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Opiniones de los huéspedes

Todas las opiniones y valoraciones que recibimos se verifican para garantizar que solo mostramos la información facilitada por huéspedes que se han alojado en el hotel.

Opinión
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85%
Recomendar este hotel

Valoración general

4.3

en base a 613 opiniones
85%
Recomendar este hotel

Ratings Breakdown

613opiniones

  • 5 Estrellas
    375
  • 4 Estrellas
    136
  • 3 Estrellas
    44
  • 2 Estrellas
    32
  • 1 Estrellas
    26

Mala Experiencia

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24 julio 2017

club

Me hospede en el Crowne Plaza Monterrey con mi familia y la experiencia fue desagradable, nuestra habitacion con el colchon duro no nos permitió contar con un descanso reparador. La experiencia de la alberca fue terrible con el agua helada, lo que no permitia un confort, aunado a la suciedad en el agua. El jacuzzi con el agua hirviendo lo que no permitia ni siquiera meterte. Entre muchas otras cosas.....

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AGRADABLES ESTANCIA

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24 julio 2017

club

Me encanta el hotel. Muy cómodo y excelente ubicación.

Lo único que sugiero es MEJORAR la calidad de los alimentos. La VARIEDAD para buffet ya que se aparentemente se ven varias estaciones pero los productos en cada estación NO están variados. El tiempo que se tardan en cada estación es tardado.

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Buen servicio

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22 julio 2017

club

Me encanto la estncia en el hotel, solo una observación, el agua de la alberca estaba sucia con mucho olor a cloro . Lo demás excelente . No me tomen a mal este comentario pero me iba a meter a la alberca pero la vi muy sucia y se me quitaron las ganas . Lo demás excelente!!!

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Comodidad

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20 julio 2017

Muy buen hotel, comodidad y atencion, en lo personal me parecio excelente mi estanca.

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Decepcionante!!!

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16 julio 2017

Realmente me decepcionó este hotel, para obsequiarme una cubeta de hielos más de UNA HORA, no te contestan en recepción y que decir de los programas de lealtad, te asignan cualquier tipo de habitación y no acorde a la categoría a la que perteneces!!!

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Muy buen hotel

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12 julio 2017

club

Realmente descansas y la atención del personal es magnífica, lo recomiendo ampliamente

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EXCELENTE SERVICIOO

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12 julio 2017

club

EXCELENTE SERVICIO EJECUTIVO, ATENCIÓN PERSONALIZADA EN EL SALON EJECUTIVO, BUENA SELECCIÓN DE VINO

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HOTEL IDEAL PARA DESCANSAR

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11 julio 2017

club

HOTEL BASTANTE RECOMENDALBLE
TRANQUILO, PRIVADO,
SE ENCUENTRA UNO PROTEGIDO
MUY BIEN ATENDIDO
PERSONAL MUY SERVICIAL
MUCHA VARIEDAD EN LA COMIDA

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Bad taste

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11 julio 2017

platinumelite

In it's prime I think it was a nice hotel. Now the staff is unresponsive and snotty, the rooms are old and damaged, i.e holes in the walls, and the same music they had there 16 yrs ago, (actually the same band). That speaks to the hotels management. Stuck in a rut, happy the way things are, and NOT on the level one would expect from a Crowne Plaza or any hotel that charges those rates.

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Excelente servicio

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10 julio 2017

club

Los trabajadores reciben de manera tan amistosa y cordial. Todo fue de gran agrado. La habitación estaba limpia, ordenada. Definitivamente me volvería a alojar en crown plaza.

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Negocios y Placer

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10 julio 2017

platinumelite

El servicio de sus empleados hace la diferencia en este hotel; recepcion, valet, seguridad, meseros, camareras, botones.... todo su personal es de lo mejor que yo he conocido en servicio a cliente.... FELICIDADES! y Muchas gracias por las atenciones.

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Excelente servicio

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06 julio 2017

Muy atento el personal que te atiende al llegar. Un poco de ruido se filtra a las habitaciones desde el lobby

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