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Opiniones de los huéspedes

Todas las opiniones y valoraciones que recibimos se verifican para garantizar que solo mostramos la información facilitada por huéspedes que se han alojado en el hotel.

Opinión
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94%
Recomendar este hotel

Valoración general

4.7

en base a 1010 opiniones
94%
Recomendar este hotel

Ratings Breakdown

1010opiniones

  • 5 Estrellas
    777
  • 4 Estrellas
    189
  • 3 Estrellas
    32
  • 2 Estrellas
    5
  • 1 Estrellas
    7

非常感谢kiwi的帮忙

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21 febrero 2017

platinumelite

Kiwi具有非常强的沟通能力,给客人的感觉也非常亲切,而且积极地帮助客人解决遇到的困难,是酒店非常具有价值的员工!

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环境舒适,服务态度好

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21 febrero 2017

club

酒店环境好,大堂灯光效果很棒,服务人员态度好,免费办理会员后给了免费升级套房的服务。一楼酒廊的调酒不错,钢琴有歌手弹唱,环境优雅,适合餐后小酌一杯

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good

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21 febrero 2017

club

good hotel, hope next time can arrange a lakeview room for us

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自助晚餐不错。

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20 febrero 2017

自助晚餐不错。酒店周围没啥东西,都在修路。金卡会籍不值钱,房间在3楼,只能看到大厅的屋顶。房间空调调温只能增高降低,不能具体,而且似乎没用。总体不如湖对岸的洲际。

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Relaxing and comfortable stay

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20 febrero 2017

Very professional and caring staff. Great amenities. Great Breakfast.

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everything was the best

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20 febrero 2017

simply the finest, best of everything food, service, quality, appearance

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床铺舒适,服务一流,环境非常好

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20 febrero 2017

超出皇冠品牌的水准,服务,硬件,环境,个人感觉甚至凌驾于华东区所有洲际酒店之上,个人非常满意本次入住体验,下次还是会选择入住。

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服务一流,周到细心

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20 febrero 2017

club

有很好的节日氛围和关心。
房间整体设施和景观都一流。
没有体验早中餐,我有点遗憾,希望下次可以尝试。

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氣氛一流

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17 febrero 2017

club

這次因為出差而來到蘇州,由公司安排入住這間酒店,雖然只住了一晚就要趕往其他城市,但大堂環境的設計以及氣氛都絕對比期望好,雖然我的普通話講得不太流利,但酒店員工接待時卻非常有耐性,能夠解答我所有提問,下一次出差或者是旅遊也會再光顧。

Publicado porHotelStaff
20 febrero 2017
尊敬的宾客: 感谢您选择苏州中茵皇冠假日酒店,我们很高兴您对酒店大堂环境和员工服务作出的好评和 称赞!您的好评是我们前行的动力,酒店将不断提高服务质量,带给您更多惊喜体验。再次感谢您对苏州中茵皇冠假日酒店的厚爱,我们期待着您的再次光临! 李玥 市场传讯总监
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服务一流

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17 febrero 2017

每一个服务人员都非常尽职尽责;完全站在顾客角度想问题;从客房预订开始,就是满意的体验,到前台办理入住开始,一个美好的旅程就已经开启;宾至如归应该不过如此吧;礼宾、前台、餐厅、客房,每一个服务人员都很有爱有心有礼貌;特别棒!好评

Publicado porHotelStaff
20 febrero 2017
尊敬的helenz: 感谢您对苏州中茵皇冠假日酒店的好评和喜爱!非常高兴得到您对酒店员工和服务的称赞。出门在外,住得舒心是每个旅者的期望,也是酒店服务的终极目标。我们会不断努力,令旅途尽善尽美。期待再次入住苏州中茵皇冠假日酒店! 李玥 市场传讯总监
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非常棒的酒店

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17 febrero 2017

platinumelite

酒店装修风格游艇式样,又是沿湖岸酒店,风景不错,隔湖对面可以看到摩天轮,边上还有大裤衩(o^^o)
房间干净整洁,很不错,洗护用品味道好闻,地下二楼泳池比较小但水温适宜,还有按摩池,适合家庭旅游居住。

Publicado porHotelStaff
20 febrero 2017
尊敬的ivan0613: 感谢您对苏州中茵皇冠假日酒店的青睐,并抽出宝贵时间与我们分享你的入住体验。我们很高兴您对此次入住十分满意,并高度认可了我们的邮轮主题、地理位置、房间及设施。我们将继续为您提供高效服务、洁净空间和舒适客房,让您享受更为优质的入住体验。再次诚意致谢!我们期待着您的再次莅临! 李玥 市场传讯总监
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Great Experience

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17 febrero 2017

club

Overall an awesome experience in every aspect. Definitely would like to stay again when I come back on Business or Personal visit

Publicado porHotelStaff
20 febrero 2017
Dear Shanks, Thank you for your feedback and we are pleased to learn that you have enjoyed your stay and that we were able to provide you with a memorable experience. We take our guest comments very seriously and always strive to provide comfortable and friendly accommodations. Thank you again for your feedback and support and we look forward to the pleasure of welcoming you back to Crowne Plaza Suzhou in the near future. Thank you! Leah Li Marketing and Communications Director
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