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Opiniones de los huéspedes

Todas las opiniones y valoraciones que recibimos se verifican para garantizar que solo mostramos la información facilitada por huéspedes que se han alojado en el hotel.

Opinión
Opiniones de los huéspedes
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96%
Recomendar este hotel

Valoración general

4.6

en base a 871 opiniones
96%
Recomendar este hotel

Ratings Breakdown

871opiniones

  • 5 Estrellas
    612
  • 4 Estrellas
    212
  • 3 Estrellas
    31
  • 2 Estrellas
    9
  • 1 Estrellas
    7

服務熱切

By

01 marzo 2017

platinumelite

酒店服務熱切,有免治馬桶,乾淨整齊。但早餐的選擇相對較少,食物也較不精緻,中午單點的品項就很美味,尤其是沙嗲,很好吃。

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Excellent Service

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28 febrero 2017

club

Excellent hotel in good central location with wonderful staff

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良かったです

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27 febrero 2017

club

何度か宿泊していますが、ホテル内の雰囲気も良く立地も良いです。立地が良いといっても、ホテルの裏がすぐ繁華街で、ご家族同伴の方はそちらに近づかないほうが良いと思います。
フロントは頼めば日本語のできるスタッフもいます。

Publicado porHotelStaff
28 febrero 2017
daikana 様 平素より、クラウンプラザ バンコク ルンピニパークへご愛顧賜り、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂き、IHGレビューにご意見を賜り、心よりお礼申し上げます。 当館の雰囲気や立地にご満足頂けましたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。 今後もお客様へご快適にご宿泊いただけますよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参る所存でございます。 daikana様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 日本人ゲストリレーションズ 日野 紗央里
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部屋の温度

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27 febrero 2017

club

タイに着いてすぐは快適でしたが 就寝時の温度を上げたかったものの温度操作が分からず またインターネットも分からないままでした
部屋は広くきれいで 若干窓側の照明が暗く感じました
朝食は 選べる範囲が広く 非常に良いと思いました
チャックイン チェックアウトが窓口が少ないのか 一名あたりが長いのか 少々時間が掛りましたが 笑顔で対応して頂きました

Publicado porHotelStaff
28 febrero 2017
tokokita 様 この度は、クラウンプラザ バンコク ルンピニパークにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂き、IHGレビューにご意見を賜り、心よりお礼申し上げます。 お部屋設備ならびにインターネットに関しまして、お客様へとご説明出来ず、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。 改善できる点につきましては、直ちに担当部署へと伝達させて頂きます。 今後もお客様へ再度ご宿泊頂けます様、スタッフ一同にて更なるサービスの向上に努めて参る所存でございます。 tokokita様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 日本人ゲストリレーションズ 日野 紗央里
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部屋

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27 febrero 2017

club

快適だった。照明がもう少し明るいとなお良かった。シャワールームがすべりやすかった。また、宿泊には使用したいと思う清潔感があった。

Publicado porHotelStaff
28 febrero 2017
kuhi 様 この度は、クラウンプラザ バンコク ルンピニパークにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂き、IHGレビューにご意見を賜り、心よりお礼申し上げます。 お部屋設備に関しまして、大変貴重なご意見を下さり、誠に有難うございます。 担当部署へ伝達させて頂く後、改善を図りたく存じます。 今後もお客様の癒しとなるサービスの提供が出来ます様、スタッフ一同にて更なるサービスの向上に努めて参る所存でございます。 kuhi様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 日本人ゲストリレーションズ 日野 紗央里
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日本人スタッフの充実

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27 febrero 2017

club

フロントで綺麗な日本人女性スタッフが笑顔で応対してくれて旅の疲れが癒されました。観光地、買い物にも便利が良く建物や室内も清潔でとても気分良く滞在できました。次回も利用してみたいです。

Publicado porHotelStaff
27 febrero 2017
うろたうこ 様 この度は、クラウンプラザ バンコク ルンピニパークにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂き、IHGレビューにご意見を賜り、心よりお礼申し上げます。 フロントスタッフの応対、立地や清潔感にご満足頂けましたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。また、次回のご利用もご検討頂きまして、大変光栄に存じます。 今後もお客様の癒しとなるサービスの提供が出来ます様、スタッフ一同にて更なるサービスの向上に努めて参る所存でございます。 うろたうこ 様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 日本人ゲストリレーションズ 村上 愛依
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Typical stay

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26 febrero 2017

platinumelite

This is a typical Crowne Plaza and offers comfort and good service. Only downside - amenities in room not always refilled.

