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CONSELHOS DE VIAGEM ATUAIS

CONSELHOS DE VIAGEM ATUAIS

Recomendações atuais de viagem

Mantê-lo informado sobre os conselhos de viagem é uma prioridade para nós. Utilize os tópicos abaixo para encontrar atualizações e conselhos para a sua próxima viagem.

Cancelamento e flexibilidade para hóspedes afetados por disrupções regionais

Estamos a monitorizar ativamente a evolução da situação no Médio Oriente. A segurança e o bem-estar dos nossos hóspedes e colegas continuam a ser a nossa mais elevada prioridade, e estamos a adotar todas as medidas adequadas em linha com as orientações do governo e das autoridades.

Se a sua viagem foi afetada e efetuou a reserva diretamente com o IHG para pernoitar num hotel localizado na Arábia Saudita, Emirados Árabes Unidos, Catar, Kuwait, Barém, Omã, Jordânia, Líbano, Egito, Israel, Chipre ou Azerbaijão,  revimos as nossas políticas de cancelamento para oferecer maior flexibilidade, permitindo-lhe cancelar ou alterar a sua reserva até 31 de março de 2026. Adicionalmente, estamos a acomodar os hóspedes atualmente nestes países que não conseguem regressar a casa devido ao fecho do espaço aéreo, facilitando estadias prolongadas, em conformidade com as diretrizes governamentais locais.

Para reservas efetuadas através de uma plataforma de reservas online de terceiros ou de um profissional de viagens,contacte-os diretamente e consulte os respetivos termos e condições.

Recomendamos que os hóspedes contactem a sua Embaixada ou Consulado caso necessitem de mais informações ou tenham perguntas específicas sobre conselhos de viagem para ou a partir da área.

Para obter informações gerais sobre reservas e o estado do hotel, visite www.ihg.com ou contacte o número 1 877 424 2449.

Recomendamos que os membros do IHG One Rewards que tenham reservas diretas contactem o número 1 888 211 9874.

CENTROS DE CONTACTO MUNDIAIS DO IHG HOTELS & RESORTS >

SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE DO IHG One REWARDS PARA MEMBROS >

Precisa de ajuda? Serviço de Atendimento ao Cliente.

Recomendamos que os membros do IHG One Rewards que tenham reservas diretas contactem o número 1 888 211 9874.

Última atualização: 9 de março de 2026


Atenção: o IHG não recolhe números de segurança social dos seus hóspedes. Se receber uma chamada de um número de telefone desconhecido a solicitar o seu número de segurança social e for encaminhado para o IHG em resposta a essa chamada, saiba que é fraudulenta e não tem origem no IHG. Deve denunciar essa tentativa de fraude às autoridades locais.