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Opiniones de los huéspedes

Todas las opiniones y valoraciones que recibimos se verifican para garantizar que solo mostramos la información facilitada por huéspedes que se han alojado en el hotel.

Opinión
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82%
Recomendar este hotel

Valoración general

4.1

en base a 1798 opiniones
82%
Recomendar este hotel

Ratings Breakdown

1798opiniones

  • 5 Estrellas
    881
  • 4 Estrellas
    494
  • 3 Estrellas
    202
  • 2 Estrellas
    109
  • 1 Estrellas
    112

Great staff

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07 diciembre 2019

club

Stayed at this hotel for our Quarterly sales meeting

We were well looked after by the staff, everything was presented very well beds a little uncomfortable but only because I prefer a soft mattress if you like a firm mattress this should be good
Lots of Road works around the hotel

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Great service - good room

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03 diciembre 2019

Greeted like an old friend with genuine warmth. Room a little dated but there are many better ones in the hotel I guess it’s awaiting refurb - bed and linen lovely

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Good hotel

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03 diciembre 2019

All very good except the bar shutting early and very poor water pressure in the shower

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Executive Suite

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02 diciembre 2019

club

An amazing room tucked out the way ( you need 2 lifts)
The room was fantastic the only massive downside are there are no electrical connections by the bed for your phone. There is an extension lead at the bottom of the bed for the tv but wont extend because of the tv cable.

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Average.

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01 diciembre 2019

Clean and in pretty good condition my club room on the top floor was noisy from a busy road. Spite elite but not upgraded.

Club lounge cost cutting makes it distinctly below standard.

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Crowne Plaza Gatwick

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30 noviembre 2019

It was ok. Building works outside. Random fire alarm in the morning. Both Tom keys stopped working randomly. 30 minute wait for 2 burgers. Budweiser delivered instead of Stella Artois. Unsmiling bar staff. Rust in the bathroom. But convenient location.

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Needs a bit of TLC

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29 noviembre 2019

I’ve previously recommended this to customer but I’m not able to anymore.

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Good location if using Gatwick Airport

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28 noviembre 2019

Good hotel in area if flying from Gatwick. Shuttle buses available, and great deals on Park

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Great hotel in a fantastic location

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26 noviembre 2019

Wonderful nights stay at the Crrowne Plaza Hotel before my flight. I would definitely recommend this hotel for anyone catching an early flight the following day

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Quick overnight at Gatwick

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25 noviembre 2019

platinumelite

I flew in from Cyprus and had a quick overnight stay at Crowne Plaza Gatwick. I was welcomed at check-in and the staff in the lounge are a were also very friendly. The breakfast staff were also really nice and the bedroom i was allocated was really nice. I would highly recommend for easy access to Gatwick or if travelling in and a round that area.

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Good overall stay!!

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25 noviembre 2019

No specific issues to highlight. Good overall stay!!

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Needs a little improvement to stop being complacent

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20 noviembre 2019

club

Typical airport hotel. Exterior is awful, really needs an update. I think this chain has become complacent over the years due to a lack of investment, knowing too well people using the airport will stay regardless.
Overall, I felt it was ok and good value for money.
Breakfast definitely wasn’t. No knives on the table, beans were cold. Toaster took forever, a basic home kitchen one.
Relatively decent selection of foods but needs work. I don’t see the logic of having huge pots of beans sat on a warmer. Surely making a made to order breakfast saves in the long run.
Our upgraded room had a huge leak in the bathroom. Towels and buckets were already insitu so somebody must’ve been aware.
Given a different room and the bathroom TV didn’t work. The staff all worked very hard to resolve all issues.
Check in staff were very attentive.

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