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IHG One Rewards カスタマーケアセンターでは会員の皆様を最優先にしたサービスの提供に努めております。

ご質問や問題がある場合は、お電話、Eメール、またはファックスにて下記までご連絡ください。

米国およびカナダ

電話:1-888-211-9874

ファクス:1-800-725-8232

聴覚障害をお持ちのお客様向け文字通信電話(TDD):1-800-334-5194

ヨーロッパ・中東・アフリカ

電話

世界共通国際フリーダイヤル番号:+800 2222 7172(多くの国では00800 2222 7172)

オーストリア、ベルギー、デンマーク、フィンランド、フランス、ドイツ、ハンガリー、アイルランド、イスラエル、イタリア、ルクセンブルク、オランダ、ポルトガル、スペイン、スウェーデン、スイス、英国

中東:+973 6 500 9 296 **

その他の国や地域:+44 1950 499004 **

ファックス:+44 1950 491716 **

アジア太平洋

電話

世界共通国際フリーダイヤル番号:+800 2222 7172

オーストラリア、韓国、マレーシア、ニュージーランド、フィリピン、シンガポール、タイ

中国本土:800 830 1128 または 021 20334848(有料)

中国香港:800 965 222

中国マカオ:0800 728

中国台湾:00801 863 366

営業時間:

月~日 午前7時~午後11時(中国標準時)

日本: +81 36 364 1372

営業時間:

月~金 午前9時~午後6時(日本標準時)

韓国

営業時間:

月~金 午前9時~午後6時(韓国標準時)

その他の国や地域:+61 2 8074 3411 **

ファックス:+632 8857 8787 **

メキシコ

電話:+52 800 872 1115 **

中南米

電話

英語:+52 33 4777 2025 **

スペイン語:+52 33 4777 2023 **

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* 通話料が発生する場合があります

** 国際電話料金が適用されます

以下の国/地域または都市からは、下記の電話番号より世界各地のIHGホテルをご予約いただけます。

米国およびカナダ:
IHG

IHG

*1 877 424 2449

シックスセンシズ

Six Senses Hotels Resorts Spas(シックスセンシズ ホテルズ リゾーツ スパ)

*1 855 496 0109

リージェント

リージェント ホテルズ&リゾーツ

*1 866 773 4368

ホリデイ・イン

† ホリデイ・イン

*1 800 465 4329

ホリデイ・イン エクスプレス

ホリデイ・イン エクスプレス

*1 800 465 4329

クラウンプラザの

クラウンプラザの

*1 800 227 6963

インターコンチネンタル

††インターコンチネンタル

* 1 800 424 6835

キンプトン

キンプトン ホテルズ&レストランツ

* 1 800 546 7866

ステイブリッジ スイーツ

ステイブリッジ スイーツ

* 1 800 238 8000

キャンドルウッド スイーツ

キャンドルウッド スイーツ

* 1 888 226 3539

ホテル インディゴ

ホテル インディゴ

* 1 866 246 3446

avidホテルズ

avidホテルズ

* 1 877 495 2843

Evenホテル

EVENホテルズ

*1 855 879 3836

voco

voco

*1 888 511 8626

IHG軍用ホテル

IHG軍用ホテル

* 1 877 711 TEAM (8326)

Mr & Mrs Smith

Mr & Mrs Smith

* 1 877 666 3817​

Mr & Mrs Smith

ヴィニェット コレクション

*1 888 446 3883​

Mr & Mrs Smith

GarnerTMHotels

*1 877 942 7637

Mr & Mrs Smith

Iberostar Beachfront Resorts

*1 888 277 0741

各国の予約電話番号

米国:
IHG

IHG

*1 877 424 2449

 

シックスセンシズ

Six Senses Hotels Resorts Spas(シックスセンシズ ホテルズ リゾーツ スパ)

*1 855 496 0109

リージェント

リージェント ホテルズ&リゾーツ

*1 866 773 4368

 

