تُمنح عضوية برنامج المكافآت IHG® Rewards Club (البرنامج) ومزاياها وفقًا لتقدير شركة فنادق Six Continents ("SCH") والشركات التابعة لها بكونهم أعضاء في في مجموعة فنادق إنتركونتيننتال (يشار إليها جميعًا باسم "IHG"). العلامات التجارية للفنادق المشاركة حاليًا في البرنامج هي InterContinental® وCrowne Plaza® وHotel Indigo® وHoliday Inn® وHoliday Inn Express® وExpress by Holiday Inn™ وHoliday Inn Select® وHoliday Inn SunSpree® Resorts وHoliday Inn Resort وHoliday Inn Garden Court® وHoliday Inn Club Vacations™ وStaybridge Suites® وCandlewood Suites® (يُشار إليها جميعًا باسم "فنادق IHG"). يمكن أن تضاف العلامات التجارية أو تُحذف وفقًا لتقدير SCH. تتوفر مزايا برنامج الفنادق في أي مكان فقط لمشتركي برنامج المكافآت IHG® Rewards Club الذين يقومون بتسجيل الدخول إلى موقع ويب الفنادق في أي مكان. 

تستعين شركة SCH بشركة Switchfly, Inc. (يُشار إليها باسم "Switchfly")، وهي مزود خارجي يستضيف موقع الويب الخاص ببرنامج الفنادق في أي مكان – وهو موقع ويب بعلامة خاصة ("الموقع") لاسترداد مكافأة الفندق. تستعين شركة Switchfly بشركة Connexions Loyalty Travel Solutions, LLC (المشار إليها باسم"Connexions" أو "CLTS") فقط بصفتها وكيلاً لموردي الإقامات الفندقية لمشتركي برنامج مكافآت IHG® Rewards Club ("المشتركون" أو "أنت") بالقدرة على استبدال نقاط IHG® Rewards Club أو دمج النقاط مع النقود الخاصة بالإقامات الفندقية من خلال الموقع. يُشار إلى SCH وSwitchfly وConnexions معًا إلى جانب فروعها والشركات التابعة لها، ومسؤوليها ومديريها وموظفيها وممثليها ووكلائها المعنيين وشركات الترخيص الخاصة بها جميعًا هنا باسم "الأطراف المشمولة". يعتبر جميع الموردين للإقامات الفندقية متعاقدين مستقلين وليسوا موظفين لدى الأطراف المشمولة.

تحكم هذه الشروط والأحكام ("شروط وأحكام برنامج الفنادق في أي مكان") استبدالك لنقاط برنامج المكافآت IHG® Rewards Club (أو النقاط والنقود) بإقامات فندقية عبر هذا الموقع وتتناول بالوصف مسؤولياتك بخصوص هذا الاستبدال. إنك باسترداد الإقامات الفندقية على الموقع تضمن وتوافق على: 

أنك تبلغ من العمر على الأقل 18 عامًا أو تبلغ على الأقل سن الرشد المطلوب في الدائرة القضائية المحلية أو الوطنية الخاصة بك (أيهما أكبر)، ولديك الأهلية القانونية لإبرام هذه الاتفاقية.

أنك قرأت وفهمت وقبلت هذه الشروط والأحكام لبرنامج الفنادق في أي مكان.

أن كافة المعلومات التي وفرتها أنت أو أفراد عائلتك باستخدام هذا الموقع صحيحة ودقيقة. 

انك قرأت وفهمت وقبلت شروط وأحكام العضوية الدولية لبرنامج المكافآت IHG® Rewards Club التي يشار إليها جميعًا هنا باسم ("شروط البرنامج").

أنك قرأت وفهمت وقبلت شروط استخدام موقع ويب IHG® Rewards Club المشار إليها جميعًا هنا باسم ("شروط استخدام موقع الويب").

أنك توافق على قيام SCH والوكلاء الخارجين المخولين التابعين لها بمعالجة البيانات الشخصية، والكشف عن تلك البيانات إلى الجهات الخارجية (مثل المنشآت الفندقية)، الضرورية لاستيفاء أمر الاسترداد، ونقل البيانات عبر الحدود الوطنية، على أن يشمل ذلك النقل إلى الشركات في الولايات المتحدة، ووفقًا لبيان خصوصية برنامج الفنادق في أي مكان.

