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暗証番号の設定
全ての項目をご入力ください
ホテルでIHGリワーズクラブに入会された場合、 IHGリワーズクラブのアカウントにアクセスするために4桁の 暗証番号 (PIN) を設定していただく必要があります。
予期せぬサーバーエラー
セッションが時間切れとなりました。改めてサインインしてください。
申し訳ございません。現在、システムが一時的にご利用いただけなくなっております。しばらくしてから再度お試しいただくか、IHGリワーズクラブ カスタマーケアセンターまでお問い合わせください。
登録したものと一致する4桁の番号をご入力ください。
暗証番号を忘れた場合
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プロフィールにEメールアドレスが登録されていない場合

暗証番号の再発行や、 Eメールアドレスによるプロフィールの更新をご希望の際には、IHG™リワーズクラブ カスタマーケアセンターにご連絡ください。暗証番号再発行後は、こちらのページよりEメールアドレスの変更も可能になります。.

カスタマーケア

よくあるご質問(FAQ)

主なご質問やご不明点についての回答をよくあるご質問(FAQ)にご用意しています。

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ご予約

インターコンチネンタル ホテルズ グループ(IHG)ホテルのご予約の変更やキャンセルは簡単です。予約の管理ページで変更いただくか、お近くの予約センターまでご連絡ください。
IHGホテルでは、お客様の会議やイベントのニーズに対し、快適で実用性を重視したスタイルから高級感のあるスタイルまで、さまざまなサービスでお応えしています。詳しくは、 「グループ&ミーティング」ページ をご覧ください。 すぐにご利用いただけます。

IHG®リワーズクラブ

ウェブサイト上で PIN (暗証番号)の変更が可能です。 IHG ®リワーズクラブのアカウントにサインインし、「個人情報」をクリックして変更手続きを行ってください。
最寄りの IHG®リワーズクラブ サービスセンターにお電話いただくか、 Eメールでお問い合わせいただき、会員番号をご確認ください。
ご予約を表示の上、お客様のお名前近くにある「IHG®リワーズクラブ会員番号を追加」をクリックしてください。
PIN(暗証番号)を設定されていない場合、PINの設定ページからアカウントのPINを設定していただけます。
IHG®リワーズクラブ ホームページ にアクセスの上、ご登録のEメールアドレスを入力し、「PIN(暗証番号)リクエスト/PINを忘れました」をクリックしてください。ご入力いただいたEメールアドレスにPIN(暗証番号)を自動送信いたします。

Kimpton

2018年1月1日より、加算対象料金でキンプトンホテルにご滞在いただくと、IHG®リワーズクラブ ポイントを獲得いただけます。
ご滞在中の客室料金のみがIHGリワーズクラブ ポイントの対象となり、現時点では、ご飲食やその他の料金は加算対象外です。
2018年1月より、キンプトンホテルでも、IHGリワーズクラブ ポイントを使って無料宿泊特典をご予約いただけるようになりました。IHG無料宿泊特典に関するすべてのご利用規約が適用されます。
2018年1月より、有効な無料宿泊をキンプトンホテルでもご利用いただけるようになりました。ご利用には、無料宿泊に関するすべてのご利用規約が適用されます。
はい。キンプトンホテルご滞在の際にも、会員レベルに従ってIHGリワーズクラブの会員特典をご利用いただけます。

またエリート会員(ゴールドエリート、プラチナエリート、スパイアエリート)の方には、「Raid the Bar(バーで楽しいドリンクタイムを)」と呼ばれるキンプトン限定ウェルカムアメニティをご用意。室内のミニバーでスナックやドリンク、またはホテル内のバーやレストランでワインやカクテルをお楽しみいただけます。
キンプトンホテルにご滞在のお客様は、IHGリワーズクラブの充実した特典に加え、心のこもったおもてなし、地域の特色を活かしたデザイン、地元の食材を使ったシェフの独創性あふれるお料理をお楽しみいただけるほか、ワインアワー、ヨガマットや自転車の貸し出しなど、キンプトンホテルならではのサービスをご利用いただけます。

またエリート会員(ゴールドエリート、プラチナエリート、スパイアエリート)の方には、「Raid the Bar(バーで楽しいドリンクタイムを)」と呼ばれるキンプトン限定ウェルカムアメニティをご用意。室内のミニバーでスナックやドリンク、またはホテル内のバーやレストランでワインやカクテルをお楽しみいただけます。
はい。カスタマーケアセンターにて、すべてのアカウントご利用履歴やポイント残高を1つのIHGリワーズクラブ会員アカウントに移行するお手続きをさせていただきます。会員アカウントをまとめる必要がある場合には、カスタマーケアセンター:(888)695-4678までご連絡ください。