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お客様レビュー

実際にホテルにご宿泊いただいたお客様からの情報だけが表示されるよう、各レビュー&評価を確認してから掲載しています。

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お客様レビュー
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96%
のお客様がこのホテルをおすすめしています。

総合評価

4.4

XXに基づく 1694 お客様レビュー
96%
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Ratings Breakdown

1694お客様レビュー

  • 5 スター
    952
  • 4 スター
    602
  • 3 スター
    98
  • 2 スター
    30
  • 1 スター
    12

朝食 アメニティー

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7月 14, 2020

club

魚の質が悪かった。1日のスタートとなる朝食は重要です。
ボディーウオッシュタオルがあった方がうれしい。
ベットは眠りやすく、疲労はとれました。

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Great stay during these trying times.....

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7月 12, 2020

club

I was very pleased with my stay. I would highly recommend this property. No problems.

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立地

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7月 12, 2020

繁華街と平和公園に近い立地が気に入った。
早朝の散歩には最適。
原爆ドームにも徒歩で行ける。
会食にも便利。

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いつも利用させていただいています

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7月 11, 2020

食事も対応もクオリティが高く、備品も気に入っています。チェックインの際アルコールジェルもいただき感激しました。頑張ってください。

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静かで快適です

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7月 11, 2020

今回はコロナの影響で、外国人観光客がいなくて、いつもより静かなホテル生活が送れました。
ただ朝御飯の選択肢がなかったことだけが少し残念でしたが、時節柄仕方ないと思います。
またビジネスで利用させていただきます。

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バスルームの清潔保持

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7月 10, 2020

他のホテルを良く利用しますが、バスのカーテンがいつもカビ臭があり、不快感ょ持っていました。貴社のホテルはいつも清潔で安心して入浴ができます。
また、洗面所利用時にもカビ臭が全くなく、清潔で安心して利用できます。

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レストランの皆様に感謝

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7月 10, 2020

club

朝食時に、レストランスタッフの対応を見ていたら、お客の食事終了後に直ちに食器を下げずに、(恐らく人手がないのかもしれないが?)、5分ほど後に食器を下げて、テーブル・椅子を消毒剤で丁寧に拭いていました。 数が多くて大変だろうなと思いましたが、丁寧な仕事ぶりでした。 ありがとうございました。 おかげで安心して食事を楽しめました。

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広島が誇るホテルです

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7月 09, 2020

club

ホテルのホスピタリティーが素晴らしい。
広島でいちばんおもてなし力があり快適に過ごせます
広島が誇るホテルです

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立地&雰囲気&朝食はとてもよかったです。

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7月 08, 2020

 お部屋がやや狭く、使いにくいところがありました。例えば、テーブルの前の鏡との間隔がややあるので化粧がしにくかったり、荷物をテーブル横に置くと通りにくかったり、狭さがいちいち気になりました。
 ただ、室内はとても静かで清潔でしたので、部屋で過ごすにはとても快適です。また、枕がとてもよかったです。チェックアウトの時にアロマサービスの案内を見つけたので、もっと早く気づいていれば試してみたかったと残念に思いました(ぜひ、試してみてください)。
 最もよかったのは朝食でした。和食と洋食から選べたのですが、どちらも非常に美味しくてゆったりと過ごせました。バイキングだとなんだか慌ただしいので、このようなセットもいいなぁと思いました。また、レモン風味のチチヤスヨーグルトは広島らしいのかな?ととてもうれしくいただきました。
 また、ロビーにある売店には広島みやげが充実していて、広電のトミカ!はさっそく購入してしまいました。何気ないご当地らしさはとてもいいと思いました。
 朝食会場のスタッフの方や駐車場の方もとても親切で、いい滞在となりました。ありがとうございました。

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快適に有意義に過ごせました

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7月 08, 2020

platinumelite

アップグレード頂けた事も大きいですが、素晴らしい部屋でリラックス出来ました。
そして翌日も豪雨で移動が出来なくなる中、レイトチェックアウトで部屋でしっかり仕事ができました。
広島に行く際は定宿にしたいです。

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スタッフの素晴らしいサービス

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7月 06, 2020

club

ゲストに対するスタッフのサービスは素晴らしいと思います。
フロントスタッフはさりげない心遣いや言葉遣いでとても心地よく、ゲストが快適に過ごせる配慮がなされたホテルだと感じました。

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安心して宿泊できました

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7月 05, 2020

club

様々な安全対策やスタッフの気配りで快適に過ごせました。時節柄という訳ではありませんが、ユニットバスとトイレが別に設えてあると、さらに良いのですが。

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