إذا لم توافق على أي من الشروط السابقة، فلن يتسنى لك استبدال النقاط بإقامات فندقية ضمن برنامج الفنادق في أي مكان. تسري هذه الشروط والأحكام الخاصة ببرنامج الفنادق في أي مكان، إلى جانب شروط البرنامج وشروط استخدام موقع الويب، في حالة وجود أي نزاع، وهي تخضع للتعديل في أي وقت من قِبل SCH عبر نشر الشروط والأحكام المُعدلة على الموقع. وتسري أي شروط وأحكام مُعدلة لبرنامج الفنادق في أي مكان فور نشرها. إنك من خلال حجز إقامة فندقية توافق على الالتزام بشروط وأحكام برنامج الفنادق في أي مكان التي يتم تعديلها من آن لآخر، كما توافق أيضًا على مراجعة تلك الشروط والأحكام قبل السفر. 

استخدام الموقع. بالإضافة إلى الشروط العامة لاستخدام موقع الويب المحددة في شروط استخدام موقع الويب، فإنك توافق على:

أنك مسؤول عن أي خطأ بخصوص دقة المعلومات المتوفرة فيما يتعلق بهذا الموقع؛ و

أنك ستُعلم أي أفراد آخرين يقومون بإجراء حجوزات الفنادق لهم بشروط وأحكام برنامج الفنادق في أي مكان هذه.

أنك مسؤول عن جميع التكاليف والرسوم والضرائب والتقديرات التي تنتج عن استخدام هذا الموقع.

استرداد الإقامات الفندقية. إلى جانب الشروط التي تحكم استبدال نقاط برنامج المكافآت IHG® Rewards Club المحددة في شروط البرنامج، فإنك توافق على:

تتوافر حجوزات الإقامة الفندقية عن طريق موردي Connexions المفضلين وقد لا تكون متوفرة لجميع المواقع والوجهات.

تسري أسعار الفنادق والمعلومات المعروضة على الموقع أو في المواد التسويقية ذات الصلة ببرنامج الفنادق في أي مكان في ظروف خاصة ولمدة محدودة؛ وهي عرضة للتغيير بدون إشعار ويجوز سحبها في أي وقت. تكون أسعار الفنادق مضمونة فقط وقت الاسترداد/الحجز.

يمكن استبدال نقاط برنامج المكافآت IHG® Rewards Club (أو مجموعة النقاط والنقود) فقط مقابل حجز إقامة فندقية أصلية والرسوم والضرائب ذات الصلة. تشمل أسعار الغرف المعروضة في الموقع جميع الضرائب المعمول بها؛ ومع ذلك يجوز لعدد محدود من الفنادق فرض رسوم منتجع أو تكاليف إضافية أخرى خاصة بالفندق والتي لا تكون مشمولة في السعر المعروض على الموقع. وتُدفع هذه الرسوم مباشرةً إلى الفندق.

تكون حجوزات الفنادق هذه مسبقة الدفع (شراء مُقدم). ويجوز تطبيق رسوم أو غرامات الإلغاء. راجع "تغييرات مسار الرحلة أو عمليات الإلغاء" لاحقًا في هذه الشروط والأحكام للتعرف على تفاصيل إضافية.

تتحمل المنشأة الفندقية، أو الوسيط الذي يوفر خدمات الحجز أو يصدر المدفوعات إلى المنشأة الفندقية الفعلية مقابل الحجز الخاص بك، المسؤولية عن رفع التقارير وتجميع وإرسال أي ضرائب وجميع الضرائب المعمول بها المستحقة فيما يتصل بتوفير الإقامة الفندقية، ويشمل ذلك ضريبة المبيعات. بصرف النظر عما سبق، لا يتم تضمين أي تكاليف مقابل الحالات الطارئة، أو الرسوم التي تتكبدها أثناء السفر في حجز الإقامة الفندقية الأصلي لك (ما لم يتم الرجوع إلى ذلك على وجه الخصوص في تأكيد الحجز) ويجب أن تتولى دفعه مباشرة إلى المنشأة الفندقية. قد تشمل هذه التكاليف على سبيل المثال لا الحصر رسوم انتظار السيارة أو خدمة الغرفة أو تكاليف المطعم، أو تكاليف الثلاجة الصغيرة، أو رسوم الهاتف، أو رسوم استخدام الإنترنت، أو الأفلام داخل الغرفة، أو استخدام مركز اللياقة أو تجهيزات النادي الصحي، أو جليس الأطفال والإكراميات. لا يمكن دفع هذه الرسوم والتكاليف الإضافية بواسطة استرداد نقاط برنامج المكافآت IHG® Rewards Club ويجب دفعها نقدًا أو عن طريق بطاقة ائتمان أو نموذج دفع مماثل حسب طلب المنشأة الفندقية. وسوف تُفرض ضريبة مبيعات على هذه المدفوعات التكميلية حسبما يقتضيه القانون المعمول به.

