Aktualne zalecenia dotyczące podróży
Przekazywanie Ci zaleceń dotyczących podróży to dla nas priorytet. Poniższe tematy dotyczą aktualnych komunikatów i porad istotnych dla Twojej podróży.
Anulowanie rezerwacji i elastyczność dla gości dotkniętych regionalnymi utrudnieniami
Aktywnie monitorujemy zmieniającą się sytuację na Bliskim Wschodzie. Bezpieczeństwo i dobro naszych gości oraz pracowników pozostaje naszym najwyższym priorytetem, w związku z czym kontynuujemy stosowanie wszelkich stosownych środków zgodnie z wytycznymi rządu i władz.
W przypadku utrudnień w podróży i rezerwacji dokonanej bezpośrednio w IHG na pobyt w hotelu położonym w Arabii Saudyjskiej, Zjednoczonych Emiratach Arabskich, Katarze, Kuwejcie, Bahrajnie, Omanie, Jordanii, Libanie, Egipcie, Izraelu, Cyprze lub Azerbejdżanie zaktualizowaliśmy nasze zasady anulowania rezerwacji, zapewniając większą elastyczność i umożliwiając anulowanie lub zmianę rezerwacji do 31 marca 2026 r. Ponadto, zgodnie z wytycznymi lokalnych władz, zapewniamy możliwość przedłużenia pobytu gościom przebywającym obecnie w wymienionych krajach, którzy nie mogą wrócić do domu z powodu zamknięcia przestrzeni powietrznej.
W przypadku rezerwacji dokonanych za pośrednictwem zewnętrznej platformy rezerwacyjnej online lub biura podróży, prosimy o kontakt bezpośrednio z nimi i zapoznanie się z ich regulaminem.
W przypadku dalszych pytań lub wątpliwości dotyczących podróży do lub z tego regionu, zalecamy skontaktowanie się z ambasadą lub konsulatem.
Aby uzyskać ogólne informacje dotyczące rezerwacji i statusu hotelu, odwiedź stronę www.ihg.com lub zadzwoń pod numer 1 877 424 2449.
Uczestnicy Programu IHG One Rewards mogą dokonywać rezerwacji bezpośrednio pod numerem telefonu 1 888 211 9874.
CENTRA KONTAKTOWE IHG HOTELS & RESORTS NA ŚWIECIE >
Zaktualizowano: 9 marca 2026 r.
Uwaga: IHG nie zbiera numerów ubezpieczenia społecznego od swoich gości. Jeżeli otrzymasz telefon od nieznanego rozmówcy/z nieznanego numeru z prośbą o podanie numeru ubezpieczenia społecznego i zostaniesz przekierowany/-a rzekomo do IHG, będzie to próba wyłudzenia danych. Prosimy o zgłoszenie takiej próby oszustwa lokalnym władzom.