Os Termos e Condições do IHG Agent Portal e/ou IHG Destined Portal são apresentados abaixo. Por favor, leia estes termos e condições vinculativos com atenção antes de concordar com eles e usar este Site.
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Operação e elegibilidade do portal. Os documentos, dados, informações e outros materiais contidos neste IHG Agent Portal e/ou IHG Destined Portal (o “Site”) são fornecidos pela Six Continents Hotels, Inc. (“SCH”), uma empresa pertencente ao InterContinental Hotels Group (“IHG”), exclusivamente para uso por agentes de viagens detentores de um número válido de acreditação de agência de viagens que seja aprovado para uso no Site e que tenham se cadastrado para usar o Site, o que inclui o aceite pelo usuário aos presentes Termos e Condições (em conjunto, “Usuários Autorizados”). Uma vez registrados, os Usuários Autorizados podem fazer login através do Site para fazer reservas para estadas nos Hotéis e Resorts IHG® e, quando disponíveis, em diversos hotéis, resorts e propriedades parceiras e da aliança. Apesar de qualquer coisa em contrário neste documento, a elegibilidade para participar e utilizar (e para continuar a utilizar) o Site está à inteira discrição do SCH. A SCH também reserva-se o direito de, a qualquer momento, modificar os termos, condições e avisos que regem a oferta ou a operação do Site, sendo que o uso contínuo do Site após tais modificações é considerado como aceitação dos termos, condições e avisos conforme alterados.
Contrato de utilização. Você garante que tem pelo menos 18 anos de idade e possui autoridade legal para celebrar este Contrato e usar este Site de acordo com todos os termos e condições contidos e/ou mencionados neste documento. Você concorda em supervisionar e ser financeiramente responsável pelo uso que você fizer deste Site, e você garante que todas as informações fornecidas por você são verdadeiras e corretas. Você também concorda que este Site será utilizado apenas para fazer reservas ou compras legítimas para você ou para terceiros em nome dos quais você esteja legalmente autorizado a agir. O Cliente compreende que qualquer uso inadequado ou abuso deste Site, de qualquer sistema ou plataforma de reservas relacionado à IHG, ou de quaisquer outros sites, sistemas ou portais relacionados à IHG poderá resultar na recusa de acesso a este Site, ou a outros sistemas, sites ou portais relacionados à IHG e, em alguns casos, também poderá resultar em procedimentos legais civis ou criminais.
Para qualquer reserva ou outros serviços pelos quais possam ser cobradas taxas, você concorda em cumprir os termos ou condições de compra impostos, incluindo, sem limitação, o pagamento de todos os valores na data do vencimento e o cumprimento de todas as regras e restrições relativas à disponibilidade de tarifas, produtos ou serviços. O usuário será inteiramente responsável por todos os encargos, tarifas e tributos decorrentes do uso deste Site. Observe que, na maioria dos casos, os hotéis da marca IHG são de propriedade independente e a sua transação poderá não ser uma transação direta com o programa SCH, mas sim com o franqueado/licenciado de um hotel. Ao utilizar este Site, você concorda em ficar vinculado ao proprietário do hotel e ao SCH, se for o caso, e em respeitar os termos e condições de reserva aplicáveis.
Proteção de dados e comunicações. Em virtude da legislação de proteção de dados de vários países, somos obrigados a informá-lo sobre o fato de que, ao se registrar no Site e em virtude do seu uso contínuo, você aceita e autoriza explicitamente que os respectivos dados pessoais fornecidos por você (i) sejam processados pelo IHG, em sua capacidade de controlador de dados, e por suas subsidiárias, afiliadas e/ou franqueados; (ii) sejam transferidos para qualquer terceiro no mundo com o qual o IHG seja afiliado no âmbito da finalidade, função e uso deste Site; (iii) sejam transferidos a terceiros para processar em nome do IHG, quando exigido pela lei aplicável, ou no caso de reorganização, fusão ou aquisição da empresa, para fins de administração de registros de inscrição ou para fins relacionados a serviços, publicidade, marketing e comunicação. O IHG ou esses terceiros poderão contactar você através do endereço de e-mail e do número de telefone que constam no perfil do Utilizador Autorizado. Ao se cadastrar por meio e utilizar o IHG Agent Portal e/ou o IHG Destined Portal, você também concorda em receber notificações e comunicações a respeito do IHG Agent Portal e/ou do IHG Destined Portal. Além disso, você concorda que essas informações de contato sejam compartilhadas com parceiros externos, fornecedores e/ou prestadores de serviços para propósitos consistentes com a operação e administração do Site. Você também concorda em ser contatado pelo SCH (ou por um prestador de serviços terceirizado em nome do SCH) via e-mail para avaliar e, em alguns casos, documentar sua experiência e participação com o IHG Agent Portal e/ou o IHG Destined Portal. Você pode encontrar mais informações sobre como lidamos com dados pessoais em nossa Declaração de Privacidade, incluindo como exercer quaisquer direitos que você possa ter de acordo com a lei aplicável com relação a seus dados.
