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安心のご滞在

    

この先の旅や冒険をお楽しみいただくために

IHG® ホテルズ&リゾーツでは、すべてのお客様に満ち足りたご滞在をお楽しみいただけるよう、快適な旅行環境を提供しています。このページでは、安心してご旅行を最大限に満喫していただくためにサービスや設備に改良を加えた点をご紹介いたします。

Booking options

ご予約オプション

お客様の旅のスタイルに合わせた豊富な料金オプションをご利用ください。

Adapted services and amenities

ご滞在に合わせたサービスとアメニティ

レストランやジムエリア、プールといったホテル内の施設でサービスを改良しました。現在のご予約に関するご質問は、ホテルに直接お問い合わせください。

ご予約オプション

ご予約オプション

お客様の旅のスタイルに合わせた豊富な料金オプションをご利用ください。

ご滞在に合わせたサービスとアメニティ

ダイニング&アメニティにおける対応

レストランやジムエリア、プールといったホテル内の施設でサービスを改良しました。現在のご予約に関するご質問は、ホテルに直接お問い合わせください。

Commitment to Clean

清潔な環境への取り組み

すべてのご滞在に、IHGクリーンプロミスを導入します。具体的には、IHGのスタンダードに準じて客室を清潔かつ整理整頓とメンテナンスの行き届いた状態にします。万が一、チェックイン時の状態が基準に満たしていない場合には、基準に合うレベルまで清掃することをお約束いたします。

Commitment to Clean

清潔な環境への取り組み

すべてのご滞在に、IHGクリーンプロミスを導入します。具体的には、IHGのスタンダードに準じて客室を清潔かつ整理整頓とメンテナンスの行き届いた状態にします。万が一、チェックイン時の状態が基準に満たしていない場合には、基準に合うレベルまで清掃することをお約束いたします。

手続きのデジタル化

手続きのデジタル化

便利なデジタルチェックイン&チェックアウト手続きをぜひご利用ください。自由自在に旅をお楽しみいただくためのサービスのひとつです。対象ホテルのみの機能となりますのでご了承ください。

ミーティング&イベント

ミーティング&イベント

ハイブリッドテクノロジーや柔軟なソリューションを取り入れて、さらに充実したイベントをご開催ください。

Digital updates

手続きのデジタル化

便利なデジタルチェックイン&チェックアウト手続きをぜひご利用ください。自由自在に旅をお楽しみいただくためのサービスのひとつです。対象ホテルのみの機能となりますのでご了承ください。

Meetings and events

ミーティング&イベント

ハイブリッドテクノロジーや柔軟なソリューションを取り入れて、さらに充実したイベントをご開催ください。

IHG®リワーズ会員の皆様へのお知らせ

IHGでは、日頃よりご愛顧をいただいている会員の皆様に感謝を込めて、次のご旅行の機会にもIHGをご利用いただけるよう、さまざまな特別措置を取っています。改良できる点や改善すべき点を常に検討してきた結果、より長く特典をお楽しみいただけるようロイヤリティプログラムに変更を加えることとなりました。

すべての会員の方のステータスは、2019年に獲得されたステータスに基づいて2022年1月末まで自動的に維持されます。

さらに、エリートステータスアップ条件(宿泊数とポイント)の25%緩和を延長し、エリートステータスを獲得・維持していただきやすくしました。中華圏の会員の方は、こちらをクリックしてIHGリワーズステータスの最新情報をご確認ください。.

2021年にIHG®リワーズのエリートステータスを取得する方法*

  2019 2021*   2019 2021*
 
加算対象ポイント**
   
加算対象宿泊数**
Spire Elite
スパイアエリート
75,000 55,000   75 55

 
Platinum Elite
プラチナエリート
40,000 30,000   40 30

 
Gold Elite
ゴールドエリート
10,000 7,000   10 7

 

*エリートステータスの基準低減措置は、2020年のアクティビティにのみ適用されます。2022年12月31日までのエリートステータスの再認定に対する、2021年1月1日から2021年12月31日までの獲得期間に適用されます。**1暦年


2019年にスパイアエリートステータスを取得された方のステータス有効期限は2022年1月まで延長されます。25,000ボーナスポイントまたはご友人へのプラチナエリートステータスのプレゼントのいずれかを選べる選択式特典は、2021年3月までにお届けいたします。

2020年にスパイアエリートステータスを取得された方は、ステータスの達成時に選択式特典をお届けしております。2021年にもう一度選択式特典をお受け取りいただくためには、2021年のステータス取得条件を満たす必要があります。

ゴールド/プラチナ/スパイアのエリート会員の方につきましては、2020年にご利用いただいた加算対象のご宿泊数をすべて2021年に繰り越しし、2021年のステータス維持対象の宿泊数としてカウントいたします。 

エリートステータス(ゴールド、プラチナ、スパイア)会員のポイントは無期限であり、失効することはありません。これは本プログラムの主なメリットです。

クラブ会員の方のポイント有効期限は、2021年12月31日まで延長しております(通常、12カ月間ご利用のないポイントは失効します)。 

2020年3月15日に施行された3カ月間のメンバーシップ無料延長に続き、さらに3カ月の延長を行います。メンバーシップの無料延長は合計6カ月間となります。

この延長に伴い、未使用のウィークエンド無料宿泊の有効期限も3カ月追加で延長され、無料宿泊の利用期間が合計6カ月間延長されることとなります。

この延長措置は、2020年3月15日以降に入会または資格更新を行った会員には適用されません。

アンバサダー会員対象の「特典保証」は、新型コロナウイルス感染症に関連する運営上の制限により、2020年6月30日まで(期日含む)のご滞在には適用されません。