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InterContinental 大阪

InterContinental 大阪のお客様のホテルレビュー
お客様レビュー
実際にホテルにご宿泊いただいたお客様からの情報だけが表示されるよう、各レビュー&評価を確認してから掲載しています。
96%
のお客様がこのホテルをおすすめしています。

総合評価

4.7

XXに基づく 2897 お客様レビュー
96%
のお客様がこのホテルをおすすめしています。

Ratings Breakdown

2897お客様レビュー

  • 5 スター
    2273
  • 4 スター
    479
  • 3 スター
    81
  • 2 スター
    35
  • 1 スター
    29

初めての利用でした

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1月 19, 2022

泊まってみたかったホテルでした。
立地もよく高層階からの眺望は素晴らしかったです!
大阪に行った際にはまさ泊まりたいと思います。

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居心地のいい空間

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1月 11, 2022

今回は特にマッサージを体験でき半年間、肩こりと50肩に悩まされていたが解消しました。これはホテルの配慮とクラブラウンジスタッフの糸川さんの心遣いがありがたく御礼申し上げます。ありがとう

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最上級の寝心地

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12月 31, 2021

前回の滞在でも感じた事ですが、ベッドの寝心地がやはり最高でした。特に枕の感触が素晴らしいです。
また、インルームダイニングを利用しましたが、サービス・味共にとても満足できる内容でした。堪能しました。
ただアメニティに関して、バイレードに変わっていたことは良いのですが、ボトルが共用ボトルになっていたことに初めは残念な印象を持ちました。最終的にはミニボトルより使いやすいと思いましたが。
今回の滞在もゆったりと広い部屋やバスルームでリラックスして過ごせました。

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素晴らしいホテルですが13歳から15歳までのサービス改善を望みます

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12月 26, 2021

13歳の息子と、2学期の修業&クリスマスのお祝いのためにクラブフロアに宿泊しました。
スタッフの方々のホスピタリティ、ホテルの施設、クラブラウンジでの食事、NOKAグリルでの朝食も、素晴らしかったです。

ウェルカムドリンクとしてスパークリングワインがセットしてあり、ミニバーも1回のみでしたが全て無料で、すごく嬉しかったです。

1点だけ改善を要望するとすれば、13歳-15歳の子供に対するサービスです。
13歳以上はクラブランジのイブニングカクテルを利用できるとお聞きしていたので、一緒に18:30頃までお食事を頂いた後、2人でジムで運動してからお風呂に行くのを楽しみにしていました。
しかし、ジムの受付に行くと、ジムの利用は16歳以上に限っており、お風呂とプールは保護者同伴で17:00までと言われ、息子はどれも利用できず、とても残念な気持ちで部屋に戻りました。私はジムで少し運動しましたが、息子を一人で部屋に戻らせたため気持ちが落ち着かず、ジムもお風呂も早々に済ませて部屋に戻りました。

チェックイン時刻が15:00、アフタヌーンティーが14:30-16:30、イブニングカクテルが17:30-19:30なので、13歳から15歳まではプールやお風呂を利用する時間がほぼありません。
ジムも利用できないので、部屋でゲームをするぐらいしかやることがありません。

13歳以上大人と同じ宿泊料金ですので、ジム、プール、日本式浴場は大人と同様に22:00まで利用できるようにしていただきたいです。危険ということであれば、ジム、プールは保護者同伴でも構いません。
日本式浴場は私達のように母と息子の場合は同伴というわけに行きませんので、13歳以上は1人でも22:00まで利用可能にしていただきたいです。夜寝る前に入りたがっていました。

また泊まりに行きたいのでぜひ改善をお願いします。

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Phenomenal rooms and service

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12月 16, 2021

club

Service was top tier as well as the amenities provided. The rooms were outstanding, the bed was amazing, and the bath/shower combination was out of this world. Hands down on the top of my list of hotels to return to and recommend.

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充実した大浴場

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12月 16, 2021

platinumelite

外資系ホテルには珍しく、大浴場がありました。サウナも2種類あってよかったです。
トレーニングウェアの貸し出しをしてくれるフィットネスルームが隣にありますので、ひと汗かいた後に利用すると良いのではないかと思います。

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サウナつき大浴場、トレーニングルームが快適

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12月 16, 2021

platinumelite

朝トレーニングを済ませて、すぐに活用できるお風呂、サウナはとても快適でした。ビジネスでの利用でしたがロケーションも良く効率的に客先に行く拠点として利用できました。

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記念日にまた泊まりたい

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12月 16, 2021

club

予約時に、記念日利用にしていたが、事前にお電話なく、ちょっぴり不安でしたが、アフタヌーンティーと、翌日の朝食の際、アニバーサリープレートが付いたデザートが出たり、お部屋に手書きのメッセージカードが、置いてあったりして、記念日をスルーされてなくて嬉しかったです。

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ラウンジが良かった

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12月 15, 2021

club

部屋からの展望もいいし ラウンジも良かったがコロナ禍のために時間の短縮や朝食もグリルレストランでの提供だった。特に日曜の朝食は凄く混んでいて、席への案内も待たされ2人分の食事を置くのには小さいテーブルでゆっくりできなかった。月曜朝は従業員の方が気を使ってくださり空いていたこともあり、比較的ゆっくり出来ました。混んでいるビュッフェは足の悪い高齢の母にとっては危険なので、私が全て運びました。できたらラウンジでの朝食がいいです。それと部屋のバスタブは手摺が少なく母はシャワーのみになってしまいました。高齢者用の手摺のある部屋が在ればもっと良かったです。

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さすがのラグジュアリーホテル

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12月 15, 2021

club

クラブラウンジ、客室、レストラン、プールを利用させていただきましたが、非常に素晴らしいホスピタリティでした。
スタッフ皆様の案内も丁寧で、非常に心地よく滞在させていただきました。ありがとうございました。

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過ごしやすい部屋

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12月 13, 2021

platinumelite

今回宿泊させていただいたのはレジデンスタイプのお部屋でしたが、大変使い勝手が良く清潔で長期滞在してみたくなるような部屋でした。
ルームサービスも大変質が高く、また部屋のテーブルが大きかったため困ることもなく非常に満足のいく滞在になりました。

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総合点は良かった

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12月 13, 2021

platinumelite

チェックイン時に名前が見つからないと言われて、困った。結局は見つかったものの、メンバー番号から見つけられなかったのは不可解。(私のアプリでは反映されていた)
仕方がない事ですが、朝食が終わる時間に一気にスタッフが片付け始めるのはあまりいい気分ではないです。
その他は満足。

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