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InterContinental Hangzhou

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InterContinental Hangzhouのお客様のホテルレビュー
お客様レビュー
実際にホテルにご宿泊いただいたお客様からの情報だけが表示されるよう、各レビュー&評価を確認してから掲載しています。
90%
のお客様がこのホテルをおすすめしています。

総合評価

4.6

XXに基づく 2163 お客様レビュー
90%
のお客様がこのホテルをおすすめしています。

Ratings Breakdown

2163お客様レビュー

  • 5 スター
    1596
  • 4 スター
    384
  • 3 スター
    111
  • 2 スター
    39
  • 1 スター
    33

Good location and room

By

11月 12, 2019

This place is good in terms of location and room. Also they have very professional stuff.

Not a big fan of the structure of the building. The breakfast is midiocre.

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Best stay

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11月 09, 2019

I loved my stay I and would definitely come back and would to all

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Excellent staff

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11月 03, 2019

platinumelite

Intercontinental Hangzhou is an iconic building in Hangzhou CBD. Just for that reason, I would really recommend you to stay here to enjoy the vibe. The architecture itself is extremely impressively too.

I was there with parents for their 30th anniversary. I would like to thank Chloe at the member check-in area for arranging everything smoothly for the special stay. My parents really enjoyed the time there!

Breakfast selection was excellent, catering both local and foreign guests. The staff at the restaurant were great, offering table service at breakfast buffet.

The bar was perfect as well. There was live piano performance, which I really enjoyed. You should definitely grab a drink, enjoy the music, and be mesmerised by the view!

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整体很好,细节需要留意

By

11月 03, 2019

club

整体很好,但是网络连接出现问题,周边在修地铁,还有桌下的细节要留意。

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堂前服務

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11月 02, 2019

CP值低,堂前服務差,為一可取是房間很大及設備很好

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Excellent hotel

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10月 28, 2019

Highly recommend this hotel. We spent three nights and very much enjoyed the excellent service as well as the location.

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Friendly staff and great views

By

10月 25, 2019

platinumelite

Dear reader,

I'm writing in regards to my recent stay at Intercontinental Hangzhou, China. I must say, I was extremely pleased with the hotel services and especially the Guest Relation Officer Ann Jiang and Pershing. My friends who is an IHG Spire Elite member recommended me to become a Intercontinental Ambassador. I'm glad that I did, both Ann and Pershing were very friendly and professional, they went through all the benefits of being an IC ambassador and made sure I fully understood my rights and what I'm entitled of.

The hotel itself is very beautiful, I've been to many hotels never have I stayed in a hotel shaped like a sphere. The location of the hotel is also convinient and the views of Qiantang river are just great.

Once again, I was extremely pleased with IC Hangzhou, China, I'll definitely revisit whenever I'm back to Hangzhou and I'm looking forward to stay at other IC hotels.

Sincerely yours,
Aaron Li

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Chinese Restaurant

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10月 25, 2019

platinumelite

The products of this restaurant are not up to standard.

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总体不错

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10月 20, 2019

platinumelite

总的来说还不错,就是离地铁口有点绕,酒店大门开在离地铁口最远的一个方向。餐饮都还不错。

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Amazing experience at Intercontinental Hangzhou

By

10月 17, 2019

platinumelite

Hi,
It was my first stay at the Intercontinental Hangzhou.

The hotel is impressive, a huge gold bawl who dominates the river.

Warmly welcome from the staff and professional check-in at the ambassador area, upgrade for a nice suite with River view, thanks a lot.

Even if you travel for the business, during a trip, you can meet some fun and meet some troubles..
This time, I meet some troubles. But Miss Pershing from the front desk was very comprehensive and find easily a solution for me.
In a few seconds, she solved my problems and everything was fine.
Thanks to Miss Pershing, all my greetings !

Recognition and trust is given to the members, it is an incredible advantage that you will have trouble finding in another hotel group.
This trust was so helpful !

Breakfast is huge and complete, there is an aerea for the ambassador members.

Club is clean, well located, nice view, good area to rest or work.

Sure I will come back soon !

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good but...

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10月 12, 2019

club

smoking smell at night. How could it happen for consecutive two nights?

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服务质量有待提升

By

10月 10, 2019

platinumelite

第二次入住该酒店了,吐槽下,水单没给我,联系过一次说会发电子邮箱,结果3天还是没发,再一次致电要求发送水单。入住过程中要求给婴儿床,也没有给,反复沟通几次后才送过来。服务质量有待提升!

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