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暗証番号の設定
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ホテルでIHGリワーズクラブに入会された場合、 IHGリワーズクラブのアカウントにアクセスするために4桁の 暗証番号 (PIN) を設定していただく必要があります。
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セッションが時間切れとなりました。改めてサインインしてください。
入力された情報は、お客様のファイルに登録されたものと合致しません。しばらくしてからやり直すか、IHG® Rewards Clubカスタマーケアセンター 1-888-897-0089までお問い合わせください。
お客様のIHG® Rewards ClubアカウントはすでにPINが関連づけられています。お客様が自動電話システムをご利用になられている場合、PIN番号は同一のものです。PIN番号をお忘れの場合、IHG® Rewards Clubアカウントにご登録のEメールアドレス宛にPIN番号を送信いたします。最寄りの IHG® Rewards Clubカスタマーケアセンター までお問い合わせください。
入力されたPIN番号が一致しません。 両方の項目に同じPIN番号を再度入力してください。。
ご指定のPIN(暗証番号)は、安全性が十分ではありません。PIN(暗証番号)を変更してください。
Eメールアドレスは一致しなくてはなりません。
申し訳ございません。現在、システムが一時的にご利用いただけなくなっております。しばらくしてから再度お試しいただくか、IHGリワーズクラブ カスタマーケアセンターまでお問い合わせください。
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暗証番号を忘れた場合
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プロフィールにEメールアドレスが登録されていない場合

暗証番号の再発行や、 Eメールアドレスによるプロフィールの更新をご希望の際には、IHG™リワーズクラブ カスタマーケアセンターにご連絡ください。暗証番号再発行後は、こちらのページよりEメールアドレスの変更も可能になります。.

ベストプライス保証ご利用規約

ベストプライス保証とは、IHG公式サイトから直接ご予約いただく際に、オンライン上での最安値を保証する制度です。他サイトにて、さらに安い料金を発見された場合は、その低料金に合わせた上で、通常の5倍のIHG®リワーズクラブ ポイント(最大40,000ポイント)を差し上げます。安心のベストプライス保証で、ゆったりご滞在をお楽しみください。

ベストプライス保証プログラム(以下「プログラム」)は、InterContinental Hotels Group(以下「インターコンチネンタル ホテルズ グループ」または「IHG」)企業である、Six Continents Hotels, Inc.が提供しており、本ご利用規約(以下「ご利用規約」)にてプログラムの内容を明記しています。プログラムの申請またはご利用により、ご利用規約に同意されたものとみなされます。インターコンチネンタル ホテルズ グループまたはIHGブランドのホテルの従業員は、プログラムの対象外となります。

ベストプライス保証は、中国本土、マカオ、香港、台湾にあるIHGホテルには適用されませんのでご了承いただきますようお願いします。

 

  1. 本プログラム(下記に詳細を説明)では、IHG直販チャネル(IHGブランドウェブサイト、予約センター、携帯アプリなど)を通じて、IHGブランドのホテルの客室をご予約後24時間以内に、ホテル、ご利用人数、日程などがすべて同じ条件で、さらに安い料金をオンラインで発見された場合、有効性が確認できる保証申請フォームを提出いただくと、ご宿泊料金を当該料金と同額とさせていただいた上で、40,000ポイントを上限として、ご滞在の客室料金に対して通常付与されるIHG®Rewards Club(以下「IHG®リワーズクラブ」) ポイントの5倍のポイントを差し上げます。
  2. IHGは、その独自の裁量により、予告なく、同プログラムのご利用規約の修正・変更・その他の更新を加える権利を有するとともに、同プログラムの追加・修正・制限・一時休止・中止・取消を行う権利を有します。プログラム申請の有効性の決定には、ご予約時点でのご利用規約が適用されます。本プログラムの利用規約の解釈は、IHG独自の裁量に任されるものとします。
  3. 本ご利用規約またはプログラムの提供に起因して発生した異議や争議は、集団訴訟の手段に訴えることなく個別に解決を図るものとします。また、米国ジョージア州法の定めるところによるものとし、専ら米国ジョージア州内に所在する適切な連邦裁判所もしくは州裁判所の定めに従うものとします。
  4. プログラムのご利用方法:

     

  5. ご予約:IHG公式サイト、予約センター、携帯アプリを含む、IHG直販チャネルを通じてご予約を確定された場合にのみ、本プログラムが適用されます。ご予約の際には「現時点の最低価格」で検索し、選択された客室タイプでご利用いただける最低料金でご予約の手続きを行ってください。
  6. 当社料金よりも低い料金:IHG直販チャネルでのご予約後24時間以内に、対象となる他サイトにてさらに安い料金を発見された場合、ご宿泊予定のホテルが指定する標準のチェックイン時間24時間以上前に、オンライン申請フォーム(以下「申請フォーム」)に必要事項を記入し、IHGまでお送りください。ホテル、客室タイプ、日程、ご利用人数、キャンセルポリシーなどがすべて同じ条件の下、IHG公式サイトや携帯アプリが提示する料金と、他サイトが提示する料金を比較した上で、IHGが申請の有効性を審査します。
  7. プログラムの適用には、他サイトの料金が次の条件を満たしていることが条件となります。
    • 6.a.IHG公式チャネルでのご予約時に使用したものと同じ通貨が提示されていること。
    • 6.b.会員制プログラムへの登録や入会、ウェブサイトへのログインをせずに当該料金の利用が可能な、一般公開されている料金であること。
    • 6.c.審査時に予約可能な料金であること。
    • 6.d.支払い方法を提示することで予約手続きが完了する料金であること(支払い方法を提示せず予約できる料金は対象外となります)。
    • 6.e.IHG公式サイトや携帯アプリが提示する料金よりも1%以上低額であること。端数処理による誤差も含め、1%以上となる必要があります。
  8. 上記すべての条件を満たしている他サイトで発見された料金のみが、本プログラムの対象となります。

