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実際にホテルにご宿泊いただいたお客様からの情報だけが表示されるよう、各レビュー&評価を確認してから掲載しています。

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お客様レビュー
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93%
のお客様がこのホテルをおすすめしています。

総合評価

4.4

XXに基づく 1225 お客様レビュー
93%
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Ratings Breakdown

1225お客様レビュー

  • 5 スター
    662
  • 4 スター
    451
  • 3 スター
    77
  • 2 スター
    27
  • 1 スター
    8

素敵な空間

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9月 21, 2020

綺麗で清潔にされていてとても良かった。ホテルマンの対応も細かくきっちり丁寧にされていて、また利用したくなった。

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繁華街から遠く、コンビニなど近くにない

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9月 19, 2020

platinumelite

熊本市内の繁華街からは若干遠い
駅からは近い
食事は普通
IHG会員であることのメリットは少なくラウンジなど利用もない
ベッドの寝心地は良い

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白川の景色が見れる部屋

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9月 18, 2020

platinumelite

部屋から白川と夜景が見れる良いホテルでした。
市内のため、熊本城より高い建物もなく綺麗なお部屋でした。

お風呂場のみ、もう少し広ければなと思いました。

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いつもありがとうございます。

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9月 17, 2020

platinumelite

いつも遅い時間にチェックインをさせていただいておりますが、フロントスタッフさんの笑顔の対応で疲れも忘れてしまいます。引き続き厳しい情勢の中ですがどうかお体ご自愛いただき、皆様のご多幸をお祈りいたします。いつもありがとうございます。

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ルームサービス

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9月 15, 2020

ルームサービス何とかしてほしいです。
ホテルに泊まる意味がない

クリーニング週末休み意味がない。

全部ホテルの都合。

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快適

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9月 15, 2020

部屋は清潔であり、静かなので落ち着いて休めました。難点わあげるとすれば、コンビニは少し歩かなければならないこと位です。

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非日常的な快適な空間

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9月 15, 2020

platinumelite

フロントの対応が親切で満足しています。
部屋は清潔できれいに整頓されていた。
窓からの眺めも良く、非日常の空間と感じた。
次回の熊本訪問の際も利用したい。

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安全と安心を買ったようなもの。

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9月 15, 2020

台風10号の接近に伴い、当時の警戒の呼びかけにビビリ、比較的近い位置にあるホテルを予約。
避難目的の滞在でした。
滞在中は、白川の様子や街路樹の揺れなどで風の強さを確認。
流石に暴風域に入った時間帯は風の音も聞こえたが、それ以外の時間帯は、恐怖を感じるようなことはなかった。
家にいたら、恐怖で震えていたと思うので、今回の"避難"は正解だったと思う。

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スタッフの素晴らしい笑顔と清潔さ。

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9月 14, 2020

club

初めての熊本滞在でしたが、クラウンプラザホテルのスタッフは皆さん笑顔で温かい対応をしてくれました。共用部の消毒も徹底しているように思えました。部屋の清掃も行き届いていました。
お値段の割にとても良いホテルだと思います。
枕が高いものしかなく、低い枕もあれば嬉しかったです。
ユニットバスもシート貼りで新しさを出していましたが、やはり経年劣化は随所にみられました。古いユニットバス特有の酸っぱい匂いが少し残念でした。
総合的にはとても満足できるホテルでした。次回熊本滞在時も是非利用させていただきたいと思います。

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万全のコロナ対策なのではないか

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9月 12, 2020

club

クレジットカード用の決済端末ボタンとの接触を避けるためのフィルムが用意してあるのは素晴らしい。
広島以外でもあると良いと思う。

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台風避難による滞在

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9月 10, 2020

台風避難による利用で様々なお願いをしたにもかかわらず、親切・丁寧な対応をとっていただいたので、とても感謝しております。これからは普段から利用していきたいと家族で話しています。

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安心できるサービス

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9月 06, 2020

club

周りに何もないがホテル内で揃うので大丈夫でした。駅までの送迎が復活してくれると有難いです。最寄りの電停まで歩いて、そこから電車に乗るなら駅まで歩いた方が早いかもしれませんね。

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