ホリデイ・イン

† ホリデイ・イン

*1 800 465 4329

ホリデイ・イン エクスプレス

ホリデイ・イン エクスプレス

*1 800 465 4329

クラウンプラザ

クラウンプラザ

*1 800 227 6963

インターコンチネンタル

††インターコンチネンタル

* 1 800 424 6835

キンプトン

キンプトン ホテルズ&レストランツ

* 1 800 546 7866

ステイブリッジ スイーツ

ステイブリッジ スイーツ

* 1 800 238 8000

キャンドルウッド スイーツ

キャンドルウッド スイーツ

* 1 888 226 3539

ホテル インディゴ

ホテル インディゴ

* 1 866 246 3446

avidホテルズ

avidホテルズ

* 1 877 495 2843

Evenホテル

アトウェル スイーツ

(833) 428 9355 または (833) 4ATWELL

Evenホテル

EVENホテルズ

*1 855 879 3836

voco

voco

*1 888 511 8626

Mr & Mrs Smith

Mr & Mrs Smith

* 1 877 666 3817​

IHG軍用ホテル

IHG軍用ホテル

* 1 877 711 TEAM (8326)

voco

Iberostar Beachfront Resorts

*1 888 277 0741

メキシコ:
IHG

IHG

800 000 0404

インターコンチネンタル

††インターコンチネンタル

800 690 9352

キンプトン

キンプトン ホテルズ&レストランツ

800 980 9811

ホリデイ・イン

† ホリデイ・イン

800 009 9900

クラウンプラザ

クラウンプラザ

800 227 6963

Mr & Mrs Smith

Iberostar Beachfront Resorts

800 880 4515​

その他の国や地域:
アルゼンチン

アルゼンチン

* 0800 666 2781

バミューダ

バミューダ

* 1877 424 2449

ブラジル

ブラジル

* 00800 770 0858

唐辛子

チリ

* 800 914 288

コロンビア

コロンビア

* 01800 519 0386

コスタリカ

コスタリカ

* 0800 041 1005

ドミニカ共和国

ドミニカ共和国

* 1800 203 9608

エクアドル

エクアドル

* 1800 001 356

エルサルバドル

エルサルバドル

* 213 67606

グアテマラ

グアテマラ

* 2375 2686

ニカラグア

ニカラグア

* 7877 7910

パナマ

パナマ

* 00800 203 0041

ペルー

ペルー

* 0800 74 518

プエルトリコ(スペイン語)

プエルトリコ(スペイン語)

* 1855 200 3212

ウルグアイ

ウルグアイ

000 413 5985 591

ベネズエラ

ベネズエラ

* 0800 777 8880

中国本土:
中国本土

中国本土

* 800 830 4088

携帯電話から

携帯電話から

* 400 88 40 888

シックスセンシズ

Six Senses Hotels Resorts Spas(シックスセンシズ ホテルズ リゾーツ スパ)

* 400 889 4800

リージェント

リージェント ホテルズ&リゾーツ

* 800 3327 3327

キンプトン

キンプトン ホテルズ&レストランツ

* 400 83 09 282

Mr & Mrs Smith

Mr & Mrs Smith

* 400 83 09 380​​

Mr & Mrs Smith

ヴィニェット コレクション

* 400 830 9516

その他の国や地域:
IHG

IHG(英語)

+61 2 9935 8371

IHG

IHG(中国語)

*86 21 2033 4888

IHG

IHG(日本語)

+81 3 4218 2397

ヴィニェット コレクション

ヴィニェット コレクション(オーストラリア)

* 1800 221 335

シックスセンシズ

オーストラリア

* 1800 978 681

オーストラリア

オーストラリア

* 1800 HOTELS

Mr & Mrs Smith

オーストラリア

* 1800 512 098​​

ブルネイ

ブルネイ

** 8014 459

シックスセンシズ

香港

* 800 969 743

香港

香港

* 800 965 888

Mr & Mrs Smith

インド

* 000 800 050 2068​

インド

インド

+000 800 050 1933

インドネシア

インドネシア

*001 803 016 0061 /
*007 803 016 0061

シックスセンシズ

日本

* 120 829 718

日本

日本

* 0120 381 489

マカオ

マカオ

* 0800 738

マレーシア

マレーシア

* 1800 801 881

ニュージーランド

ニュージーランド

* 0800 801 111

フィリピン

フィリピン

* 1800 1110 2295

シンガポール

シンガポール

* 800 101 3848

韓国

韓国

* 00 798 142 030212