     

  9. 本プログラムの対象外となる料金の例:
    • 7.a.契約特別料金、会員制プログラムやロイヤリティプログラムでの料金、団体料金、コーポレートレートなどを含む、一般に利用できない料金。
    • 7.b.特定地域の居住者限定のもの、ユーザー名やパスワードによるログインを必要とするもの、特定のクレジットカードの使用を必要とするもの、割引コードやクーポンを提示するもの、お支払い後にEメールやお電話での確認や認証を必要とするものなどの追加条件が適用される、一般公開されていない、または一般の予約を受け付けていない料金。
    • 7.c.予約が完了するまで、利用するホテルやブランドが提示されないウェブサイト上の料金。
    • 7.d.オークションサイトや類似の手法を利用したサイトの料金。
    • 7.e.客室料金に加え、送迎サービス、レンタカー、エンターテイメント、朝食以外の食事など、その他の付帯料金が含まれるパッケージ料金。
    • 7.f.確定されたご予約の再販が可能なウェブサイトの料金。
    • 7.g.直ちに予約の確定が得られない、実際のホテル予約につながらない、またはリアルタイムで予約できる機能を備えていない、ウェブサイト上の料金。
  10. プログラムの申請 :IHG直販チャネルでご予約後24時間以内かつご予約のホテルが指定する標準のチェックイン時間24時間以上前に、オンライン申請フォームに必要事項を記入し、送信してください。1つの予約確認番号につき、申請は1回までとなります。
  11. 申請の審査:申請の有効性が確認されると、IHG直販チャネルを通じてご予約された料金を、審査時に他サイトで確認できた低額の平均1泊料金と同額とさせていただいた上で、40,000ポイントを上限として、客室料金に対して通常付与されるIHGリワーズクラブ ポイントの5倍のポイント(以下「5倍のポイント付与」)を差し上げます。
  12. 5倍のポイント付与は客室料金に対してのみ適用され、客室付けにされたその他の料金は対象外となります。5倍のポイント付与を受けるには、ホテルのチェックアウト前に、ご予約記録にIHGリワーズクラブ会員番号が入力されていることが条件となります。マイル加算を指定されているIHGリワーズクラブ会員の方にもポイントが付与されます。
  13. 申請の有効性が認められた後にご予約を変更された場合は、プログラムの特典を受けられません。
  14. 有効な申請に対する5倍のポイント付与は、40,000ポイントを上限とします。5倍のポイント付与としてご滞在の客室料金に対する基本ポイントに追加して加算されるポイントは、ボーナスポイントとみなされ、IHGリワーズクラブのエリートステータス加算対象ポイントにはカウントされません。5倍のポイント付与が、IHGリワーズクラブご利用規約に基づきホテルご滞在に対して付与されるポイントに影響を及ぼしたり、影響を受けることはありません。
  15. 責任の制限および免責

     

  16. 次の場合を含むがこれに限定されることのない事由により、IHGはプログラムの申請の拒否、および現在および今後の客室予約に対して提供されるプログラムの特典の取消を行う権利を有します。
    • 13.a.ご利用規約の違反
    • 13.b.申請フォームの記載内容の虚偽表示、またはプログラムの不正使用
    • 13.c.IHGリワーズクラブ会員特典の使用に関する、国、地方、地域が定める法律や規制に対する違反
    • 13.d.ホテル客室予約の譲渡または再販
    • 13.e.申請の有効性確定後の予約の変更または取消
    • 13.f.本プログラムまたはIHGリワーズクラブ プログラムの悪用または詐欺行為
    • 13.g.ホテルまたはIHGの従業員に対する暴力行為、口頭、書面によるいやがらせ
    • 13.h.プログラムに損害をもたらすあらゆる行為。これらすべてはIHGの独自裁量により判断されます。
  17. 申請フォームに記入する、または有効な申請に対するプログラムの特典を受けることで、プログラムの使用もしくは不正使用により生じる請求または損害に関し、IHGおよびIHGの親会社、系列会社、関連子会社、当該会社の取締役、役員、代理人、従業員を開放、免責し、かつ損害を受けないようにすることに同意するものとします。本項の「免責」は、米国ニュージャージー州居住者には適用されません。

 

更新日: 2018年1月9日