通常の旅や出張とは異なり、軍事旅行はストレスが溜まりやすく、唐突で、不確かなものです。当ホテルのスタッフは退役軍人や軍人の家族で構成されており、そのような旅行に対する敬意と理解を体現しています。そして、安全かつ安心で温かみを感じられる環境づくりに努めています。
私たちは、皆様が安心してお過ごしいただけるよう、無料の温かい朝食や、宿泊客向けの無料インターネット、ペット可の宿泊施設、ゲスト用ランドリー設備など、さまざまな施設やサービスをご提供しています。快適で安全、しかも便利な敷地内での生活をお届けします。
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当ホテルの宿泊客の皆様や、軍の首脳部、各基地の指揮官から、当ホテルのカスタマーサービスへの高評価をいただいています。運営部門バイスプレジデントのChuck Sourbeer(チャック・サービア)が、5つ星の評判を維持するために私たちが日々どのように取り組んでいるのかをご紹介します。
IHG®ホテルズ&リゾーツとCentinel Public Partnerships社は光栄なことに、軍から40か所の宿泊施設のホテル運営業者およびデベロッパーとして選定されています。私たちはホテル建設とホテル運営の両面から得た業界随一の知識を結集し、連携しながら軍人およびご家族にとっての安らぎの場を築いています。私たちは、基地に滞在することの複雑さを理解し、敬意と知識が込められた環境を作り上げるために懸命に取り組み、宿泊いただく皆様一人ひとりが連帯感を感じられるようにしています。
私たちを単なるホテル以上の存在にしているストーリーに深く迫ってみてください。負傷した退役軍人の方が回復するまでの詳細と、その過程で出会った四足歩行の相棒に関するストーリーから、次回の転属に伴う引っ越しを成功させるためのヒントまで、こちらで見つけることができます。