Su sesión expirará en 5 minutos, 0 segundos, debido a la inactividad Permanecer conectado
Su sesión ha expirado. Inicie sesión para acceder a su perfil

Ventajas de IHG One Rewards para los socios

 

Como Socio del Programa, puede tener derecho a servicios y ventajas especiales en los hoteles IHG. Las ventajas y servicios pueden cambiar de vez en cuando y pueden variar según el hotel, país y región geográfica. La mayoría de las ventajas, como las tarifas exclusivas para socios, solo están disponibles para los socios que reserven hotel a través de las páginas web de IHG (incluyendo los sitios para dispositivos móviles), la aplicación de IHG, Atención al cliente de IHG, el miniprograma WeChat de IHG, la página web de Iberostar, el Centro de contacto de Iberostar, IberostarPro, o comunicándose directamente con un hotel de la marca IHG.

Los establecimientos participantes de Iberostar Beachfront Resorts forman parte del programa IHG One Rewards. Aquí tiene una lista actualizada de los Iberostar Beachfront Resorts. La oferta de Iberostar Beachfront Resorts excluye todos sus establecimientos de Cuba.

 

 

Ventaja

Club

Silver
Elite

Gold
Elite

Platinum Elite

Diamond Elite

Puntos

Gane puntos de bonificación

 

20%

40%

60%

100 %

Gane puntos para canjear por noches de regalo Reward Nights y mucho más

Sin restricción de fechas para las noches de regalo Reward Nights

Las noches de regalo Reward Nights se contabilizan para la categoría Elite

Los puntos de los socios Elite no caducan

 

Noches acumulables para la categoría del siguiente año

 

 

Acceso exclusivo

Tarifas para socios

Promociones para socios

Descuentos promocionales para Reward Nights noches de regalo

 

 

 

Asistencia exclusiva Diamond

 

 

 

 

Categoría Hertz Five Star®: obtenga la categoría Elite gratuita como parte del programa de igualación de categoría Hertz Gold Plus Rewards®.

 

 

 

Categoría Hertz President’s Circle®: obtenga la categoría Elite gratuita como parte del programa de igualación de categoría Hertz Gold Plus Rewards®.

 

 

 

 

Ventajas en hoteles

Internet gratis

Disponibilidad de habitación garantizada 

 

 

 

Mejoras de cortesía (sujeto a disponibilidad)

 

 

 

Servicio de bienvenida en el registro de entrada

 

 

 

Entrada temprana (sujeto a disponibilidad)

 

 

 

Salida tardía (sujeto a disponibilidad)

14:00 h

14:00 h

14:00 h

14:00 h

14:00 h

 

