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Para nos comunicar qualquer dúvida ou problema, basta ligar, ou enviar um e-mail ou fax para os pontos de contato abaixo.

Estamos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, a menos que indicado de outra forma.


Estados Unidos e Canadá

  • Telephone: 1-888-211-9874 (toll-free)
  • Platinum Elite Number: 1-800-421-5162[conditional]
  • Fax: 1-800-725-8232 (toll-free)
  • Email: ihgrewardsclub@ihg.com
  • TDD: 1-800-334-5194 (toll-free)

Europe, Middle East and Africa

  • Telephone:

    • UK: 0871 226 1111 Calls cost 13p per minute.Standard network rates apply.call from mobiles will be higher
    • UK: 020 33 499033 (toll charges apply)
    • Middle east: +971 4 429 0 530 (toll charges apply)
    • All other countries: +44 20 33 499033 (International calling rates apply)
  • Platinum Elite number: 00 800 2222 4142 (toll free from most European countries) [conditional]
  • Fax: +44 20 33 491 716 (toll charges apply)
  • Email: ihgrewardsclub@ihg.com

Asia/Pacific

  • Telephone:

    • Australia: 02 9935 8362 (toll charges apply)
    • China and Hong Kong: (for services in Mandarin & Cantonese): 86 21 2033 4848

      (toll charges apply)

    • Hours of Operation: Mon - Fri 9:00am - 6:00pm CST
    • Japan: 03 5767 9325 (toll charges apply)
    • Platinum Elite Number for Japan: 0 120 566-955 (toll-free)
    • Hours of Operation: Mon-Fri 9:00am-6:00pm JST
    • Korea: 001 63 2 857 8778 (toll charges apply)
    • Platinum Elite Number for Korea: 00798 817 1077 (toll-free)
    • Hours of Operation: Mon-Fri 9:00am-6:00pm KST
    • All Other Countries: +63 2 857 8788 (toll charges apply)
  • Fax : +63 2 857 8787 (toll charges apply)
  • Email: ihgrewardsclub@ihg.com

Mexico


Central and South America

  • Telefone:

    • English: 801-975-3063 (toll charges apply)
    • Spanish: 801-975-3013 (toll charges apply)
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  • Email: ihgrewardsclub@ihg.com