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Rated 4,2 out of 5 by 129 reviewers.
Rated 5,0 out of 5,0 by 美妙的接触 总体感觉不错。 但作为对四星级酒店的要求,服务等方面远未达到我的预期。包括我刚刚在问卷中提到的需要火柴的细节。酒店服务无大事,每个细节体现差异化。撇开酒店硬件方面不说,在软件上我丝毫未体验到四星酒店的服务水准。总体评价兼顾了情感方面因素。如果用行业标准衡量需要改进的太多了。以下为个人观点谨供参考。 1、酒店房间插座(床头)只有一个。 2、现代年轻人需要网络服务,而网络一直不稳定,其实我自己上网很少。难得的体验并不愉快。 3、酒店的安保人员我没看到,在这个特殊时间,客人需要心理上的保障。 4、杯子我仔细查看了,洗的很干净,如果加上一次性杯套会更温馨。 5、空调我调低风速,感觉噪音还是大了那么一点点,有的五星级酒店也是这样,硬件问题不多说。客房服务检查的是静态的,夜晚会有许多故事发生,我们的客房人员如果能自己入住一晚体验,相信对今后服务提升会有帮助。 比如说:夜灯设置的超出我的预想,非常好。床头的设备使用提醒不完善(电视机遥控器我不会使用);当发现卫生间卷纸不够的时候……;地毯吸尘不彻底;窗帘拉杠设计不够人性化(使用就知道),沙发有破损,但没修补;火柴不满未检查;夜床的布置不够贴心,只能说规范;物品摆放位置教条,比如说矿泉水如果床头也摆放两瓶更好,时间关系先说这么多。 28. August 2014
Rated 4,0 out of 5,0 by Gesamteindruck Das Hotel hat einen sehr guten Eindruck gemacht. Das internationale Hotel Personal war sehr unterstützend. Das Chinesische Personal hat entweder kein oder nur dürftig Englisch gesprochen. Es gibt keine Location/Bar wo sich internationale Gäste zu einem Drink einfinden können. Das Hotel wird oft von Einheimischen frequentiert, was oft zu Lärmbelästigung führt. Die Aussenanlage ist sehr schön und gepflegt. Hotel ist zu empfehlen. 27. August 2014
Rated 4,0 out of 5,0 by 性价比高 游泳池比较好,水质不稳定,房间设备不够新颖,WIFI 不稳定,覆盖范围不大,餐厅食物不够干净,电视节目没有覆盖港台。 26. August 2014
Rated 5,0 out of 5,0 by 第二次入住,完美舒适的体验 继五一之后第二次入住盛高假日,酒店依旧非常棒,慷慨,大气! 前台员工亲切,高效,有宾至如归的感觉。 酒廊的服务人员也非常专业友善。 酒店的硬件依旧很好,毕竟是11年后的新假日。在泳池俯瞰康桥半岛,舒适! 早餐丰盛,环境也好。另外,要盛赞一下Egg Station的Omelet with Cheese,无比美味。 希望还有机会能再次体验。:) 26. August 2014
Rated 4,0 out of 5,0 by 床铺舒适 总的来说房间还是比较整洁的,床铺也非常的舒适。 如果早饭的种类可以不时的调整一下,那就更好了。 下次有机会还是会选择假日酒店的。 25. August 2014
Rated 4,0 out of 5,0 by one night stay concierge attitude was terrible, actually directing me to the front desk for a query about a restaurant. front desk staff very helpful. 25. August 2014
Rated 4,0 out of 5,0 by 酒店较清洁,总体还可以 酒店总体还可以,客房服务比较慢,前台保安态度比较恶劣,在前台门口停车时尽快我多次向该保安说明马上将车开走,该保安居然用雨伞挡住电梯门不让我上楼进客房放行李,难以想象这是个假日酒店的保安。其他服务都还不错。 24. August 2014
Rated 4,0 out of 5,0 by Gutes Hotel Im großen und ganzen alles super. Beim Frühstück leider morgens früh nicht alles vorhanden... (6:30am) Frühstücksraum am Wochenende zu klein, man musste für einen freien Tisch warten. Wlan in den Zimmern nicht ausreichend. Ansonsten war alles sehr gut. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Zimmer sehr sauber. Top. 21. August 2014
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