الأعمال IHG Business Rewards ما لم يتم منع ذلك من قِبل صاحب العمل. أرصدة اجتماعات برنامج المكافآت IHG Rewards Club صالحة للدفع في أي من فنادق مجموعة العلامات التجارية لـIHG في جميع أنحاء العالم فيما عدا فنادق IHG لأفراد الجيش والعلامة التجارية لفنادق ومطاعم كيمبتون. لا يمكن استبدال أرصدة اجتماعات برنامج المكافآت IHG Rewards Club مقابل مبالغ نقدية. تُطبق أحكام وشروط البطاقة مسبقة الدفع. لا يُعَد استخدام أرصدة الاجتماعات نفقات مؤهِّلة بموجب برنامج مكافآت الأعمال IHG Business Rewards.

شروط وأحكام برنامج مكافآت الأعمال IHG® Business Rewards (الصين الكبرى – بر الصين الرئيسي وهونج كونج وماكاو وتايوان)

تدير شركة Six Continents Hotels (SCH) برنامج مكافآت الأعمال IHG® Business Rewards كجزء من برنامج مكافآت IHG® Rewards Club وهو مصمم لمنح النقاط لأصحاب حجوزات الشركات أو وكالات السفر التجارية أو أصحاب الحجوزات من الأفراد مقابل النفقات المؤهلة في أحد الفنادق المشارِكة الخاضعة للشروط والأحكام التالية لبرنامج مكافآت الأعمال IHG Business Rewards ولكافة شروط وأحكام برنامج مكافآت IHG Rewards Club.

العضوية

  1. تتاح عضوية برنامج مكافآت الأعمال IHG Business Rewards للأفراد الذين هم إما أصحاب حجوزات الشركات أو وكلاء سفريات/اجتماعات العمل أو أصحاب حجوزات من الأفراد وتخضع تلك العضوية للشروط التالية. 
    1. صاحب حجوزات الشركات هو الشخص الذي يحجز إقامة مؤهِّلة في أحد الفنادق المشاركة بالنيابة عن صاحب العمل الذي يتبعه لأغراض تتعلق بالأعمال.
    2. أما وكيل سفريات/اجتماعات العمل، فهو شخص مُعين من قبل وكالة سفريات/اجتماعات، والذي يقوم بحجز إنفاق مؤهِّل في الفنادق المشارِكة وبالنيابة عن عملائه لأغراض متعلقة بالعمل والذي لم يبرم اتفاقية مركزية مع أي شركة أخرى من شركات مجموعة فنادق إنتركونتيننتال إما بشكل مباشر أو من خلال كونه مشترك بمجموعة في شراكة مع الوكالة.
    3. أما صاحب الحجوزات من الأفراد فهو الشخص الذي يحجز الإقامة المؤهلة في أحد الفنادق المشاركة بنفسه ولنفسه.
    4. لا يمكن للشركات و/أو غيرها من الكيانات الاشتراك في البرنامج.
    5. ولا يمكن لوكلاء سفريات/اجتماعات العمل الذين بينهم وبين أيٍّ من شركات IHG اتفاق حاكم الاشتراك في البرنامج.
  2. يُسجَّل المشتركين في برنامج مكافآت الأعمال IHG Business Rewards عن طريق الدعوة. وللحصول على عضوية برنامج مكافآت الأعمال IHG Business Rewards، يجب على الأفراد الذين تلقوا دعوة التسجيل ووافقوا عليها تأكيد الموافقة على شروط وأحكام برنامج مكافآت IHG Rewards Club وشروط وأحكام برنامج مكافآت الأعمال IHG Business Rewards. لا يمكن كسب النقاط إلا بعد إتمام التسجيل كمشترك في برنامج مكافآت الأعمال IHG Business Rewards، بما في ذلك قبول هذه الشروط والأحكام.
  3. ليست هناك أي رسوم للانضمام إلى برنامج مكافآت IHG Rewards Club، ولكن يجب على جميع الاعضاء تقديم معلومات اتصال صحيحة وتحديث معلومات الاتصال حسبما تقتضي الضرورة. في حالة اقتضاء الضرورة الاتصال بأحد مشتركين برنامج مكافآت الأعمال IHG Business Rewards، تعتمد SCH على معلومات اتصال مشترك برنامج مكافآت الأعمال IHG Business Rewards الموجودة بالملف لإجراء تلك الاتصالات. تحتفط SCH بحق إلغاء حساب و/أو سحب النقاط إذا قررت -وفقًا لتقديرها المُطلَق- أن هناك حساب له عناوين بريد إلكتروني متعددة و/أو مشتبه في ارتباطه بنشاط احتيالي أو مسيء.
  4. لا يجوز لموظفي SCH، أو أيٍّ من شركات IHG، أو أحد فنادق العلامات التجارية لمجموعة IHG كسب النقاط مقابل مناسبات برنامج مكافآت الأعمال في الآتي أ) الفندق الذي يعملون به نفسه أو ب) فيما يخص أي حجوزات يجرونها نيابة عن SCH أو أيٍّ من شركات IHG أو فيما يتعلق بأي فندق من فنادق IHG.
  5. يجوز للمشتركين إلغاء عضويتهم في برنامج مكافآت الأعمال IHG Business Rewards عن طريق إرسال إخطار كتابي (ويشمل رسائل البريد الإلكتروني) إلى مركز رعاية عملاء برنامج مكافآت IHG Rewards Club. ويجوز للمشتركين إلغاء عضويتهم في برنامج مكافآت الأعمال IHG Business Rewards بدون إلغاء عضويتهم في برنامج مكافآت IHG Rewards Club، ولكنهم يجب أن يبقوا على عضويتهم في برنامج مكافآت IHG Rewards Club حتى يكونوا مشتركينًا في برنامج مكافآت الأعمال IHG Business Rewards.
  6. الامتثال للقوانين ومكافحة الرشوة

