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暗証番号の設定
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ホテルでIHGリワーズクラブに入会された場合、 IHGリワーズクラブのアカウントにアクセスするために4桁の 暗証番号 (PIN) を設定していただく必要があります。
予期せぬサーバーエラー
セッションが時間切れとなりました。改めて サインイン サインインしてください。
入力された情報は、お客様のファイルに登録されたものと合致しません。しばらくしてからやり直すか、IHG® Rewards Clubカスタマーケアセンター 1-888-897-0089までお問い合わせください。
お客様のIHG® Rewards ClubアカウントはすでにPINが関連づけられています。お客様が自動電話システムをご利用になられている場合、PIN番号は同一のものです。PIN番号をお忘れの場合、IHG® Rewards Clubアカウントにご登録のEメールアドレス宛にPIN番号を送信いたします。最寄りの IHG® Rewards Clubカスタマーケアセンター までお問い合わせください。
入力されたPIN番号が一致しません。 両方の項目に同じPIN番号を再度入力してください。。
ご指定のPIN(暗証番号)は、安全性が十分ではありません。PIN(暗証番号)を変更してください。
Eメールアドレスは一致しなくてはなりません。
申し訳ございません。現在、システムが一時的にご利用いただけなくなっております。しばらくしてから再度お試しいただくか、IHGリワーズクラブ カスタマーケアセンターまでお問い合わせください。
登録したものと一致する4桁の番号をご入力ください。
暗証番号を忘れた場合
全ての項目をご入力ください
予期せぬサーバーエラー
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申し訳ございません。現在、システムが一時的にご利用いただけなくなっております。しばらくしてから再度お試しいただくか、IHGリワーズクラブ カスタマーケアセンターまでお問い合わせください。
プロフィールにEメールアドレスが登録されていない場合

暗証番号の再発行や、 Eメールアドレスによるプロフィールの更新をご希望の際には、IHG™リワーズクラブ カスタマーケアセンターにご連絡ください。暗証番号再発行後は、こちらのページよりEメールアドレスの変更も可能になります。.

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お電話でのお問い合わせ

こちらのお問い合わせ先では、カスタマーケア担当者が直接ご用件を承ります。

ご予約に関するお問い合わせは、ワールドワイド予約センターをお選びください。

IHG®リワーズクラブに関するお問い合わせは、IHG®リワーズクラブ サービスセンターをお選びください。

IHG®リワーズクラブ サービスセンター
IHG®リワーズクラブ サービスセンター
IHG®リワーズクラブ サービスセンター
ワールドワイド予約センター
IHG®リワーズクラブ サービスセンター

IHG®リワーズクラブ カスタマーケアセンターでは会員の皆様を最優先にしたサービスの提供に努めております。

ご質問や問題がある場合は、お電話、Eメール、またはファックスにて下記までご連絡ください。

他に指定のない限り、1日24時間、毎日休まず営業しています。

キンプトンInner Circleのヘルプ
米国・カナダ

電話:1-888-211-9874

ファクス:1-800-725-8232

聴覚障害をお持ちのお客様向け文字通信電話(TDD):1-800-334-5194

ヨーロッパ・中東・アフリカ

電話

英国: (00) 800 2222 7172 ***

中東: +973 6 500 9 296 *

その他の国や地域: +44 20 33 499033 **

ファクス: +44 20 33 491 716 *

アジア太平洋

電話

オーストラリア:02 9935 8362 *

中国本土:800 830 1128(中国本土以外からは86 21 2033-4848(有料))

香港:800 965 222

マカオ: 0800 728

台湾:0080 186 3366
営業時間:
月〜日 午前7時〜午後11時(中国標準時)

日本:03 5767 9325 *
営業時間:
月〜金 午前9時〜午後6時(日本標準時)

韓国:001 63 2 857 8778 *
営業時間:
月〜金 午前9時〜午後6時(韓国標準時)

