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청결을 위한 노력

    

다시 여행할 준비가 되셨을 때 IHG는 만반의 준비를 갖추고 맞아 드리도록 하겠습니다.

세계가 새로운 여행 규범과 기대에 적응해감에 따라, IHG는 청결을 재정의하고 숙박 기간 내내 투숙객 여러분의 웰빙을 지원함으로써 한층 더 수준 높은 숙박 경험을 제공하고 있습니다. IHG는 다음과 같이 청결에 대한 저희 약속을 확대했습니다.

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업계 최고의 전문가 클리블랜드 클리닉(Cleveland Clinic), 에코랩(Ecolab) 및 다이버시(Diversey)와의 파트너십

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IHG Way of Clean 강화를 통한 새로운 과학 기반 프로토콜 및 서비스 방식 채택

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Book and stay twice with us by September 6, 2021. Enjoy exclusive rates and earn points.

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글로벌 IHG 청결 약속을 향상된 프로토콜로 구현

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이렇게 강화된 절차는 투숙객 여러분에게 더 큰 안도감을 제공하고 호텔 팀에 필요한 보호 장치를 제공할 수 있도록 마련된 것입니다.

IHG Way of Clean

IHG는 엄격한 청소 절차를 위해 오랫동안 지속적인 노력을 기울여 왔으며, 지난 2015년, 위생 청소 기술 및 서비스 분야의 세계적 리더 에코랩 및 다이버시와의 협력을 통해 개발된 IHG Way of Clean 프로그램을 론칭했습니다.이 프로그램은 세계보건기구(World Health Organization), 질병통제센터(Centers for Disease Control & Prevention), 유럽질병통제센터(European Centre for Disease Prevention and Control) 및 지역 보건당국을 포함한 지역 및 세계 보건 당국의 권고사항을 반영하도록 확장되었습니다.

IHG Way of Clean에는 이미 병원 등급 소독제를 사용한 심층 청소가 포함되어 있으며, 향후 호텔의 모든 영역에서 다음과 같이 절차를 지속 개발해 나갈 것입니다:

  • 호텔마다 그리고 IHG Hotels & Resorts의 예약 채널에 청결 정보 비치
  • 사회적 거리두기 실천 절차
  • 호텔 직원들을 위해 필요한 보호 장비의 사용 지침 제공
  • 직원 교육 및 인증 절차 업데이트
  • 호텔 전체적으로 접촉도가 높은 장소에 손 소독제 비치대 설치
리셉션

리셉션

체크인 시 접촉 최소화, 비 접촉식 거래, 프런트 데스크 가림막, 소독제 비치대, 소독 완료된 키 카드, 디지털 체크아웃

객실

객실

객실 내 가구/고접촉도 품목 축소, 새로운 세탁물 프로토콜, IHG 청결 약속 카드를 객실에 비치

식음료

식음료

뷔페, 연회, 룸 서비스 및 케이터링에 대한 새로운 접근 방식

안심하고 예약하세요

안심 예약 미팅 및 이벤트 솔루션은 미팅 및 이벤트 공간에 대해 심층적이고 보다 빈번한 청소 서비스가 실시되는 하이브리드 및 대면 미팅을 제공합니다. 여기에는 여러 곳에 마련된 손 소독제 스테이션, 사회적 거리두기가 실천된 좌석 및 미팅룸 배치, 고객 움직임 관리에 대한 지침, 그리고 이벤트/미팅 니즈를 충족시킬 수 있는 단일 서비스로 제공되는 사전 포장된 식사 옵션도 포함됩니다.

공용 공간 및 설비

접촉이 빈번한 표면의 추가적인 심층 세척, 사회적 거리두기 안내 표시 그리고 수영장, 피트니스 센터 및 라운지에 대한 모범 서비스 시행.

IHG Way of Clean

IHG 청결 약속을 통해 고객에게는 다음이 보장됩니다: 단순히 양호한 상태만으로는 부족합니다 – IHG는 높은 수준의 청결 유지를 약속드립니다. 따라서 당사의 엄격한 기준에 맞는 청결하고, 깔끔하며, 잘 정돈되고 관리된 객실을 이용하실 수 있습니다. 체크인 시 미흡한 모습이 발견되는 경우 곧바로 시정할 것을 약속드립니다.


대중화권 지역의 IHG Way of Clean은 ihg.com/cleangcen에 나와 있는 세부 사항을 따릅니다.

Mr & Mrs Smith 호텔은 IHG 리워드 프로그램 협력의 일부이며, IHG 브랜드 호텔이 아님을 알려 드립니다. 따라서, IHG Way of Clean과 IHG 청결 약속은 해당 호텔들에 대해 적용되지 않습니다. Mr & Mrs Smith  호텔은 별도의 보건안전기준을 따릅니다..