  7. تُلغى المشاركة في برنامج مكافآت الاعمال IHG Business Rewards وكذلك كسب النقاط أو استبدالها حينما تكون محظورة بموجب القانون، كما تخضع لأي قوانين ولوائح أخرى سارية. ومنعًا للشك، تسري قوانين مكافحة الرشوة المعمول بها في المملكة المتحدة والولايات المتحدة والتي تُطبق على المستوى الدولي.
  8. قد يمنع بعض أصحاب العمل، كجزء من سياسة العمل الخاصة بهم، أو يقيد الموظف من المشاركة في برنامج مكافآت الأعمال IHG Business Rewards، ولا تتحمل شركة SCH أي مسؤولية أو مساءلة قانونية للامتثال لتلك السياسات. يتحمل المشتركين مسؤولية الامتثال لأي شروط وأحكام سارية تتعلق بتوظيفهم, أو سياسات داخلية وإجراءات خاصة بصاحب العمل الذي يتبعونه, أو أي قوانين أو لوائح أخرى يمتثلون لها. 
  9. وبالنسبة لأصحاب حجوزات الشركات ووكالات السفر التجارية، تتطلب المشاركة في برنامج مكافآت الأعمالIHG Business Rewards الحصول على موافقة مسبقة من صاحب عمل المشترك ببرنامج مكافآت IHG Business Rewards. ويتحمل المشتركين مسؤولية الحصول على هذه الموافقة المسبقة، وعن طريق قبول هذه الشروط والأحكام خلال عملية التسجيل عبر الإنترنت، يؤكد مشتركين برنامج مكافآت الأعمال IHG Business Rewards على موافقة صاحب العمل الذي يتبعونه على مشاركتهم في برنامج مكافآت الأعمالIHG Business Rewards. وعلاوةً على ذلك، يجب أن يُفصح وكلاء سفريات/اجتماعات الأعمال عن مشاركتهم في برنامج مكافآت الأعمال IHG Business Rewards عند حجز إقامة مؤهلة في أحد الفنادق المشارِكة بالنيابة عن عملائه لأغراض تتعلق بالأعمال. يجوز لأصحاب حجوزات الشركات ووكلاء سفريات الأعمال أن يختاروا، وفقًا لتقديرهم، تقديم موافقة صاحب العمل والإفصاح الخاص بوكالات السفر التجارية إلى شركة SCH كل على حِدة، وهو ما يجب إرساله عبر البريد الإلكتروني ihgbrregistration.cn@ihg.com. ويحق لشركة SCH أن تطلب تقديم موافقة صاحب العمل أو إفصاح وكلاء سفريات الأعمال لعملائه كتابيًا بهدف التحقق من الموافقة أو الإفصاح عند طلبهما في أي وقت كشرط للحصول على عضوية برنامج مكافآت الأعمال IHG Business Rewards أو استمرارها، وتحتفظ الشركة المذكورة بحق إلغاء عضوية مشتركين برنامج مكافآت الأعمال IHG Business Rewards الذين لا يستطيعون تقديم هذه الموافقة أو الإفصاح الكتابي. يوافق مشتركين برنامج مكافآت الأعمال IHG Business Reward على تعويض وإبراء ذمة شركة SCH والشركات التابعة لها من أي مساءلة قانونية وتكاليف وأضرار تتعلق بمطالبات أي طرف ثالث ناشئة عن عدم تمكن مشترك برنامج مكافآت الأعمال IHG Business Rewards من الحصول على الموافقة المسبقة من صاحب العمل الذي يتبعه للمشاركة في برنامج مكافآت الأعمال IHG Business Rewards.
  10. على المشتركين الذين يغيرون صاحب العمل الذي يتبعونه أن (أ)يحدثوا تفاصيل الاتصال الخاصة بهم عبر الإنترنت (ب)يحصلوا على الموافقة المسبقة من صاحب العمل الجديد الذي يتبعونه للمشاركة في برنامج مكافآت الأعمال IHG Business Rewards و(ج) يقدموا أي معلومات إضافية تطلبها شركة SCH. وتجنبًا للشك، تخص هذه الشروط والأحكام مشتركين برنامج مكافآت الأعمال IHG Business Rewards وتسري عليهم كاملةً بغض النظر عن أي تغيير لصاحب العمل.
  11. الفنادق المشاركة