  • Puntos ganados: los socios ganan diez (10) puntos por dólar estadounidense o divisa local equivalente en estancias aptas en la mayoría de los hoteles de marca IHG y cinco (5) puntos por dólar estadounidense o divisa local equivalente en propiedades Staybridge Suites y Candlewood Suites. Para ver las excepciones, consulte aquí
  • Caducidad de los puntos de los socios Elite: los puntos de los socios Elite no caducan. Si la cuenta pasa al nivel Club y transcurre un período de 12 meses sin ninguna actividad de ganancia ni canje de puntos, entonces estos caducarán. 
  • Tarifas para socios: un socio de IHG One Rewards tiene derecho a tarifas exclusivas en sus reservas, siempre que reserve su estancia a través de una de las páginas web de IHG, la aplicación de IHG, Atención al cliente de IHG, el miniprograma WeChat de IHG, la página web de Iberostar, el Centro de contacto de Iberostar, IberostarPro, o comunicándose directamente con un hotel de la marca IHG. En los hoteles Six Senses Hotels Resorts Spas y IHG Army Hotels no se ofrecen tarifas exclusivas para socios.
  • Descuento en noches Reward Nights: los Socios Platinum Elite y Diamond Elite de IHG One Rewards pueden disfrutar de acceso exclusivo a descuentos promocionales en noches Reward Nights en los hoteles participantes.
  • Atención exclusiva para socios Diamond: los socios de la categoría Diamond Elite del programa IHG One Rewards cuentan con agentes exclusivos que les ayudarán con sus reservas y con las necesidades en relación con los hoteles.
  • Internet gratuita: el acceso estándar a Internet está disponible para todos los socios de IHG® One Rewards en todos los hoteles IHG. La disponibilidad y el acceso a Internet, su velocidad y la conexión en las zonas comunes y en las habitaciones varían según el hotel. The Venetian® y The Palazzo®, un InterContinental Alliance® Resort, no ofrecen el servicio de acceso gratuito a Internet, que está incluido en la cuota diaria del complejo turístico.
  • Garantía de disponibilidad de habitación: se garantiza a los socios Platinum Elite y Diamond Elite una habitación cuando las reservas se hacen con una antelación de al menos 72 horas antes de la fecha de la llegada. La garantía únicamente es aplicable a la habitación de la persona socia. Las reservas deben hacerse a través de atención al cliente de IHG y estar garantizadas con una tarjeta de crédito válida. No se cargará más de la mejor tarifa flexible a los socios por el alojamiento solicitado, y estos no tienen derecho a una tarifa inferior a ella. La reserva está sujeta a la política de cancelaciones del hotel. La garantía de disponibilidad no se aplica a las noches Reward Nights ni en los establecimientos Six Senses Hotels Resorts Spas. Puede haber excepciones durante algunos acontecimientos especiales que deriven en una demanda extraordinaria, según lo determine el hotel, y los hoteles pueden exigir una duración mínima de la estancia. 
  • Mejoras gratuitas de la categoría de habitación: las mejoras de categoría dependerán de la disponibilidad, a criterio del hotel, y se aplicarán únicamente a la habitación personal del socio. Las mejoras de habitación pueden ser la habitación superior disponible, como suites, habitaciones que se encuentran en pisos superiores o en las esquinas, habitaciones renovadas recientemente o con mejores vistas. Las mejoras gratuitas a habitaciones o plantas Club, Club REGENT o Club InterContinental no incluyen los servicios de la categoría Club, como acceso a la sala Club Lounge, plancha gratuita, traslado al aeropuerto y otros. Es posible que las ventajas de mejora no se ofrezcan en todas las marcas y residencias IHG, como, entre otros, InterContinental Residences, voco Residences, Crowne Plaza Residences.
  • Obsequio de bienvenida: el obsequio de bienvenida para socios Platinum Elite y Diamond Elite varía según la marca y región. En la China continental, también se ofrece a los socios Silver Elite y Gold Elite una opción de obsequios de bienvenida.
    • La elección de obsequio únicamente se ofrece en estancias válidas y no es transferible.
    • La opción de obsequio de bienvenida para los socios Diamond Elite incluye también el desayuno gratuito en marcas de servicio completo y marcas de servicio limitado (REGENT, InterContinental, Vignette, Hualuxe, Hotel Indigo, voco, Crowne Plaza, Even, Holiday Inn, Kimpton y algunos hoteles Garner)
      • Se ofrecen para los socios y para un huésped registrado en la misma habitación para cada noche de la estancia.
      • Incluye un artículo del menú principal, con consumición sin límites de bebidas no alcohólicas o bufé completo con bebidas no alcohólicas sin límite, por persona.
        • Pueden estar excluidos algunos artículos selectos del menú de desayuno (como artículos especiales o característicos del lugar).
      • Se excluyen las bebidas alcohólicas y determinadas bebidas especiales.
      • No se ofrece para las comidas en la habitación ni en restaurantes especializados.
      • No se ofrece en InterContinental Residence Suites Dubái Festival City, InterContinental Doha Residences ni en InterContinental Alliance Resorts Macao.
      • En los Iberostar Beachfront Resorts, a los socios de las categorías Diamond Elite y Platinum Elite se les ofrece un Obsequio de bienvenida a elegir entre Crédito del hotel o puntos de IHG One Rewards.
    • Los socios que utilicen la entrada digital solo pueden recibir puntos como obsequio de bienvenida.
  • Entrada temprana: la entrada temprana puede hacerse a solicitud del socio y está sujeta a la disponibilidad del hotel, para socios Platinum Elite y Diamond Elite. Se ofrece en todas las marcas IHG. La hora específica queda a criterio del hotel. 
  • Salida tardía: todos los socios de IHG One Rewards disponen de salida tardía hasta las 14:00 horas, a solicitud de los socios y sujeto a la disponibilidad del hotel. Se ofrece en todas las marcas IHG.

Milestone Rewards

Los Socios pueden ganar Milestone Rewards en Noches puntuables para Elite dentro del año natural. Las Milestone Rewards se consiguen cada 10 noches, a partir de la noche 20 y hasta un máximo de 100 noches. Además, cuando un Socio llega a la noche 40 y a la 70, puede elegir dos Milestone Rewards. (Nota: consulte a continuación las limitaciones en las selecciones de mejora de categoría confirmable a suite y acceso anual a la sala VIP). Los Socios pueden hacer el seguimiento de su actividad de Noches puntuables para Elite en su cartera de recompensas, dentro de la sección Mi Cuenta del sitio web o la aplicación de IHG. Una vez que se alcanza un hito, los Socios tienen 90 días para seleccionar una ventaja en el sitio web o en la aplicación de IHG; en caso contrario, renuncian a ella. Todas las ventajas de Milestone Rewards que se elijan serán definitivas.