RESERVAS SEM FIO. Não é garantida a funcionalidade com todos os tipos de dispositivos móveis ao usar este Site. Você deve entrar em contato diretamente com o seu provedor de serviços para obter assistência técnica ou em caso de dúvidas. Observe que as funções de segurança variam dependendo da operadora/prestador de serviços e do dispositivo móvel. Podem ser aplicados minutos/tarifas adicionais que serão cobrados por sua operadora de celular/fornecedor de serviços.
Conversão de Moeda. As tarifas de câmbio baseiam-se em fontes disponíveis publicamente e devem ser usadas apenas como diretrizes. As tarifas dos quartos são garantidas apenas na moeda local do hotel. As cotações cambiais não são atualizadas diariamente. Acredita-se que as informações de moeda fornecidas por este Site são precisas, mas o SCH e/ou sua empresa controladora, subsidiárias e afiliadas não confirmam nem garantem tal precisão.
Licença Limitada para Visualizar e Copiar. O conteúdo e as informações exibidos neste Site (“Materiais”) são propriedade de SCH e/ou de outras partes. O download, a reprodução ou a retransmissão de informações SCH, exceto para uso individual não comercial, é estritamente proibido. Se você é atualmente um Usuário Autorizado, é-lhe concedida uma licença limitada, não transferível, revogável para visualizar e copiar os Materiais exclusivamente para seu uso pessoal, sujeita às restrições abaixo.
Conduta Proibida. Você concorda em não: (a) copiar, exibir, modificar, reproduzir ou de qualquer outra forma transferir qualquer um dos Materiais para qualquer terceiro sem a prévia permissão por escrito da SCH; (b) interferir ou perturbar as redes conectadas ao Site; (c) usar ou tentar usar qualquer dispositivo, software ou rotina que interfira no bom funcionamento do Site ou de quaisquer transações oferecidas por meio do Site; (d) transmitir arquivos, dados ou outros materiais que contenham um vírus de computador, dados corrompidos, worms, “cavalo de troia,” ou outras instruções ou design que possam apagar dados ou programação ou fazer com que o Site ou qualquer equipamento ou sistema se torne inoperável ou incapaz de ser utilizado da forma completa para a qual foi projetado; (e) enviar qualquer comunicação para ou através do Site que viole qualquer lei local, estadual, federal ou internacional; (f) enviar qualquer comunicação para ou através do Site que contenha material difamatório, calunioso, abusivo ou obsceno; ou (g) enviar qualquer comunicação para ou através do Site que infrinja os direitos de terceiros.
Direitos de Propriedade Intelectual. Este Site e os Materiais contêm e fazem referência a marcas comerciais, patentes, direitos autorais, segredos comerciais, tecnologias, produtos, processos ou outros direitos de propriedade da SCH e/ou de outras partes. Nenhuma licença ou direito sobre ou em quaisquer marcas registradas, patentes, direitos autorais, segredos comerciais, tecnologias, produtos, processos e outros direitos proprietários das empresas IHG e/ou de outras partes é concedido ou conferido a você. Nenhum Material pode ser reproduzido, distribuído, publicado, exibido, enviado ou transmitido, salvo quando expressamente permitido neste documento. Não é permitido remover qualquer aviso de direitos autorais, informações de gerenciamento de direitos autorais, aviso de marca registrada ou outros avisos de propriedade dos Materiais, nem usar os Materiais ou este Site salvo conforme permitido neste Contrato. A utilização de quaisquer Materiais deste Site em qualquer outra rede internet, intranet, web ou outro site ou ambiente informático é proibida. Não é permitido utilizar técnicas de enquadramento (framing) para enquadrar qualquer SCH ou outras marcas registradas, logotipos ou informações proprietárias da IHG (incluindo imagens e textos). Você não deve usar quaisquer metatags ou qualquer outro “texto oculto” que utilizem nosso nome, marcas registradas ou outras informações proprietárias.
