しばらく操作がなかったため、後50秒でセッションがタイムアウトとなります。 ログイン状態を保持

ポイント獲得は簡単。旅行やショッピング、レストランでのお食事でポイントがどんどん貯まります。

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IHGとお客様をつなぐ充実のロイヤリティプログラム。これからもお楽しみいただける特典を一層充実させていきます。

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ポイントで素晴らしい特典を獲得しませんか?貯まったポイントを利用して、無料宿泊、各種ブランド商品、ご旅行をはじめとする多彩な特典をお楽しみください。

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スパイア エリートへようこそ。新たな特典やメリットの数々をお楽しみください。

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暗証番号の設定
全ての項目をご入力ください
ホテルでIHGリワーズクラブに入会された場合、 IHGリワーズクラブのアカウントにアクセスするために4桁の 暗証番号 (PIN) を設定していただく必要があります。
予期せぬサーバーエラー
セッションが時間切れとなりました。改めてサインインしてください。
申し訳ございません。現在、システムが一時的にご利用いただけなくなっております。しばらくしてから再度お試しいただくか、IHGリワーズクラブ カスタマーケアセンターまでお問い合わせください。
登録したものと一致する4桁の番号をご入力ください。
暗証番号を忘れた場合
全ての項目をご入力ください
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プロフィールにEメールアドレスが登録されていない場合

暗証番号の再発行や、 Eメールアドレスによるプロフィールの更新をご希望の際には、IHG™リワーズクラブ カスタマーケアセンターにご連絡ください。暗証番号再発行後は、 以下のサイトからEメールアドレスの変更も可能になります。www.ihg.com/updateemail.

カスタマーケア

よくあるご質問

最もよくある質問の回答を見るには、情報センターにアクセスしてください。

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何か問題やご意見などがございましたら、こちらのオンラインフォームからお送りください。 確認後、迅速にご連絡差し上げます。

お問い合わせ

ご不明な点は… お近くの予約オフィスまでお問い合わせください。

最もよくあるご質問


ご予約

InterContinental Hotels Group(IHG)ホテルのご予約変更または、キャンセルは簡単です。 Manage Your Reservations(予約の管理)ページで変更いただくか、お近くの予約オフィスまでご連絡ください。
IHGホテルでは、お客様のミーティングやイベントのニーズに対し、快適で実用性を重視したスタイルから高級感のあるスタイルまで、さまざまなサービスでお応えしています。 詳しくは、Groups and Meetings(英語)をご覧ください。すぐにご利用いただけます。

IHG™ Rewards Club

最寄のIHG™ Rewards Club Service Center にお電話いただくか、Eメール でお問い合わせいただき、会員番号を確認してください。
既存の予約を表示して、お名前の近くにある「IHG™ Rewards Club 番号を追加する」をクリックしてください。
PIN (暗証番号)を作成するには、オンラインでお客様の 「会員プロフィール」 にアクセスして IHG™ Rewards Club の番号とご自分で選んだ4桁の番号を入力してください。
IHG™ Rewards Club のホームページに行き 、こちらに登録してあるお客様のEメールアドレスを入力して、「PIN番号が必要・PIN番号を忘れました」ボタンをクリックしてください。
こちらのシステムがそのEメールアドレスに、お客様の PIN (暗証番号)を自動的に送信いたします。 メールアドレスが未登録ですか。 IHG™ Rewards Club サービスセンター  にお電話して、アカウント・マネージャーにその旨をお伝えください。

IHG™ Business Rewards

加算対象となるビジネスミーティングまたは特別なイベントのご利用に対するIHG™リワーズクラブのポイントは、それらのミーティングまたはイベントの終了後に、担当した対象ホテルがお客様のアカウントに入力することになっています。 アカウントに反映されるまでに、最大6週間かかることがあります。 お客様のIHG™リワーズクラブ ポイントの状況を確認するには、ウェブサイト上でアカウントをご覧いただくか、ご予約先のホテルに直接お問い合わせください。
2015年4月1日から、2つの方法でIHG™ビジネスリワーズ ポイントが獲得いただけるようになります。 最大9室までのグループのご宿泊であれば、IHG予約オフィスに電話してご予約ください。または、利用したいホテルに直接連絡することで、宿泊、ビジネスミーティング、ウェディングサービス、その他の特別なイベントをご予約いただけます。
はい、ホテルに宿泊されたお客様が IHG™リワーズクラブに加入されており、ポイント加算対象料金でご宿泊いただいた場合には、IHG™リワーズクラブポイントを獲得いただけます。 予約を代行される場合は、宿泊されるお客様全員のIHG™リワーズクラブ会員番号を控えておき、全員にポイントが正しく加算されるように、予約時に番号をご登録ください。 加算対象料金の詳細については、IHG™リワーズクラブご利用規約をご一読ください。
無料宿泊特典、ギフト券、航空券や、その場でダウンロードできる音楽やエンターテイメント・コンテンツまで、特典交換商品を幅広く取りそろえています。 すべての特典交換商品をを掲載したカタログは、http://www.ihg.com/rewardsclub/jp/ja/redeem-rewardsからご覧いただけます。