 

 

20
noches

30
noches

40
noches

50
noches

60
noches

70 noches

80 noches

90 noches

100 noches

Número de opciones disponibles

1

1

2

1

1

2

1

1

1

Puntos extra

5000

5000

10 000

10 000

10 000

10 000

10 000

10 000

10 000

Recompensa en alimentos y bebidas

2

2

5

5

5

5

5

5

5

Mejora confirmable a suite

1

-

1

-

-

2

-

-

-

ACCESO ANUAL A LA SALA VIP

-

-

1

-

-

1

-

-

-

 

  • Premio de alimentos y bebidas: los socios de IHG Rewards pueden canjear un premio de alimentos y bebidas por crédito para descontar de los cobros de estos durante una estancia en hotel, hasta un máximo de 20 USD (o el equivalente en moneda local) por vale en hoteles y complejos hoteleros IHG. Cada premio de alimentos y bebidas solo puede usarse una vez, incluso si los cargos aplicables del socio son inferiores a 20 USD (por ejemplo, canjear un premio de alimentos y bebidas por 15 USD de cargos aplicables solo ofrecerá un crédito por esa cantidad).
    • El premio de alimentos y bebidas es válido durante los 12 meses siguientes a la selección de hito. 
    • Los cargos aplicables varían según el establecimiento, pero suelen incluir alimentos, bebidas y propinas.
    • Las recompensas en comidas y bebidas se expedirá para el socio en 6 monedas locales (20 USD, 15 GBP, 15 EUR, 125 CNY, 2000 JPY, 70 SAR, 25 CAD, 400 MXN, 30 AUD, 625 TWD, 1500 INR, 70 AED, 20 000 KRW, 25 SGD y 150 HKD) según su país de origen; todos los demás recibirán la recompensas como 20 USD. La cantidad y el valor en crédito de la recompensa se convertirán a la moneda local del hotel en el momento del canje.
    • No hay límite en el número de premios de alimentos y bebidas que pueden usarse por estancia.
    • El socio es responsable de lo que quede por pagar después de la aplicación del crédito.
      • El socio ganará puntos IHG One Rewards únicamente por el saldo por pagar.
    • El premio de alimentos y bebidas no es transferible y no puede aplicarse a varias habitaciones o reservas, ni a habitaciones compartidas.
    • El valor no es intercambiable, sustituible ni transferible por efectivo ni por otro tipo de crédito.
    • Una vez canjeadas, las recompensas en alimentos y bebidas no pueden revertirse, cancelarse ni aplicarse a los cargos del minibar no reflejados en la factura de la habitación en el momento de la salida.
    • Los premios de alimentos y bebidas se aplican a los cargos totales aplicables de alimentos y bebidas, es decir, no pueden aplicarse exclusivamente a uno de ellos.
    • Los premios de alimentos y bebidas no pueden aplicarse si su estancia forma parte de un grupo, un paquete turístico o una convención en la que los cargos los abona un tercero.
    • La ventaja se ofrece en todas las marcas IHG, excepto en IHG Army Hotels. Tampoco está disponible en Iberostar Beachfront Resorts ni en InterContinental Alliance Resorts (Macao).
    • La ventaja no se ofrece en compras en máquinas expendedoras, servicios de comida a domicilio externos (como Uber Eats), restaurantes que no permitan cargar a la cuenta de una habitación, tiendas de regalos ni impuestos asociados a cargos del minibar.
  • Acceso anual a la sala VIP: ofrece acceso al salón Club del hotel y a los servicios que se ofrecen en el espacio físico (como biblioteca, sala de reuniones y punto de trabajo) para el socio registrado y un huésped más durante su estancia o hasta el momento de la salida del hotel. (Nota: en Iberostar Beachfront Resorts, el invitado adicional debe alojarse en el hotel).
    • A partir de 2025, el acceso anual a la sala VIP será válido durante los días restantes del año, si los hubiera, siguientes a la fecha en que se alcance el hito, más un año natural, independientemente de cuándo se produzca la selección del hito, por ejemplo, si se alcanza en junio de 2025 y se elige en agosto de 2025, será válido hasta el 31 de diciembre de 2026.
    • Los premios de acceso anual a la sala VIP no son acumulables.
    • Las ofertas y servicios adicionales en alimentos y bebidas en la sala VIP varían según la región y el hotel.
    • Dispone de acceso anual a la sala VIP en las propiedades IHG donde haya una, excepto en el caso de que el acceso esté restringido debido a renovación, cierres u otras limitaciones del establecimiento. 
