Время Вашего сеанса закончится через 5 минут, 0секунд, так как Вы не совершаете никаких действий. Оставайтесь в системе
Создайте PIN-код
Все поля обязательны для заполнения
Если Вы зарегистрировались в программе IHG® Rewards Club непосредственно в отеле, Вам необходимо создать 4-значный PIN-код, для того чтобы получить доступ к своему аккаунту IHG® Rewards Club.
Непредвиденная ошибка сервера
Время сеанса истекло. Пожалуйста, войдите в свой профиль.
К сожалению, наша система временно недоступна. Пожалуйста, повторите попытку через некоторое время или обратитесь за помощью в Центр поддержки участников программы IHG® Rewards Club.
Введенные 4 цифры должны совпадать.
Забыли PIN-код?
Все поля обязательны для заполнения
Непредвиденная ошибка сервера
Время сеанса истекло. Пожалуйста, войдите в свой профиль.
К сожалению, наша система временно недоступна. Пожалуйста, повторите попытку через некоторое время или обратитесь за помощью в Центр поддержки участников программы IHG® Rewards Club.
В Вашем профиле не указан адрес эл. почты?

Обратитесь в Центр поддержки участников программы IHG® Rewards Club, расположенный в Вашем регионе, чтобы получить PIN-код и внести в свой профиль адрес эл. почты. После получения PIN-кода Вы также можете обновить свой адрес эл. почты, перейдя по следующей ссылке: www.ihg.com/updateemail.

Работа с клиентами

Часто задаваемые вопросы

Найти ответы на многие из часто задаваемых вопросов Вы можете в нашем информационном центре.

Отправить запрос

Отправьте нам онлайн-форму при возникновении проблем или вопросов. Мы рассмотрим Ваш запрос и свяжемся с Вами в ближайшее время.

Связаться с нами

Требуется дополнительная помощь? Обращайтесь в ближайший международный call-центр Отдела бронирования.

Часто задаваемые вопросы


Бронирование

Бронирование любого из отелей InterContinental Hotels Group (IHG) отменить или изменить очень легко. Вы можете зайти на страницу "Управление бронированием" или позвонить в ближайший международный call-центр Отдела бронирования.
Отели IHG предлагают широкий выбор услуг по проведению деловых встреч и групповых мероприятий, которые могут отличаться по стилю от комфортабельных и практичных до роскошных. Узнайте подробнее о наших услугах по проведению групповых мероприятий и деловых встреч на нашем сайте и начните подготовку уже сегодня.

IHG® Rewards Club

Чтобы изменить свой PIN-код на нашем сайте, войдите в свой аккаунт IHG® Rewards Club, затем откройте раздел "Personal Information" (Личные данные).
Вы можете позвонить в ближайший Центр обслуживания IHG® Rewards Club или отправить нам эл. письмо, чтобы получить свой номер участника.
Откройте страницу с данными о текущем бронировании и нажмите на ссылку "Add A IHG® Rewards Club Number" ("Добавить номер участника IHG® Rewards Club") возле Вашего имени.
Если у Вас еще нет PIN-кода, зайдите на нашу страницу создания PIN-кода, чтобы создать PIN-код для своего аккаунта.
Просто зайдите на главную страницу IHG® Rewards Club, введите адрес эл. почты, который зарегистрирован в нашей системе, и нажмите на кнопку "Забыли PIN-код?" / "Создать PIN-код?". Наша система автоматически вышлет Ваш PIN-код на указанный Вами адрес эл. почты.

Kimpton

From early 2018, if you stay at any Kimpton hotel on a qualifying rate, you will be eligible to earn IHG® Rewards Club points. However, new Kimpton hotels, such as the Kimpton De Witt in Amsterdam, will already be part of IHG Rewards Club in 2017, providing IHG Rewards Club members the ability to earn points sooner.
From early 2018, IHG Rewards Club points will be awarded for spend on room nights. At this time, spend on food & beverage and other incidentals will not be eligible for points.
From early 2018, you will be able to use IHG Rewards Club points to book Reward Nights at any Kimpton hotel. However, new Kimpton hotels such as the Kimpton De Witt in Amsterdam will already be part of IHG Rewards Club in 2017, providing IHG Rewards Club members the ability to redeem points sooner. All terms and conditions associated with IHG Reward Nights will apply.
You will be able to use your valid free night(s) at all Kimpton hotels from early 2018. However, new Kimpton hotels such as the Kimpton De Witt in Amsterdam will already be part of IHG Rewards Club in 2017, providing IHG Rewards Club members the ability to use free night certificates sooner. All terms and conditions with the free night will apply.
Yes. From early 2018, you will be recognized by your IHG Rewards Club membership level and receive your IHG Rewards Club benefits when staying at any Kimpton hotel.
In addition to the rich benefits associated with being an IHG Rewards Club member, you can expect the heart-felt care, locally-infused design, chef-driven and locally inspired restaurant, and added perks like wine hour, yoga mats and bikes for borrow that are the hallmarks of Kimpton hotels. For Elite members (Gold Elite, Platinum Elite and Spire Elite), your Welcome Amenity will be a specialized Kimpton perk known as “Raid the Bar,” where you will be able to choose a snack or drink from your in-room mini-bar or enjoy a glass of wine or cocktail at a Kimpton bar or restaurant.
Yes, where we are able to match your existing IHG Rewards Club and Kimpton Karma Rewards accounts, we will automatically merge them in early 2018 and you will receive communication with additional information when this occurs. Please continue to enjoy both programs as they remain separate for the rest of 2017.