是。但是您仍必須填寫線上索賠表單，才能享有優惠價格保證禮遇。

否。IHG 將獨立判定任何索賠的有效性，且對於替代線上索賠表單，或於確認送出索賠有效性期間提供的文件，一概不予審閱。

否。所有索賠都必須透過線上索賠表單送出，才符合處理資格。

約需 24 小時。索賠處理過程。若您在這段時間過後仍未收到回覆，請寄發電子郵件 bestpriceguarantee@ihg.com 聯絡團隊。

很抱歉，5 倍積分獎勵無法在退房之後贈予。請確定在酒店退房之前將您的會員號碼加入該筆預訂。

我們會根據 IHG 優悅會計畫條款與附則中的條款規定，在您退房時為您提供 5 倍積分獎勵。請造訪 https://www.ihg.com/hotels/tw/zh/global/customer_care/member-tc， 檢視這些條款與附則。

請來信聯絡優惠價格保證團隊：bestpriceguarantee@ihg.com。該團隊會檢視您詢問的問題並向您回覆。請注意，所有獎勵積分授予事宜將由 IHG 全權決定，IHG 具有絕對的裁量權，其決定即為最終決定。

是。要提交優惠價格保證申請，必須先透過 IHG 直接管道有效預訂 IHG 品牌飯店的住房，例如 IHG 網站、客服中心或手機應用程式等管道。

不能。5 倍積分獎勵中的積分多於您透過房價賺取的常規積分，該積分不用於累積賓客的會籍資格。

是的，請檢視 IHG 優悅會的條款與附則，瞭解點數過期的詳細資訊。

是。獎勵積分每次申請不得超過 40,000 點。