    • El acceso anual a la sala VIP no incluye los servicios de Club REGENT ni Club InterContinental más allá del acceso a la propia sala, es decir, plancha gratuita, obsequio de despedida, traslado al aeropuerto, etc.
    • En los establecimientos Iberostar Beachfront Resorts participantes, el acceso anual a la sala VIP ofrece acceso a los servicios de Star Prestige, a excepción de las habitaciones Star Prestige, para el socio registrado y un huésped del hotel adicional.
    • El acceso anual a la sala VIP se ofrece únicamente en estancias puntuables, incluyendo noches Reward Night/Free Night.
    • El acceso anual a la sala VIP no está disponible en InterContinental Alliance Resorts Macao.
  • Mejora confirmable a suite: se aplicará para una mejora de una habitación a una suite de nivel inicial o a una habitación premium si no hay una suite disponible.
    • La mejora confirmable a suite es válida durante los 12 meses siguientes a la selección de hito. 
    • La mejora confirmable a suite solo puede seleccionarse una vez en la elección de hitos por 40 y 70 noches.
    • La mejora confirmable a suite solo puede aplicarse a estancias con una tarifa que cumpla las condiciones, como Best Flexible, descuento para socios y tarifas corporativas y de paquetes selectas.
    • Las mejoras confirmables a suite no pueden usarse con los tipos de tarifas que se indican a continuación:
      • tarifas de grupo, paquetes turísticos o convenciones en las que los cargos los pague un tercero;
      • noche gratis o noche gratis en fin de semana Ambassador (podrá hacerse en el futuro);
      • tarifas no puntuables, como en bloque y OTA;
      • Tarifa para empleados
      • las tarifas prepagadas si ya se ha pagado el depósito;
      • algunos paquetes definidos por el hotel.
    • La mejora confirmable a suite debe canjearse a través de Atención al cliente de IHG. 
    • La mejora confirmable a suite puede hacerse desde 14 días antes de la llegada hasta 24 horas antes de la entrada en el hotel. 
    • Válido para estancias hasta un máximo de 5 noches.
    • La mejora confirmable a suite solo puede aplicarse a la habitación del socio y no es transferible.
    • La mejora a suite no puede cambiarse por efectivo ni por otro tipo de crédito. 
    • No es aplicable la garantía de disponibilidad de 72 horas de Platinum Elite y Diamond Elite.
    • La mejora confirmable a suite se reinstaurará a la cartera de ventajas del socio si se cancela antes del marco temporal de la política de cancelaciones del hotel y se aplicarán las fechas de validez originales.
    • Pueden aplicarse excepciones a la mejora confirmable a suite durante acontecimientos especiales que produzcan una demanda extraordinaria, según lo determine el hotel.
    • Si un socio usa una mejora confirmable a suite y no aparece para su reserva, esta se dará por perdida.
    • La mejora confirmable a suite no puede añadirse a mejoras garantizadas para socios Royal Ambassador, Ambassador ni Inner Circle; cualquier mejora más será a criterio del hotel.
    • Dispone de mejora confirmable a suite en todas las marcas IHG, a excepción de hoteles avid, Atwell Suites, IHG Army Hotels, Holiday Inn Club Vacations, IHG Residences, incluyendo, entre otros, InterContinental Residences, voco Residences, Crowne Plaza Residences y Six Senses Hotels Resort Spas. La ventaja tampoco se ofrece en InterContinental Alliance Resorts (Macao) ni en establecimientos Iberostar Beachfront Resorts participantes.
    • Las mejoras confirmables a suite de habitaciones Club, Club REGENT o habitaciones/plantas Club InterContinental no incluyen los obsequios, las instalaciones ni los servicios de nivel Club, tales como el acceso al Salón Club, el planchado gratuito o el transporte al aeropuerto.
    • En caso de que el inventario de suites sea limitado o no esté disponible en un establecimiento, se ofrecerán habitaciones premium, si están disponibles.  Los establecimientos que no cuenten ni con suites ni con habitaciones premium no podrán ofrecer la mejora confirmable a suite.
    • Las mejoras confirmables a suite no pueden aplicarse a reservas realizadas a través de https://www.anaihghotels.co.jp/ ni el sitio web independiente para hoteles en Japón.