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Opiniones de los huéspedes

Todas las opiniones y valoraciones que recibimos se verifican para garantizar que solo mostramos la información facilitada por huéspedes que se han alojado en el hotel.

Opinión
Opiniones de los huéspedes
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82%
Recomendar este hotel

Valoración general

4.2

en base a 280 opiniones
82%
Recomendar este hotel

Ratings Breakdown

280opiniones

  • 5 Estrellas
    155
  • 4 Estrellas
    61
  • 3 Estrellas
    34
  • 2 Estrellas
    20
  • 1 Estrellas
    10

Servicio excelente

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16 enero 2017

La atención en preguntas, programación de taxis, atención telefonica, limpieza, etc. fue de excelentisima calidad y amabilidad.

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Excelente

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11 enero 2017

Buen hotel, Amplio y tranquilo, muy seguro. Las habitaciones muy amplias y el personal muy atentos

Publicado porHotelStaff
13 enero 2017
Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Agradecemos su fidelidad como socio de IHG® Rewards Club. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Una experiencia positiva del cliente es algo de lo que nuestro personal se enorgullece; valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, Norma V. Z. Gerente Division Cuartos
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Relajación total

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10 enero 2017

club

Totalmente sin ruidos habitaciones amplias y súper cómodas, buen servicio y comida muy rica

Publicado porHotelStaff
12 enero 2017
Agradecemos su fidelidad a nuestro Hotel, es un placer recibirlos en cada convención de su empresa, sus comentarios nos alientan a seguir superandonos día a día. Esperamos verlo pronto Atentamente Norma V.Z. Gerente División Cuartos
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NEGOCIOS

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06 enero 2017

Regresé y lo volveré hacer cada vez que tenga que viajar a México por tener mi necesidades y gustos satisfechos

Publicado porHotelStaff
09 enero 2017
Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Agradecemos su fidelidad como socio de IHG® Rewards Club. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Una experiencia positiva del cliente es algo de lo que nuestro personal se enorgullece; valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos muy pronto. Atentamente, Norma V.Z. Gerente División Cuartos
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bien situado área de negocios

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02 enero 2017

club

Personal muy amable. Un poco antiguo pero aceptable. Bar un poco frío , con poco ambiente.

Publicado porHotelStaff
05 enero 2017
Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Agradecemos su fidelidad como socio IHG® Rewards Club. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Una experiencia positiva del cliente es algo de lo que nuestro personal se enorgullece; valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, Norma V. Z. Gerente de Division Cuartos
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Displeased w/room tempurature

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27 diciembre 2016

platinumelite

My only issue was with the HVAC unit located in my quest room. It never seemed to make my room a consistent temperature even after adjusting the thermostat. This hotel had gone through a recent remodel along with the guest rooms, but were the existing HVAC units touched? Are they serviced on a regular basis? Do they need to be upgraded to newer models after a certain length of time?

Publicado porHotelStaff
30 diciembre 2016
Thank you so much for your review of our hotel. We appreciate your loyalty as an IHG® Rewards Club member. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. We value your feedback about the air condition in the room. We hope you will visit us again. Sincerely, Norma v. Rooms Division Manager
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Buen servicio

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24 diciembre 2016

platinumelite

La estancia en el hotel a sido muy buena, como siempre, buena atención, me gusto el cambio en el proceso del estacionamiento, me siento que descanso y puedo realizar mis actividades de negocio sin problema.

Publicado porHotelStaff
27 diciembre 2016
Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Agradecemos su fidelidad como socio Platinum de IHG® Rewards Club. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos muy pronto Atentamente, Norma V. Gerente de División Cuartos
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Excelente servicio

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19 diciembre 2016

El hotel siempre te hace sentir como en casa, hacen sentir al huésped especial y tienen un excelente servcio

Publicado porHotelStaff
23 diciembre 2016
Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Una experiencia positiva del cliente es algo de lo que nuestro personal se enorgullece; valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, Norma V. Gerente División Cuartos
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Excelente servicio hermosas instalaciones

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15 diciembre 2016

Es un hotel magnífico, no solo por sus instalaciones, el personal es excelente, desde el momento que llego en el carro hasta que entro en la habitación, puedo sentirme como en casa. Además de una excelente ubicación a unos minutos de una plaza, sobre avenidas principales. A pesar que no hace falta salir ya que en el hotel uno encuentra todo lo necesario para relajarse, bar, restaurante, ambiente.
Uno de mis hoteles preferidos de la ciudad de México en donde la calidad de IHG se nota en cada rincón del mismo.
Felicitaciones por su remodelación, cada peso invertido ha valido la pena

Publicado porHotelStaff
16 diciembre 2016
Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Agradecemos su fidelidad como socio Spire de IHG® Rewards Club. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Una experiencia positiva del cliente es algo de lo que nuestro personal se enorgullece; valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos muy pronto. Atentamente, Norma V. Gerente Division Cuartos
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Excelente servicio

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14 diciembre 2016

platinumelite

Excelente servicio, atencion a la hora de llegada y de salida atentos para el servicio de desayuno en la habitacion. precio justo lo habitual para mi que me hospedo en sus hoteles en diferentes estados del pais
es un hotel que me gusta y uso en forma frecuente. mas en Toluca estado de Mexico

Publicado porHotelStaff
16 diciembre 2016
Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Agradecemos su fidelidad como socio Platinum de IHG® Rewards Club. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos muy pornto. Atentamente, Norma V. Gerente División Cuartos
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Noche Romantica

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13 diciembre 2016

club

El hotel nos resulta muy cómodo, agradable, con todo lo que uno necesita para pasar una noche excepcional.
me gusta su tranquilidad del piso 7, ya que está como que separado de los demás pisos.
Las amenidades de la habitación son muy buenas y el servicio en general del hotel, muy bueno.

Publicado porHotelStaff
16 diciembre 2016
Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Agradecemos su fidelidad como socio de IHG® Rewards Club. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Una experiencia positiva del cliente es algo de lo que nuestro personal se enorgullece; valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, Norma V.
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Calidad a precio aceptable

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13 diciembre 2016

club

Este hotel tiene calidad suficiente, las instalaciones están en buenas condiciones, también se ofrecen variedad de servicios.

Publicado porHotelStaff
16 diciembre 2016
Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Agradecemos su fidelidad como socio de IHG® Rewards Club. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Una experiencia positiva del cliente es algo de lo que nuestro personal se enorgullece; valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, Norma V. Gerente de División Cuartos
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