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Commentaires des clients
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93%
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Impression générale

4,6

en fonction de 124 avis
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Ratings Breakdown

124avis

  • 5 Étoiles
    82
  • 4 Étoiles
    34
  • 3 Étoiles
    5
  • 2 Étoiles
    3
  • 1 Étoiles

Wochenende in Amsterdam

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septembre 24, 2021

Schönes Hotel in Innenstadtnähe. Ruhige Gegend. Innenstadt über kostenlose Fähren erreichbar.

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Cama comodisima y servicio excelente

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septembre 22, 2021

El hotel está fenomenal, cama súper cómoda, limpieza muy buena, empleados muy atentos y ayudando en lo que necesites,hay un ferry gratuito, te lleva hasta la estación central de trenes y andando un poco, ya estás en el centro de Amsterdam, la habitación no estaba hasta las 3 y pudimos dejar las maletas en el hotel, en un maletero que tienen.
Lo que quizás mejoraría sería que en el desayuno, a pesar de tener que coger hora, había mucha gente y el día anterior a mi llegada, intenté hablar por teléfono para hacer una consulta y no lo cogieron en ningún momento

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Service client en dessous de tout

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septembre 18, 2021

Nous avions réservé 3 chambres de 2 personnes et à notre arrivée, une seule était bookée. Le service de réservation en ligne ne marche pas apparemment et j'ai dû prouvé avec mon email de confirmation ma bonne foi. 3 employés se sont succédés au guichet et ont essayé de m'imposer un tarif de 100€ supérieur à celui annoncé sur ma réservation (je peux comprendre les 3€ non stipulés par personnes de taxe locale mais les 7% par la suite n'était pas sur le prix non plus). Nous avons dû régler 90€ de plus que ce qui était convenu avant les taxes. La réservation s'est également trompé sur le parking. Ils nous ont facturé 4 véhicules au lieu de deux et heureusement, j'avais demandé une facture détaillé et ai pu demander un remboursement de cette partie.
Un service client à fuire, 1h de négociation pour finalement pouvoir avoir une personne compétente (manager) à qui parler et aucune volonté de corriger les erreurs commises par le staff. Un honte!

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Hotel ok aber kein Zimmerservice

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septembre 18, 2021

Hotel soweit gut, kein Zimmerservive, Frühstück ok ( nur die Einerspeise war immer kalt) Zimmerkarte musste immer wieder neu geschilpt werden.

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Parfait hôtel

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septembre 15, 2021

Un accueil un peu lent mais compensé par la qualité et le service proposer par l’hôtel. Une chambre spacieuse et propre avec une vue tous simplement incroyable.
Le petit déjeuner offert est varié et gourmand.
Je recommande cet établissement

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La gestión del hotel un desastre

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septembre 09, 2021

Ni hay distancia social, ni hay ningún tipo de organización en la gestión del alojamiento. No limpian las habitaciones, no hay agua en las máquinas de vending, imposible desayunar con un mínimo de higiene....

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Excelente

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septembre 09, 2021

10/10. Tudo muito limpo e arrumado, pequeno almoço excelente, zona calma, ferry para o centro gratuito, funcionários gentis

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Trato del personal excepcional

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septembre 06, 2021

La atención recibida por el personal de Recepción y de Servicio Técnico fue excepcional. Recomiendo absolutamente la estacia en este establecimiento hotelero.

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Es war ein toller Aufenthalt

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septembre 02, 2021

club

Wir fühlten uns wohl und waren zufrieden
Das Personal war sehr zuvorkommend und immer freundlich
Das Hotel liegt sehr zentral nach Amsterdam City bzw. für einen schönen Abend in der Umgebung wenn man es ruhiger mag

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Amsterdam

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septembre 02, 2021

The overall experience was good. The hotel was a little far from the city center although transport conections was quite ok, but it was ten minute away from metro/ferry station by walk.
The cleaning was ok, and also breakfast was good enough.

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Rafael lopes

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septembre 02, 2021

Super freundlich und sehr sauber sehr viel Auswahl beim frühstücken und super saubere Zimmer

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Two days long stay

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août 29, 2021

Friendly and helpful front desk staff was a big plus. Breakfast fine, general look of the hotel nice as well.
I have been incorrectly informed via booking about possibility of payment by cash on the hotel (no, there wasn't). As a minus no such things as safe box or minibar/fridge. Before we could take a shower, we had to clean the bathroom by ourselves because of black hair all over the floor and sticked to walls. Kettle worked only when you kept pressing the button till water gets boiled.
Unfortunately we won't come back, we won't recommend either. Front desk was doing a good job, trying to fix issues with very friendly attitude what we appreciate a lot.

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