تجري تلبية الطلبات الخاصة المقدمة إلى المنشآت الفندقية (وهي تشمل حجم السرير المفضل لك أو نوعه أو عدد الأسرّة) حسب الطلب فقط ما لم تكن معروضة على وجه الخصوص في الموقع، ولا يمكن ضمانها. وقد تُفرض رسوم وتكاليف حسب طبيعة الطلب. نظرًا لسياسات المنشأة الفندقية السارية على أسعارنا المفضلة، قد لا يتم توفير اسمك للمنشأة الفندقية حتى قبل 24 ساعة من وصولك المقرر. وقبل هذا الوقت، يرجى الاتصال برقم خدم العملاء المستعمل والوارد في رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بتأكيد برنامج الفنادق في أي مكان للحصول على المساعدة بشأن أي طلبات خاصة.

سيتم بذل كل الجهود الملائمة لإخطار النزلاء بعمليات التجديد أو الترميم الرئيسية في المنشآت الفندقية؛ مع ذلك لا تتحمل الأطراف المشمولة المسؤولية عن عدم الإفصاح بواسطة منشأة الفندق.

قد تطلب المنشأة الفندقية بطاقة ائتمان رئيسية باسم أحد النزلاء، أو وديعة نقدية عند تسجيل الوصول. وقد يلزم أيضًا توفير بطاقة هوية صالحة عند تسجيل الوصول.

نظرًا لسياسات المنشأة الفندقية السارية على أسعارنا المفضلة، سوف تكون معظم الإقامات الفندقية المحجوزة عن طريق الموقع غير مؤهلة للنقاط أو الأرصدة الأخرى في برامج الولاء أو التقدير أو المكافآت الأخرى؛   وسيكون منح أي نقاط أو أرصدة حسب التقدير الخاص للمنشأة الفندقية.

يترتب على استخدامك و/أو إساءة استخدامك لبرنامج استبدال النقاط الذي يوفره هذا الموقع بما يتعارض مع شروط وأحكام برنامج الفنادق في أي مكان حرمانك من الوصول إلى الموقع وإنهاء عضويتك في برنامج المكافآت IHG®  Rewards Club.

إذا اخترت شراء إقامة فندقية مع مجموعة من النقاط والنقد، فسوف تكون شركة Connexions تاجر السجل وستتولى جمع ومعالجة مدفوعاتك. وستتم معالجة المعاملات تحت مسمى "تكاليف الرحلة".

يمكن فقط استخدام علامات تجارية معينة للبطاقات في الجزء النقدي من الشراء، إذا كان معمولا به. وتشمل هذه الخيارات حاليًا بطاقات الائتمان Visa MasterCard وAmerican Express وDiscover وبطاقات المدين Visa أو MasterCard؛

سيتم تسعير جميع الغرف المتاحة بالفندق بالدولار الأمريكي. 

تغييرات مسار الرحلة أو عمليات الإلغاء. في وقت استرداد نقاط برنامج المكافآت IHG® Rewards Club، تعتبر جميع مشتريات الإقامة الفندقية نهائية. سوف تختلف سياسات التغيير والإلغاء حسب المنشأة الفندقية، وحسب السعر المفضل المحدد الذي تم الحجز به. إذا أردت إجراء تغييرات على مسار رحلتك، فيُرجى الاتصال برقم خدمة العملاء المحدد والوارد في رسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني لبرنامج الفنادق في أي مكان. 