Avisos de direitos autorais e marcas registradas. Todo o conteúdo deste Site é propriedade com direitos autorais reservados de uma das empresas do IHG ou de suas subsidiárias, afiliadas ou de um licenciado do IHG, conforme aplicável. Todo o conteúdo deste Site é protegido por leis de direitos autorais dos Estados Unidos e internacionais.
InterContinental Hotels Group e IHG® Hotels & Resorts são nomes comerciais que descrevem as empresas subsidiárias da InterContinental Hotels Group PLC envolvidas no ramo de hotelaria em todo o mundo. Marcas registradas de propriedade de uma Empresa do IHG não podem ser usadas ou exibidas publicamente sem a permissão prévia por escrito do proprietário das marcas. Todos os direitos não expressamente concedidos neste presente são reservados.
A seguir estão algumas das marcas de serviço de propriedade da SCH, sua empresa-mãe, suas subsidiárias ou afiliadas (todas as empresas do InterContinental Hotels Group): IHG®, InterContinental®, Regent®, Kimpton®, voco®, Crowne Plaza®, HUALUXE®, EVEN®, Hotel Indigo®, Holiday Inn®, Holiday Inn Express®, avid®, Holiday Inn Resort®, Holiday Inn Club Vacations®, Staybridge Suites®, Candlewood Suites®, IHG One Rewards™, Six Senses®, Atwell Suites™, Vignette®, Garner™, Ruby Hotels™ e Noted™.
Política de Direitos Autorais.A SCH respeita os direitos autorais de outros e adotou e implementou uma política que prevê (a) a remoção de conteúdo deste site em circunstâncias apropriadas, e (b) a suspensão ou o cancelamento de titulares de contas ou assinantes que repetidamente infringem os direitos autorais de outros. Se você é o detentor dos direitos autorais e acredita que seu trabalho foi copiado de forma que constitua violação dos direitos autorais, favor entrar em contato com o Agente de Direitos Autorais designado da IHG, conforme definido abaixo, e forneça as seguintes informações:
Uma assinatura física ou eletrônica de uma pessoa autorizada a agir em nome do proprietário de um direito autoral exclusivo que está supostamente sendo infringido;
Identificação da obra com direitos autorais alegadamente infringida ou, se várias obras com direitos autorais em um único local online estiverem abrangidas por uma única notificação, uma lista representativa de tais obras nesse local;
Identificação do material alegadamente infrator ou que é objeto de atividade infratora e informações razoavelmente suficientes para que possamos localizar o material;
Informações suficientes e razoáveis para que possamos entrar em contato com o reclamante (por exemplo, o endereço físico do reclamante, endereço de e-mail e número de telefone);
Uma declaração de que a parte reclamante tem uma crença de boa-fé de que o uso do material é autorizado; e
Uma declaração de que as informações na notificação são precisas e, sob pena de falso testemunho, de que a parte reclamante está autorizada a agir em nome do proprietário de um direito exclusivo que supostamente foi violado.
As notificações de supostas violações de direitos autorais devem ser encaminhadas para o Agente de direitos autorais do IHG da seguinte forma:
Agente de direitos autorais
Six Continents Hotels, Inc.
Three Ravinia Drive
Suíte 100
Atlanta, GA 30346-2149
E-mail: DMCAcomplaints@ihg.com
Telefone: 770.604.8760
As partes que enviarem conteúdo para o Site devem estar cientes de que as empresas do IHG reservam-se o direito de suspender ou encerrar suas assinaturas ou contas, caso as empresas do IHG determinem, a seu exclusivo critério, que houve envolvimento em atos repetidos de violação de direitos autorais.
