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お客様レビュー

実際にホテルにご宿泊いただいたお客様からの情報だけが表示されるよう、各レビュー&評価を確認してから掲載しています。

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お客様レビュー
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96%
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総合評価

4.4

XXに基づく 436 お客様レビュー
96%
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Ratings Breakdown

436お客様レビュー

  • 5 スター
    241
  • 4 スター
    154
  • 3 スター
    30
  • 2 スター
    9
  • 1 スター
    2

フロントの対応の良さ

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8月 03, 2020

行きたいレストラン等の対応時に忙しい中で親切に教えて頂きました。
地図も何枚か用意してくださいました。
タクシー等の手配などの迅速さ
宿泊に関係ない質問にも出発後調べてご連絡をいただきました。

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安心安全なホテル

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7月 31, 2020

感染予防対策がしっかりされていると感じています。
今回からは第2波の影響からか検温とアンケートわ実施されてて、今後益々松山に出張の際には宿泊しようと思いました。

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SFC特典

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7月 30, 2020

club

朝食サービス、冷蔵庫のドリンクサービスはありがたい。従来のようにレイトチェックアウトのサービスも復活させてほしい。

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安心してゆっくり休めました

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7月 28, 2020

club

ホテルのコロナ感染症対策の取り組みがわかり安心感が感じられました。お部屋の水道水が飲める水というのも嬉しいです。
また、sleep advantageプログラムを利用させていただき、ゆっくり休めました。ベッド、枕、充実したアメニティも良く、また利用したいです。

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到着時のフロント対応

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7月 27, 2020

club

・慣れないながらも一生懸命対応しようとしていたこと(研修生)
・IHG会員証であるが、会員証がなかなから見つからず戸惑っていたところ、ホテル側で探し当ててくれてサービスを提供してくれたこと(女性スタッフ)
・こちらが、25年前に結婚式で当時の東京ANAホテルを利用したこと、その後インターコンチネンタルグループになったため会員を引き継いだことをお話しした際、笑顔でありがとうございます、とお答えいただいたことが、とても印象的でした。

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観光に最適です

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7月 27, 2020

大変な時期にも係わらず、フロントを始め、駐車場やハウスキーパーの方々の接客が良かったと思います。
皆さんのウェルカムな接客に、気持ち良く松山を観光でき、又訪れたいと思います。
ありがとうございました。

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松山 小休止

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7月 27, 2020

はじめてのANA松山でした。客室はマウントビューで緑を楽しむことができました。朝食はブッフェの内容がプレート類に乗せられて量も程よく、ご飯かパンを選択できるようになっておりました。また伺いたいと思います。

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館内の車椅子移動

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7月 26, 2020

駐車場の警備員が3人いて良かったです
後車椅子を片付けてくれた
フロントにチェックアウトチェックイン以外の時もフロントに十分人がいつもいていろんな事をすぐに聞けた

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清潔感溢れてました

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7月 26, 2020

club

清潔感があり綺麗で良かったです。
部屋も広くコロナ対策もバッチリでした。
また泊まりたいと思います。ありがとうございました。

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豊富なアメニティ

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7月 25, 2020

私は、出張が多く普段は違うホテルグループを利用していますが、今回久しぶりにana松山を利用させていただきましたが、アメニティがたくさんあり、いろいろ気遣いされていると感じました。

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松山での定宿

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7月 25, 2020

club

安定した、上質のサービスが心地よいです。
チェックインもスムーズでストレスがありません。
松山城が見える朝食は味、ロケーションともに最高ですね。

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自分に合うベッドの硬さと枕で快適な睡眠

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7月 24, 2020

platinumelite

市内中心部に近く至って便利な立地
飲食店も多く不自由さを感じることは無く、また利用したいと思います。

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