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清潔な環境への取り組み

    

心から安らいでいただける
ご滞在をお届けします

IHGでは、ご滞在中のアメニティやサービス内容について、特に衛生管理や健康に関わる最新情報を継続的にお届けしています。

IHG Way of Clean（IHGウェイオブクリーン)

IHG®クリーンプロミスにおけるお客様へのお約束：「きれい」というだけでは満足しません — IHGではハイレベルなクレンリネスを追求します。具体的には、IHGのスタンダードに準じて客室を清潔かつ整理整頓し、メンテナンスの行き届いた状態にします。万が一、チェックインの際に客室がそのスタンダードに満たしていないとお客様が思われる場合には、それを改善することをお約束いたします。

定評のある専門家によるガイダンス

2015年導入のIHG® Way of Clean（IHGウェイオブクリーン）は、衛生や清掃の技術・サービスで衛生業界をリードするEcolab（エコラボ）とDiversey（ディバーシー）と共同開発を行ったプログラムです。​  

プログラム導入後も、世界各地のマーケットにおける地域の公衆衛生当局や、世界・地域の保健当局等の指導をもとに、継続的に進化と改善に努めています。 

握手のアイコン

Cleveland Clinic（クリーブランドクリニック）、Ecolab（エコラボ）、Diversey（ディバーシー）といった業界トップの専門機関との提携
電球のアイコン

IHG Way of Clean（IHGウェイオブクリーン）の強化による、科学的根拠に基づくプロトコルやサービス手順の採用
地球のアイコン

世界共通の
IHGクリーンプロミスによる
業務手順の強化で信頼性の確保
フロント

フロント

効率的なチェックイン・チェックアウトで、簡単にスピーディーな旅をお楽しみいただけます。
客室

客室 施設

客室はすべてIHGクリーンプロミスに準拠し、清潔で快適なご滞在環境の提供に努めています。
飲食（F&B）

飲食（F&B）

ブッフェ、ルームサービス、ケータリングサービス等、各種のご飲食サービスにおいて、お客様の期待を上回る優れたサービスの提供をお約束します。​
公共スペースと設備

公共スペースと設備

全ホテルを対象に、高頻度接触面の定期的なディープクリーニングに加え、ベストプラクティスに準じたプール、フィットネスセンター、ラウンジ等の清掃を行っています。​

中華圏（中国、香港、台湾、マカオ）におけるIHG Way of Clean（IHGウェイオブクリーン）の詳細については、ihg.com/cleangcenをご覧ください。

Mr & Mrs Smithのホテルは、IHG One Rewards プログラムと提携していますが、IHGブランドのホテルではありません。従って、Mr & Mrs Smithのホテルには、IHG Way of Clean（IHGウェイオブクリーン）およびIHGクリーンプロミスは適用されません。Mr & Mrs Smithのホテルでは、異なる衛生安全基準に準じています。