  12. برنامج مكافآت الأعمال IHG Business Rewards متاح للنفقات المؤهِّلة في الفنادق المشارِكة. وهناك قائمة بالفنادق المشارِكة متاحة على موقع ويب برنامج مكافآت الأعمال IHG Business Rewards. فنادق IHG لأفراد الجيش ليست مشتركة في برنامج مكافآت الأعمال IHG Business Rewards. اضغط هنا لاستعراض قائمة بالفنادق المشارِكة. قد يتم تعديل قائمة الفنادق المشارِكة في أي وقت دون إشعار مُسبق ووفقاً لتقدير شركة SCH وحدها.
  13. الإنفاق المؤهِّل

  14. تشمل النفقات المؤهلة ما يتم إنفاقه على غرف الضيوف، والاجتماعات والمناسبات، وغرف المؤتمرات، وخدمة الطعام والمشروبات المرتبطة بالاجتماعات والمؤتمرات، وباقات الاجتماعات الشاملة، وتخضع كلها لهذه الشروط والأحكام.
  15. كما أن النفقات المؤهلة لا تشمل كل أشكال الإنفاق التي تتم بواسطة أو من خلال وكلاء سفريات/اجتماعات الأعمال التي بينها وبين أي من شركات IHG إتفاقية مركزية للدفع مقابل الأداء.
  16. لا يمكن كسب النقاط في برنامج مكافآت الأعمال IHG Business Rewards فيما له علاقة بأي عروض/عروض ترويجية خاصة خارج برنامج مكافآت الأعمال IHG Business Rewards ما لم تتم الموافقة على خلاف ذلك وفقًا لتقدير الفندق المشارِك المعني.
  17. يشمل الإنفاق المؤهِّل على غرف الضيوف غرف الضيوف التي يقوم مشترك برنامج مكافآت الأعمال IHG Business Rewards بحجزها للآخرين فقط. ولا يشمل الإنفاق على غرفة مشترك برنامج مكافآت الأعمال IHG Business Rewards نفسه.
  18. لا يشمل الإنفاق المؤهل أي ضرائب أو إكراميات أو رسوم خدمة أو مصاريف للبائع/ المورد الخارجي، أو أي نفقات للحضور في المناسبات بما في ذلك الوجبات والمشروبات الفردية أو المصروفات الأخرى وأي إنفاق لأغراض الترفيه.
  19. كسب النقاط