في معظم الحالات إذا طلبت الإلغاء مقدمًا قبل فترة كافية من وصولك المقرر وتسجيل الوصول (قبل 72 ساعة، لمعظم المنشآت وليس جميعها)، فسوف تتمكن من الحصول على استرداد جزئي على الأقل لنقاط برنامج المكافآت IHG® Rewards Club (أو مجموعة النقاط والنقد) التي تم استخدامها في شراء الإقامة الفندقية الأولي لك. ومع ذلك، لا يمكن إلغاء عدد محدود من مشتريات الإقامة الفندقية المتوفرة على الموقع، ولن تكون مؤهلاً لاسترداد أية نقاط ونقود لبرنامج المكافآت IHG® Rewards Club (في حالة تطبيقه). سوف تخضع جميع عمليات الإلغاء لرسوم خدمة تبلغ 35 دولار أمريكي على الأقل (لكل حجز) تفرضها شركة Connexions ويتم سدادها إليها مباشرةً. لن تكون الحجوزات قابلة للاسترداد بعد مرور تاريخ الوصول المقرر أو تسجيل الوصول. يؤدي "عد الحضور" إلى حجز الإقامة الفندقية، في معظم الحالات، إلى المصادرة الكلية لمبلغ التسوية، بدون رصيد مستحق. 

قد يتم إجراء تغييرات على مشتريات الإقامة الفندقية غالبًا قبل تسجيل الوصول، ويخضع ذلك للتوافر ولسياسات المنشأة الفندقية. لن يتم التغييرات على اسم المسافر مقبولة قبل 48 ساعة من تسجيل الوصول المقرر. في بعض الحالات، لن تكون التغييرات متاحة أو مسموح بها. قد تخضع جميع التغييرات لرسوم خدمة تبلغ 35 دولار أمريكي (لكل حجز) تفرضها شركة Connexions ويتم سدادها إليها مباشرةً. وقد تخضع التغييرات أيضًا لرسوم و/أو تكاليف إضافية لكل ليلة في الغرفة حسبما هو منصوص عليه في معلومات السياسة للمنشأة الفندقية. 

ولا يجوز دفع تلك الرسوم أو التكاليف المرتبطة بالإلغاء أو التغيير من نقاط برنامج المكافآت IHG® Rewards Club. يجب سداد المدفوعات سواء المقدمة إلى شركة Connexions أو المنشأة الفندقية عن طريق بطاقة ائتمان رئيسية أو طريقة دفع مماثلة. سيتم تحديد أسعار جميع الرسوم التي تفرضها شركة Connexions ودفعها بالدولار الأمريكي. تخضع رسوم التغيير للتغيير دون إشعار. وتعتبر شركة Connexions تاجر السجل وستتولى جمع ومعالجة مدفوعاتك. وسوف تتم معالجة المعاملات تحت اسم "رسوم الرحلة". في حالة التغيير أو الإلغاء القهري بسبب الطقس أو الحروب أو الإرهاب أو تفشي الأوبئة أو الكوارث الطبيعية أو الاضطرابات المدنية أو ما شابه، فسوف يتم التنازل عن التكاليف المرتبطة حسب تقدير شركة Connexions و/أو المنشأة الفندقية.

متطلبات السفر الدولي. يتطلب السفر الدولي بوجه عام حيازة المسافر لجواز سفر صالح. تختلف سياسات التأشيرات حسب الدولة ويتحمل المسافر وحده المسؤولية عن أي تأشيرات ضرورية، ويجب الحصول عليها قبل المغادرة. يتحمل المسافرون مسؤولية الامتثال لجميع متطلبات السفر الحكومية، وإبراز مستندات الخروج والدخول والمستندات الأخرى المطلوبة مثل جوازات السفر والتأشيرات. 

متطلبات الأطفال. تختلف السياسات الخاصة بالأطفال حسب المنشأة الفندقية. يمكن منحك المزايا الخاصة بالأطفال إذا كانت المنشأة الفندقية تقدم مثل هذه المزايا.

يجب أن يصطحب الأطفال دون سن 18 عامًا المسافرين من دولة لأخرى من دون أحد أبويهم أو كلاهما خطاب تصريح موثق من الأب أو الأبوين الغائبين. ويكون المسافر هو المسؤول الوحيد عن توفير هذه الوثائق المطلوبة. 

المخاطر. لا تمتلك SCH وغيرها من الأطراف المشمولة أية معلومات خاصة بخصوص المخاطر الصحية أو المناخ السياسي أو مخاطر الطقس أو المعلومات المالية الخاصة بالمزود أو سجلات السلامة أو متطلبات دخول الأجانب، ولا تؤكد أو تضمن أن السفر إلى أية وجهة يخلو من المخاطر. يمكنك العثور على معلومات حول الشروط ومستويات المخاطر المحتملة المرتبطة بوجهات معينة بزيارة www.state.gov، www.tsa.gov، www.dot.gov، www.faa.gov، www.cdc.gov، www.treas.gov/ofac
و http://www.cbp.gov، و www.international.gc.ca.

