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Opiniones de los huéspedes

Todas las opiniones y valoraciones que recibimos se verifican para garantizar que solo mostramos la información facilitada por huéspedes que se han alojado en el hotel.

Opinión
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72%
Recomendar este hotel

Valoración general

3.7

en base a 400 opiniones
72%
Recomendar este hotel

Ratings Breakdown

400opiniones

  • 5 Estrellas
    160
  • 4 Estrellas
    95
  • 3 Estrellas
    56
  • 2 Estrellas
    56
  • 1 Estrellas
    33

Hospitality Staff for breakfast poor service

By

28 septiembre 2016

club

Attempted to get coffee, staff filled another staffers cup, emptying the pot. Instead of getting another pot for guests staffer continued to talk flirt with other staffer. Waited over 10 minutes for coffee, new pot never arrived.

All the time I was waiting staff continued to visit, chat and flirt.

After 10 minutes I left without getting coffee.

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great hotel

By

27 septiembre 2016

I have stayed in this hotel for the last 3 years and staff and rooms never disappoint. Outstanding.

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great service

By

27 septiembre 2016

club

Jonathan was at the guest check counter and he remember last time I was there was not a good time for me, (my dad had passed away and he remembered) the printer at the guest computers was not working

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palo alto

By

25 septiembre 2016

I have stayed here many times before and the rooms have been upgraded. They definitely need to do something to upgrade the lounge. Service was great , except I do not believe a basket should be at the front desk to drop off keys. Personal contact is much better.

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Standard Service and Hotel

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14 septiembre 2016

club

The hotel was a standard experience- clean rooms, attentive staff, and comfortable bed. Good enough for me!

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Great stay

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13 septiembre 2016

club

loved it. i really enjoyed being able to come in late and stay later. great location close to everything.

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comfortable stay

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12 septiembre 2016

club

everything was fine except it would have been nice if there was a least a complimentary bottled water, coffee and or tea yet there's a coffeemaker with an ill-fitted carafe

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Curtain liners

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01 septiembre 2016

Please add liners to the showers. The curtain is not enough.

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Quality Hotel

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31 agosto 2016

club

Enjoyed my stay at Crowne Plaza Hotel Silicon Valley N - Union City. The rooms were clean (a real plus) amenities were plentiful and above all the staff were pleasant, helpful, and knowledgeable. The grounds were well kept and clean also. I would recommend this hotel for any visit. It will be my hotel of choice when I return to the area.

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Unthoughtful staff and management

By

30 agosto 2016

club

Staff and management made things very hard and very uncomfortable in front of other guests and colleagues.

Publicado porCustomerCare
17 septiembre 2016
Dear jperri, Thank you for your patronage as an IHG Rewards Club member and for posting a candid feedback from your recent stay with us. I was concerned to see that you were not impressed with our property particularly with our staff and management. I would like to apologize for any inconvenience this issue may have caused you during your stay. Rest assured, your comments will be shared with our management team to properly address your concern. Again, thank you for the review and I hope that you would still consider staying with us again in the future. Regards, Mike F. Case Manager IHGService
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Great staff

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29 agosto 2016

Nice room, good location, friendly staff in the bar area

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Worked for me

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29 agosto 2016

Appreciated that it was quiet during the day, so I could sleep after working overnight.

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