Sites vinculados. Este Site pode incluir links para outros sites da web. A SCH oferece estes links apenas como uma comodidade e para fins informativos. O SCH não revisou todas as informações contidas nestes outros sites. A inclusão desses links de forma alguma indica apoio, aprovação ou endosso da SCH ou de outras empresas do IHG ao conteúdo, publicidade, produtos, serviços, políticas ou outros materiais que estejam disponíveis nos referidos sites ou a partir deles. Nem a SCH, nem quaisquer outros provedores de produtos ou serviços relacionados a este site, serão responsáveis pelo conteúdo de quaisquer outros sites e não oferecem nenhuma declaração ou garantia com relação a quaisquer outros sites ou aos conteúdos ou materiais neles. Se decidir acessar outros sites, o fará por sua conta e risco. Outros sites podem incluir links para o Site. A inclusão de links como esses não indica o endosso, o apoio ou a aprovação, por parte do outro site, do conteúdo, publicidade, produtos, serviços, políticas ou outros materiais no ou acessíveis a partir do Site.
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Restrições do empregador e do país.Alguns empregadores podem ter uma política que proíbe ou restringe a participação dos colaboradores neste site. As leis de alguns países também podem proibir a participação. Você é responsável pela conformidade com leis e regulamentos locais, com os termos e condições aplicáveis do seu emprego, com as políticas e procedimentos internos do seu empregador e quaisquer outras regras às quais esteja sujeito. O SCH não assume nenhuma responsabilidade pela sua não conformidade com tais políticas, leis, normas ou regulamentos.
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Limitação de Responsabilidade. EM NENHUM CASO, UMA EMPRESA IHG SERÁ RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DANOS ESPECIAIS, INDIRETOS OU CONSEQUENCIAIS OU POR QUAISQUER DANOS, INCLUINDO LUCROS CESSANTES OU PERDA DE DADOS, SEJA EM VIRTUDE DE CONTRATO OU ATO ILÍCITO, DECORRENTES DO USO OU DO DESEMPENHO DO SITE, DESTES TERMOS E CONDIÇÕES, DOS MATERIAIS, DO ACORDO OU DO DESEMPENHO OU NÃO DESEMPENHO POR PARTE DE UMA EMPRESA IHG OU POR QUAISQUER PROVEDORES TERCEIROS DE PRODUTOS OU SERVIÇOS RELACIONADOS A ESTE SITE. ESTA LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE SERÁ APLICADA INDEPENDENTEMENTE DE A RECLAMAÇÃO APRESENTADA SE BASEAR EM CONTRATO, NEGLIGÊNCIA OU QUALQUER OUTRA TEORIA DE INDENIZAÇÃO, MESMO SE A IHG TIVER SIDO AVISADA SOBRE A POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS. PORQUE ALGUMAS JURISDIÇÕES PROÍBEM A EXCLUSÃO OU LIMITAÇÃO DA RESPONSABILIDADE POR DANOS CONSEQUENCIAIS OU INCIDENTAIS, A LIMITAÇÃO ACIMA PODE NÃO SE APLICAR A VOCÊ.
Hotéis de propriedade e operação independentes. A maioria dos hotéis da marca IHG são de propriedade e administrados por franquiados independentes, e cada hotel onde você reserva um quarto é responsável pela alocação do inventário de quartos e pela entrega efetiva das tarifas. A SCH não se responsabiliza por quaisquer atos ou omissões dos franqueados do sistema IHG ou pelos atos ou omissões de quaisquer hotéis, resorts ou propriedades operando sob uma relação exclusiva de parceiro ou aliança com o IHG.
Indenização e Não Renúncia. Cada Usuário Autorizado que utiliza o Site também concorda em defender, indenizar e isentar SCH, as empresas IHG e cada um dos seus respectivos administradores, diretores, agentes e empregados de qualquer ação ou reclamação, incluindo honorários advocatícios razoáveis, feita por qualquer terceiro relacionada a ou resultante de (i) a utilização indevida ou abusiva do Site, ou do incumprimento ou alegado incumprimento destes Termos e Condições, pelo Usuário Autorizado ou por qualquer pessoa que atue em seu nome ou que utilize a sua conta, ou (ii) da violação, pelo Usuário Autorizado, de qualquer lei ou regulamento ou dos direitos de um terceiro.