حصر المسؤولية. لا تتحمل SCH أو أي من الأطراف المشمولة الأخرى بأي حال من الأحوال مسؤولية أي إصابة أو وفاة أو خسائر أو مطالبات أو تلفيات أو قوة قاهرة أو حادث أو تأخير أو أي تعويضات خاصة أو نموذجية أو عقابية أو عرضية أو لاحقة من أي نوع، سواء كانت ناجمة عن إجراء وارد في العقد أو وفق المسؤولية التقصيرية، والناجمة عن أو التي ترتبط بأية صورة باستخدام هذا الموقع أو شروط برنامج الفنادق في أي مكان هذه أو استبدال نقاط برنامج المكافآت IHG®REWARDS CLUB  بإقامات فندقية أو استخدام الإقامات الفندقية أو أي سفر ذي صلة، حتى إن كان أحد الأطراف المشمولة قد تم إخباره بإمكانية الحصول على مثل هذه التعويضات. لا يتحمل أي طرف مشمول أية مسؤولية عن عدم التزام المنشأة الفندقية بهذه الشروط والأحكام الخاصة ببرنامج الفنادق في أي مكان، أو عدم التزام أي منشأة فندقية بالقوانين الفيدرالية أو المحلية أو الخاصة المعمول بها في الولاية أو الإقليم. وعلى الرغم مما تقدم، إذا ثبتت مسؤولية أحد الأطراف المشمولة عن أية خسائر أو تلفيات مرتبطة باستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على أن مسؤولية هذا الطرف لن تتجاوز بأي حال من الأحوال كمية نقاط برنامج المكافآت IHG® Rewards Club points (أو مجموع نقاط IHG® Rewards Club والنقود) التي تم استبدالها بالإقامة الفندقية محل الخلاف. لا تسمح بعض الدول أو الولايات أو الأقاليم أو المقاطعات بتحديد المسؤولية، إلى الحد الذي يسري فيه قانونها بصرف النظر عن اختيار قوانين الولايات المتحدة الأمريكية وولاية جورجيا كما هو محدد أدناه، ولذلك ربما لا تنطبق القيود السابقة عليك. 

التعويض. عليك الموافقة على تعويض وإخلاء مسؤولية IHG والأطراف المشمولة الأخرى وفروعها والشركات التابعة لها ومسؤوليها ومديريها ووكلائها وموظفيها عن أية ادعاءات أو مطالبات، والتي تشمل أتعاب المحاماة الملائمة، من قِبل أي طرف آخر بسبب أو نتيجة لانتهاكك هذه الشروط والأحكام الخاصة ببرنامج الفنادق في أي مكان أو انتهاكك لأي قانون أو حقوق أي طرف آخر. ولا يعتبر عدم اتخاذ الطرف المشمول أي إجراء تجاه انتهاكك أنت أو الآخرين تنازلاً منه عن حقه في اتخاذ إجراء فيما يتعلق بالانتهاكات اللاحقة أو المماثلة. 

بائع السفر. تعد شركة Connexions بائع سفر مسجل في الولايات المتحدة. 

القانون المعمول به. يتم التعامل مع أي نزاعات تنشأ عن أو ترتبط باستخدامك لهذا الموقع، أوهذه الشروط والأحكام لبرنامج الفنادق في أي مكان، أو برنامج الفنادق في أي مكان، بشكل فردي دون رفع أي دعوى قضائية جماعية، وهي تخضع ويتم تفسيرها وتطبيقها بموجب قوانين الولايات المتحدة وولاية جورجيا. في حال تبيَّن أن قوانين البرنامج غير متناسقة مع القانون المحلي، يسري عندئذ العمل بالقانون المحلي. 

مُجمل الاتفاقية. تمثل هذه الشروط والأحكام، إلى جانب تلك المضمنة أو المشار إليها هنا، الاتفاقية الكاملة المبرمة بيننا والمرتبطة بموضوع الاتفاقية، وتطغى على كل ما سبقها من تفاهمات أو اتفاقيات (شفهية أو كتابية) خاصة بهذا الموضوع، ولا يجوز تعديلها إلا كتابيًا أو بجعل مثل هذه التعديلات متاحة على هذا الموقع.