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Quando efetua as reservas diretamente connosco, prometemos-lhe que terá sempre o preço online mais baixo. Se encontrar um preço melhor algures, o mesmo será igualado por nós e dar-lhe-emos cinco vezes mais Pontos do IHG One Rewards, até ao máximo de 40.000 pontos, — para que se possa concentrar na sua estadia e não na sua carteira.
O Programa de Garantia do Melhor Preço não se aplica a hotéis na China Continental, Macau, Hong Kong e Taiwan.
Faça a reserva online ou ligue: 877-424-2449
Sem taxas de reserva
Não cobramos qualquer taxa de reserva quando faz reservas diretamente connosco.
Privacidade de dados e segurança do website
O IHG leva a sua privacidade a sério e trabalha para proteger o cliente. Todas as informações pessoais fornecidas são encriptadas e protegidas.
Garantia da reserva online
O seu quarto está garantido.
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Perguntas & Respostas para o Pedido de Garantia do Melhor Preço:
Sim, mas terá de preencher na mesma o formulário online para reclamações para poder tirar partido do Melhor Preço Garantido.
Não, o IHG determina de forma independente a validade de qualquer reclamação e não analisa outra documentação em substituição do Formulário Online para Reclamações ou fazendo parte do processo de validação de uma reclamação submetida.
Não, todas as reclamações devem ser enviadas através do Formulário de Reclamações online para serem elegíveis.
Por favor, dê-nos 24 horas para as reclamações serem processadas. Se não tiver recebido uma resposta à sua reclamação após este período, envie um e-mail para bestpriceguarantee@ihg.com.
Infelizmente, o prémio 5X Pontos não pode ser atribuído após o check-out. Certifique-se de que o seu número de membro é adicionado à reserva antes de fazer o check-out do hotel.
O prémio de 5X Pontos será atribuído no fim da estadia e de acordo com os termos e as condições do programa do IHG One Rewards. Para consultar estes termos e condições visite https://www.ihg.com/hotels/pt/pt/global/customer_care/member-tc.
Envie um e-mail para a equipa responsável pelo Melhor Preço Garantido - bestpriceguarantee@ihg.com. A equipa irá analisar o seu pedido de informação e entrará em contacto consigo. Tenha em atenção que todas as atribuições de pontos de bónus serão determinadas pelo IHG, à sua exclusiva discrição, sendo a decisão definitiva.
Sim, é necessário existir uma reserva válida num hotel da marca IHG feita através de um canal direto (por exemplo, website, centro de atendimento ou aplicação móvel do IHG), para submeter uma reclamação ao abrigo do Melhor Preço Garantido.
Não, os pontos incluídos no prémio de 5X Pontos, que estejam acima e além do que teria ganho em tarifas de quartos pela sua estadia, serão atribuídos a título de pontos de bónus e não contam para o estatuto de membro do hóspede.
Sim, consulte os termos e condições do IHG One Rewards para saber mais sobre a perda de validade dos pontos.
Sim, os pontos de bónus não podem exceder os 40.000 pontos por reclamação.
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