Qualquer falha por parte da IHG ou de qualquer parte indenizada em agir com relação a qualquer violação real, ameaçada ou potencial por parte de um Usuário Autorizado ou de terceiros não constitui renúncia a qualquer direito de agir com relação a violações subsequentes ou similares.
Rescisão/Restrição de acesso. A SCH terá critério exclusivo sobre a elegibilidade para participar e utilizar e continuar a utilizar o Site. O SCH reserva-se o direito, a seu exclusivo critério, de negar ou modificar seu acesso ou de finalizar seu acesso ao Site ou a qualquer parte dele a qualquer momento, com ou sem aviso prévio.
Notificações.Todas as notificações e outras comunicações permitidas ou exigidas pelas disposições deste Contrato podem ser feitas por correio eletrônico, correio convencional ou, se feitas por uma empresa do IHG, mediante a publicação dessa notificação neste Site. O aviso é considerado dado após o seu recebimento, se enviado por correio eletrônico ou correspondência convencional, ou imediatamente após a sua publicação neste Site.
Lei Regente. Estes Termos serão regidos, interpretados e aplicados de acordo com as leis do Estado da Geórgia, Estados Unidos, independentemente de suas regras de conflito de leis. A jurisdição exclusiva para qualquer litígio não coberto pelos termos da disposição de Arbitragem estabelecida neste Contrato ou Materiais poderá ser levada apenas aos tribunais estaduais ou federais localizados no Estado da Geórgia, Estados Unidos.
Arbitragem. Exceto com relação a qualquer reivindicação ou controvérsia envolvendo a titularidade, validade ou uso de quaisquer marcas comerciais ou de serviço da IHG, e na medida permitida pela lei aplicável, qualquer controvérsia decorrente ou relacionada ao uso ou desempenho do Site, destes Termos, dos Materiais ou do Acordo, pleiteando como compensação danos monetários e/ou honorários de advogados ou outros danos (“Reivindicações cobertas”), será submetida à arbitragem da American Arbitration Association (AAA). A SCH terá o direito, em caso apropriado, de obter ordens de restrição temporárias, medidas liminares temporárias ou preliminares e/ou medidas declaratórias (exceto declarações relativas ao valor dos danos monetários) de um tribunal com jurisdição competente.
Os procedimentos arbitrais serão conduzidos por um árbitro independente, que será advogado ou juiz aposentado. A arbitragem será realizada em conformidade com as Regras de Arbitragem Comercial então vigentes da AAA. Todos os assuntos abrangidos pela esfera da Lei Federal de Arbitragem (9 U.S.C. 1, et seq.) serão regidos por ela e não por qualquer lei estadual de arbitragem. Você e o SCH renunciam a quaisquer direitos de manter outros processos de resolução disponíveis para solucionar tais disputas, como uma ação judicial ou um processo administrativo. Você e o SCH renunciam a qualquer direito a um julgamento por júri para tais disputas. As regras em arbitragem são diferentes das regras aplicáveis em tribunal. Não há juízes ou júris, e a revisão é limitada, mas um árbitro pode conceder a mesma indenização e reparo, e deve observar as mesmas limitações estabelecidas no Contrato, como faria um tribunal.
Ao proferir sua decisão, o árbitro observará este Contrato e os Materiais, aplicará a lei aplicável e não decidirá em desacordo com a lei aplicável. O árbitro não pode (1) sem o consentimento de todas as partes, combinar as reivindicações ou reivindicação de mais de um indivíduo em um único caso, (2) participar ou facilitar a notificação de potenciais reivindicações a outras pessoas ou (3) arbitrar ou presidir qualquer tipo de ação de grupo, em massa, coletiva ou representativa. O árbitro deverá incluir em sua sentença qualquer reparação que considerar adequada em termos de indenização em dinheiro (com juros sobre os montantes em dívida a partir da data de vencimento conforme a tarifa máxima permitida por lei), e honorários e custos. A sentença arbitral será conclusiva e vinculativa para todas as partes, e o julgamento com base na mesma poderá ser homologado perante qualquer tribunal de jurisdição competente.
