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お客様レビュー
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96%
のお客様がこのホテルをおすすめしています。

総合評価

4.7

XXに基づく 1368 お客様レビュー
96%
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Ratings Breakdown

1368お客様レビュー

  • 5 スター
    1045
  • 4 スター
    259
  • 3 スター
    48
  • 2 スター
    9
  • 1 スター
    7

豐盛又好吃的早餐,房間寬敞

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6月 03, 2020

club

設有四個特斯拉目的地充電樁,飯店房間設備維持的很棒,而且空間非常寬敞!非常推薦!值得再來!

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整體感覺不錯,服務人員良好

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6月 03, 2020

club

整體感覺很好,環境不錯,服務人員態度良好,下次有機會會再入住

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整體空間規劃設計很棒,服務週到

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6月 02, 2020

club

枕頭舒適,床墊也非常舒服。提供的備品也非常齊全!
房間看出去的view也很棒

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服務很好

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6月 02, 2020

club

櫃檯人員及飯店人員服務都很親切,飯店環境也很乾淨舒適

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舒適住宿

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6月 02, 2020

club

飯店職員有礼貌服務佳, 客房可見到塩水溪及部份海景 景色美, 客房內設施舒適, 整體體驗出色, 下次出遊首選

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床鋪舒適,設備新穎

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6月 02, 2020

本次入住感覺整理住房率非常高,整理來說的服務品質像沒有上次造訪時那樣令人感到驚艷。早餐用餐時明顯也感受到人手不足所以略顯混亂,也增加了等候的時間。但旅館設施的部分,依舊維持非常完美的狀態。泳池。三溫暖,兒童遊戲室的清潔也非常令人滿意,總的來說,是一個還是會令人想再訪的飯店,只能默默希望下次入住時住房率可以不要這麼高,或是飯店在人力分配上有所調整。

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櫃檯人員非常親切

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6月 02, 2020

club

對於入住的我們,飯店櫃檯人員代表的是我們對飯店的第一印象,這次的櫃檯人員很親切細心,謝謝

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餐變差了

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6月 02, 2020

club

餐變差了⋯⋯和上次受訓109.02去入住時差很多.尤其是應該要有一盤主餐的這一次就變成只有自助餐.除此之外餐廳區的人員缺少笑容.似乎去用餐時給他們添麻煩的感覺

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服務一流

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6月 02, 2020

行政酒廊 環境吵雜 食物品質也有很大的進步空間 也謝謝Emma Alice Melanie Windy Maggie提供的細心服務

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服務好

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6月 02, 2020

club

完美精緻的的飯店 貼心優質的服務 反應需求有求必應 無可挑惕

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房間舒適

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6月 02, 2020

房間乾淨舒適 服務人員親切 環境很好 已經住了兩三次 還會入住

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非常優質堪稱南部首屈一指第一名的飯店

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6月 02, 2020

platinumelite

1.不管軟硬體都近乎完美。
2.所有的人員服務態度真的很好,但是有專業細膩度部分可能是經驗問題,可以再稍微改善。
3.星期五晚上5/29大概晚上11點左右,至前台詢問加價購買酒廊、房間問題和附近台江公園景點問題等等,那時候的人員似乎是位年紀50歲左右的女性,感覺不是很熟稔,當時她並未戴口罩,所以可以很明顯感受到回答有點緊張和不自在,也較無笑容,許多問題倒是旁邊較年輕的女性主管提點,這部分是整趟旅行印象比較深刻的。
4.隔天早上因為購買酒廊所以可以使用元素餐廳早餐,菜色非常豐富,人員都很勤勞的收拾,但是,取餐吧台上往往會看到一些菜色的牌子被挪移了位置,甚至是不見了,有時候人員在補餐點的時候,也不小心把牌子弄歪了而不自覺,這都是小問題;記得當天5/30早餐時段煮牛肉湯吧檯的人員應該是沒有戴口罩,這部分可能也待餐廳主管確認。

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