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90%
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総合評価

4.4

XXに基づく 723 お客様レビュー
90%
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Ratings Breakdown

723お客様レビュー

  • 5 スター
    426
  • 4 スター
    220
  • 3 スター
    47
  • 2 スター
    15
  • 1 スター
    15

环境优雅,房间干净

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7月 29, 2021

入住办理迅速,有送水果和曲奇,房间干净,整体私密性强。

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中规中矩、会对订购平台有差异服务

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5月 29, 2021

club

因为使用携程IHG官方预定所以在第一日享受到了夜床服务、在国内二线城市同等级别酒店中有惊艳到、做的比较贴心。但第二日较晚回到酒店后发现没有开夜床,后期在和酒店内部人员聊天时得知是会员(IHG)平台才有夜床服务。唯一让我觉得失分点是第二天早上打给服务中心,让服务人员11:40叫醒并送上浴巾、结果被忘记了,还好没有耽误很重要的事情。作为商务出行整体服务是可以的、只是不能用更高的标准去检视。

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大きめの湯船と心地よいベット

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4月 29, 2021

platinumelite

遅い時間(AM2時)チェックイン、7時チェックアウトでの短時間の滞在であったが、大きめの湯船と心地よいベットで休息を取ることが出来た。
次回中山滞在時に再訪したい。

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床褥太軟,是時候更換新的床褥了

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4月 07, 2021

club

新的前台服務員,處事經驗不夠,太慢,收錯押金。welcone drink的飲料卷太不好用,規限時間地點,只能飲汽水、咖啡或茶;以前入住有水果送入房間,今次沒有。

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信用できないブッキング

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12月 28, 2020

信用できない点
・ネット時の予約でラウンジアクセスだったのに、チェックイン時に「ラウンジは閉鎖している」とのこと。結局、1階のレストランで冷えたピザと生野菜と面だけで、アルコールもワイン一杯頼むのに30分も待たされ、その間、ぬるい缶ビールを出されただけ。
・予約時にWECHATで宿泊料を支払ったが、チェックイン時に使ったクレジットカードのディポジットからも宿泊料を抜かれていた。二十で料金を取られる始末。


部屋
・最上階のコーナーだったので、部屋も広めで、眺めもよいが、奥のソファ、デスクが使いにくい。
・全体的には清掃は行き届いているが、窓の近くに虫の死骸を見つけてしまった。

朝食
・ホットミールや面、おかゆ、サラダ、デザートなど一通りある。オムレツを作ってもらおうとしたが、一旦断られ、奥から上司みたいな人が指図しに来て、いやいや作っていた。


その他
・ロビーから伸びる吹き抜け、エレベーターはすばらしい。
・ジムも景色がよかった。プールもやっていたが、寒かったので入らず。
・ジムのロッカーで、喫煙している客がおり、スタッフも注意せず。

スタッフの全体的な実力が低く、更にモチベーションのばらつきを感じたホテルでした。

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Most friendly staff ever

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12月 23, 2020

platinumelite

Really friendly staff there. If they realize you'll empty 4 bottles of water a day, the next day they will provide five bottles.Any question they will support you immediately (front desk).

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床铺舒适,服务一流。

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12月 13, 2020

非常好, 餐廳員工做得好好,需然人手不足, 但依然有好的表現.
要加多些清潔員工.

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一個字<爛>

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10月 21, 2020

platinumelite

永遠不敢再來了
去了你會後悔




沒有不想再說

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中山永安新城皇冠假日

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1月 01, 2020

性价比不错 但综合来说 很多地方都还有改善空间 希望可以向佛山皇冠学习

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Great room. nice stay

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12月 07, 2019

club

room is neat and quiet.
comfy stay.
Mall in 5mins walk.
supermarket adjacent to the hotel.

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服務櫃位人手不足

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12月 02, 2019

club

希望增加服務櫃位人手, 減低排隊等候時間, 特別在早上早餐後

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Great stay and met my needs

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11月 30, 2019

club

Great location and met my needs for service, comfort, dining and exercise.

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