その他の国や地域: +63 2 857 8788 *

ファクス: +63 2 857 8787 *

メキシコ

電話: 800-272-9273

ファクス: 800-725-8232

中南米

電話

英語:801-975-3063 *

スペイン語:801-975-3013 *

ファクス: 801-974-3086 *

* 通話料が発生します

** 国際電話料金が適用されます

*** 通話料が発生する場合があります

ワールドワイド予約センター
ワールドワイド予約センター
ワールドワイド予約センター

以下の国/地域または都市からは、下記の電話番号より世界各地のIHGホテルをご予約いただけます。

米国・カナダ 

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IHG

*1 877 424 2449

regent-brand-icon-003

Regent Hotels & Resorts

*1 866 773 4368

hi-responsive-customer-care-wwres-512x512

† ホリデイ・イン

*1 800 465 4329

ex-responsive-customer-care-wwres-512x512

ホリデイ・イン エクスプレス

*1 800 465 4329

cp-responsive-customer-care-wwres-512x512

クラウンプラザ

* 1 800 227 6963

ic-responsive-customer-care-wwres-512x512

††インターコンチネンタル

* 1 800 424 6835

ki-responsive-customer-care-wwres-512x512

キンプトン ホテルズ&レストランズ

* 1 800 546 7866

sb-responsive-customer-care-wwres-512x512

ステイブリッジ スイーツ

* 1 800 238 8000

cw-responsive-customer-care-wwres-512x512

キャンドルウッド スイーツ

* 1 888 226 3539

in-responsive-customer-care-wwres-512x512

ホテル インディゴ

* 1 866 246 3446

av-responsive-customer-care-wwres-512x512

avidホテルズ

* 1 877 495 2843

nv-responsive-customer-care-wwres-512x512

EVENホテルズ

1 855 879 3836

vx-responsive-customer-care-wwres-512x512

voco

*1 888 511 8626

ma-responsive-customer-care-wwres-512x512

IHG軍用ホテル

* 1 877 711 TEAM (8326)

各国の予約電話番号

アメリカ大陸/カリブ諸国
アジア/南太平洋
ヨーロッパ
中東、アフリカ
アメリカ大陸/カリブ諸国

米国:

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IHG

*1 877 424 2449

regent-brand-icon-003

Regent Hotels & Resorts

*1 866 773 4368

hi-responsive-customer-care-wwres-512x512

† ホリデイ・イン

*1 800 465 4329

ex-responsive-customer-care-wwres-512x512

ホリデイ・イン エクスプレス

*1 800 465 4329

cp-responsive-customer-care-wwres-512x512

クラウンプラザ

* 1 800 227 6963

ic-responsive-customer-care-wwres-512x512

††インターコンチネンタル

* 1 800 424 6835

ki-responsive-customer-care-wwres-512x512

キンプトン ホテルズ&レストランズ

* 1 800 546 7866

sb-responsive-customer-care-wwres-512x512

ステイブリッジ スイーツ

* 1 800 238 8000

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キャンドルウッド スイーツ

* 1 888 226 3539

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ホテル インディゴ

* 1 866 246 3446

av-responsive-customer-care-wwres-512x512

avidホテルズ

* 1 877 495 2843

nv-responsive-customer-care-wwres-512x512

EVENホテルズ

1 855 879 3836

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voco

*1 888 511 8626

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IHG軍用ホテル

* 1 877 711 TEAM (8326)

メキシコ:

6c-responsive-customer-care-wwres-512x512

IHG

800 000 0404

メキシコシティ

52 55 5627 0299

ic-responsive-customer-care-wwres-512x512

††インターコンチネンタル

800 690 9352

ki-responsive-customer-care-wwres-512x512

キンプトン ホテルズ&レストランズ

800 980 9811

hi-responsive-customer-care-wwres-512x512

† ホリデイ・イン

800 009 9900

cp-responsive-customer-care-wwres-512x512

クラウンプラザ

800-227-6963

その他の国や地域:

アルゼンチン

*0800 444 99 54

バミューダ

* 1877 424 2449

ブラジル

* 0800 11 8778 サンパウロ - 30 16 2966

チリ

* 12 30 020 6565

コロンビア

* 01800 952 0052

コスタリカ

* 0800 052 1100

エルサルバドル

* 800 6975

グアテマラ

* 01 800 8354 654

ニカラグア

* 001 800 2260 109

パナマ

* 00 800 052 0126

ペルー

* 0800 00 892

プエルトリコ(スペイン語)

* 1 866 621 01 83

ウルグアイ

0004 052 10 002

ベネズエラ

* 0800 100 4999

アジア/南太平洋

中国本土:

中国本土

* 800 830 4088

携帯電話から

* 400 88 40 888

regent-brand-icon-003

Regent Hotels & Resorts

* 800 3327 3327

ki-responsive-customer-care-wwres-512x512

キンプトン ホテルズ&レストランズ

* 400 83 09 282

vx-responsive-customer-care-wwres-512x512

voco

* 800 3411 3411

その他の国や地域:
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IHG(英語)

+61 2 9935 8371

6c-responsive-customer-care-wwres-512x512

IHG(中国語)

*86 21 2033 4888

6c-responsive-customer-care-wwres-512x512

IHG(日本語)

+81 3 6832 4232

オーストラリア

* 1800 HOTELS

ブルネイ

** 800 065 (オペレーターに6248 5000***とお伝えください)

香港

* 800 965 888

インド

+91 124 455 1212

インドネシア

* 001 803 011 3456

日本

* 0120 381 489

マカオ

* 0800 738

マレーシア

* 1800 801 881

ニュージーランド

* 0800 801 111

フィリピン

* 1800 1110 2295

シンガポール

* 800 101 3848

韓国

* 00 798 817 1069

スリランカ

(011) 2422 145

台湾

* 0080 186 3388

タイ

* 001 800 656 888

ヨーロッパ

英国:

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IHG

* 0800 40 40 40

regent-brand-icon-003

Regent Hotels & Resorts

* 00800 3327 3327

hi-responsive-customer-care-wwres-512x512

ホリデイ・イン

* 0800 40 50 60

ex-responsive-customer-care-wwres-512x512

Holiday Inn Express

* 0800 43 40 40

cp-responsive-customer-care-wwres-512x512

クラウンプラザ

** +800 8222 8222

ic-responsive-customer-care-wwres-512x512

インターコンチネンタル

** +800 1800 1800

ki-responsive-customer-care-wwres-512x512

キンプトン ホテルズ&レストランズ

** +800 4444 5566

sb-responsive-customer-care-wwres-512x512

ステイブリッジ スイーツ

* 0800 9884663

in-responsive-customer-care-wwres-512x512

Hotel Indigo

* 0800 3898100

vx-responsive-customer-care-wwres-512x512

voco

** +800 3411 3411

ほとんどの国や地域:
hi-responsive-customer-care-wwres-512x512

ホリデイ・イン

** +800 80 800 800

ex-responsive-customer-care-wwres-512x512

Holiday Inn Express

** +800 80 800 800

cp-responsive-customer-care-wwres-512x512

クラウンプラザ

** +800 8222 8222

ic-responsive-customer-care-wwres-512x512

インターコンチネンタル

** +800 1800 1800

ki-responsive-customer-care-wwres-512x512

キンプトン ホテルズ&レストランズ

** +800 4444 5566

vx-responsive-customer-care-wwres-512x512

voco

** +800 3411 3411

その他の国や地域:
6c-responsive-customer-care-wwres-512x512

IHG

+44 371 942 9121****

オーストリア

* 0800 298 595

ベラルーシ

256293044

ベルギー

* 0800 199 77

デンマーク

* 80711 165

フィンランド

* 0800 113 113

フランス

* 0800 905 999

ドイツ

* 800 1 87 30 61

ジョージア州

* 0706 777 924

ギリシャ

* 00800 1612 203 0036

ハンガリー

* 06 800 80321

アイルランド

* 1800 553 155

イタリア

* 800 877 399

リトアニア

* 8 800 220 83

ルクセンブルク

* 800 22 790

オランダ

* 0800 022 1155

ノルウェー

* 800 11 333

ポーランド

* 00800 12 15 820

ポルトガル

* 800 45 00 76

ロシア

* 8-800-301-3832
+7-495-180-0398

スペイン

* 900 993 119

スウェーデン

* 020 793 793

スイス

* 800 080 777

ウクライナ

* 0-800-502-309

中東、アフリカ

イスラエル・南アフリカ:

イスラエル

* 180 945 3777

南アフリカ

* 0800 008 727

hi-responsive-customer-care-wwres-512x512

† ホリデイ・イン

** +800 80 800 800

ex-responsive-customer-care-wwres-512x512

ホリデイ・イン エクスプレス

** +800 80 800 800

cp-responsive-customer-care-wwres-512x512

クラウンプラザ

** +800 8222 8222

ic-responsive-customer-care-wwres-512x512

††インターコンチネンタル

** +800 1800 1800

ki-responsive-customer-care-wwres-512x512

キンプトン ホテルズ&レストランズ

** +800 4444 5566

vx-responsive-customer-care-wwres-512x512

voco

** +800 3411 3411

その他の国や地域:
6c-responsive-customer-care-wwres-512x512

IHG

+971 65 00 97 75

バーレーン

* 800 19 770

エジプト

* 0800 00 096 91

ヨルダン

* 0800 22 666

カザフスタン

* 8 800 555 71 04

Kuwait

2220 5042

レバノン

*** (01) 426 801 (オペレーターに 866 866 7556とお伝えください)

パキスタン

* 00800 90 033 049

カタール

* 0800 100 844

サウジアラビア

* 800 8 852 428

トルコ

* 00 811 213 12 12

アラブ首長国連邦

* 800 017 0050

* ほとんどの電話番号は通話料無料です。フリーダイヤルのご利用において、追加料金や接続手数料が発生するかどうかは、ご契約の電話会社にご確認ください。

** 国際フリーダイヤル番号です:国/地域番号の前の「+」の部分を「00」に置き換えてください。国/地域によっては「001」または「011」となる場合もあります。次の国/地域では、ほとんどの通信会社が国際フリーダイヤルに対応しています。対応国/地域:オーストリア、ベルギー、キプロス、チェコ共和国、デンマーク、フィンランド、フランス、ドイツ、ハンガリー、アイルランド、イスラエル、イタリア、ルクセンブルグ、マルタ、オランダ、ノルウェー、ポーランド、ポルトガル、ロシア、南アフリカ、スペイン、スウェーデン、スイス、英国。国/地域別の電話番号または、+44 (0)371 942 9121(英国内から通話料および電話会社の通信基本料がかかります。英国外からは国際電話通話料がかかります)におかけいただくことも可能です。

*** 2段階フリーダイヤル番号

**** 携帯電話からの通話料金は割高になります。英国外からの場合、国際電話料金が適用されます。英国外からは、+44 (0) 371 226 1111もご利用いただけます。国際電話料金が適用されます。

† 耳の不自由な方のために、こちらの国や地域では通信サービスがご利用いただけます。1 800 238 5544 (テレタイプライターのみ)

†† 耳の不自由な方のために、こちらの国や地域では通信サービスがご利用いただけます。 1 888 442 5050 (テレタイプライターのみ)