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95%
гостей рекомендуют этот отель

Общее впечатление

4,4

на основании 1785 отзывов
95%
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Ratings Breakdown

1785отзывов

  • 5 Звезды
    988
  • 4 Звезды
    642
  • 3 Звезды
    111
  • 2 Звезды
    31
  • 1 Звезды
    13

親切な対応と広い部屋

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сентября 27, 2020

club

ホテルに入る時のスタッフ対応が、スマートで良かった。館内でも丁寧に接していただいた。ただ、朝食の際の説明が足らないことがあった。

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安定のサービスも以前と比べると

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сентября 27, 2020

platinumelite

他のホテルと比べると安定のサービスです。ただ以前と比べると色々な面で質が落ちていると思います。難しい状況ではあると思いますが、収益を確保しながらサービスを落とさない道を模索していただければと思います。

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広い室内と大きく快適なベッド

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сентября 27, 2020

club

ビジネス出張で「Go To トラベル」を利用し、1ランク上の部屋を利用。築年数が経っているため一部設備は古いが、館内は清潔でCOVID-19対策も徹底しており、広い室内と大きく快適なベッドのお蔭で部屋での仕事も捗った。総合的に見て満足な体験だった。

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心地よい滞在

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сентября 26, 2020

club

夜分遅くに到着しましたが、沢山の荷物があったにもかかわらず親切丁寧に対応していただきました。
部屋も我が家のように心地よく妻と2人でゆったりと過ごせました。
広島に行った際にはまたお伺いしたいと思います。
ありがとうございました。

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Ex extended bed

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сентября 25, 2020

Initially I requested via a phone to ihg a ex bed for my kid. But could not find it as checked in in midnight. In person Think you d better to comfirm the hotel reception if needed.

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共用部分、部屋のカーペット

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сентября 25, 2020

platinumelite

カーペットの清掃が不満。ゴミ塵、髪の毛が残っているので清潔感が全く無い。
空気清浄機、加湿器付きが有れば良いと感じた。窓の開け閉めが出来れば良いと思う。

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従業員の接客態度

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сентября 24, 2020

従業員の人が私達の事を覚えていてくれて、翌朝会った時話かけられとても良い感じでした。そうゆう方が2名程いて気持ち良く出発出来ました。

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ゆっくりできたものの

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сентября 22, 2020

初めて広島へ。
クラブフロアに滞在しました。

期間中ゆっくりできたものの、朝食が一度残念でした。時間帯によるかもしれませんが、最初の朝食のセットメニューはすべてでてこず。パン、スープがでないのなら、きかないでほしいです。だいぶバタついてらっしゃり、ジュースも間違ったものがきました。
(実質きたらボリュームが多いのでたべられなかったかもですが)

2日目はきちんと早々にきました。

コロナ対応でイレギュラーなのかもしれませんがこんなことは今までなかったので残念です。

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GoToトラベル

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сентября 22, 2020

platinumelite

チェックインにフロント応対が少し手間取りましたが、こちらも急ぎではなかったので問題ありません。チェックアウトでは駐車券をいただくのが抜かっていましたが、問題ないでしょう。このご時世、朝食メニューを選択できたのは大変良かったです。

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残念でした。

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сентября 20, 2020

club

各地のANAにお世話になりましたが
こちらはお勧めできません。
他のホテルよりもスタッフさんが
全然足りていない様子でした。

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清潔感に加え!スタッフの笑顔と気遣い。

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сентября 19, 2020

私共は後期高齢者夫婦です。健康で素晴らしい一年を過ごす為、年に5~6回の国内旅行をしておりますが、食事とホテルに重きを置いて行き先を決めております。去年は稚内、岡山、宇部、米子、富山、京都、に参りました。これからも続けたいと思います。

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ゆっくり過ごす

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сентября 18, 2020

club

今のこの時期安心してゆっくり過ごす場所を求めて
滞在時間もたっぷりあって
食事もルームサービスを利用させていただき
人と絡むことなく済ませることができました。

レストランの休業や営業時間の変更で
利用できないお店があったのは残念でした。

フロント対応、ルームサービス対応
とても心ある対応でした

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