Consejos de viaje

Cancelaciones y flexibilidad para huéspedes afectados por alteraciones en la región

Estamos siguiendo de cerca la evolución de la situación en Oriente Medio. La seguridad y el bienestar de nuestros huéspedes y colaboradores siguen siendo nuestra máxima prioridad, y continuamos adoptando todas las medidas oportunas de acuerdo con las directrices de los gobiernos y las autoridades competentes.

Si su viaje se ha visto afectado y realizó su reserva directamente con IHG para alojarse en un hotel situado en Arabia Saudí, Emiratos Árabes Unidos, Catar, Kuwait, Baréin, Omán, Jordania, Líbano, Egipto, Israel, Chipre o Azerbaiyán, hemos revisado nuestras políticas de cancelación para ofrecer una mayor flexibilidad. Esto le permitirá cancelar o modificar su reserva hasta el 31 de marzo de 2026. Asimismo, estamos facilitando la prolongación de la estancia a los huéspedes que actualmente se encuentran en estos países y no pueden regresar a su lugar de origen debido al cierre del espacio aéreo, siempre de acuerdo con las directrices de las autoridades locales.

En el caso de reservas realizadas a través de plataformas de reserva en línea de terceros o mediante profesionales de viajes, le rogamos que se ponga en contacto directamente con ellos y consulte sus términos y condiciones.

Recomendamos a los huéspedes que necesiten más información o tengan consultas específicas sobre recomendaciones de viaje hacia o desde la zona afectada que se pongan en contacto con su embajada o consulado.