19400 E. 39th Place South
Independence, MO
64057
United States
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O seu quarto está garantido.
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O IHG leva a sua privacidade a sério e trabalha para proteger o cliente. Todas as informações pessoais fornecidas são encriptadas e protegidas.
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Avaliações de hóspedes
Todas as avaliações e classificações que recebemos são verificadas para garantir que apresentamos apenas as informações fornecidas pelos hóspedes que realmente se hospedaram no hotel.
83%
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Experiência global 4,2
83%
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Experiência terrível
PorMelissa
outubro 09, 2025
Antes de fazer o check-in, reservei 3 quartos no meu cartão de débito. Eu disse a eles, como em muitas diferentes propriedades IHG, que durante o Check-in cada quarto terá um cartão diferente em arquivo de cada membro do nosso grupo que fez o Check-in nos seus quartos. Continuo a utilizar o meu hotel para reservar os quartos, como já tinha feito muitas vezes. Eles tiraram $800 do meu cartão às 1horas do dia de folga e recusaram-se a fazer a pausa e retirar o meu cartão. A receção disse várias vezes que não tinha a certeza de que era eu na fotografia da carta de condução. Garanto-lhe que ela não estava a brincar. O frigorífico e a máquina de gelo no congelador não funcionaram e, de acordo com outros comentários, o quarto em que ficamos não funciona há meses! Servem omeletes de ovos com salsicha crua para o pequeno-almoço. Estou feliz por ter aberto um e avisado o meu marido que estava prestes a mordê-lo. Tenho uma fotografia desta omelete. O salamandra do nosso quarto também não funcionava. A receção disse que não encontrou e que não tinham cobertores para os sofás-cama. Ela deu-me uma Capa de edredão e disse que é a mesma coisa. Garanto-lhe que não é. É uma pena que o IHG tenha permitido que este staybridge continuasse a operar sob a sua marca. Tenho-me hospedado em muitos hotéis staybridge e em muitos outros hotéis ihg, e esta Localização também disse que era política retirar o montante total da estadia. Isto não está indicado na papelada ou no website.
Não faça sua estadia aqui se quiser um bom pequeno-almoço!
Bynkcanoe
outubro 04, 2025
Temos tido uma estadia aqui 3 vezes este ano. Para começar, os quartos têm cheiro a bolor. Os tapetes estão sujos. Os azulejos estão partidos na casa de banho. Depois, vamos falar do pequeno-almoço. O pequeno-almoço é até às 9:30da manhã. Número de vezes que chegámos por volta de 8:45 para 9 da manhã. A comida está fria e a quantidade disponível é pequena. Aclaram que já não vão fazer porque está muito perto do fim do pequeno-almoço. A última vez que lá estivemos, 30 pessoas vieram comer depois de ela dizer que não faria mais comida. Ela finalmente fez mais. Um dos aquecedores (que não mantêm a comida quente) tem uma Tampa de cartão coberta com folha de papel-alumínio. A receção, na maior parte, é simpática, mas a equipa do pequeno-almoço é grosseira.
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ByBe careful with IHG
setembro 27, 2025
I was charged twice for my extended night stay, once for keeping the same room #309 and a second time for reserving the extra night on phone for room #143
No replies from the hotel management and IHG gives a run around with 24 to 48 hours service, count your fingers if they give you a handshake
Destinos Invulgares
ByStewMo
setembro 15, 2025
we chose to stay outside of the city and was worth it to avoid city noise
Sleeping in the car would be a better experience
PorFrustrado
setembro 08, 2025
Called ahead to ensure there was a room available and it was ok for me to check in after midnight. Arrived to doors locked and no one at the front desk. Waited outside with my luggage knocking and calling. Finally was let in. The woman was not making sense. She told me there were no rooms available and that my reservation was for the next day despite me having a confirmation code and email stating otherwise. Finally got a room after 30min. Bed sheets had large black stains near the pillows. Didn’t think the person at the front desk would be able to comprehend anything I told her at this point so I put a towel down and decided to bring it to the person’s attention in the morning. When I tried to inform the person at the front desk in the morning about the issues the previous night I was met with a blank stare. When pressed further they just said they will let the manager know and to have a nice day. Horrible experience.
Great stsy
ByWaltCS
setembro 04, 2025
Everyone was great to work with, you have a super good staff!
A nossa estadia
ByKelton
agosto 29, 2025
Short stay for me and my family as we were getting some renovations done to our home. The kids enjoyed the pool and wifi connecting was phenomenal
Trip to Kansas City
PorBrad
agosto 28, 2025
Only good thing was conveniently located for our needs. Room could use an upgrade,carpet torn in a few spots, curtain above A/C was torn badly and door latch coming off and bath room sink was clogged but I fixed myself. White dog hair on floor (part that had no carpet)Was mostly quiet area until next to last day. My wife likes to set by the pool and read but on Thursday there was some unruly kids jumping off ledge of hot-tub into pool and splashing everywhere. She did complain but nothing was done about it. Did forget personal item in room that I had hidden from housekeeping if the had entered during our time out so contacted hotel but was greeted with sarcasm and disrespect. Never received call from management abut concerns or to explain were item was. Only was meet with same answer " Housekeeping never found anything" Well it was hidden.
All around best hotels
PorBrandon
agosto 25, 2025
I have been choosing ihg hotels for about 10 years now. Ive always been greeted with a warm welcome and employees are always respectful. Ive mainly stayed at staybridges and they have always had a great breakfast with great selection. I will always recommend everybody i know to staying in an igh hotel. Also to all reading this review dont forget to sign up with their rewards as its nice to earn some free nights through earning points.
Stop smoking Pot in rooms
ByMidway
agosto 24, 2025
Nice place.. to much burning marijuana.
Clean up that I would definitely stay long and more often. People should know what they are getting into. If they don’t mind the smell I would give it higher marks. My only complaint
A minha estadia
ByMomatt
agosto 17, 2025
Even through i had some issues i will still choose this hotel to stay at once i made the complaint and provided the issues the front desk staff informed the supervisor so hopefully my next stay will be better
Bom lugar para ficar
ByBluSkies
agosto 12, 2025
I visit here often and need a place to stay care for my mother in Independence. She is 97 and I live 3-4 hours away so go there often.