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最新の渡航情報

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最新の渡航情報

渡航情報をお客様にお知らせすることは、私たちにとって最優先事項です。以下の項目から、今後の旅行に関する最新情報や渡航情報をご確認ください。

地域の混乱による影響を受けたお客様へのキャンセルおよび柔軟な対応

中東地域で進展している状況を、現在も引き続き注意深く注視しています。お客様と従業員の安全と健康は常に最優先事項であり、政府および関係当局のガイダンスに従って、あらゆる適切な措置を引き続き取ってまいります。

ご旅行が妨げられており、サウジアラビア、アラブ首長国連邦、カタール、クウェート、バーレーン、オマーン、ヨルダン、レバノン、エジプト、イスラエル、キプロス、アゼルバイジャンに所在するホテルへのご滞在をIHGで直接ご予約されたお客様につきましては、より柔軟に対応できるようにキャンセルポリシーを改定いたしました。さらに、これらの国にご滞在中で、空域の閉鎖により帰国できないお客様につきましては、現地政府のガイドラインに従い、滞在延長をサポートするなどの便宜を図っております。

第三者のオンライン予約プラットフォームや旅行会社を介したご予約については、ご利用の業者やプラットフォームに直接お問い合わせの上、ご利用規約をご確認ください。

当該地域へのご旅行に関する詳しい情報や具体的なご質問については、現地の大使館または領事館にお問い合わせくださいますようお願いいたします。

ご予約やホテルの現状に関する情報は、www.ihg.comをご覧いただくか、1 877 424 2449までお電話にてお問い合わせください。

直接予約をご利用のIHG One Rewards会員のお客様は、お電話(1 888 211 9874)にてお問い合わせください。

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会員様向けIHG One Rewardsカスタマーケア

お問い合わせはカスタマーケアへご連絡ください。

直接ご予約いただいたIHG One Rewards会員のお客様は、お電話(1 888 211 9874)にてお問い合わせください。

更新日:2026年3月9日


注意:IHGでは、お客様の社会保障番号をおうかがいすることはありません。見知らぬ相手や電話番号からお客様の社会保障番号をたずねる電話がかかってきて、IHGに連絡するよう指示された場合、それは詐欺であり、IHGからの連絡ではありません。このような詐欺未遂行為は、地元の管理当局に報告してください。