Se uma parte violar este Acordo de arbitragem ao iniciar uma ação alegando uma Reivindicação coberta em um tribunal de justiça, então o tribunal (e não um árbitro) terá autoridade para resolver quaisquer disputas acerca da interpretação, formação, existência, aplicabilidade, validade e escopo destes Termos, incluindo o Contrato, este Acordo de arbitragem e a Renúncia de reivindicações de classe, em Massa, Coletivas e Representativas. No entanto, se uma parte cumprir este Acordo de Arbitragem e iniciar um processo de arbitragem sem apresentar queixa em um tribunal de justiça, então o árbitro terá autoridade para resolver quaisquer disputas sobre a interpretação destes Termos para fins de descoberta ou os méritos da reivindicação subjacente, mas não terá autoridade para resolver quaisquer disputas sobre a formação, existência, aplicabilidade ou validade dos Termos, incluindo o Acordo, este Acordo de Arbitragem e a Renúncia a Reivindicações de classe, em Massa, Coletivas e Representativas.
Confidencial. Exceto no que possa ser exigido por lei, todo o procedimento de arbitragem (incluindo, mas não se limitando a quaisquer sentenças, decisões ou ordens do árbitro) deverá permanecer confidencial e não deverá ser divulgado a ninguém, além das partes deste Acordo.
Período de Limitações. Quaisquer e todas as Reivindicações cobertas devem ser iniciadas dentro de um (1) ano a partir da ocorrência dos fatos que dão origem à referida reivindicação ou ação, ou tal reivindicação ou ação estará prescrita. Esta seção de Período de Limitações não se aplica a residentes de Nova Jersey e não é aplicável onde a lei local o proíba.
Renúncia a reivindicações de classe, em massa, coletivas e representativas. Na medida permitida por lei, você concorda que não irá iniciar uma ação coletiva contra uma empresa IHG, participar de uma ação coletiva contra uma empresa IHG, iniciar ou solicitar uma arbitragem coletiva, em massa ou representativa contra uma empresa IHG, ou participar de uma arbitragem deste tipo contra uma empresa IHG, para quaisquer Reivindicações Cobertas. Até o limite permitido por lei, você concorda que todas essas reivindicações podem ser apresentadas apenas em sua capacidade individual e não em nome de outros indivíduos.
Disposições diversas. Este Acordo constitui o acordo integral das partes em relação ao assunto aqui tratado e substitui todos os acordos orais e escritos anteriores. Nenhuma falha ou atraso por parte do IHG no exercício de qualquer direito ou recurso previsto neste instrumento ou na aplicação dos termos e condições do presente Contrato será considerada uma renúncia aos mesmos. Se qualquer parte ou disposição deste Acordo for considerada inválida, inexigível ou nula, a parte restante continuará em pleno vigor e efeito. Se a renúncia a ações de classe, de massa, coletivas e representativas for considerada inexequível, qualquer reclamação apresentada com base em uma ação de classe, de massa, coletiva ou representativa deve ser protocolada em um tribunal de jurisdição competente, e tal tribunal será o foro exclusivo para tais reclamações. Os cabeçalhos foram inseridos somente a título de conveniência e não servem para a interpretação deste Contrato.
Pontos IHG One Rewards (“pontos”) para agentes que reservam estadias no IHG Destined para clientes: termos e condições
Consultores que optarem por participar do Programa IHG Destined (“Consultor(es)”) terão a oportunidade de ganhar Pontos IHG One Rewards em Despesas qualificadas em estadias qualificadas IHG Destined (conforme cada termo é definido abaixo). Isto está sujeito aos Termos e Condições do IHG One Rewards e aos seguintes termos e condições. Termos em maiúsculas não definidos de outra forma nestes Termos e Condições terão os significados estabelecidos nos Termos e Condições do IHG One Rewards.
Elegibilidade
Conformidade legal
Despesas qualificadas
Estadias qualificadas IHG Destined
Como ganhar pontos
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