  20. يكسب المشتركون ثلاث (3) نقاط من برنامج مكافآتIHG Rewards Club مقابل كل دولار أمريكي واحد أو ما يعادله بالعملة المحلية يُدفع في النفقات المؤهِّلة بالفنادق المشارِكة بموجب هذه الشروط والأحكام. يتم تقريب النقاط إلى أقرب عدد صحيح من النقاط. تُعد نقاط برنامج مكافآت IHG Rewards Club المكتسبة بموجب برنامج مكافآت الأعمال IHG Business Rewards نقاط إيليت مؤهِّلة تُحتسب ضمن النقاط المؤهِّلة لفئة إيليت بعضوية برنامج مكافآت IHG Rewards Club. لا يمكن اكتساب النقاط الإضافية لإيليت الذهبية والبلاتينية على نقاط برنامج مكافآت IHG Rewards Club المكتسبة من خلال برنامج مكافآت الأعمال IHG Business Rewards.
  21. يجوز اكتساب نقاط برنامج مكافآت الأعمال IHG Business Rewards مرة واحدة مقابل أي نفقات مؤهِّلة، ويصبح مشترك برنامج مكافآت الأعمال الذي أجرى الحجز مباشرةً من خلال مكاتب الحجز المركزية لـIHG أو مواقع ويب IHG أو بالفندق المشارِك مباشرةً مؤهَّلاً للحصول على النقاط. لا يستطيع أصحاب حجوزات الشركات أو أصحاب الحجوزات من الأفراد كسب النقاط عن الحجوزات التي تتم من خلال أحد وكلاء السفريات/الاجتماعات سواء عبر الاتصال بالإنترنت أو من دون الاتصال بالإنترنت. وفي حالة النزاع بين بعض مشتركين برنامج مكافآت الأعمال IHG Business Rewards الذين يدعون الحق في الحصول على نقاط مقابل نفس النفقاتالمؤهِّلة، تقرر شركة SCH وحدها وفقًا لتقديرها المطلق مَن من هؤلاء المشتركين سيحصل على النقاط وبأي نسبة. ويكون القرار نهائيًا وملزمًا للمشتركين المعنيين.
  22. يجوز أن يتفق عضوان من مشتركين برنامج مكافآت الأعمال HG Business Rewards على مقاسمة النقاط المكتسبة مقابل النفقات المؤهِّلة في أحد الاجتماعات أو إحدى المناسبات. 
  23. لن يكسب حاضرو الاجتماع/المناسبة الذين هم مشتركين في برنامج مكافآت IHG Rewards Club نقاط برنامج مكافآت IHG Rewards Club نظير إقاماتهم إذا تم دفع فواتير غرفهم الفردية من خلال حساب رئيسي.
  24. يمكن كسب 60000 نقطة كحد أقصى في أي اجتماع/مناسبة شاملةً كل حجوزات غرف الضيوف وأشكال النفقات المؤهِّلة الأخرى المتعلقة بهذا الاجتماع/المناسبة ما لم تنص الشروط والأحكام بأي عرض ترويجي ساري على خلاف ذلك. سيتم اعتبار اجتماعين/مناسبتين أو أكثر من الاجتماعات/المناسبات التي عُقِدت من قِبل المنظمة ذاتها وخلال التاريخ/التواريخ ذاتها أو خلال تواريخ متعاقبة في نفس الفندق المشارِك، كاجتماع واحد أو مناسبة واحدة.
  25. أما فيما يخص الحجوزات التي تتم مباشرةً مع الفندق المشارِك، فيجب أن يُخطر مشتركين برنامج مكافآت الأعمال IHG Business Rewards الفندق المشارِك أنهم يودون كسب نقاط برنامج مكافآت الأعمال IHG Business Rewards نظير أي شكل من أشكال النفقات المؤهِّلة قبل حجز غرف الضيوف أو الاجتماع أو المناسبة ذات الصلة، وعليهم تقديم رقم عضويتهم ببرنامج مكافآت الأعمال IHG Business Rewards .
  26. يتم تسجيل النقاط في حساب مشترك برنامج مكافآت الأعمال IHG Business Rewards في غضون 45 يومًا من تاريخ انعقاد الاجتماعات أو المناسبات أو الإقامة المرتبطة بالنفقات المؤهِّلة شريطة أن تكون مدفوعة وفقًا لعقد المبيعات و/أو خدمة تقديم الطعام المبرم مع الفندق المشارِك.
  27. قد تخضع النقاط أو المكافآت المكتسبة من خلال المشاركة في برنامج مكافآت الأعمال IHG Business Rewards للالتزام الضريبي. يتحمل مشترك برنامج مكافآت الأعمال مسؤولية كل الالتزامات الضريبية بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الإفصاح/ إخبار مصلحة الضرائب المرتبط باستلام و/أو استخدام النقاط أو المكافآت.
  28. يجب أن يتصل مشتركين برنامج مكافآت الأعمال IHG Business Rewards الذين يعتقدون أن نشاط حسابهم غير دقيق على الفور بالفندق المشارِك المعني. وإذا لم يتمكنوا من حل المسألة مع الفندق المشارِك، فعليهم الاتصال بمركز خدمة عملاء برنامج مكافآت الأعمالIHG Business Rewards. لن تتخطى مدة تسوية النقاط 60 يومًا من تاريخ كشف الحساب. ويجب على المشتركين الاحتفاظ بكافة إيصالات وفواتير الفندق، حيث سيتم الرجوع إليها عند طلب تسوية النقاط.

    المكافآت

  29. يخضع استرداد النقاط مقابل المكافآت للشروط والأحكام العامة لبرنامج المكافآت IHG Rewards Club.