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sizukanahitotoki

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24 febrero 2017

club

nihonngono
hanserusutahuga
mousukosiirutoyoidesune

Publicado porHotelStaff
24 febrero 2017
kamesan 様 平素より、クラウンプラザ バンコク ルンピニパークにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂き、IHGレビューにご意見を賜り、心よりお礼申し上げます。 日本語の話せるスタッフに関しまして、お客様からの貴重なご意見と致しまして、担当部署へご伝達させて頂きます。スタッフ一人ひとりの更なる日本語レベル・サービスの向上に努めて参る所存でございます。 kamesan 様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 日本人ゲストリレーションズ 村上 愛依
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誕生日のケーキサービス

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22 febrero 2017

club

滞在中に誕生日があったのですが、思いがけずケーキが部屋に置いてあり、びっくりしたのと同時にとても嬉しく思いました。味もおいしかったですし、一人で過ごさないといけない誕生日が楽しい思い出になりました。ありがとうございました。

また、何回か利用させていただいていますが、いつも掃除が行き届いていることが印象に残っており、いいことだと思います。今後も継続してください。

Publicado porHotelStaff
23 febrero 2017
maachan 様 平素より、クラウンプラザ バンコク ルンピニパークへご愛顧賜り、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂き、IHGレビューにご意見を賜り、心よりお礼申し上げます。 お客様の特別な日に携わる事が出来ました事を、大変嬉しく存じます。 また、清掃に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、お礼申し上げます。 今後もお客様のお声を励みに、心からお寛ぎ頂ける空間をご提供できますようスタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参る所存でございます。 maachan様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 日本人ゲストリレーションズ 日野 紗央里
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快適な客室と素晴らしいサービス

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21 febrero 2017

チェックインからの顧客に添うような対応は、
長い移動時間をかけてきた後では、和みますね。
また、客室も落ち着いていて、体も休めます。

Publicado porHotelStaff
21 febrero 2017
kazuchan 様 平素より、クラウンプラザ バンコク ルンピニパークにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂き、IHGレビューにご意見を賜り、心よりお礼申し上げます。 ご滞在に関しまして、ご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。また心温まるお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 今後もお客様のお声を励みに、心からお寛ぎ頂ける空間をご提供できますようスタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参る所存でございます。 kazuchan 様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 日本人ゲストリレーションズ 村上 愛依
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IHG club

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21 febrero 2017

club

そもそも何のためのclubなのか分からない。
ただ単に囲い込みをしたいだけとしか思えない。
洗面所に女性の髪の毛が落ちていた。

Publicado porHotelStaff
21 febrero 2017
tamugan64 様 平素より、クラウンプラザ バンコク ルンピニパークにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂き、IHGレビューにご意見を賜り、心よりお礼申し上げます。 この度は、洗面所の清掃に関しまして、ご不快の念をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。直ちに担当部署へ伝達させて頂き、今後の改善に努めて参る所存でございます。 また、IHGメンバーシップに関しましても、お客様の貴重なご意見と致しまして、伝達をさせて頂きます。 tamugan64 様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 日本人ゲストリレーションズ 村上 愛依
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Does loyalty really count?

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20 febrero 2017

I have always liked staying at this hotel primarily because of the excellent club lounge team but also the location which is great for transport links, BST and MRT.
Unfortunately there seems to be changes taking place that give the impression that loyalty to a hotel while appreciated by the customer facing staff means nothing to the rest of the business.
Considering my options.

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