Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ) tentang IHG® Army Hotels
Reservasi dapat dilakukan di sini, di IHGArmyHotels.com. Reservasi juga dapat dilakukan dengan menghubungi tim Reservasi Pusat kami di 1-877-711-TEAM (8326). Semua reservasi diproses berdasarkan urutan kedatangan. Para tamu akan menerima konfirmasi melalui email atau secara lisan. Harap dicatat bahwa reservasi hotel tidak memberikan Anda akses masuk ke instalasi Angkatan Darat. Silakan hubungi kantor pos secara langsung untuk mengetahui persyaratan IHG One Rewards Access terkini.
Tidak. Karena IHG Army Hotels adalah fasilitas yang diprivatisasi di bawah program Privatisasi Penginapan Angkatan Darat (PAL), para pelancong resmi ke instalasi ini tidak lagi diharuskan untuk menunjukkan sertifikat atau Surat Keterangan Tidak Tersedia untuk penggantian biaya penginapan. Daftar Instalasi Angkatan Darat di Seluruh Dunia tanpa Tempat Tinggal Pemerintah untuk Perjalanan Resmi akan diperbarui dan diposting di situs web US Army MWR untuk mencerminkan perubahan ini. Cari pesan "World Wide Listings" dan klik "Update". Diposting 25 Maret 2014. Lihat bagian 6 & 7.
Tidak. Kami menyambut semua personel militer, kontraktor, keluarga, dan bahkan hewan peliharaan untuk menikmati kenyamanan dan kemudahan semua hotel kami di pangkalan.
Hewan peliharaan dan Hewan Pemandu diperbolehkan di semua IHG® Army Hotels. Anda wajib memberitahukan kepada petugas reservasi sebelum kedatangan jika Anda bepergian dengan hewan peliharaan, dan harap baca Kebijakan Hewan Peliharaan untuk mengetahui tentang pembatasan jenis dan ukuran hewan peliharaan, serta deposit dan biaya lainnya. Anda akan diminta untuk menandatangani Perjanjian Hewan Peliharaan saat check-in.
Persyaratan untuk mendapatkan IHG One Rewards Access bervariasi tergantung instalasi dan dapat berubah sewaktu-waktu di lokasi tertentu. Oleh karena itu, penting bagi tamu yang tidak memiliki kartu identitas Departemen Pertahanan untuk menghubungi instalasi tersebut guna menanyakan pedoman terkini sebelum kedatangan. Sekalipun Anda pernah mengunjungi instalasi ini sebelumnya, mohon periksa Daftar Kontak Pasca-Akses kami sebelum kedatangan Anda untuk memastikan Anda mengetahui pedoman pasca-akses terbaru.
Para tamu dipersilakan menuju gedung hotel pusat yang telah ditentukan untuk melakukan proses check-in. Periksa informasi alamat di halaman hotel di situs web ini atau hubungi hotel secara langsung untuk mengetahui lokasi bangunan yang tepat.
Ya, semua tamu wajib mengkonfirmasi status resmi atau tidak resmi mereka saat check-in. Hal ini dapat dilakukan dengan menunjukkan: kartu perjalanan pemerintah yang akan digunakan untuk pembayaran, kartu identitas resmi, surat perintah perjalanan resmi, kartu identitas bergambar yang dikeluarkan pemerintah, atau kartu identitas Kontraktor Pengganti Biaya (CRC) lainnya.
Ya, sarapan prasmanan panas atau sarapan dingin gratis akan disediakan untuk semua tamu yang terdaftar (maksimal dua orang dewasa per kamar ditambah anak-anak di bawah usia 18 tahun) di ruang utama setiap gedung hotel pusat. Untuk tamu tambahan (lebih dari dua orang dewasa per kamar) dan tamu undangan dari tamu yang terdaftar, akan dikenakan biaya sebesar $8 per orang. Silakan tanyakan kepada Front Desk hotel mengenai jam dan lokasi sarapan.
Layanan antar-jemput gratis disediakan di instalasi tertentu. Dalam kebanyakan kasus, Antar Jemput tidak diizinkan meninggalkan instalasi. Silakan hubungi langsung pihak hotel untuk ketersediaan dan informasi tambahan.
Hotel pusat di setiap instalasi akan menyelenggarakan acara barbekyu mingguan untuk tamu yang terdaftar. Silakan hubungi Front Desk hotel untuk informasi lebih lanjut.
Berbagai peralatan olahraga, permainan papan, dan DVD mungkin tersedia di Front Desk hotel untuk digunakan oleh tamu yang terdaftar. Silakan hubungi Front Desk hotel untuk informasi lebih lanjut.
Sebagian besar hotel menawarkan fasilitas laundry gratis untuk semua tamu yang terdaftar. Silakan hubungi Front Desk hotel untuk informasi lebih lanjut.
Panggilan telepon lokal gratis dan akses internet kecepatan tinggi akan disediakan di setiap kamar tamu. Silakan hubungi Front Desk hotel untuk informasi lebih lanjut.
Senjata dilarang di semua hotel. Senjata api dan amunisi harus didaftarkan dan disimpan di kantor Provost Marshall atau area aman lainnya yang ditentukan oleh masing-masing Instalasi. Senjata yang tidak terdaftar akan dilaporkan dan diserahkan kepada Provost Marshall. Harap periksa dengan masing-masing hotel untuk mendapatkan salinan Kebijakan Senjata Instalasi karena peraturan spesifik dapat berbeda-beda.