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- CENTROS DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE IHG® ONE REWARDS
- OFICINAS INTERNACIONALES DE RESERVACIONES
El objetivo de los Centros de atención al cliente de IHG® One Rewards es brindar el servicio que más beneficie a nuestros socios.
Para ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o problema, solo tiene que llamar, enviar un correo electrónico o un fax a los datos de contacto que se indican a continuación.
Europa, Próximo/Medio Oriente y África
Teléfono
Austria: * 0800 018 388
Bélgica: * 02 320 9817
Francia: * 0805 118 470
Alemania: * 069 9675 8879
Irlanda: * 1800 458 114
Israel: * 180 938 8016
Italia: * 800 976 007
Oriente Medio: +973 6 500 9 296**
Portugal: * 800 450 221
España: * 900 803 646
Suiza: * 0800 700 042
Reino Unido: * 01753 317 107
Resto de países y regiones: +44 1950 499004**
Asia Pacífico: país/región
Teléfono
Australia, Corea, Malasia y Filipinas: * 61 2 8417 2968
China continental: 800 830 1128 o 021 20334848 (se aplican cargos adicionales)
Hong Kong: +800 902 418
Macao: 0 685 70 590
Taiwán: 0080 149 1965
Horario:
Lunes a domingo de 7:00 a 23:00 BJS
Japón: +81 36 364 1372
Horario de atención:
lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. JST
Corea
Horario de atención:
Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora de Corea, KST)
Nueva Zelanda: * 09 801 0235
Singapur: * 1800 852 6510
Tailandia: * 1800 019 032
Resto de países y regiones: +61 2 8074 3411 **
El signo '+' significa código de acceso internacional. 00 o 011 en la mayoría de los países.
* Podrían aplicarse cargos adicionales.
** Se pueden aplicar las tarifas de llamada internacional
* La mayoría de los teléfonos son gratuitos. Te recomendamos que verifiques con tu compañía telefónicasi hay algún tipo de cargo adicional o por conexión local al llamar a números gratuitos.
** Este es un número gratuito internacional: "+" equivale a "00" en la mayoría de los países/regiones, y a "001" o "011" en otros. Se puede llamar al número desde los siguientes países a través de la mayoría de los operadores telefónicos: Dinamarca, Finlandia, Francia, Hungría, Luxemburgo, Países Bajos, Noruega, República Checa y Suecia. Otra opción es llamar al número específico de su país/región o al +44 (0) 1950 499 004 (desde el Reino Unido se aplica la tarifa de conexión de la compañía telefónica; fuera del Reino Unido se aplican las tarifas de llamada internacional).
*** Número gratuito en dos etapas
†† Servicios de telecomunicaciones para personas con capacidad auditiva limitada en estos países o regiones: 1 888 442 5050 (TTY SOLAMENTE)
Cuando viaje a estos países/regiones o ciudades, puede hacer reservaciones en cualquier establecimiento IHG del mundo llamando a estos números.
Números de reservaciones por región
Estados Unidos:
México:
Países/regiones adicionales:
Argentina
BERMUDAS
BRASIL
Chile
Colombia
Costa Rica
REPÚBLICA DOMINICANA
Ecuador
El Salvador
Guatemala
Nicaragua
Panamá
Perú
PUERTO RICO (ESPAÑOL)
Uruguay
VENEZUELA
China continental:
Países/regiones adicionales:
Japón
Macau
Malasia
COREA DEL SUR
SRI LANKA
Taiwán
Tailandia
Reino Unido:
Países/regiones adicionales:
AUSTRIA
Bielorrusia
Bélgica
Bulgaria
Chipre
República Checa
Dinamarca
Finlandia
Francia
ALEMANIA
Georgia
GRECIA
HUNGRÍA
ISLANDIA
* 539 5416
IRLANDA
Italia
Lituania
LUXEMBURGO
Malta
PAÍSES BAJOS
NORUEGA
POLONIA
PORTUGAL
PORTUGAL
RUSIA
ESPAÑA
SUECIA
Suiza
UCRANIA
Países/regiones adicionales:
Baréin
Egipto
Jordania
Jordania
JORDANIA: Operador de telefonía móvil Zain
KAZAJISTÁN
Kuwait
Omán
PAKISTÁN
Qatar
Arabia Saudita
TURQUÍA
Emiratos Árabes Unidos
* La mayoría de los teléfonos son gratuitos. Te recomendamos que verifiques con tu compañía telefónicasi hay algún tipo de cargo adicional o por conexión local al llamar a números gratuitos.
** Este es un número gratuito internacional: "+" equivale a "00" en la mayoría de los países/regiones, y a "001" o "011" en otros. Se puede llamar al número desde los siguientes países a través de la mayoría de los operadores telefónicos: Finlandia, Hungría, Luxemburgo, Noruega y República Checa. Otra opción es llamar al número específico de su país/región o al +44 (0) 1950 499 642 (desde el Reino Unido se aplica la tarifa de conexión de la compañía telefónica; fuera del Reino Unido se aplican las tarifas de llamada internacional).
*** Número gratuito en dos etapas
†† Servicios de telecomunicaciones para personas con capacidad auditiva limitada en estos países o regiones: 1 888 442 5050 (TTY SOLAMENTE)