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Opiniones de los huéspedes

Todas las opiniones y valoraciones que recibimos se verifican para garantizar que solo mostramos la información facilitada por huéspedes que se han alojado en el hotel.

Opinión
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83%
Recomendar este hotel

Valoración general

4.1

en base a 703 opiniones
83%
Recomendar este hotel

Ratings Breakdown

703opiniones

  • 5 Estrellas
    353
  • 4 Estrellas
    183
  • 3 Estrellas
    78
  • 2 Estrellas
    54
  • 1 Estrellas
    35

My stay at this hotel

By

19 julio 2017

club

This hotel was a huge disappointment for the money spent. Although some of the staff were helpful, some were rude or just didn't do their job. The bed was comfortable but almost everything else in the room was broken ( the knob fell off the tub, plugs did not work , light did not work, clock did not work).There were no towels at the pool and the front desk person seemed to be "put out" when I asked for some. The hotel restaurant had a wonderful breakfast and a nice Lobby. That's probably where they put their money because it certainly was not put into the rooms. I would never stay there again.

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horrible experience

By

18 julio 2017

club

0 star out of 5
Concierge was very rude
Ac didn't work

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Great Stay

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17 julio 2017

club

This hotel was clean, staff friendly and the price was accommodating. Overall, I would stay again if in the area.

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great service

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17 julio 2017

club

The staff was very friendly. They went out of their way to make sure I had everything I need. My family stays here every year.

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accueil excellent

By

17 julio 2017

10/10.....................................................................................................................................................................................................................................

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LA Trip

By

16 julio 2017

platinumelite

All very good except the parking situation. Quiet rooms and high floor was nice.

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Comfortable bed and great coffee

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16 julio 2017

The beds are always comfortable. And the coffee downstairs with breakfast is great. Greeting staff is always friendly. My only dislike is the elevator key card does not always work.

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Good hotel but location depends on needs

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16 julio 2017

club

To get out, you need to cross a bridge to get over the water.

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Comfortable bed and great view.

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15 julio 2017

club

We enjoyed the pool and the beds were great! The hotel staff was friendly. We did have a problem with the air conditioning being out in our first room, but they moved us to a different one.

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Acceuil Chaleureuse

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14 julio 2017

L'acceuil est chaleureuse, rapide et efficace.
la chambre est propre et très agréable.
le lit confortable

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宿泊客に対する態度が悪い

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14 julio 2017

platinumelite

チェックインした時のフロントデスクの大度が非常に悪い。
暑い日だったのにエアコンの壊れている部屋に通された。また部屋が古く、決して清潔な部屋ではなかった。エアコンが壊れているのではないか?フロントスタッフに尋ねたらエアコンが故障していることを知っており、その部屋に通すと言うことが理解できない。(後に部屋を変更してもらった。)
従業員教育をしっかりすべきと思います。

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Comfortable stay in LA area

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13 julio 2017

Overall there are touches of small upgrades throughout the property, however, there are little things that should be fixed. For instance, in the rooms none of the door locks worked and the AC unit in the living room didn't function all night.

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