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Rated 4,2 out of 5 by 376 reviewers.
Rated 4,0 out of 5,0 by Staff couldn't be more helpful From the extremely enthusiastic greeting to the cheery goodbye the staff couldn't have been more helpful and pleasant to be around. We were attending a meeting on Saturday and we received all the help we needed, even though most of that help was needed at their busiest point, as everyone was checking in prior to the Rugby. A minor billing issue was corrected really quickly and without fuss. The room was clean, though the bathroom was a little tired and smelt a bit damp and musty. However, a plug in air freshner had been provided to try and get over this problem which seems a reasonable approach. Breakfast was standard hotel fare (with the lovely addition of a pancake maker) - and again the staff were great in keeping us topped up with tea and coffee and clearing the table without needing to be asked. Overall a good stay. 31. März 2015
Rated 3,0 out of 5,0 by Could do better Checked in and showed my plat elite membership. Didn't seem to mean anything, and treated like it was first stay. Disappointing 30. März 2015
Rated 3,0 out of 5,0 by Holiday Inn Stay in March Have stayed in this hotel a number of times, always returning this time of year for business purposes. Hotel was ok this time, but staff, even though they were friendly, were not very efficient or professional! Service at breakfast time was not very good, in that you couldnt asume things, you had to kep asking, which is a bit infuriating. I always stay here as it is close to my venue of work, but may think about somewhere else next year, as wasnt really that impressed this time! Not brilliant value for money have stayed at much better Holiday Inns around the UK 30. März 2015
Rated 4,0 out of 5,0 by Convenient location and good parking Easy to find. Conveniemt location and plenty of parking 30. März 2015
Rated 4,0 out of 5,0 by Friendly & Reliable I like the staff here; they are friendly and helpful. They even remember me from visit to visit. I always get recognised as a Rewards Club member, which is nice. I like the fact that the restaurant accepts the "TasteCard". The cleanliness of the rooms is generally very good, and they always get me the feather pillows which I prefer. 30. März 2015
Rated 5,0 out of 5,0 by Reading The most impressive element of our stay was the customer service provided by the staff. They were excellent. 28. März 2015
Rated 4,0 out of 5,0 by Stay for 1/2 Marathon We chose to stay at this Hotel as it was reasonably priced , had accessible rooms and was close to the start of the Reading 1/2 Marathon. It proved to be a comfortable Hotel with a very good Accessible Room. However ,one small thing, the plug in the sink could not be used , which seemed wasteful. We will definitely stay again. 27. März 2015
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