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Rated 3.5 out of 5 by 372 reviewers.
Rated 5.0 out of 5.0 by Great service and location! Stayed with my teenager and my 10 yr old. The staff was terrific w/ my questions/concerns. Small issue I had was rectified immediately. I felt the staff went out of their way to assist us. Def recommend and I would stay again! June 30, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by EXCEEDED EXPECTATIONS OUR VISIT IN SAN ANTONIO WAS MUCH ENHANCED BY OUR STAY AT THIS HOTEL. THE STAFF WAS EXCELLENT, FROM FRONT DESK (ESPECIALLY TONYA AND GENTRY) TO HOUSEKEEPERS AND SHUTTLE DRIVER, ROJELIO. I KNOW HOTELS, HAVING MANAGED THEM OVER THE YEARS, AND THIS HOTEL WAS IMPRESSIVE. THE ONLY SMALL PROBLEM WAS GETTING OUR DRINKS AFTER THE FOOD IN THE RESTAURANT. HOWEVER THE FOOD WAS VERY GOOD AND NOT TOO EXPENSIVE AT ALL WITH LARGE PORTIONS. June 27, 2015
Rated 3.0 out of 5.0 by Costly Experience The huge price of the room fell truly short in providing a wonderful experience. Let me start with the rain leaks from the roof. There was strong humidity in our air conditioned room. The elevator was not working for two days. The one elevator we took was extremely hot. I understand the hotel is under construction for remodeling, but to charge me a high price for sub level quality service is a shame. June 24, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by GREAT EV ERYTHING WENT WELL, OVERALL THE EXPERIENCE WAS GREAT. GREAT PRICE AND LOCATION June 24, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by good good location, room, batroom, food. ride to riverside June 16, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by overall experience everything was great. From checking in, daily room cleaning, restaurant/bar, consierge service, friendliness of front desk staff; location, everything was great. June 16, 2015
Rated 1.0 out of 5.0 by poor service not recommend this hotel to anyone; it is a run down hotel, rude staff in the restaurant area, all kinds of water leaking everywhere in the common area, dirty carpet, door not even automatically close, no refrigerator, etc..etc... June 16, 2015
Rated 4.0 out of 5.0 by Business Conference Travel Great for downtown. It does not compare to hotels that are in the downtown SA area, however it was a great value for the location and proximity to everything around downtown. June 15, 2015
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